Mail je vstavaná aplikácia pre Windows, ktorá podporuje všetky populárne účty vrátane Outlook, Hotmail, Yahoo, Gmail a iCloud. Tiež vás informuje o najnovších e-mailoch tým, že vám posiela včasné upozornenia. Keď však tieto upozornenia prestanú fungovať, môžete prísť o dôležité alebo urgentné správy.
Ak sa vám to stane, tu je niekoľko účinných tipov na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu problém vyriešiť.
1. Skontrolujte nastavenia upozornení v aplikácii
Prvým krokom je uistiť sa, že ste nevypli upozornenia z aplikácie Mail.
Prístup k nastaveniam upozornení v aplikácii Mail:
- Otvorte aplikáciu Mail na počítači.
- Klikni na Ikona nastavení v ľavom dolnom rohu.
- Vyberte Upozornenia z ponuky, ktorá sa zobrazí vpravo.
- Pomocou rozbaľovacej ponuky vyberte svoj účet alebo začiarknite políčko s nápisom Použiť na všetky účty.
- Povoliť prepínač pre Zobrazovať upozornenia v centre akcií.
- Zaškrtnite Zobraziť oznamovací banner začiarkavacie políčko.
- Zaškrtnite Prehrajte zvuk začiarkavacie políčko.
Po dokončení vyššie uvedených krokov by aplikácia Mail mala začať zobrazovať upozornenia v systéme Windows.
2. Povoľte upozornenia poštových aplikácií v nastaveniach systému Windows
Systém Windows obsahuje množstvo možností správy upozornení vrátane možnosti povoliť alebo zakázať upozornenia pre konkrétne aplikácie. Ak ste sa predtým naučili ako prispôsobiť upozornenia v systéme Windows 11 a vypnuté upozornenia pre aplikáciu Mail, nebudete dostávať žiadne upozornenia.
Ak chcete povoliť upozornenia aplikácie Mail v nastaveniach systému Windows, postupujte takto:
- Otvor Ponuka Štart a kliknite na ikona v tvare ozubeného kolieska spustite aplikáciu Nastavenia.
- V Systém kliknite na kartu Upozornenia.
- Pod Upozornenia z aplikácií a iných odosielateľov, aktivujte prepínač vedľa Mail ak ešte nie je.
3. Skontrolujte nastavenia synchronizácie poštovej schránky
Môžete nakonfigurovať nastavenia synchronizácie aplikácie Mail, aby ste určili, ako často sa má aplikácia pripájať k serveru, aby sťahovala nový obsah. Ak upozornenia aplikácie Mail prichádzajú neskoro, problém môžete vyriešiť úpravou nastavení synchronizácie poštovej schránky. Tu je to, čo budete musieť urobiť.
- Otvorte aplikáciu Mail pomocou ponuky vyhľadávania.
- Kliknite na ikona ozubeného kolieska v ľavom dolnom rohu otvorte nastavenia aplikácie.
- Vyberte Spravovať účty z ponuky, ktorá sa zobrazí vpravo.
- Vyberte svoj e-mailový účet.
- Kliknite na Zmeňte nastavenia synchronizácie poštovej schránky.
- Pod Stiahnite si nový obsah, vyberte ako položky prichádzajú.
- Pod Možnosti synchronizácie, povoľte prepínač pre Email.
4. Povoliť spustenie poštovej aplikácie na pozadí
Systém Windows vám umožňuje rozhodnúť, ktoré aplikácie a programy môžu bežať na pozadí. Ak ste aplikácii Mail zamietli povolenie spúšťať sa na pozadí, nebudete dostávať upozornenia, pokiaľ nebude aplikácia otvorená.
Ak to chcete vyriešiť, musíte aplikácii Mail povoliť povolenia aplikácie na pozadí podľa nasledujúcich krokov.
- Stlačte tlačidlo Win + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Na navigáciu použite ľavý panel Aplikácie tab.
- Kliknite na Nainštalované aplikácie.
- Posuňte zobrazenie nadol alebo pomocou vyhľadávacieho panela v hornej časti vyhľadajte aplikáciu Mail v zozname.
- Kliknite na trojbodkovú ikonu ponuky vedľa aplikácie a vyberte Pokročilé nastavenia.
- Kliknite na rozbaľovaciu ponuku pod Povolenia aplikácií na pozadí a vyberte si Vždy.
