Nezobrazuje vám WhatsApp mená vašich uložených kontaktov? Problém sa zvyčajne vyskytuje pri konkrétnom kontakte, ktorý ste si nedávno uložili. Inokedy to ovplyvní všetky mená kontaktov v adresári vášho telefónu. Odkiaľ pochádza tento problém a ako ho môžete vyriešiť?
V tomto článku preskúmame možné príčiny toho, že WhatsApp nezobrazuje mená kontaktov. Okrem toho vám ukážeme niekoľko opráv, ktoré môžete skúsiť vyriešiť problém a znova zobraziť mená kontaktov.
WhatsApp prestáva zobrazovať mená kontaktov z rôznych dôvodov. Tu je niekoľko z nich:
- Backend WhatsApp má technické problémy.
- Nedávno ste uložili kontakt, ktorý WhatsApp ešte nezískal.
- Zoznam kontaktov vo vašom telefóne bol neúmyselne odstránený.
- Váš telefón už nerozpoznáva SIM karty s uloženými kontaktmi.
- WhatsApp nemá prístup k menám kontaktov, pretože váš operačný systém to obmedzuje.
- Vyskytol sa problém so synchronizáciou WhatsApp.
Teraz, keď poznáte príčiny toho, že WhatsApp nezobrazuje kontakty, poďme preskúmať opravy, ktoré sa môžeme pokúsiť vyriešiť.
Predbežné kontroly
Predtým, ako sa pustíte do vážneho riešenia problémov, vykonajte nasledujúce predbežné kontroly:
- Reštartujte WhatsApp, aby ste vylúčili dočasné problémy.
- Reštartujte telefón, aby ste sa uistili, že problém nie je spôsobený chybou vo vašom operačnom systéme.
- Ak chcete súčasne používať dva účty WhatsApp, zakážte akúkoľvek aplikáciu, ktorú používate.
- Uistite sa, že žiadny iný aplikácie na odosielanie okamžitých správ sú na vašom zariadení aktívne.
- Uistite sa, že WhatsApp je aktuálny.
- Odstráňte všetky aplikácie, ktoré môžu zasahovať do WhatsApp, ako sú napríklad aplikácie šetriča stavu.
Ak vyššie uvedené predbežné kontroly nepomáhajú, začnite aplikovať zostávajúce opravy.
1. Uistite sa, že problém nepochádza z backendu
Backend WhatsApp z času na čas čelí nepredvídaným problémom. Zatiaľ čo inžinieri pracujú na odstránení problému, používatelia sa naďalej stretávajú s chybami v aplikácii. Preto by ste mali skontrolovať, či je backend WhatsApp zodpovedný za to, že WhatsApp nezobrazuje mená kontaktov.
Ak si to chcete overiť, navštívte Oficiálna stránka Downdetector. V pravom hornom rohu zadajte "WhatsApp" do vyhľadávacieho panela a stlačte Zadajte. Potom kliknite na WhatsApp alebo WhatsApp business v závislosti od platformy, na ktorej sa vyskytol problém. Downdetector vás bude informovať, ak je aplikácia mimo prevádzky.
Ak boli v poslednej dobe hlásené podobné problémy, pravdepodobne ide o problém s backendom. Preto by ste mali počkať, kým sa problém nevyrieši na backende. Medzitým môžete prejsť na webovú aplikáciu WhatsApp alebo počítačovú aplikáciu WhatsApp.
Ak tam neboli hlásené žiadne problémy, čo naznačuje, že backend WhatsApp nie je koreňom problému, začnite aplikovať zostávajúce opravy.
WhatsApp nie vždy zobrazuje novo uložené kontakty okamžite. Načítanie mena kontaktu niekedy trvá niekoľko minút alebo reštart. Uložili ste si nedávno konkrétne meno kontaktu a WhatsApp ho nezobrazuje? Ak áno, zatvorte WhatsApp a reštartujte ho.
Okrem toho skontrolujte, či sa meno kontaktu úspešne uložilo do adresára vášho telefónu a či ste uložili číslo v správnom medzinárodnom formáte.
Ak reštartovanie aplikácie nefunguje a overili ste, že telefónne číslo bolo uložené správne, problém však pretrváva, mali by ste obnoviť všetky svoje kontakty.
WhatsApp prichádza s praktickou funkciou obnovenia, ktorá pomáha aplikácii rýchlo načítať novo uložené mená kontaktov. Tu sú kroky na obnovenie uložených kontaktov:
- Otvorte WhatsApp.
