Kód chyby 0x8024a205 služby Windows Update sa zvyčajne vyskytuje pri pokuse o aktualizáciu počítača so systémom Windows. Tento problém vám môže zabrániť v aktualizácii systému, čo je životne dôležité pre bezpečnosť a výkon.
Ak sa na počítači so systémom Windows stretnete s týmto chybovým kódom, máme pre vás niekoľko riešení. V tejto príručke nájdete zoznam niektorých spôsobov riešenia problémov, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť problém.
Čo spôsobuje chybu Windows Update 0x8024a205?
Existuje niekoľko možných príčin chyby 0x8024a205, napríklad poškodený komponent Windows Update, zastaraný alebo nekompatibilný ovládač zariadenia, problémy so sieťovým pripojením atď.
Našťastie existuje niekoľko riešení, ktoré môžu pomôcť opraviť túto chybu. Postup:
1. Reštartujte počítač
Táto konkrétna chyba sa vyskytuje, keď je inštalovaná aktualizácia nekompatibilná so zariadením, na ktorom je spustená, alebo keď časový limit sťahovania vyprší v dôsledku problémov súvisiacich so sieťou. Takže skôr, ako vyskúšate akékoľvek iné riešenie, je dobré reštartovať počítač a zistiť, či sa problém vyriešil.
Ak to chcete urobiť, postupujte takto:
- Otvorte ponuku Štart.
- Klikni na Moc ikonu.
- Potom vyberte Vypnúť z možností ponuky.
- Pred opätovným zapnutím počítača počkajte niekoľko minút.
Keď to urobíte, znova spustite službu Windows Update a pokúste sa nainštalovať aktualizácie, ktoré sú momentálne k dispozícii na stiahnutie. Ak chyba pretrváva aj po reštartovaní počítača, vyskúšajte ďalšie riešenia uvedené nižšie.
2. Použite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update
Ak reštartovanie počítača problém nevyrieši, možno budete chcieť spustiť Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update, program, ktorý dokáže zistiť a opraviť akékoľvek problémy s aktualizáciami systému Windows. Postup:
- Stlačte tlačidlo Win + I na klávesnici otvorte Nastavenia systému (pozri ako otvoriť nastavenia systému pre viac metód).
- Na ľavej strane obrazovky vyberte Systém.
- Potom si môžete vybrať Riešenie problémov > Iné nástroje na riešenie problémov.
- Na ďalšej stránke kliknite Bežať vedľa Windows Update.
- Postupujte podľa pokynov, ktoré sa zobrazia na obrazovke.
Ak poradca pri riešení problémov zistí, že s vašou službou Windows Update nie je niečo v poriadku, vyzve vás na opravu.
3. Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Ďalšou možnou príčinou chyby 0x8024a205 je slabé alebo nestabilné internetové pripojenie. Uistite sa, že vaše internetové pripojenie je stabilné a funguje správne, potom skúste znova spustiť službu Windows Update.
4. Zakážte alebo odstráňte všetky antivírusové programy
Antivírusové programy sú nevyhnutné na ochranu vášho počítača a osobných údajov, no niekedy môžu byť v konflikte so službou Windows Update a spôsobiť nechcené problémy. Ak sa chyba stále zobrazuje, môžete skúsiť zakázať alebo odinštalovať akýkoľvek antivírusový softvér, ktorý je nainštalovaný v počítači.
Ak používate program Windows Defender, nebudete ho môcť odinštalovať. Môžete sa však naučiť ako vypnúť program Windows Defender a skúste to. Antivírusové programy tretích strán sa zvyčajne dodávajú s dokumentáciou o tom, ako ich deaktivovať, takže postupujte podľa uvedených krokov a nezabudnite potom antivírus znova povoliť bez ohľadu na výsledok.
V opačnom prípade, ak chcete z počítača odstrániť antivírusový program tretej strany, postupujte takto:
- Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a vyberte Nainštalované aplikácie.
