Ako opraviť chybu 0x80072EFD Microsoft Store v systéme Windows 11 a Windows 10

Používatelia nahlásili na fórach podpory chybu 0x80072EFD Microsoft Store, ktorá sa môže vyskytnúť v systéme Windows 11 alebo 10. Týmto používateľom sa po spustení aplikácie zobrazí v obchode MS Store správa „server narazil“ alebo „skontrolujte svoje internetové pripojenie“ s kódom chyby 0x80072EFD. Keď sa objaví táto chyba, používatelia nemôžu používať Microsoft Store.

Chyba 0x80072EFD často súvisí s pripojením. Vyskytuje sa však aj vtedy, keď používatelia môžu surfovať na webe vo svojich prehliadačoch. Ak potrebujete opraviť chybu 0x80072EFD, skúste ju opraviť pomocou týchto možných rozlíšení.

1. Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciou Windows Store

Spustenie nástroja na riešenie problémov s aplikáciou Windows Store predstavuje na začiatok priame potenciálne riešenie chyby 0x80072EFD. Tento nástroj na riešenie problémov môže zistiť problémy a poskytnúť vám opravu. Nástroj na riešenie problémov s aplikáciou Windows Store môžete otvoriť a spustiť takto:

1. Stlačte tlačidlo Štart a kliknutím na skratku ponuky otvorte Nastavenia.
2. Vyberte Riešenie problémov časti Nastavenia.
3. Kliknite na Ďalší riešitelia problémov aby ste si prezreli nástroje na riešenie problémov.
4. Vyberte aplikáciu Windows Store Apps' Bežať možnosť vyvolať tento nástroj na riešenie problémov.
5. Prejdite si a použite všetky návrhy, ktoré ponúka nástroj na riešenie problémov.

Internetové pripojenia je ďalší nástroj na riešenie problémov, ktorý môže byť užitočný na opravu chyby 0x80072EFD v obchode Microsoft Store. Zvážte teda spustenie tohto nástroja na riešenie problémov, ak možnosť Windows Store Apps nepomôže.

Upozorňujeme, že nástroje na riešenie problémov sú dostupné v Aktualizácia a zabezpečenie kategórii v aplikácii Nastavenia, ak používate Windows 10. Kliknite na Riešenie problémov karta a Ďalšie nástroje na riešenie problémov možnosť prístupu k nim odtiaľ. Potom stlačte tlačidlo Spustite tento nástroj na riešenie problémov tlačidlá pre aplikácie Windows Store alebo internetové pripojenia.

2. Obnovte priečinok SoftwareDistribution

SoftwareDistribution je priečinok na dočasné ukladanie aktualizačných súborov systému Windows. Niekedy môže chybu vyriešiť obnovenie priečinka jeho premenovaním 0x80072EFD. Premenujte priečinok SoftwareDistribution takto:

1. Podržte tlačidlo Windows tlačidlo a stlačte S pre prístup k vyhľadávacej pomôcke.
2. Zadajte cmd nájsť aplikáciu príkazového riadka.
3. Otvorte príkazový riadok so zvýšenými povoleniami kliknutím naň Spustiť ako správca možnosť vo vyhľadávacom nástroji.
4. Vypnite niektoré služby vykonaním týchto samostatných príkazov:

   net zastaviť wuauserv
   net zastaviť cryptSvc
   net zastaviť bitov
   net zastaviť pán minister 

5. Ak chcete premenovať SoftwareDistribution, zadajte nasledujúce a stlačte Zadajte:

   renC:\Windows\Distribúcia softvéruDistribúcia softvéru.starý

6. Tiež premenujte adresár catroot2 pomocou tohto príkazu:

   renC:\Windows\Systém 32\catroot2catroot2.starý

7. Reštartujte vypnuté služby zadaním a vykonaním nasledujúcich príkazov:

   net začať wuaserv
   net začať cryptSvcc
   net začať bitov
   net začať pán minister

8. Potom otvorte ponuku Štart a vyberte si Reštart.

3. Obnovte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store

Obchod Microsoft má vyrovnávaciu pamäť, v ktorej sa hromadia údaje. Obnovenie alebo vymazanie údajov vyrovnávacej pamäte je spoľahlivým riešením rôznych problémov v obchode Microsoft Store. Preto odporúčame používateľom, aby to vyskúšali pri riešení chyby 0x80072EFD. Túto vyrovnávaciu pamäť môžete vymazať v Nastaveniach, ako je uvedené v našom článku návod na resetovanie aplikácií v systéme Windows 11 a Windows 10.

