Skener odtlačkov prstov je jedným z najbezpečnejších spôsobov, ako ochrániť váš smartfón so systémom Android pred neoprávneným prístupom. Aj keď vám táto funkcia poskytuje rýchly a jednoduchý spôsob odomknutia telefónu, nemusí vždy reagovať tak, ako by ste očakávali.
Našťastie existujú spôsoby, ako zlepšiť jeho výkon. Tu je 10 riešení, ktoré môžete vyskúšať, keď váš snímač odtlačkov prstov na displeji nefunguje.
1. Odstráňte nahromadenú špinu zo skenera
Nečistota a špina sa môžu časom hromadiť na obrazovke, čo bráni skeneru pod ním správne prečítať váš odtlačok prsta. Najjednoduchší spôsob, ako to vyriešiť, je vyčistiť obrazovku telefónu.
Pomocou handričky z mikrovlákna alebo čistiaceho roztoku na báze alkoholu utrite všetky odtlačky prstov alebo iné nečistoty, ktoré sa mohli nahromadiť na povrchu skenera.
2. Reštartujte svoj telefón
Reštartovanie zariadenia je vždy dobrý nápad vždy, keď sa vyskytnú problémy s niektorou z jeho základných funkcií vrátane snímača odtlačkov prstov na displeji. Ak ste to ešte nedávno neurobili, skúste reštartovať telefón.
3. Presuňte sa do teplejšieho alebo chladnejšieho prostredia
Jedným z najčastejších dôvodov, prečo váš snímač odtlačkov prstov na displeji prestane fungovať, je kolísanie teploty.
Ak bol váš telefón chvíľu na teplom mieste a náhle ho presuniete do chladnejšieho prostredia, môže to spôsobiť, že snímač nebude správne fungovať. To isté platí aj vtedy, keď dáte telefón von počas zimy, môže byť príliš chladný na to, aby snímač správne prečítal váš odtlačok prsta.
Ak to chcete vyriešiť, skúste preniesť telefón do teplejšieho alebo chladnejšieho prostredia, kde nie je ani príliš teplo ani zima. To môže pomôcť vyriešiť problém so snímačom a môže to stačiť na to, aby veci opäť správne fungovali.
4. Odstráňte ochranu obrazovky
Chrániče obrazovky sú navrhnuté tak, aby chránili obrazovku pred poškriabaním a odieraním, ale môžu tiež spôsobiť problémy s niektorými snímačmi odtlačkov prstov v displeji.
V takomto prípade odstránenie ochranného krytu obrazovky z displeja vášho telefónu môže pomôcť vyriešiť tento problém. Môžete ho skúsiť nahradiť iným typom, ale tentoraz by ste mali pred kúpou chrániča obrazovky zvážte niekoľko faktorov. Ak problém pretrváva, môžete zvážiť, či ho úplne nezaobídete.
5. Zvýšte citlivosť skenera na dotyk
Snímače odtlačkov prstov v displeji môžu byť založené na rôznych typoch technológie. Napríklad telefóny Pixel používajú optické senzory, zatiaľ čo zariadenia Samsung sa dodávajú s ultrazvukovými senzormi. Posledné menované sú vo všeobecnosti presnejšie a malo by byť menej pravdepodobné, že s nimi budete mať problémy.
Senzory na displeji sú však zriedka také dobré ako fyzické, kapacitné a môžu občas zlyhať, najmä ak máte prsty mokré, špinavé alebo studené.
Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte zvýšiť citlivosť snímača odtlačkov prstov na dotyk. Tu je postup:
- Na telefóne s Androidom spustite aplikáciu Nastavenia.
- Vyberte Displeja klepnite na Režim ochrany obrazovky alebo Citlivosť na dotyk možnosť zapnúť ho. Názov sa môže líšiť v závislosti od toho, aký telefón používate.
6. Prekalibrujte svoj odtlačok prsta
Môžu nastať prípady, keď ste svoj odtlačok prsta zaregistrovali nesprávne, čím ste zabránili správnemu fungovaniu snímača odtlačkov prstov na displeji. Niekedy sa zdá, že niektoré prsty, ktoré ste zaregistrovali, nefungujú veľmi dobre. Tento problém však môžete jednoducho vyriešiť vymazaním biometrických údajov z telefónu a opätovnou kalibráciou odtlačkov prstov.
Ponuky a možnosti môžu na rôznych telefónoch vyzerať odlišne, ale všeobecné kroky sú na všetkých rovnaké.
- Spustite na svojom telefóne aplikáciu Nastavenia a prejdite na Bezpečnosť oddiele. Alebo napíšte Odtlačok prsta do vyhľadávacieho panela v Nastaveniach.
