Opravte toto podivné chybové hlásenie v programe Windows Defender.
Windows Defender je dôležitý vstavaný antivírusový softvér, ktorý pomáha chrániť váš počítač pred rôznymi typmi malvéru a bezpečnostných hrozieb. Používatelia sa však môžu stretnúť s bežným problémom, keď sa zobrazí funkcia ochrany pred vírusmi a hrozbami v programe Windows Defender chybové hlásenie „Engine Unavailable“, ktoré bráni skenovaniu vírusov a opusteniu vášho systému zraniteľný.
V tomto článku preskúmame riešenia, ktoré môžu pomôcť vyriešiť tento problém a obnoviť plnú funkčnosť tejto dôležitej bezpečnostnej funkcie.
Prečo nie je modul v programe Windows Defender k dispozícii?
Modul ochrany pred vírusmi a hrozbami sa zvyčajne stane nedostupným, keď sa aktualizácia programu Windows Defender nepodarí nainštalovať do systému. Môže k tomu dôjsť z viacerých dôvodov a nižšie uvádzame tie najbežnejšie:
- V rpríslušné služby sú deaktivované - základné služby potrebné na inštaláciu aktualizácií programu Windows Defender môžu byť vypnuté, čo bráni systému v aktualizácii.
- Súbory zabezpečenia systému Windows sú poškodené - môže nastať problém so samotnou pomôckou Windows Security. Mohla ho infikovať dočasná chyba alebo chyba poškodenia, čo spôsobilo, že začne konať.
- Konfliktný softvér - softvér ponúkajúci podobné funkcie môže byť v konflikte s programom Windows Defender a jeho príslušnými postupmi.
- Poškodené súbory systému Windows alebo malvér - kritické systémové súbory môžu byť poškodené, čo ovplyvňuje funkčnosť aktualizácie systému Windows. Váš systém môže byť tiež infikovaný škodlivým softvérom.
Bez ohľadu na to, čo by mohlo viesť k problému, riešenia, ktoré uvádzame nižšie, vám určite pomôžu spustiť nástroj ochrany pred vírusmi a hrozbami navždy. Odporúčame vám, aby ste pred pokračovaním reštartovali počítač a znova sa pokúsili nainštalovať aktualizáciu. V niektorých prípadoch môže k problému viesť dočasná chyba systému a jednoduchý reštart ho môže odstrániť.
1. Reštartujte službu bezpečnostného centra
Služba Security Center v systéme Windows je zodpovedná za správu služieb súvisiacich so zabezpečením vrátane programu Windows Defender. Ak služba nefunguje správne, môže vám brániť v aktualizácii Defendera alebo v jeho používaní
Našťastie sa problémy so službami dajú ľahko vyriešiť. Väčšinu času môže reštartovanie služby znova spustiť správne fungovanie.
Tu je návod, ako môžete reštartovať službu Security Center:
- Stlačte tlačidlo Win + R klávesy dohromady otvorte Run.
- Do poľa Spustiť zadajte „services.ms“ a stlačte tlačidlo Zadajte.
- V nasledujúcom dialógovom okne prejdite nadol a vyhľadajte službu Centrum zabezpečenia a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši.
- Vyberte si Vlastnosti z kontextového menu.
- Teraz kliknite na Stop, počkajte niekoľko sekúnd a kliknite Štart.
- Rozbaľte rozbaľovaciu ponuku Typ spustenia a vyberte Automaticky.
- Kliknite Použiť > OK uložte zmeny a potom zatvorte pomôcku Služby.
Teraz môžete znova skúsiť nainštalovať aktualizáciu Defender a skontrolovať, či reštartovanie služby problém vyriešilo.
2. Upravte príslušné kľúče databázy Registry
Služby Windows Defender môžete povoliť aj pomocou Editora databázy Registry. Pri tejto metóde zakážeme hodnoty DisableAntiSpyware a DisableAntiVirus. Potom odstránime všetky poškodené položky databázy Registry, ktoré malvér mohol zaviesť do systému.
Než však budeme pokračovať, odporúčame vytvorenie zálohy databázy Registry, len pre istotu.
