Ako opraviť chybový kód vzdialenej pracovnej plochy 0x104 v systéme Windows 11/10

Používatelia využívajú aplikáciu Remote Desktop Connection (RDP) v systéme Windows 11/10 na vzdialené pripojenie k ostatným PC. Niektorí používatelia však hlásili, že sa kvôli chybe nemôžu vzdialene pripojiť k cieľovým počítačom 0x104. Týmto používateľom sa zobrazí chybové hlásenie: „Nepodarilo sa nám pripojiť k vzdialenému počítaču... Kód chyby 0x104.“

Táto chyba znamená, že klient vzdialenej pracovnej plochy nemôže nájsť vzdialený počítač. V dôsledku toho používatelia nemôžu vzdialene pristupovať k počítačom, ktoré potrebujú. Takto môžete vyriešiť kód chyby 0x104 v systéme Windows 11/10.

1. Uistite sa, že Vzdialená plocha je povolená

Najprv sa uistite, že funkcia Vzdialená plocha je povolená na počítači, ku ktorému sa pokúšate pripojiť, aj na počítači, ktorý používate. Vzdialenú plochu môžete povoliť v systéme Windows 11/10 takto:

1. Stlačte tlačidlo Windows + S do spustite Windows Search.
2. Typ vzdialenej plochenastavenie vo vyhľadávacom poli.
3. Kliknite na Nastavenia vzdialenej plochy výsledok vyhľadávania, aby ste zobrazili tieto možnosti.
4. Zapnite Vzdialená plocha možnosť.
5. Kliknite Potvrďte v okne Nastavenia vzdialenej plochy, ktoré sa objaví.

2. Spustite Poradcu pri riešení problémov so sieťovým adaptérom

Keďže chyba 0x104 je problém súvisiaci so sieťou, niektorým používateľom by mohol pomôcť nástroj na riešenie problémov so sieťovým adaptérom. Tento nástroj na riešenie problémov môže vyriešiť problémy so sieťovým adaptérom, ktoré spôsobujú chybu 0x104. Toto sú kroky na použitie tohto riešenia problémov:

1. Najprv, spustite Windows Run kliknutím pravým tlačidlom myši Štart a výber Bežať.
2. Typ ms-settings: riešenie problémov a kliknite OK.
3. Vyberte buď Ďalší riešitelia problémov možnosť resp Ďalšie nástroje na odstraňovanie problémov, v závislosti od toho, či používate Windows 11 alebo 10.
4. Kliknite na položku Sieťový adaptér Bežať možnosť.
5. V nástroji na riešenie problémov vyberte sieťový adaptér, ktorý používate na pripojenie k vzdialenej ploche. Alebo môžete kliknúť Všetky sieťové adaptéry ak si nie si istý.
6. Potom stlačte Ďalšie na spustenie riešenia problémov.
7. Vyberte Ja mám iný problém možnosť.
8. Kliknite na Umožnite ostatným počítačom pripojiť sa k tomuto počítaču tlačítko na Rádiu.
9. Vyberte Pripojte tento počítač pomocou pripojenia vzdialenej pracovnej plochy a vyberte Ďalšie pokračovať.

3. Povoľte zisťovanie siete v systéme Windows

Network Discovery je funkcia, ktorá umožňuje vášmu PC vidieť sieťové zariadenia a byť viditeľný pre ostatných. To je ďalšia funkcia, ktorá musí byť aktivovaná, aby pripojenia k vzdialenej ploche fungovali správne. Takto môžete povoliť zisťovanie siete v systéme Windows 11/10:

1. Stlačte tlačidlo Windows tlačidlo klávesnice + R spustiť Run.
2. Vstup Ovládací panel v Spustiť a vyberte OK.
3. Kliknite na Sieť a internet kategórii.
4. Vyberte Centrum sietí a zdielania pre prístup k tomuto apletu.
5. Potom kliknite Zmeňte rozšírené zdieľanie nastavenia, aby ste otvorili možnosti zdieľania.
6. Vyberte Zapnite zisťovanie siete prepínač vášho sieťového profilu.
7. Tiež kliknite na Zapnite automatické nastavenie zariadení pripojených k sieti začiarkavacie políčko vyberte túto možnosť.
8. Stlačte tlačidlo Uložiť zmeny tlačidlo.