- Otvorte možnosť odtlačkov prstov, kde budete vyzvaní na potvrdenie kódu PIN alebo vzoru.
- Potom sa zobrazí zoznam so zoznamom odtlačkov prstov zaregistrovaných v telefóne (môžete ho nájsť v časti Odomknutie odtlačkom prsta tlačidlo); klepnite na každý z nich a vyberte Odstrániť.
- V prípade potreby sa vráťte do ponuky Odtlačky prstov. Klepnite na Pridajte odtlačok prsta možnosť opätovnej registrácie výtlačkov.
Môžete tiež skúsiť použiť dva alebo viac dostupných slotov na registráciu rovnakého odtlačku prsta viac ako raz. To môže zvýšiť množstvo detailov, ktoré snímač načíta z vášho prsta.
7. Skontrolujte aktualizácie softvéru
Kedy ste naposledy kontrolovali aktualizácie softvéru? Ak od poslednej aktualizácie telefónu už uplynul nejaký čas, môže sa vyskytnúť chyba v najnovšom softvéri, ktorá bráni správnemu fungovaniu čítačky odtlačkov prstov.
- Spustite aplikáciu Nastavenia, posuňte sa nadol a klepnite na Aktualizácia softvéru možnosť.
- Váš telefón automaticky skontroluje a stiahne všetky aktualizácie. Klepnite na Inštalácia tlačidlo, ak je k dispozícii nejaká aktualizácia.
8. Obnovte výrobné nastavenia telefónu
Ak máte problémy so snímačom odtlačkov prstov vášho telefónu a vyskúšali ste všetko ostatné v tomto zozname, je pravdepodobné, že so samotným telefónom nie je niečo v poriadku.
Inými slovami, možno je na to čas obnoviť továrenské nastavenia telefónu takže sa všetko vráti do pôvodného stavu pred nainštalovaním aplikácií alebo zmenou nastavení.
- Spustite aplikáciu Nastavenia, potom prejdite nadol a klepnite na Systém alebo Generálny manažment.
- Ďalej vyberte Resetovať a klepnite na Obnovenie továrenských dát.
9. Použite alternatívnu metódu odomknutia
Väčšina ľudí s telefónmi, ktoré sú vybavené snímačom odtlačkov prstov na displeji, ho používa ako bezpečnostnú funkciu, ktorá im umožňuje odomknúť ich zariadenia. Môžete ho použiť aj na odomknutie aplikácií, ktoré vyžadujú bezpečné prihlásenie, ako sú aplikácie mobilného bankovníctva.
Ak skener odtlačkov prstov na displeji po použití vyššie uvedených riešení nefunguje, môžete odomknite telefón pomocou inej bezpečnej metódy. Jednotlivé aplikácie budete musieť nastaviť tak, aby namiesto toho používali kód PIN alebo heslo.
Tým sa zabezpečí, že vaše dôverné informácie budú zabezpečené, kým sa pokúsite vyriešiť problém so snímačom odtlačkov prstov.
10. Nechajte si telefón opraviť alebo vymeniť
Ak váš snímač odtlačkov prstov po vybalení nefunguje dobre, oplatí sa nechať si telefón vymeniť, kým je v záruke.
Ak ho máte dlhšie, možno ho budete musieť opraviť. Pred odoslaním k technikovi môžete vykonať rýchle posúdenie zariadenia. Po zapnutí obrazovky tak budete môcť skontrolovať, či na jej povrchu nie sú praskliny. Možno ste ho omylom spustili. Prasknutá alebo rozbitá obrazovka bráni správnemu fungovaniu snímača odtlačkov prstov na displeji.
Budete musieť vyhľadať služby autorizovaného technika, najlepšie takého, ktorý má autorizáciu od výrobcu telefónu. Budú schopní identifikovať problém a opraviť vaše zariadenie, aby ste sa mohli vrátiť k používaniu funkcií zabezpečenia odtlačkov prstov úplne bezpečne.
A nakoniec, ak máte svoj telefón poistený, môžete kontaktovať svojho poskytovateľa služieb ohľadom problému a nechať ho opraviť.
Obnovte funkčnosť skenera odtlačkov prstov na displeji
Dúfajme, že budete môcť vyriešiť problémy, s ktorými sa stretávate so snímačom odtlačkov prstov v displeji. Všeobecnou myšlienkou je prejsť si každý z týchto tipov na riešenie problémov, kým sa vám nepodarí problém vyriešiť. V mnohých prípadoch by tento problém nemal byť závažný a budete ho môcť rýchlo vyriešiť.