5. Odstráňte a znova pridajte svoj e-mailový účet
Ak aplikácia Mail stále nezobrazuje upozornenia, môžete skúsiť odstrániť svoj e-mailový účet z aplikácie a znova ho pridať. To by malo znova pripojiť váš účet k aplikácii a vyriešiť všetky problémy.
- Otvorte aplikáciu Mail na počítači a kliknite na ikonu nastavení.
- Kliknite na Spravovať účty a vyberte účet, ktorý chcete odstrániť.
- Vyberte Odstrániť účet z tohto zariadenia.
- Vyberte si Odstrániť na potvrdenie.
Po odstránení reštartujte aplikáciu Mail a znova pridajte svoj účet.
6. Vypnite asistenta zaostrenia
Focus Assist je užitočná funkcia systému Windows, ktorá stlmí upozornenia pre všetky aplikácie, pokiaľ nie je uvedené inak. Ak ste povolili túto funkciu, nebudete dostávať upozornenia zo žiadnej aplikácie vrátane aplikácie Mail.
Ak chcete znova začať dostávať upozornenia, musíte funkciu Focus Assist vypnúť. Tu je návod, ako na to.
- Otvor nastavenie aplikácie.
- Prejdite na Systém > Zameranie.
- Nastavte Focus Assist na Vypnuté, takže budete dostávať všetky upozornenia.
Ďalej skontrolujte Automatické pravidlá časti, aby ste sa uistili, že funkcia Focus Assist nie je nastavená tak, aby sa automaticky aktivovala.
Ak vás Focus Assist zaujal, určite si ho pozrite ako stlmiť upozornenia v aplikácii Focus Assist pre Windows.
7. Zakázať režim šetriča batérie
Keď povolíte režim šetriča batérie, systém Windows obmedzí rôzne aktivity aplikácií na pozadí, aby sa predĺžila výdrž batérie. To môže zabrániť aplikáciám, ako je Mail, aby sa synchronizovali na pozadí a zobrazovali upozornenia. Aby ste tomu zabránili, mali by ste vypnúť režim šetriča batérie v systéme Windows. Tu je postup:
- Stlačte tlačidlo Win + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Prejdite na Systém > Napájanie a batéria.
- Kliknite na Šetrič batérie aby sa to rozšírilo.
- Kliknite na Teraz vypnite tlačidlo.
8. Opravte alebo resetujte aplikáciu Mail
Ak aplikácia Mail stále nezobrazuje upozornenia v systéme Windows, môžete skúsiť aplikáciu opraviť. Na to budete musieť použiť aplikáciu Nastavenia systému Windows. Tu sú kroky, ktoré môžete nasledovať.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na Ikona Štart alebo stlačte Win + X otvoriť Ponuka napájania.
- Vyberte Nainštalované aplikácie z menu.
- Prejdite nadol a vyhľadajte aplikáciu Mail v zozname.
- Kliknite na trojbodkovú ikonu ponuky vedľa aplikácie a vyberte Pokročilé nastavenia.
- Prejdite nadol na Resetovať sekciu a kliknite na Oprava.
Systém Windows sa pokúsi aplikáciu opraviť. Po dokončení procesu by ste mali vidieť začiarknutie vedľa tlačidla Opraviť. Ak problém pretrváva, môžete namiesto toho skúsiť resetovať aplikáciu. Upozorňujeme, že tento proces odstráni všetky údaje aplikácie.
9. Aktualizujte aplikáciu Mail
Ak svoje aplikácie pravidelne neaktualizujete, časom budú zastarané. Je možné, že upozornenia aplikácie Mail nefungujú z dôvodu chybnej verzie aplikácie. Ak je to tak, aktualizácia aplikácie pomôže častejšie.
Prejdite na svojom počítači do obchodu Microsoft Store. Hľadať Mail a kalendár a kliknite na Aktualizovať tlačidlo. Ak nevidíte možnosť Aktualizovať, aplikácia je už aktuálna.
Oprava upozornení poštových aplikácií v systéme Windows
Problémy s upozornením aplikácie Mail sa môžu vyskytnúť v dôsledku rôznych faktorov, od nesprávne nakonfigurovaných nastavení až po chybnú aktualizáciu aplikácie. V každom prípade by ste po vykonaní vyššie uvedených opráv mali znova spustiť upozornenia aplikácie Mail v systéme Windows.
Ak vás už takéto problémy s predvolenou aplikáciou Windows Mail omrzia, existuje veľa e-mailových aplikácií tretích strán, ktoré by ste mohli chcieť vyskúšať.