Pokúšate sa stiahnuť súbory, ale Chrome odmieta spolupracovať? Zlyhajú sťahovanie automaticky, keď sa ho pokúsite spustiť? Ak áno, možno máte problém s prehliadačom, ktorý mu bráni v sťahovaní súborov do počítača so systémom Windows. Čo spôsobuje, že sa takto správa?
V tomto článku preskúmame, prečo Chrome prestáva sťahovať súbory a čo môžete urobiť, aby ste to vyriešili.
Prečo Chrome nemôže sťahovať súbory?
Chrome nemusí zlyhať pri sťahovaní súborov z dôvodu problému so zdrojom, z ktorého sťahujete, konfliktu s vyrovnávacou pamäťou prehliadača, nedostatku miesta na disku váš počítač, zastaraná verzia prehliadača Chrome, obmedzenia stanovené IPS, rušenie rozšírení a obmedzenia brány firewall systému Windows alebo antivírus.
Ak Chrome zastavuje sťahovanie, aktualizujte svoj prehliadač, vymažte jeho vyrovnávaciu pamäť, zakážte rušiace rozšírenia, pridajte prehliadač na bielu listinu na bráne firewall alebo antivírus, uvoľnite miesto na disku v počítači, zmeňte vyrovnávaciu pamäť DNS, povoľte alebo zakážte sieť VPN, obnovte prehliadač Chrome alebo zmeňte profil prehliadača. to.
Najprv použite predbežné kontroly
Najprv vyskúšajte nasledujúce základné opravy, ktoré vám môžu pomôcť problém ihneď vyriešiť:
- Znova otvorte zdroj, z ktorého súbor sťahujete, a skúste súbory stiahnuť znova.
- Reštartujte prehliadač, aby ste vylúčili akékoľvek dočasné chyby alebo problémy.
- Zakážte antivírusový program alebo pridajte Chrome na bielu listinu v programe Windows Defender. Ak tak urobíte, zabezpečíte, že váš antivírusový softvér alebo vstavané zabezpečenie systému Windows nebude brániť spusteniu sťahovania.
- Uistite sa, že je vaše internetové pripojenie aktívne a reštartujte router raz, aby sa vymazala jeho vyrovnávacia pamäť.
- Povoľte sieť VPN, aby ste sa uistili, že vaša IP adresa nie je blokovaná webovou stránkou, z ktorej sťahujete súbory. Ak je už povolená, vypnite ju a skúste sťahovanie znova.
- Uistite sa, že Chrome je aktuálny. Pre referenciu si pozrite našu príručku na aktualizovať a kontrolovať rôzne verzie prehliadačov.
Ak vyššie uvedené predbežné kontroly nepomáhajú, začnite aplikovať zostávajúce opravy.
1. Uistite sa, že problém nepochádza zo zdroja
Uistite sa, že zdroj, z ktorého sťahujete súbory, umožňuje ich sťahovanie. Napríklad pri sťahovaní súborov z cloudového úložiska môžu byť súbory iba prezerateľné, nie stiahnuté. Z tohto dôvodu môže Chrome zlyhať pri spustení sťahovania. Preto je dôležité túto možnosť vylúčiť.
Ak chcete túto možnosť vylúčiť, stiahnite si rovnaký súbor pomocou iného prehliadača. Ak sa súbor nestiahne do iných prehliadačov, chyba je v zdroji, nie v prehliadači. Ak však môžete úspešne stiahnuť súbory z iného prehliadača, ale problém pretrváva v prehliadači Chrome pre tento súbor a v rámci iných stiahnutí z viacerých zdrojov, potom pokračujte v používaní zvyšných súborov opravy.
2. Manuálne spustite proces sťahovania
Vložené tlačidlo sťahovania vás niekedy nepresmeruje na stránku sťahovania a proces sťahovania sa nezačne. Z tohto dôvodu by ste si ho mali stiahnuť ručne, aby ste sa uistili, že to tak nie je. Kliknite pravým tlačidlom myši na odkaz na stiahnutie súboru a kliknite Skopírovať webovú adresu z kontextového menu.
Prejdite na novú kartu v prehliadači Chrome a vložte tam adresu URL na stiahnutie. Potom stlačte Zadajte.
Ak proces sťahovania nezačne týmto spôsobom, prejdite na ďalšiu opravu.
