Jednou z najväčších výhod používania aplikácií, ako je Outlook a aplikácia Mail, je synchronizácia medzi zariadeniami – zmeny, ktoré vykonáte na prenosnom počítači, sa prejavia aj na telefóne alebo počítači. Tieto aplikácie však môžu občas zastaviť synchronizáciu v systéme Windows, ako to bolo nedávno v prípade aplikácie Mail, čo je e-mailový klient navrhnutý spoločnosťou Microsoft.

Nižšie sa pozrieme na to, prečo môže aplikácia Mail zastaviť synchronizáciu v systéme Windows, a na riešenia, ktoré môžete skúsiť vyriešiť.

Prečo sa aplikácia Mail nesynchronizuje?

Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa aplikácia Mail nemusí synchronizovať v systéme Windows. Tu sú tie najbežnejšie:

  • Aplikácia môže byť zastaraná. Mnoho zastaraných aplikácií má problémy so synchronizáciou a odosielaním alebo prijímaním e-mailov. S tým povedané, mali by ste sa tiež uistiť, že používate aktualizovanú verziu operačného systému Windows.
  • Nastavenia synchronizácie v aplikácii Mail sú nesprávne nakonfigurované.
  • Váš poštový účet infikovala dočasná chyba alebo chyba poškodenia. Problém môže byť aj v samotnom operačnom systéme, takže je rozumné použiť nástroje na skenovanie programu aj systému.
    instagram viewer

Teraz, keď vieme o možných príčinách, poďme sa pozrieť na riešenia, ktoré vám môžu pomôcť zbaviť sa tohto problému navždy. Predtým, ako začneme, sa však uistite, že ste pripojení k stabilnému internetovému pripojeniu, pretože väčšina metód riešenia problémov bude vyžadovať prístup na internet, aby bola úspešne implementovaná.

1. Aktualizujte svoju poštovú aplikáciu

Ak čelíte akýmkoľvek problémom s aplikáciou Mail, prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je uistiť sa, že je aplikácia aktualizovaná. Zastarané programy nielenže prichádzajú o najnovšie funkcie, ale sú tiež náchylné na problémy, ako je ten, ktorý je po ruke, a sú zraniteľné voči bezpečnostným hrozbám.

Ak sa aktualizácie aplikácie Mail nenainštalujú automaticky, postupujte podľa nasledujúcich krokov a vykonajte to manuálne:

  1. Spustite Microsoft Store a kliknite na Ikona knižnice nachádza sa vľavo dole.
  2. V nasledujúcom okne kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu a vyberte si Sťahovanie a aktualizácie z kontextového menu.
  3. Klikni na Získajte aktualizácie tlačidlo na inštaláciu všetkých čakajúcich aktualizácií. Ak by ste chceli pokročiť len v aktualizácii aplikácie Mail, nájdite Mail a Kalendár možnosť v zozname a kliknite na ňu. Aktualizácia by sa mala začať sťahovať.
  4. Po dokončení aktualizácie reštartujte počítač.

Po reštarte skontrolujte, či je problém vyriešený.

Keď už ste pri tom, dôrazne odporúčame aktualizovať váš Windows na najnovšiu dostupnú verziu, najmä ak aktualizácia aplikácie problém nevyriešila. Existuje tiež šanca, že čelíte problému v dôsledku problému s nekompatibilitou, ktorý vzniká v dôsledku vášho zastaraného operačného systému.

Inštalácia aktualizácie rieši pomerne málo technických problémov v systéme, takže stojí za to vyskúšať. Jednoducho prejdite na nastavenie > aktualizácia systému Windows. Klikni na Skontroluj aktualizácie a nainštalujte dostupné.

2. Upravte nastavenia synchronizácie aplikácie Mail

Problém sa môže vyskytnúť aj preto, že nastavenia synchronizácie aplikácie Mail nie sú presné. Ak je tento scenár použiteľný, potom najjednoduchší spôsob, ako vyriešiť problém, je upraviť nastavenia.

Môžete postupovať takto:

  1. Spustite aplikáciu Mail a prejdite na účty oddiele.
  2. Kliknite pravým tlačidlom myši na problematický účet a vyberte si Nastavenia účtu z kontextového menu.
  3. Kliknite na Zmeňte nastavenia synchronizácie poštovej schránky v nasledujúcom okne.
  4. Rozbaľte rozbaľovaciu ponuku pod Stiahnite si novú poštu a vyberte si každých 15 minút možnosť.
  5. V tom istom okne prejdite nadol na Možnosti synchronizácie a zapnite prepínač pre Email.
  6. Po vykonaní zmien reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

3. Znova pridajte svoj účet

V prípade, že je problém spôsobený dočasnou chybou alebo chybou, môžete tiež skúsiť odstrániť svoj účet a potom ho pridať späť, aby ste problém vyriešili. Táto jednoduchá metóda fungovala pre viacerých používateľov, a preto vám odporúčame ju vyskúšať.

Tu je všetko, čo musíte urobiť:

  1. Spustite aplikáciu Mail a kliknite na ikona ozubeného kolieska nachádza v spodnej časti okna.
  2. Kliknite na Spravovať účty.
  3. Vyberte problematický účet a kliknite na Odstrániť účet z tohto zariadenia.

Po odstránení účtu ho pridajte späť a skontrolujte, či to má nejaký význam.

4. Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store

Môžete tiež opraviť chyby a iné chyby súvisiace s poškodením v aplikáciách Microsoft Store spustením vstavaného nástroja na riešenie problémov Windows Store navrhnutého spoločnosťou Microsoft (pozrite si bežné problémy a opravy v obchode Microsoft Store pre viac info.)

Tento nástroj prehľadá váš systém, či neobsahuje potenciálne problémy, identifikuje problémy a potom automaticky použije opravy. Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store nájdete v časti Riešenie problémov v aplikácii Nastavenia.

Dúfajme, že nástroj na riešenie problémov za vás problém rýchlo vyrieši. Keď už ste pri tom, odporúčame vám spustiť aj ďalšie dva užitočné nástroje na riešenie problémov, ktoré sú zabudované do systému Windows; SFC a DISM. Tieto dva nástroje fungujú takmer ako nástroj na riešenie problémov. Budú skenovať systémové súbory pre potenciálne problémy a nahradia problematické súbory ich zdravšími náprotivkami.

Problémy so synchronizáciou poštových aplikácií, opravené

Aplikácia Windows Mail je skvelý e-mailový klient, ktorý sa jednoduchšie používa a je súčasťou systému Windows. Ale aj keď väčšinu času funguje dobre, nie je nezvyčajné, že sa pri používaní vyskytnú problémy. Dúfame, že jedna z vyššie uvedených metód vyriešila problém so synchronizáciou poštovej aplikácie. V prípade, že problém pretrváva, je dobré o probléme informovať spoločnosť Microsoft a prejsť na inú alternatívu, ako je Outlook alebo Gmail, kým sa problém nevyrieši.