Aplikácie sú stredobodom technológie smartfónov. S týmito šikovnými softvérovými programami môžeme robiť takmer čokoľvek, od komunikácie, cez nakupovanie až po kontrolu počasia. Ale aplikácie nie sú dokonalé. Môžu zlyhať, čo je neuveriteľne frustrujúce, keď sa snažíme veci dotiahnuť do konca. Aké sú teda najčastejšie príčiny aplikácie, ktorá sa v telefóne neotvorí alebo nefunguje normálne?
1. Preťažená RAM
Pamäť s náhodným prístupom (RAM) vášho telefónu je zodpovedná za krátkodobé ukladanie údajov. RAM uchováva údaje týkajúce sa vašich aplikácií a iných operácií smartfónu, ktoré vyžadujú rýchly alebo častý prístup, a je oveľa rýchlejšia ako úložisko vášho smartfónu. Vaša RAM však nie je ani zďaleka taká veľká ako vaša dlhodobá úložná kapacita a môže sa občas zaplniť zbytočnými úlomkami starých dát. Keď k tomu dôjde, môžu nastať problémy s výkonom.
Ak sa vaša pamäť RAM úplne zaplní, vašim aplikáciám môže trvať dlhšie, kým sa načítajú alebo môžu úplne zlyhať. Aby ste tomu zabránili, zvážte občasné reštartovanie telefónu. Keď je telefón vypnutý, pamäť RAM sa vymaže, čím sa opäť uvoľní pre efektívnejší výkon.
2. Starý aplikačný softvér
Vykonávanie aktualizácií aplikácií môže byť nepríjemné, pretože je to trochu nepohodlné. Dlhodobé ignorovanie aktualizácií aplikácií vám však zanechá zastaraný softvér, ktorý jednoducho nie je na nič. To môže spomaliť výkon, spôsobiť zlyhania a spôsobiť, že aplikácia bude takmer nepoužiteľná.
Okrem toho môže mať starý softvér aplikácií slabé miesta v zabezpečení, ktoré môžu kyberzločinci zneužiť. Aktualizácie aplikácií často opravujú slabé miesta a chyby, vďaka čomu budete oveľa bezpečnejší pred škodlivými útokmi.
Takže sa nebojte aktualizovať svoje aplikácie. Zvyčajne to netrvá príliš dlho a mohlo by to byť veľkou pomocou pri zvyšovaní výkonu aplikácií a úrovní zabezpečenia.
3. Softvér starého operačného systému
Táto príčina je trochu podobná predchádzajúcej. Podobne ako aplikácie, aj operačné systémy potrebujú pravidelné aktualizácie na opravu chýb, pridanie ďalších funkcií a zlepšenie kompatibility s inými programami vrátane vašich aplikácií. Ak ste svoj operačný systém dlho neaktualizovali, môže to byť dôvod, prečo sa vaša aplikácia alebo aplikácie nenačítavajú alebo nefungujú správne.
Teraz, na rozdiel od aktualizácií aplikácií, aktualizácie operačného systému môžu chvíľu trvať, niekedy až hodinu. To môže byť veľmi nepohodlné, ak potrebujete použiť svoj telefón, takže je dobré spustiť aktualizáciu softvéru pred spaním. Počas aktualizácie tak nebudete bez svojho telefónu, keď ho budete potrebovať.
4. Malvér
Škodlivý softvér nepredstavuje len riziko pre počítače a notebooky; veľa malvéru môže infikovať váš smartfón. Môžete napríklad nevedomky nainštalovať malvér cez a zlomyseľná pripútanosť. Dokonca aj aplikácie môžu byť škodlivé, navrhnuté špeciálne na inštaláciu škodlivých programov alebo sledovanie aktivity vášho telefónu.
Niektorý malvér prejde navždy bez toho, aby sa na vašom telefóne prejavili „príznaky“, a preto je inštalácia dôveryhodného antivírusového programu vždy dobrý nápad. Niekedy však môže určitý malvér ovplyvniť váš telefón do tej miery, že sa stane veľmi viditeľným.
Obzvlášť častým príznakom malvéru na vašom smartfóne je pomalý výkon, ktorý môže spôsobiť poruchu alebo zlyhanie aplikácií. Ak si teda všimnete, že vaše aplikácie fungujú pravidelne, môžete mať v telefóne škodlivý program, ktorý môže byť veľmi nebezpečný. Ako už bolo spomenuté, používanie antivírusového programu je nevyhnutné, pretože dokáže odhaliť a odstrániť škodlivé súbory a kód skôr, ako zneužije vaše zariadenie.
