Webová kamera vášho počítača je nevyhnutná pre videohovory v konferenčných aplikáciách a aplikáciách na odosielanie správ. Chyba 0xA00F4289 sa však vyskytuje na počítačoch niektorých používateľov, keď sa pokúšajú použiť svoje webové kamery s aplikáciami Skype, Zoom a Fotoaparát. Ovplyvnené aplikácie zobrazujú chybové hlásenie 0xA00F4289, ktoré hovorí: „Nemôžeme nájsť váš fotoaparát“.
Používatelia nemôžu používať svoje webové kamery s aplikáciami systému Windows, pre ktoré sa vyskytne táto chyba. Bráni chyba 0xA00F4289 aj používaniu fotoaparátu na vašom PC? Ak áno, takto môžete vyriešiť chybu 0xA00F4289 v systéme Windows 10 a 11.
1. Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov pre webovú kameru
Aplikácia Nastavenia obsahuje niektoré nastavenia ochrany osobných údajov, ktoré povoľujú alebo zakazujú prístup k fotoaparátu pre konkrétne aplikácie. Preto je dobré najprv skontrolovať, či sú povolené všetky požadované možnosti ochrany osobných údajov fotoaparátu. Nastavenia ochrany osobných údajov (prístupu) webovej kamery môžete skontrolovať takto:
- Stlačte tlačidlo Vyhrať otvorte ponuku Štart systému Windows a kliknite na tlačidlo nastavenie možnosť alebo skratku. Zvyčajne to vyzerá ako ozubené koliesko.
- Ďalej vyberte Ochrana osobných údajov kartu alebo kategóriu.
- Kliknite fotoaparát pre prístup k možnostiam povolenia webovej kamery.
- Zapnite Prístup k fotoaparátu alebo Povoľte aplikáciám prístup k fotoaparátu možnosť.
- Prejdite si zoznam aplikácií hneď pod touto možnosťou a uistite sa, že máte zapnutý prístup k fotoaparátu pre všetky, pre ktoré potrebujete webovú kameru.
2. Spustite Poradcu pri riešení problémov so zariadeniami systému Windows
Windows má nástroj na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami, ktorý by mohol byť užitočný na opravu chyby fotoaparátu 0xA00F4289. Tento nástroj na riešenie problémov však nie je uvedený v aplikácii Nastavenia. Takto získate prístup k nástroju na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami z príkazového riadka:
- Ak chcete použiť vyhľadávací nástroj, stlačte Win + S a zadajte Príkazový riadok.
- Kliknutím na Príkazový riadok zobrazíte okno tejto aplikácie.
- Ak chcete otvoriť nástroj na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami, vykonajte tento príkaz:
msdt.exe-idDeviceDiagnostic - Vyberte Ďalšie možnosť spustiť skenovanie nástroja na riešenie problémov.
- Kliknite Použite túto opravu pre akékoľvek návrhy, ktoré ponúka nástroj na riešenie problémov.
3. Povoľte a spustite službu Windows Camera Frame Server Service
Windows Camera Frame Server je služba, ktorá klientom umožňuje prístup k videorámčeku webovej kamery. Chyba 0xA00F4289 sa môže vyskytnúť, pretože táto služba nie je povolená a spustená. Uistite sa, že je služba povolená a spustená na vašom počítači takto:
- Zobrazte vyhľadávacie pole v systéme Windows a zadajte frázu Služby vnútri.
- Vyberte aplikáciu Služby, ktorú vyhľadávací nástroj nájde.
- Dvakrát kliknite na Windows Camera Frame Server služby.
- Nastavte typ spustenia tejto služby na Automaticky možnosť.
- Kliknite na Štart možnosť pre túto službu, ak nie je spustená.
- Vyberte Použiť pred kliknutím OK aby ste opustili okno.
4. Použite jemný tlak na webovú kameru (oprava notebooku)
Toto je trochu zvláštna oprava, ktorá fungovala pre mnohých používateľov s notebookmi. Skúste jemne zatlačiť okolo vstavanej kamery v hornej časti monitora prenosného počítača. Jemne zatlačte na okraj šošovky webovej kamery, ale žiadnym spôsobom na ňu netlačte. Dávajte pozor, aby ste netlačili príliš silno, pretože by to mohlo spôsobiť viac škody ako úžitku. Táto oprava často funguje, pretože chyba 0xA00F4289 nastane, keď sa uvoľní kamera počítača.
5. Aktualizujte ovládač svojej webovej kamery
Chybové hlásenie 0xA00F4289 konkrétne navrhuje, aby ste sa uistili, že ovládače pre fotoaparát vášho počítača sú aktuálne. Môžete to urobiť spustením skenovania pomocou Driver Booster alebo iného softvéru na aktualizáciu ovládačov. Výsledky tohto skenovania vám ukážu, či je potrebné aktualizovať ovládač webovej kamery vášho počítača. Môžete tiež zvoliť aktualizáciu ovládača fotoaparátu pomocou softvéru na aktualizáciu ovládačov.