- Klepnite na nový chat tlačidlo v pravom dolnom rohu WhatsApp.
- Klepnite na tri zvislé bodky v pravom hornom rohu.
- Klepnite na Obnoviť.3 obrázky
4. Opravte problémy s telefónnym adresárom
Problém s adresárom vášho telefónu môže tiež zabrániť tomu, aby WhatsApp zobrazoval mená kontaktov. Keď sa to stane, problém sa netýka iba WhatsApp. Mená kontaktov sa už nebudú zobrazovať v žiadnej inej aplikácii, ktorá tieto kontakty používa. Ovplyvnený bude aj telegram, signál, aplikácia Správy v telefóne a ďalšie.
Je problém nezobrazovania kontaktov na vašom zariadení rozšírený? Ak áno, vyskytol sa problém s adresárom vášho telefónu. Mali by ste vyriešiť akýkoľvek problém s adresárom vášho telefónu a WhatsApp začne znova zobrazovať mená kontaktov.
náš sprievodca opravou kontaktov, ktoré sa nezobrazujú na vašom iPhone vám môže pomôcť, najmä ak sa problém týka vášho zariadenia so systémom iOS.
5. Uistite sa, že je vaša SIM karta aktívna
Ukladáte si kontakty do telefónu alebo na SIM kartu? Ak si vždy vyberiete druhú možnosť, skontrolujte, či je karta SIM dostupná pre váš telefón.
Často pád telefónu, výmena SIM karty alebo iná nedbalosť spôsobí, že SIM karta sa posunie v jej slote a váš telefón ju nedokáže rozpoznať. Ak nedokáže rozpoznať SIM kartu, nezobrazí kontakty uložené na tejto karte.
Uistite sa, že je vaša SIM karta správne umiestnená vo vašom mobilnom telefóne, môže byť rozpoznaná a vaše kontakty sú na nej stále uložené. Ak karta SIM funguje normálne, prejdite na ďalší krok.
6. Odstráňte obmedzenia operačného systému
So správnym nastavením povolení môžete účinne zabrániť zvedavým pohľadom, aby vás špehovali. Ak však tieto povolenia nastavíte príliš prísne, operačný systém vášho telefónu dokonca nemusí umožniť dôveryhodným aplikáciám prístup k údajom, ktoré potrebujú.
WhatsApp môže napríklad zobraziť iba kontaktné čísla, ak nemá prístup k vašim uloženým kontaktom. Preto je dôležité túto možnosť vylúčiť.
V systéme Android otvorte súbor nastavenie a klepnite na Aplikácie.Klepnite na tri zvislé bodky v pravom hornom rohu a klepnite na Správca povolení.
Potom prejdite na Kontakty a vyberte WhatsApp alebo WhatsApp Business zo zoznamu aplikácií. Zabezpečte kruh pre Povoliť je skontrolovaný.
V systéme iOS otvorte súbor nastavenie aplikáciu, prejdite na Ochrana osobných údajova klepnite na Kontakty. Zapnite prepínač vedľa WhatsApp.
7. Kontrola problémov so synchronizáciou (Android)
Ak aplikácii WhatsApp povolíte prístup k vašim kontaktom, nič to nezmení, ak ste zastavili automatickú synchronizáciu kontaktov. Ak chcete potvrdiť, že nastavenia synchronizácie sú povolené, a znova synchronizovať kontakty, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Choďte na nastavenie aplikáciu na vašom zariadení so systémom Android.
- Potom klepnite na Používatelia a účty.
- Klepnite na WhatsApp.
- Začiarknite políčko vedľa Kontakty.
- Klepnite na zvislé bodky alebo Viac menu v pravom hornom rohu a klepnite na Synchronizovať teraz.
Vyššie uvedené kroky môžu pre rôzne telefóny vyzerať inak. Platí to aj pre vás? Ak áno, mali by ste sa pozrieť na oficiálnu webovú stránku výrobcu telefónu a zistiť, ako spravovať nastavenia synchronizácie pre svoje kontakty.
Keď WhatsApp zobrazuje iba kontaktné číslo a nie meno, môže to byť vážny test pamäte. Aplikovaním opráv v článku budete dúfať, že budete môcť pomôcť WhatsApp znova zobraziť mená kontaktov. Ak žiadna z opráv nefungovala, mali by ste preinštalovať WhatsApp od začiatku, čo je menej priaznivé riešenie.
