Ako opraviť chybu 0x800713f v aplikácii Mail v systéme Windows 10 a 11

Mail je predvolená aplikácia na odosielanie a prijímanie e-mailov v systéme Windows 11 a 10. Používatelia však nemôžu používať túto aplikáciu, keď sa objaví chyba 0x800713f so správou, ktorá hovorí: "Niečo sa pokazilo." Táto chyba sa väčšinou vyskytuje, keď sa používatelia pokúšajú pridať e-mailové účty do aplikácie Mail. Môže sa to vyskytnúť aj pri pokuse o odosielanie správ pomocou aplikácie Mail.

Pošta nie je príliš dobrá, keď používatelia nemôžu pridávať účty a odosielať s nimi e-maily. Vyskytuje sa vo vašej aplikácii Mail chyba 0x800713f? Ak áno, chybu 0x800713f môžete vyriešiť pomocou týchto možných riešení.

1. Použite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store

Nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store neopravuje každú chybu aplikácie, ktorá sa vyskytne. Tento nástroj na riešenie problémov však vždy stojí za vyskúšanie vždy, keď aplikácia UWP, ako je Mail, zobrazí kód chyby. Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store môžete spustiť takto:

1. Okamžite otvorte Nastavenia stlačením Win + I.
2. Vyberte Systém > Riešenie problémov pre prístup k niektorým možnostiam navigácie.
3. Kliknite na označenú možnosť Ďalší riešitelia problémov.
4. Vyberte Bežať vedľa nástroja na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store.
5. Prejdite si nástroj na riešenie problémov a použite všetky návrhy, ktoré poskytuje.

Rovnaký nástroj na riešenie problémov je k dispozícii v systéme Windows 10, ale kroky na prístup k nemu v časti Nastavenia sú trochu odlišné. Budete musieť vybrať Aktualizácia a zabezpečenie kategórii v aplikácii Nastavenia systému Windows 10. Potom vyberte Riešenie problémov karta a Ďalšie nástroje na riešenie problémov zobrazíte zoznam nástrojov na riešenie problémov.

2. Zmeňte nastavenia ochrany osobných údajov pre aplikáciu Mail

Chyba 0x800713f sa môže vyskytnúť, keď aplikácia Pošta a kalendár nemá povolený prístup k vášmu e-mailu. Možno teda budete musieť povoliť prístup k e-mailu pre poštu cez Nastavenia, čo je jeden z najčastejšie overených spôsobov, ako opraviť chybu 0x800713f. Toto nastavenie ochrany osobných údajov môžete zmeniť takto:

1. Prejdite do aplikácie Nastavenia.
2. Vyberte Súkromie a bezpečnosť zobrazíte možnosti navigácie povolení aplikácie.
3. Kliknite na Email možnosť navigácie.
4. Zapnúť E-mailový prístup ak táto možnosť nie je povolená.
5. Kliknite Umožnite aplikáciám prístup k vášmu e-mailu na rozšírenie možností.
6. Prepnite na Mail a Kalendár ak ešte nie je zapnutá.
7. Tiež zapnite Ľudia tam uvedená aplikácia.

Ak zistíte, že tieto nastavenia sú už zapnuté, skúste ich znova povoliť. Vypnite Umožňuje aplikáciám prístup k vášmu e-mailu a Mail a Kalendár možnosti a kliknite na tlačidlo Reštart v ponuke Štart. Potom sa vráťte do Nastavenia a po reštarte tieto nastavenia znova zapnite.

3. Obnovte a opravte aplikáciu Mail

Windows 11 obsahuje Resetovať a Oprava možnosti, ktoré často dokážu opraviť chybné aplikácie UWP zobrazujúce chybové kódy. Obnovením aplikácie Mail môžete vymazať poškodené údaje. Náš sprievodca po resetovanie aplikácií v systéme Windows poskytuje ďalšie podrobnosti o tom, ako to urobiť. Môžete si vybrať aj alternatívu Oprava možnosť pre poštu tesne nad ňou Resetovať tlačidlo.

