Nefunguje aplikácia Xbox v systéme Windows? Vyskúšajte tieto opravy

Ak aplikácia Xbox prestala fungovať na vašom počítači so systémom Windows, nie ste sami. Niekoľko používateľov sa sťažovalo na problémy pri sťahovaní alebo otváraní hier z aplikácie Xbox v systéme Windows. Našťastie je možné tento nepríjemný problém vyriešiť.

V tomto príspevku sa podelíme o niekoľko rýchlych opráv, vďaka ktorým sa aplikácia Xbox okamžite spustí.

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Útržkovité internetové pripojenie vám môže brániť v sťahovaní alebo spúšťaní hier z aplikácie Xbox. Preto predtým, ako budete tráviť čas nad akýmikoľvek pokročilými riešeniami, spustite rýchly test rýchlosti internetu na počítači a skontrolujte pripojenie. Môžete tiež skúsiť prepnúť na iné sieťové pripojenie, ak je k dispozícii.

2. Správny dátum a čas na vašom PC

Ak máte v počítači nastavený nesprávny dátum alebo čas sa to nemusí zdať ako veľký problém, ale môže to viesť k množstvu problémov. V tomto prípade môže zablokovať komunikáciu aplikácie Xbox so servermi, čím vám zabráni v jej používaní. Týmto problémom sa môžete ľahko vyhnúť konfiguráciou systému Windows na automatické nastavenie správneho času. Tu sú kroky, ktoré musíte dodržať.

1. Stlačte tlačidlo Win + I spustite aplikáciu Nastavenia.
2. Vyberte Čas a jazyk z ľavého panela.
3. Kliknite na Dátum a čas.
4. Povoľte prepínač vedľa Nastavte čas automaticky.

Potom reštartujte aplikáciu Xbox a zistite, či funguje správne.

Ak sa po tejto oprave hodiny stále nedajú, skontrolujte dôvody, prečo je váš Windows 10 alebo 11 nesprávny pre viac.

3. Odhláste sa a vráťte sa do aplikácie Xbox

Problémy s autentifikáciou vášho účtu môžu tiež spôsobiť, že aplikácia Xbox prestane fungovať. Jedným zo spôsobov, ako vyriešiť takéto problémy, je odhlásiť sa z aplikácie Xbox a znova sa prihlásiť.

V aplikácii Xbox kliknite na svoje používateľské meno v ľavom hornom rohu a vyberte Odhlásiť Sa. Potom kliknite na Prihlásiť sa a zadajte podrobnosti o svojom účte. Potom skúste aplikáciu znova použiť.

4. Preinštalujte aplikáciu Gaming Services

Aplikácia Gaming Services v systéme Windows uľahčuje inštaláciu hier prostredníctvom obchodu Windows Store. Ak má aplikácia Gaming Services problémy, aplikácia Xbox vás môže pri pokuse o spustenie hry alebo pri zobrazení chybového kódu 0x00000001 presmerovať do obchodu Microsoft Store.

Môžete skúsiť preinštalovať aplikáciu Gaming Services v systéme Windows a zistiť, či sa tým problém vyriešil. Tu je návod, ako na to.

1. Stlačte tlačidlo Win + S otvorte ponuku vyhľadávania.
2. Typ Windows PowerShell do poľa a vyberte Spustiť ako správca.
3. Vyberte Áno keď sa zobrazí výzva Kontrola používateľských kont (UAC).
4. Do konzoly prilepte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte odinštalovať aplikáciu Gaming Services.

   dostať- balík aplikácií Microsoft. Herné služby | remove-AppxPackage -allusers

5. Spustite nasledujúci príkaz a otvorte stránku aplikácie Gaming Services v obchode Microsoft Store.

   začať ms-windows-obchod://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

6. Kliknite na Inštalácia tlačidlo na stiahnutie aplikácie.

Reštartujte počítač potom a skúste znova použiť aplikáciu Xbox.

5. Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store

Poradca pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store je vstavaný nástroj, ktorý dokáže vyhľadať bežné problémy vo vašich aplikáciách a podľa toho navrhnúť opravy. Tento nástroj môžete použiť, ak sa aplikácia Xbox neotvorí alebo nefunguje na vašom počítači.