4. Spustite služby vzdialenej pracovnej plochy

Chyba 0x104 môže vzniknúť, pretože niektoré služby potrebné pre pripojenia RDP nie sú povolené a spustené. Služby vzdialenej pracovnej plochy umožňujú používateľom pripojiť sa k vzdialeným počítačom. Skontrolujte, či je povolený a funguje takto:

1. Spustite vyhľadávanie vo Windowse.
2. Vstup Služby v Ak chcete hľadať, zadajte sem box.
3. Vyberte Služby.
4. Dvojité kliknutie Služby vzdialenej pracovnej plochy otvorte možnosti pre danú službu.
5. Potom kliknite Automaticky v tej službe Začiatok rozbaľovacej ponuky.
6. Stlačte tlačidlo Štart tlačidlo pre služby vzdialenej pracovnej plochy.
7. Kliknite Použiť uložíte nastavenia, ktoré ste pre službu nastavili.
8. Potom zatvorte okno Vlastnosti služieb vzdialenej pracovnej plochy kliknutím OK.
9. Opakujte kroky štyri až osem pre službu Remote Access Auto Connection Manager.

5. Vyberte položku Nastavenia vývojára vzdialenej pracovnej plochy

Systém Windows bude niekedy vyžadovať, aby ste mali oprávnenia vývojára na vzdialené pripojenie. Tu je postup, ako ich aktivovať:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia systému Windows.
2. Kliknite Ochrana osobných údajov a bezpečnosť v aplikácii Nastavenia systému Windows 11. Používatelia systému Windows 10 si budú musieť vybrať Aktualizácia a zabezpečenie kategórii.
3. Ďalej vyberte Pre vývojárov pre prístup k týmto nastaveniam.
4. Začiarknite políčka pre všetky nastavenia vývojára vzdialenej pracovnej plochy.
5. Kliknite Použiť uložiť nové možnosti pre vývojárov.

6. Odblokujte port 3389

Vzdialená plocha má predvolený port 3389 pre pripojenia. Chyba 0x104 môže byť spôsobená blokovaním portu 3389 brány firewall systému Windows. Takto môžete odblokovať port 3389, ak ho blokuje brána Windows Defender Firewall:

1. Uistite sa, že je povolená vzdialená pracovná plocha, ako je uvedené pre prvé riešenie. náš návod na používanie vzdialenej pracovnej plochy obsahuje aj pokyny na povolenie tejto funkcie v systéme Windows 11.
2. Spustite vyhľadávací nástroj v systéme Windows pomocou jeho skratky na paneli úloh.
3. Typ Windows Defender Firewall s pokročilým zabezpečením v textovom poli vyhľadávania.
4. Kliknite Windows Defender Firewall s pokročilým zabezpečením na otvorenie tohto nástroja.
5. Ďalej kliknite Prichádzajúce pravidlá na ľavej strane okna tohto nástroja brány firewall.
6. Prejdite nadol v zozname prichádzajúcich pravidiel a nájdite ich Vzdialená plocha – používateľský režim (TCP-In) s číslom miestneho portu 3389.
7. Kliknite pravým tlačidlom myši Vzdialená plocha – používateľský režim (TCP-In) a vyberte jeho Povoliť pravidlo možnosť.
8. Opakujte predchádzajúce dva kroky pre Vzdialená plocha – používateľský režim (UDP-In) a Vzdialená pomoc (RA Server TCP-In) pravidlá výberom ich Povoliť možnosti.
9. Potom zatvorte bránu Windows Defender Firewall s pokročilým zabezpečením a skúste sa znova pripojiť k vzdialenému počítaču.

7. Nastavte automatický server DNS

Vedeli ste? nastaviť vlastný server DNS na vašom PC? Ak áno, zvážte výber možnosti automatického servera DNS. Toto sú kroky na výber Získajte server DNS automaticky možnosť:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu pre Štart tlačidlo a vyberte nastavenie skratka.
2. Kliknite Sieť a internet zobrazíte možnosti navigácie pre danú kartu.
3. Vyberte Pokročilé nastavenia siete zobrazíte ďalšie možnosti navigácie.
4. Kliknite na Viac možností sieťového adaptéra na zobrazenie pripojení v ovládacom paneli.
5. Kliknite pravým tlačidlom myši na internetový sieťový adaptér vášho počítača a vyberte a Vlastnosti možnosť.
6. Potom vyberte Internetový protokol verzia 4a stlačte tlačidlo Vlastnosti tlačidlo.
7. Vyberte Automaticky získať adresu servera DNS prepínač, ak je nastavený vlastný DNS.
8. Kliknite na OK na zatvorenie okna vlastností IPV 4.

Znova sa pripojte k vzdialenému počítaču

Existuje pomerne slušná šanca, že tieto potenciálne riešenia s kódom chyby 0x104 vyriešia tento problém, aby ste sa mohli znova pripojiť k vzdialenému počítaču. Pamätajte však, že s aplikáciou RDC nemusíte používať protokol vzdialenej pracovnej plochy spoločnosti Microsoft.

Ak vám opravy chyby 0x104 v tejto príručke nefungujú, skúste použiť alternatívnu aplikáciu tretej strany, napríklad Team Viewer alebo AnyDesk.