Náš sprievodca po aktualizácia ovládačov pomocou Driver Booster obsahuje pokyny na používanie tohto softvéru. Existujú však aj iné voľne dostupné alternatívy, ktoré môžete použiť. Odporúčame aktualizovať ovládače fotoaparátu pomocou softvérových balíkov v našej ponuke najlepšie bezplatné aktualizácie ovládačov pre Windows sprievodca.
Môžete tiež aktualizovať ovládač fotoaparátu pomocou voliteľných aktualizácií systému Windows. Takéto aktualizácie sú k dispozícii v časti Voliteľné aktualizácie v časti Nastavenia. Takto môžete skontrolovať dostupnosť voliteľnej aktualizácie ovládača fotoaparátu v systéme Windows:
- Stlačte tlačidlo Vyhrajte +X otvorte ponuku Power User s rôznymi skratkami.
- Kliknite Bežať pre prístup do príkazového poľa daného príslušenstva.
- Typ ms-settings: windowsupdate v Spustiť a vyberte OK.
- Vyberte Pokročilé nastavenia > Voliteľné aktualizácie v aplikácii Nastavenia systému Windows 11. Môžete kliknúť Zobraziť voliteľné aktualizácie v nastaveniach systému Windows 10.
- Kliknite Aktualizácie ovládačov zobraziť, čo je k dispozícii.
- Potom začiarknite políčka pre všetky dostupné aktualizácie ovládačov. Alebo začiarknite políčko pre ovládač fotoaparátu, ak je k dispozícii.
- Kliknite na Stiahnite si a nainštalujte možnosť.
- Nakoniec reštartujte počítač.
6. Preinštalujte konkrétne aplikácie, pri ktorých sa vyskytne chyba 0xA00F4289
Ak sa tento problém týka iba jednej konkrétnej aplikácie, zvážte preinštalovanie aplikácie. Môže sa vyskytnúť problém s aplikáciou, ktorú pravdepodobne vyrieši preinštalovanie. Ak chcete preinštalovať aplikáciu, pre ktorú sa vyskytne chyba 0xA00F4289, postupujte takto:
- Vyvolajte Nastavenia a kliknite Aplikácie tam.
- Vyberte Navigácia v aplikáciách a funkciách možnosť vyvolať nástroj na odinštalovanie.
- Kliknite na tlačidlo s tromi bodkami pri akejkoľvek chybe aplikácie 0xA00F4289 a vyberte Odinštalovať. V aplikácii Nastavenia systému Windows 10 vyberte aplikáciu, ktorú chcete stlačiť Odinštalovať tlačidlo.
- Potom otvorte stránku Microsoft Store aplikácie, ktorú ste odinštalovali.
- Vyberte Získajte alebo Inštalácia možnosť aplikácie tam.
Pomocou aplikácie Nastavenia nemôžete odinštalovať aplikáciu Windows Camera. Ak chcete túto aplikáciu odstrániť, musíte ju odinštalovať cez PowerShell. Odhlásiť sa ako otvoriť PowerShell ako správca, potom zadajte tento príkaz na odinštalovanie Windows Camera a stlačte Zadajte:
dostať-appxpackage *Microsoft. WindowsCamera* | remove-appxpackage Po odstránení tejto aplikácie otvorte stránku Windows Camera v obchode MS Store. Kliknite Dostať sa do obchodu aplikáciu a vyberte Otvoriť v obchode Microsoft Store možnosť; vyberte Inštalácia preinštalovať Windows Camera.
7. Zakázať ochranu webovej kamery v antivírusovom softvéri tretej strany
Niektoré antivírusové nástroje tretích strán obsahujú funkcie ochrany webovej kamery, ktoré môžu blokovať prístup ku kamere. Napríklad softvérové balíky Kaspersky, Bitdefender a Norton Antivirus sú tri, ktoré obsahujú takúto funkciu. Vypnutie antivírusového štítu prostredníctvom kontextovej ponuky softvéru nemusí stačiť na vypnutie ochrany webovej kamery.
Ak máte antivírusový softvér tretej strany, ktorý by mohol obsahovať takúto ochranu fotoaparátu, pozrite sa namiesto toho cez jeho karty nastavení. V antivírusovej pomôcke vyhľadajte a vypnite nastavenie, ktoré zakáže prístup k fotoaparátu pre všetky aplikácie. Ak váš antivírusový balík obsahuje bránu firewall, vyberte, ak chcete dočasne vypnúť aj ochranu siete. Potom skúste fotoaparát znova použiť.
Znova sa vráťte k videohovorom v systéme Windows
Tieto riešenia chyby 0xA00F4289 fungovali pre veľa používateľov, ktorí potrebovali vyriešiť tento problém s fotoaparátom. Možno vás jeden vráti k videohovorom alebo k čomukoľvek inému, čo robíte s fotoaparátom. Obnovenie továrenského nastavenia systému Windows 11/10 je ďalšou potenciálnou chybou rozlíšenia 0xA00F4289, ktorá stojí za zváženie, ale iba v prípade, že nič z vyššie uvedeného nefunguje.
