Nemôžete získať aplikácie z obchodu Microsoft Store? Tu je návod, ako opraviť jeho chybu 0x80131500.
Microsoft Store je efektívnym prostriedkom na prístup k najnovším a obľúbeným aplikáciám pre váš počítač so systémom Windows. Okrem toho môžete pomocou tejto vstavanej aplikácie aktualizovať všetky systémové aplikácie naraz. Niektorí používatelia sa však dostanú do problémov, keď po otvorení aplikácie Microsoft Store uvidia kód chyby 0x80131500.
Nemôžu vstúpiť do obchodu a vidieť „Túto stránku sa nepodarilo načítať. Skúste neskôr prosím.“ spolu s kódom chyby uvedeným nižšie. Ak čelíte rovnakému problému, neznepokojujte sa. Uvedieme zoznam možných príčin tohto chybového kódu spoločnosti Microsoft spolu s možnými opravami.
Aké sú príčiny kódu chyby 0x80131500?
Tu je niekoľko možných dôvodov, prečo aplikácia Microsoft Store nemôže načítať stránku.
- Váš počítač nemá funkčné internetové pripojenie.
- Poškodené alebo chýbajúce súbory Microsoft Store.
- Používate zastaranú verziu obchodu Microsoft Store.
- Systémový čas a dátum nie sú synchronizované.
Teraz poznáte možné príčiny chybového kódu. Poďme sa vrhnúť na riešenia na obnovenie normálneho pracovného stavu aplikácie Microsoft Store.
1. Ukončite a znova otvorte aplikáciu Microsoft Store
Aplikácie sa môžu kedykoľvek pokaziť. Je možné, že nebudú fungovať správne, pokiaľ aplikáciu neukončíte a znova ich nespustíte. Tu je postup, ako ukončiť a znova otvoriť aplikáciu Microsoft Store.
- Stlačte tlačidlo Win + I na spustenie aplikácie Nastavenia vo vašom systéme.
- Prejdite na Aplikácie > Nainštalované aplikácie.
- Nájdite aplikáciu Microsoft Store v zozname a kliknite na tri bodky. Vyberte Pokročilé nastavenia možnosť.
- Prejdite nadol a kliknite na Ukončiť tlačidlo.
- Stlačte tlačidlo Win + R, ktorý je jedným z mnohých spôsoby spustenia príkazového poľa Spustiť. Potom zadajte ms-windows-store: do textového poľa a stlačte Zadajte.
- Spustí sa aplikácia Microsoft Store. Skontrolujte, či sa teraz zobrazuje kód chyby.
2. Reštartujte svoj systém
Ak ukončenie aplikácie Microsoft Store neprinieslo nič dobré, musíte reštartovať systém. Reštartovanie je najstarším trikom v knihe, ktorý vymaže pamäť a reštartuje všetky základné služby a programy. Stlačte kláves Win a kliknite na ikonu napájania. Potom vyberte možnosť Reštartovať.
Počkajte, kým sa systém reštartuje, a potom ho pripojte k fungujúcemu internetovému pripojeniu. Potom spustite Microsoft Store. Ak sa chyba objaví znova, prejdite na ďalšiu metódu.
3. Zmeňte oblasť zariadenia
Nesprávne nastavenia oblasti zariadenia môžu zabrániť aplikácii Microsoft Store načítať obsah. Údržba servera môže byť ďalším dôvodom, prečo aplikácia nenačítava podrobnosti zo servera. Tu je postup, ako zmeniť oblasť v systéme Windows.
- Stlačte tlačidlo Win + I, jeden z najrýchlejších spôsoby spustenia aplikácie Nastavenia.
- Prejdite na Čas a jazyk > Jazyk a región.
- Prejdite nadol a nájdite regiónu oddiele.
- Klikni na Krajina alebo Región a vyberte svoj región z rozbaľovacieho zoznamu.
- Teraz zatvorte aplikáciu Nastavenia a znova spustite Microsoft Store. Skontrolujte, či chyba pretrváva.
4. Synchronizovať systémový dátum a čas
Chybu môže spustiť aj nesprávny systémový dátum a čas. Ak chcete synchronizovať čas a dátum v systéme, zopakujte nasledujúce kroky:
- Stlačte tlačidlo Win + I na spustenie aplikácie nastavení. Prejdite do ponuky na ľavej strane a kliknite na položku Čas a jazyk možnosť.
- Vyberte Dátum a čas možnosť. Prejdite do hornej oblasti a skontrolujte, či sa nastavenie časového pásma zhoduje s vaším regiónom.
- Prejdite nadol a kliknite na Synchronizovať teraz tlačidlo. Synchronizuje čas a dátum so servermi spoločnosti Microsoft.
- Ukončite aplikáciu nastavení a spustite Microsoft Store.
5. Opravte alebo resetujte aplikáciu Microsoft Store
Oprava aplikácie môže opraviť chýbajúce alebo poškodené súbory, ktoré bránia správnemu fungovaniu aplikácie. Ak to nepomôže, môžete tiež resetovať aplikáciu Microsoft Store.