4. Povoliť poštu a kalendár prostredníctvom brány Windows Defender Firewall

Brána firewall systému Windows filtruje prichádzajúce a odchádzajúce internetové údaje. Táto brána firewall môže spôsobovať chybu 0x800713f blokovaním aplikácie Mail and Calendar. Najprv skúste dočasne vypnúť bránu Windows Defender Firewall pred otvorením aplikácie Mail takto:

1. Otvorte bránu Windows Defender Firewall v ovládacom paneli. Ak si nie ste istí, ako získať prístup k tomuto apletu, pozrite si našu príručku otvorenie brány firewall systému Windows.
2. Kliknite na Zapnite alebo vypnite bránu Windows Defender Firewall možnosť umiestnená pozdĺž ľavej strany apletu WDF.
3. Vyberte dve Vypnite bránu Windows Defender Firewall nastavenia dostupné pre verejné a súkromné ​​siete.
4. Potom stlačte tlačidlo OK pod nastaveniami brány firewall.
5. Potom otvorte aplikáciu Mail a skúste do nej pridať e-mailový účet.

Ak zakázanie brány firewall vyrieši chybu 0x800713f, WDF pravdepodobne blokovala poštu, keď bola zapnutá. Neodporúčame nechávať firewall vypnutý. Povoliť poštu prostredníctvom WDF, ako je uvedené v našej príručke pre povolenie aplikácií cez bránu firewall systému Windows. Potom firewall znova zapnite.

Máte na svojom počítači alebo notebooku firewall tretej strany? Ak tak urobíte, tento softvér môže tiež spôsobovať problémy s aplikáciou Mail. Skúste vypnúť softvér brány firewall tretej strany, aby ste zistili, či to má nejaký význam. Ak áno, skontrolujte nastavenia povolení brány firewall, aby ste sa uistili, že pošta je povolená.

5. Prihláste sa do systému Windows pomocou lokálneho používateľského účtu

Prihlasujete sa do systému Windows 11 pomocou účtu Microsoft? Ak áno, skúste sa prihlásiť pomocou lokálneho používateľského účtu a odtiaľ použiť poštu. Ak to chcete urobiť, musíte sa prepnúť na miestny tak, že zmeníte nastavenia účtu takto:

1. Spustite Nastavenia pomocou klávesovej skratky danej aplikácie alebo z ponuky Štart.
2. Klikni na účty kartu (alebo kategóriu).
3. Ďalej vyberte Vaše informácie vnútri účty tab.
4. Vyberte Prihlásiť sas lokálnym účtomnamiesto toho možnosť.
5. Kliknite Ďalšie v okne, ktoré požaduje potvrdenie o prechode na lokálny účet.
6. Zadajte heslo alebo PIN konta Microsoft.
7. Potom vyplňte polia miestneho účtu a vyberte Ďalšie možnosť.
8. Stlačte tlačidlo Odhlásiť SaaSkončiť tlačidlo.
9. Prihláste sa do svojho lokálneho používateľského účtu.
10. OTVORENÉ Mail skontrolujte, či bola opravená chyba 0x800713f.

6. Preinštalujte poštu a kalendár

Ak nič iné nevyrieši chybu 0x800713f, možno budete musieť preinštalovať aplikáciu Mail and Calendar. Vďaka tomu získate sviežu a aktuálnu aplikáciu Mail. Túto aplikáciu môžete odinštalovať a znova nainštalovať takto:

1. Použite jeden z mnohých spôsoby otvorenia okna Aplikácie a funkcie.
2. Kliknite Tlačidlo ponuky Mail a Kalendár (s tromi bodkami) v časti Aplikácie a funkcie.
3. Vyberte položku Pošta a kalendár Odinštalovať možnosť odtiaľ.
4. Kliknite Odinštalovať druhýkrát na odstránenie aplikácie.
5. Potom otvorte stránku obchodu Mail and Calendar v akomkoľvek alternatívnom prehliadači, ktorý používate.
6. Stlačte tlačidlo Dostať sa do obchodu tlačidlo aplikácie na stránke Pošta a kalendár.
7. Kliknutím na položku Otvoriť v obchode Microsoft Store zobrazíte a Získajte možnosť pre aplikáciu.
8. Vyberte Získajte na preinštalovanie pošty.

Kroky na preinštalovanie pošty v nastaveniach systému Windows 10 sú podobné. Budete musieť vybrať Aplikácie kategórii v Nastaveniach. Potom vyberte Pošta a kalendár v časti Aplikácie a funkcie a stlačte príslušné tlačidlo Odinštalovať tlačidlo.

Posielajte viac e-mailov pomocou aplikácie Mail

Toto je šesť opráv, ktoré vo väčšine prípadov pravdepodobne vyriešia chybu 0x800713f aplikácie Mail. Sú to relatívne rýchle a jednoduché potenciálne riešenia na uplatnenie. Po zoradení chyby 0x800713f budete môcť znova pridať svoj e-mailový účet a odosielať správy v aplikácii Mail.