4. Vypnite proxy server

Niektorí používatelia, ktorí potrebovali opraviť chybu 0x80072EFD, potvrdili, že tento problém vyriešili vypnutím nastavenia proxy servera. Je to preto, že server proxy vygeneroval na počítačoch týchto používateľov problém s pripojením k obchodu Microsoft Store. Pomocou nasledujúcich krokov môžete skontrolovať, či je na vašom počítači povolený proxy server a deaktivovať ho:

1. Spustite dialóg Spustiť stlačením Vyhrať + R.
2. Typ inetcpl.cpl vnútri príkazového poľa Spustiť a kliknite na OK otvorte Možnosti internetu.
3. Vyberte Spojenia > Nastavenia LAN dosiahnuť a Použite proxy server nastavenie.
4. Zrušte začiarknutie políčka pre Použite proxy server ak je vybratá.
5. Kliknite na Automaticky zistiť nastavenia možnosť vybrať ho.
6. Vyberte okná lokálnej siete OK možnosť.

5. Dvakrát skontrolujte nastavenia času v systéme Windows

Nesprávny regionálny čas na vašom PC je ďalšou možnou príčinou chyby 0x80072EFD. Používatelia potvrdili, že opravili chybu 0x80072EF úpravou nastavení času na svojich počítačoch. Sledovanie času v obchode Microsoft Store sa musí synchronizovať s nastaveným regionálnym časom počítača. Pozrite si teda nastavenia času takto:

1. Otvorte Nastaveniaa kliknite na príslušnú aplikáciu Čas a jazyk tab.
2. Kliknite Dátum Čas pre zobrazenie týchto nastavení.
3. Vyberte pre vypnutie Nastavte časové pásmo možnosť tam.
4. Uistite sa, že je vybraté správne časové pásmo pre vašu polohu Časové pásmo rozbaľovacej ponuky.
5. Potom stlačte tlačidlo Synchronizovať teraz tlačidlo.

Prípadne môžete manuálne nastaviť čas vypnutím možnosti Nastaviť čas automaticky. Stlačte tlačidlo Zmeniť tlačidlo pre Nastavte dátum a čas manuálne možnosť. Skontrolujte dátum a presný čas vašej polohy prostredníctvom online zdrojov a potom ich zadajte do Zmeniť dátum a čas box.

6. Povoliť protokoly TLS

TLS je šifrovací protokol, ktorý zabezpečuje súkromie vašich údajov online. Je široko používaný a je nevyhnutný pre bezpečnosť, keď váš počítač komunikuje s internetovými servermi.

1. Otvorte Možnosti siete Internet tak, ako je to uvedené v prvých dvoch krokoch pre štvrté rozlíšenie.
2. Potom vyberte Pokročilé v okne Možnosti siete Internet.
3. Prejdite nadol na Bezpečnosť oddiel na Pokročilé tab.
4. Vyberte TLS 1.0, 1.1, 1.2, a 1.3 začiarkavacie políčka.
5. Kliknite Použiť na nastavenie možností protokolu.
6. Vyberte OK zatvorte okno Možnosti siete Internet.

7. Znova zaregistrujte Microsoft Store

Microsoft Store nemôžete preinštalovať ako iné aplikácie. Opätovná registrácia v prostredí PowerShell je však podobná preinštalovaniu. Ak iné potenciálne riešenia chybu 0x80072EFD neopravia, opätovná registrácia MS Store stojí za vyskúšanie. Aplikáciu môžete zaregistrovať takto:

1. Aktivujte Ak chcete hľadať, zadajte sem krabica s týmto nástrojom Windows + S klávesová skratka.
2. Zadajte PowerShell vo vyhľadávacom poli tohto nástroja.
3. Kliknutím na výsledok vyhľadávania spustite prostredie Windows PowerShell so zvýšenými povoleniami Spustiť ako správca možnosť.
4. Zadajte tento príkaz na opätovnú registráciu MS Store a stlačte Návrat vykonať:

   Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Pre každý {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 

5. Počkajte, kým si nebudete istí, že príkaz skončil.
6. Potom ukončite PowerShell a vyberte Reštart možnosť.

8. Obnovte svoju sieť

Obnovenie nastavení siete v systéme Windows je ďalšou opravou chyby 0x80072EFD, ktorá pre niektorých používateľov fungovala. Upozorňujeme, že toto opatrenie vymaže podrobnosti o pripojení Wi-Fi a Ethernet, takže po jeho použití budete musieť pripojenie znova nadviazať. Môžete použiť túto potenciálnu opravu, ako je uvedené v našom ako obnoviť siete v systéme Windows 11 sprievodca.

Chybu 0x80072EFD nie je vždy ľahké opraviť a možno budete musieť skúsiť použiť niekoľko možných riešení, aby ste to vyriešili. Mnoho používateľov obchodu Microsoft Store však opravilo chybu 0x80072EFD pomocou riešení v tejto príručke. Takže možno jedna z týchto potenciálnych opráv bude fungovať aj na vašom počítači.