Spustenie nástroja na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store:

1. Otvor Ponuka Štart a kliknite na ikona ozubeného kolieska spustite aplikáciu Nastavenia.
2. V Systém kliknite na kartu Riešenie problémov.
3. Vyberte Ďalšie nástroje na riešenie problémov.
4. Kliknite na Bežať tlačidlo vedľa Aplikácie Windows Store a podľa pokynov na obrazovke spustite nástroj na riešenie problémov.

6. Opravte alebo resetujte aplikáciu Xbox

Ak nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store nedokáže nájsť žiadne problémy, môžete skúsiť opraviť aplikáciu Xbox manuálne prostredníctvom aplikácie Nastavenia. Upozorňujeme, že tento proces odstráni všetky údaje aplikácie.

Oprava aplikácie Xbox v systéme Windows:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Štart alebo stlačte Win + X otvorte ponuku Power User.
2. Vyberte Nainštalované aplikácie zo zoznamu.
3. Prejdite nadol a vyhľadajte Xbox aplikáciu v zozname.
4. Kliknite na trojbodkovú ikonu ponuky vedľa neho a vyberte Pokročilé nastavenia.
5. Prejdite nadol na Resetovať sekciu a kliknite na Oprava.

Systém Windows sa pokúsi aplikáciu opraviť. Po dokončení procesu by ste mali vidieť začiarknutie vedľa tlačidla Opraviť. Ak problém pretrváva, môžete skúsiť resetovať aplikáciu z rovnakej ponuky.

Ak sa niektoré aplikácie systému Windows začnú v budúcnosti správať nesprávne, skontrolujte ich ako opraviť aplikácie a programy v systéme Windows pre podobné kroky.

7. Aktualizujte aplikáciu Xbox

Ak ste aplikáciu Xbox už nejaký čas neaktualizovali, pri jej používaní sa môžu vyskytnúť problémy. Navyše používanie zastaranej verzie aplikácie Xbox tiež spôsobuje, že prichádzate o najnovšie funkcie. Preto je vždy dobré povoliť automatické aktualizácie aplikácií v systéme Windows alebo sa naučiť ako aktualizovať aplikácie Windows manuálne. Prípadne môžete aplikáciu Xbox aktualizovať manuálne z obchodu Microsoft Store.

Spustite Microsoft Store a pomocou vyhľadávacieho panela vyhľadajte Xbox aplikácie. Kliknite na Aktualizovať nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie pre aplikáciu Xbox a skúste ju znova použiť.

Keď už ste pri tom, odporúčame vám nainštalovať všetky čakajúce aktualizácie systému Windows. Ak to chcete urobiť, otvorte nastavenie a prejdite do aplikácie aktualizácia systému Windows oddiele. Kliknite na Skontroluj aktualizácie a nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie systému do vášho počítača. Potom by aplikácia Xbox mala fungovať správne.

8. Opustite program Xbox Insider Program

Ak ste sa zaregistrovali do programu Xbox Insider, aby ste získali skorý prístup k novým funkciám a hrám, môže to ovplyvniť výkon aplikácie Xbox. Môžete sa odhlásiť z programu Xbox Insider Program a zistiť, či to má nejaký význam.

Opustenie programu Xbox Insider Program:

1. V aplikácii Xbox kliknite na svoje používateľské meno vľavo hore a vyberte Program Xbox Insider.
2. Prepnúť na Ukážky tab.
3. Pod Pripojené, vyberte Windows Gaming.
4. Kliknite Spravovať.
5. Kliknite na Nechajte ukážku tlačidlo.
6. Vyberte ďalej po výzve.

Potom reštartujte aplikáciu Xbox a skúste ju znova použiť.

Riešenie problémov s aplikáciou Xbox v systéme Windows

Dúfajme, že jedna z vyššie uvedených metód opravila aplikáciu Xbox a teraz máte opäť prístup k svojim obľúbeným titulom. Ak však žiadne z riešení nefunguje, ako poslednú možnosť môžete preinštalovať aplikáciu Xbox.

Ďalšia poznámka, ak aplikácia Xbox nezobrazuje upozornenia v systéme Windows, možno to budete chcieť opraviť.