Ak chcete opraviť alebo resetovať Microsoft Store, zopakujte nasledujúce kroky:
- Stlačte tlačidlo Win + X spustite ponuku Power User a kliknite na Nainštalované aplikácie možnosť.
- Posuňte zobrazenie nadol a v zozname nainštalovaných aplikácií vyhľadajte aplikáciu Microsoft Store. Klikni na tri bodky a potom kliknite na Pokročilé nastavenia v kontextovom menu.
- Na stránke Rozšírené možnosti prejdite nadol a nájdite časť Obnoviť.
- Klikni na Oprava tlačidlo na opravu aplikácie. Minimalizujte aplikáciu Nastavenia a spustite na svojom systéme aplikáciu Microsoft Store.
- Ak sa zobrazí kód chyby, prepnite sa do aplikácie Nastavenia. Teraz kliknite na Resetovať tlačidlo.
- Zatvorte aplikáciu nastavení a reštartujte systém. Spustite aplikáciu Microsoft Store a skontrolujte, či sa zobrazí chybový kód.
6. Aktualizujte systém Windows
Zastaraná verzia systému Windows môže spôsobiť problémy pri pokuse o spustenie aplikácie. Aktualizácie systému Windows opravujú všetky existujúce problémy s aplikáciou. Tu je postup, ako aktualizovať systém Windows vo vašom systéme:
- Stlačte tlačidlo Win + I spustite aplikáciu Nastavenia.
- Klikni na aktualizácia systému Windows tlačidlo umiestnené v hornej časti.
- Potom kliknite na Skontroluj aktualizácie tlačidlo na vyhľadanie dostupných aktualizácií.
- Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, pomôcka zobrazí všetky dostupné aktualizácie systému.
- Klikni na Stiahnite si a nainštalujte tlačidlo.
- Windows stiahne a nainštaluje aktualizácie. Ak chcete dokončiť aplikáciu nových aktualizácií, musíte reštartovať systém.
- Znova spustite Microsoft Store a skontrolujte, či sa znova nezobrazí kód chyby.
7. Odhlásiť sa a znova prihlásiť
Opakovaním nasledujúcich krokov sa odhláste a znova prihláste do obchodu Microsoft Store.
- Stlačte tlačidlo Win + S otvorte Windows Search. Typ Microsoft Store a otvorte aplikáciu.
- Klikni na Profil ikona prítomná na hornom paneli. Potom kliknite na Odhlásiť Sa možnosť.
- Zatvorte Microsoft Store a znova ho spustite. Klikni na Profil ikonu a vyberte položku Prihlásiť sa možnosť.
- Aplikácia vás požiada, aby ste použili predvolený účet Microsoft alebo použili iný.
- Kliknite na účet Microsoft, ktorý používate na počítači so systémom Windows, a kliknite na ďalej.
- Vstúpte do systému PIN na potvrdenie prihlásenia.
- Teraz máte prístup k obchodu Microsoft Store a všetkým svojim aplikáciám.
8. Odinštalujte a znova nainštalujte Microsoft Store
Microsoft Store nemôžete odinštalovať pomocou ovládacieho panela alebo aplikácie nastavení. PowerShell sa vám bude hodiť na odinštalovanie a preinštalovanie aplikácie vo vašom systéme. Postup:
- Stlačte tlačidlo Vyhrať a vyhľadajte PowerShell.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na výsledok vyhľadávania a vyberte Spustiť ako správca možnosť.
- Teraz zadajte nasledujúce príkazy na odinštalovanie a preinštalovanie Microsoft Store z vášho systému:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Pre každý {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
9. Spustite SFC a DISM Scan
Ak preinštalovanie aplikácie nepomôže, spustite skenovanie SFC a potom skenovanie DISM. Opraví poškodenie súborov v systéme Windows a dokonca opraví inštaláciu systému Windows. Postup:
- Stlačte tlačidlo Win + R na spustenie príkazového poľa Spustiť. Napíšte CMD a stlačte Ctrl + Shift + Enter spustiť CMD s oprávneniami správcu.
- Teraz napíšte sfc /scannow a stlačte kláves Enter. Počkajte na dokončenie skenovania.
- Potom zadajte DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth v CMD a stlačte kláves Enter.
- Ukončite príkazový riadok a reštart váš systém.
- Teraz otvorte Microsoft Store a skontrolujte, či sa nevyskytla chyba.
10. Obnovte systém Windows
Posledným riešením je resetovanie systému Windows, ktorý odstráni operačný systém a nainštalované aplikácie a znova ich nainštaluje. Bude to chvíľu trvať a ak nechcete prísť o svoje osobné súbory, pri resetovaní systému Windows vyberte možnosť Ponechať moje súbory.
Chyba v obchode Microsoft Store vás už nebude obťažovať
Začnite so základnými metódami riešenia problémov. Potom správne nastavte oblasť svojho zariadenia a synchronizujte systémový dátum a čas so serverom Windows. Ak to nepomôže, resetujte Microsoft Store a potom znova nainštalujte aplikáciu do svojho systému. Použite možnosť Windows Reset ako poslednú možnosť a pred vykonaním zálohujte svoje súbory.