Keď to urobíte, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Stlačte tlačidlo Win + R klávesy dohromady otvorte Run.
- Do textového poľa Run zadajte „regedit“ a stlačte Zadajte.
- Kliknite Áno vo výzve Kontrola používateľských kont.
- Keď ste v Editore databázy Registry, prejdite na miesto uvedené nižšie:
HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Policies\\Microsoft\\Windows Defender
- Presuňte sa na pravú tablu a nájdite Zakázať AntiSpyware hodnotu.
- Dvakrát naň kliknite a v časti Údaje o hodnote zadajte 0.
- Urobte to isté s Zakázať antivírus hodnotu v tom istom okne.
- Potom prejdite na nasledujúce miesto v editore databázy Registry:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Možnosti spustenia súboru s obrázkom
- Tu kliknite pravým tlačidlom myši na hodnoty MSASCui.exe, MpCmdRun.exe a MsMpEng.exe jednu po druhej a vyberte Odstrániť.
- Nakoniec zatvorte Editor databázy Registry a reštartujte počítač. Po reštarte skontrolujte, či sa problém vyriešil.
3. Nainštalujte aktualizáciu manuálne
Ak systém nedokáže nainštalovať aktualizáciu programu Windows Defender automaticky, môžete ju nainštalovať aj manuálne.
Môžete to urobiť tak, že prejdete na stránku Aktualizácie zabezpečenia od spoločnosti Microsoft a nájsť požadovanú aktualizáciu v časti „ručné stiahnutie aktualizácie“. Potom si môžete vybrať vhodnú verziu na základe vášho systému a nainštalovať ju.
Na manuálnu inštaláciu aktualizácie môžete použiť aj pomôcku Powershell. Diskutovali sme o rôzne metódy ručnej aktualizácie programu Windows Defender, tak si to určite pozrite.
4. Obnovte zabezpečenie systému Windows
Ako sme už spomenuli, môže nastať problém so samotným zabezpečením systému Windows. Tento problém je možné vyriešiť resetovaním pomôcky, ktorá vymaže všetky jej nastavenia a konfigurácie a obnoví predvolený stav.
Tu je postup, ako môžete obnoviť aplikáciu Zabezpečenie systému Windows:
- Stlačte tlačidlo Win + S kláves spolu na otvorenie nástroja Windows Search.
- Do vyhľadávacieho panela napíšte Powershell a kliknite na Spustiť ako správca.
- V okne Powershell zadajte príkaz uvedený nižšie a stlačte Zadajte.
Get-AppxPackage Microsoft. SecHealthUI -AllUsers | Resetovať-AppxPackage
- Po vykonaní príkazu ukončite Powershell a skontrolujte, či je problém vyriešený.
5. Odstráňte všetok konfliktný softvér
Ak máte v systéme nainštalovanú tretiu stranu, môže zasahovať do procesov programu Windows Defender a brániť mu v aktualizácii alebo správnom fungovaní.
Ak sa vás to týka, odporúčame dočasne vypnúť bezpečnostný program alebo ho odinštalovať. Môžete to urobiť pomocou ovládacieho panela alebo aplikácie Nastavenia. Máme podrobného sprievodcu, ktorý diskutuje ako odstrániť programy v systéme Windows na ktoré sa môžete obrátiť, ak potrebujete pomoc.
Ak môžete úspešne aktualizovať program Windows Defender po odstránení softvéru tretej strany, znamená to, že program bol skutočne vinníkom. V takom prípade môžete prejsť na lepšiu alternatívu tretej strany. Tu sú nejaké najlepšie bezplatné antivírusové programy že môžete zvážiť inštaláciu.
Spustite a znova spustite program Windows Defender
Problémy s programom Windows Defender môžu byť frustrujúce a vystaviť váš systém bezpečnostným hrozbám. Dúfajme, že riešenia, ktoré sme popísali vyššie, vám pomôžu vyriešiť problém s nedostupným motorom a naplno využiť potenciál bezpečnostného programu. Ak sa problém v budúcnosti vyskytne opakovane, môžete problém nahlásiť oficiálnemu tímu podpory spoločnosti Microsoft a prejsť na riešenie tretej strany, kým nebude vydaná oficiálna oprava.