- Odtiaľ vyhľadajte aplikáciu, ktorú chcete odinštalovať.
- Keď ho nájdete, kliknite na tri bodky a vyberte Odinštalovať možnosť.
- Opäť kliknite Odinštalovať potvrďte a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Po dokončení reštartujte počítač, aby ste sa uistili, že všetky zostávajúce prvky antivírusu boli odstránené.
5. Spustite kontrolu systémových súborov
Ak chyba 0x8024a205 ešte nebola opravená, môžete skúsiť spustiť kontrolu systémových súborov. Tento nástroj skontroluje poškodené systémové súbory a v prípade potreby ich opraví. Ak ho chcete použiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Kliknite na Štart a vyhľadajte "Príkazový riadok".
- Kliknite pravým tlačidlom myši na výsledok vyhľadávania a vyberte Spustiť ako správca.
- Keď sa na obrazovke počítača zobrazí UAC, kliknite Áno udeľovať privilégiá.
- V okne príkazového riadka skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz:
sfc /scannow
- Teraz stlačte Zadajte na klávesnici a spustite skenovanie.
Po dokončení skenovania reštartujte počítač a skontrolujte, či bola chyba 0x8024a205 opravená.
Ďalším spôsobom, ako opraviť tento chybový kód, je použitie nástroja Deployment Image Servicing and Management (DISM). Tento nástroj dokáže opraviť poškodené súčasti služby Windows Update, ktoré môžu spôsobovať tento problém. Ak chcete použiť tento nástroj, postupujte takto:
- Spustite príkazový riadok s právami správcu.
- V okne príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
- Počkajte na dokončenie procesu a potom reštartujte počítač.
7. Obnovte súčasti služby Windows Update
Ak problém pretrváva, môžete skúsiť resetovať súčasti služby Windows Update. Týmto sa vymažú všetky aktuálne aktualizačné súbory a nastavenia a začne sa od začiatku. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:
- Otvorte príkazový riadok ako správca.
- Ak sa na obrazovke zobrazí UAC, kliknite Áno dať povolenie.
- Vo zvýšenom okne príkazového riadka zadajte nasledujúce príkazy a po každom z nich stlačte kláves Enter:
net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvc
- Potom je potrebné priečinok SoftwareDistribution premenovať. Ak to chcete urobiť, spustite nasledujúci príkaz:
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Potom premenujte priečinok catroot2 spustením nasledujúceho príkazu:
Ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old
- Po dokončení reštartujte služby, ktoré ste predtým zastavili. Na tento účel zadajte nasledujúce príkazy a po každom stlačte kláves Enter:
net start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc
Týmto sa resetujú všetky súčasti služby Windows Update, aby mohli správne spolupracovať so servermi spoločnosti Microsoft. Po spustení vyššie uvedených príkazov reštartujte počítač a skontrolujte, či bola chyba 0x8024a205 vyriešená alebo nie.
8. Vykonajte obnovenie systému
Ak nič iné nefunguje, môžete skúsiť použiť Obnovovanie systému na obnovenie systému do predchádzajúceho bodu, keď sa chyba 0x8024a205 nevyskytla. Ak chcete vykonať obnovenie systému v počítači, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Otvorte Spustiť stlačením Win + R.
- Napíšte „rstrui“ a stlačte Zadajte.
- Kliknite Ďalšie v okne Obnovovanie systému.
- Vyberte bod obnovenia zo zoznamu dostupných bodov obnovenia a kliknite Ďalšie znova.
- Postupujte podľa pokynov na dokončenie procesu obnovenia systému v počítači.
Riešenie chyby služby Windows Update 0x8024a205
Je v poriadku, ak sa ocitnete v probléme s chybou služby Windows Update 0x8024a205, pretože ju môžete vyriešiť niekoľkými spôsobmi. Dúfajme, že jedna z týchto niekoľkých možností vám pomohla pri identifikácii a vyriešení problému.