5. Slabé Wi-Fi alebo dátové pripojenie
Väčšina aplikácií, ako napríklad Instagram, Postmates a Amazon, sa spolieha na internetové pripojenie. Ak sa teda aplikácia nenačítava správne, môže to byť spôsobené tým, že máte slabé alebo chybné internetové pripojenie, či už cez Wi-Fi alebo dáta.
Existuje niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť, najjednoduchším je reštartovanie telefónu alebo aktivácia a potom deaktivujte režim v lietadle, čo by mohlo obnoviť vaše pripojenie k sieti Wi-Fi alebo dátam poskytovateľa. Prípadne môžete reštartovať smerovač, resetovať DNS alebo deaktivujte svoju sieť VPN ak ho používate (ak si myslíte, že je to bezpečné).
6. Staré alebo poškodené údaje vyrovnávacej pamäte
Vyrovnávacia pamäť vášho telefónu je ďalšou formou dočasného ukladania údajov. Pri opätovnom otvorení aplikácií môže získať relevantné údaje, ale môže to spôsobiť aj problémy. Úplná vyrovnávacia pamäť môže spôsobiť poruchu aplikácií, ak sú údaje uložené v rámci poškodených, čo sa často môže stať. Nie je teda na škodu vymazať vyrovnávaciu pamäť každých pár mesiacov, aby ste uvoľnili miesto.
Upozorňujeme však, že vymazaním vyrovnávacej pamäte danej aplikácie sa odstránia údaje, ktoré sú s ňou spojené, ako sú vaše prihlasovacie údaje a preferencie v aplikácii. Preto ho vymažte iba vtedy, ak ste vyčerpali ďalšie možné riešenia a ste pripravení začať s aplikáciou odznova.
7. Chybný hardvér
Niekedy za problémy s aplikáciou nemôže softvér. Problémy s hardvérom sú bežné v smartfónoch, ktoré takmer vždy vyžadujú opravu alebo výmenu (často profesionálnym servisom). Nie je to skvelá správa, pretože pravdepodobne budete musieť minúť nejaké peniaze na vyriešenie problému. Chybný hardvér sa však sám neopraví, takže možno budete musieť urobiť tento krok, aby ste telefón dostali späť do plne funkčného stavu.
Povedzme napríklad, že používate aplikáciu, ktorá vyžaduje pripojenie Bluetooth. Ak funkcie Bluetooth vášho telefónu sú poškodené v každom prípade to pravdepodobne spôsobí problémy v aplikácii. Alebo ak aplikácia vyžaduje prihlásenie odtlačkom prsta, bude to ťažké, ak váš snímač odtlačkov prstov nefunguje.
8. Samotná aplikácia
Nie vždy je chyba vášho telefónu, že aplikácia nefunguje. Aplikácie nie sú odolné voči problémom a môžu sa pravidelne stretávať s problémami. Zlyhanie servera, DDoS útoky, chyby a ďalšie faktory môžu spôsobiť poruchu aplikácie. Toto je často dočasné, ale môže trvať dlhšie, ak je problém vážny alebo ak spoločnosť stojaca za aplikáciou nemá špecializovaný tím, ktorý by na takýchto problémoch pracoval.
Pravdepodobne ste sa už stretli s takýmto problémom. O aplikáciách sociálnych médií je známe, že tu a tam dochádza k zlyhaniu servera, čo môže ovplyvniť niektoré, ak nie všetky, funkcie aplikácie. Tak čo, riešite individuálnu komplikáciu alebo väčší problém?
Dobrým spôsobom, ako zistiť, či aplikácia nefunguje správne, je vykonať rýchle online vyhľadávanie. Ak je aplikácia dostatočne známa, mali by ste mať možnosť skontrolovať aktualizačné stránky, ako napr Je to teraz dole?, aby ste zistili, či sa tento problém týka vás alebo všetkých. Samozrejme, ak je to populárna aplikácia, ktorú používajú vaši priatelia alebo rodina, vždy sa ich môžete opýtať, či majú problém aj oni.
Skúsili ste ho vypnúť a znova zapnúť?
Neexistuje žiadna vec, ktorá spôsobuje všetky problémy s aplikáciou. Na tieto problémy môže hrať celý rad faktorov, od dočasných až po dlhodobé. Ak sa teda niektorá z vašich aplikácií prehráva, môže za to jedna z vyššie uvedených príčin.