3. Uistite sa, že je na vašom disku dostatok voľného miesta
Prehliadač Chrome môže tiež zlyhať pri spustení procesu sťahovania, ak sa na disku vybratom ako umiestnenie sťahovania minie úložný priestor. Vo väčšine prípadov vás systém Windows upozorní, keď máte málo miesta na disku, no sú chvíle, keď to tak nie je. Preto, ak je miesto na disku vždy plné, odporúča sa uvoľniť miesto.
navyše zmeniť umiestnenie sťahovania v prehliadači Chrome ak má váš prehliadač problémy so sťahovaním súborov do predvoleného priečinka sťahovania systému Windows.
4. Skontrolujte problémy špecifické pre profil
Neschopnosť prehliadača Chrome stiahnuť súbory možno pripísať aj profilu, pomocou ktorého ste prihlásení. Aby ste sa uistili, že to tak nie je, skúste rovnaký súbor stiahnuť v režime inkognito. Takže kliknite na tri zvislé bodky v pravom hornom rohu prehliadača Chrome a kliknite na položku Nové okno inkognito možnosť.
Potom môžete znova skúsiť stiahnuť súbor. Ak sa súbor úspešne stiahne v režime inkognito, prepnite na nový profil a skúste ho stiahnuť znova. Úspešné stiahnutie súboru v novom profile znamená, že váš profil prehliadača má problém. Buď prekážajú rozšírenia, alebo sú na vine nastavenia prehliadača.
Takže buď natrvalo prepnite profily, alebo pokračujte v používaní zostávajúcich opráv, aby ste vyriešili existujúci problém s profilom.
5. Vymazať vyrovnávaciu pamäť Chrome
Nahromadená vyrovnávacia pamäť môže tiež brániť vášmu prehliadaču. Vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača často vyrieši väčšinu problémov s prehliadačom. Môže to tiež vyriešiť problémy so sťahovaním. Potrebujete pomoc s vymazaním vyrovnávacej pamäte? Náš sprievodca ďalej ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie prehliadača Chrome môže pomôcť. Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nepomôže, skúste ďalšiu opravu.
6. Vylúčte rušenie rozšírenia
Prehliadač Chrome môže tiež zastaviť sťahovanie súborov z dôvodu rušenia nainštalovaných rozšírení. Toto je pravdepodobnejšie, ak používate správcu sťahovania. Ak žiadna z opráv nefungovala, uistite sa, že na vine nie sú rušivé rozšírenia.
Najlepší spôsob, ako túto možnosť vylúčiť, je zakázať každé rozšírenie a pokúsiť sa stiahnuť súbory. Týmto spôsobom môžete určiť hlavného vinníka, keď je sťahovanie úspešné po zakázaní konkrétneho rozšírenia.
Odstráňte rušivé rozšírenie z prehliadača hneď, ako ho nájdete, a môžete začať. Ak zakázanie všetkých rozšírení nepomôže, prejdite na ďalší krok.
7. Uistite sa, že neexistujú žiadne problémy s DNS
Tiež vám môže byť zakázané sťahovať súbory z vášho prehliadača z dôvodu obmedzení uložených vaším ISP alebo správcom verejnej siete. Ak používate školskú sieť, je pravdepodobnejšie, že sa stretnete s týmto problémom. Ak chcete túto možnosť vylúčiť, mali by ste zmeniť svoje DNS. Ak ste ešte nikdy nemenili DNS, pozrite si našu príručku ako zmeniť nastavenia DNS v systéme Windows.
8. Obnovte alebo preinštalujte Chrome
Keď všetko ostatné zlyhá a prehliadaču Chrome sa stále nedarí sťahovať súbory, mali by ste ho resetovať alebo preinštalovať. Ak chcete obnoviť Chrome, postupujte takto:
- Klikni na tri zvislé bodky v pravom hornom rohu a vyberte nastavenie.
- V ľavom bočnom paneli kliknite na Resetovať a vyčistiť.
- Kliknite Obnovte pôvodné predvolené nastavenia.
- Kliknite Obnoviť nastavenia.
Ak to nepomôže, po odstránení aktuálnej inštalácie preinštalujte Chrome od začiatku.
Stiahnite si súbory znova z prehliadača Chrome
Neschopnosť stiahnuť súbory, ktoré naliehavo potrebujeme, môže byť taká frustrujúca. Dúfajme, že použitie opráv v zozname vyrieši problém so sťahovaním prehliadača Chrome a umožní vám znova stiahnuť súbory. Ak žiadna z opráv nefunguje, vašou poslednou možnosťou by malo byť prepnutie prehliadača.
