8 spôsobov, ako opraviť zlyhanie programu Microsoft Outlook v systéme Windows

Hoci je Microsoft Outlook jedným z najbohatších e-mailových klientov na trhu, nie je to bez problémov. Outlook pre Windows vás môže občas obťažovať zvláštnymi chybami a náhlymi zlyhaniami aplikácie.

Ak máte to isté, tu je niekoľko riešení na opravu zlyhaní aplikácie Outlook v systéme Windows.

1. Reštartujte Microsoft Outlook

Môže sa to zdať základné, ale reštartovanie programu Microsoft Outlook môže pomôcť vyriešiť všetky menšie problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť pri spustení aplikácie. Preto by ste mali začať s tým.

Zatvorenie programu Outlook na počítači:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Ikona Štart a vyberte Správca úloh zo zoznamu.
2. V Procesy kartu, vyberte Microsoft Outlook.
3. Kliknite na Ukončiť úlohu tlačidlo v hornej časti.

Potom znova otvorte Microsoft Outlook a zistite, či funguje správne.

2. Spustite program Outlook v núdzovom režime

Otvorenie programu Outlook v núdzovom režime

umožňuje používať aplikáciu bez akýchkoľvek doplnkov. To vám môže pomôcť určiť, či je problém spôsobený doplnkom alebo niečím iným.

Otvorenie programu Outlook v núdzovom režime:

1. Stlačte tlačidlo Win + R na klávesnici otvorte dialógové okno Spustiť.
2. Typ Outlook.exe /safe v poli Otvoriť a stlačte Zadajte otvorte Outlook v núdzovom režime.

Ak Outlook funguje v núdzovom režime dobre, s najväčšou pravdepodobnosťou je na vine jeden z doplnkov. Ak chcete nájsť problematický doplnok, musíte ich všetky zakázať a potom ich povoliť jeden po druhom. Tu je návod, ako na to ísť.

1. Otvorte Outlook v núdzovom režime.
2. Kliknite na Súbor a potom možnosti.
3. V okne Možnosti programu Outlook prepnite na Doplnky tab.
4. Kliknite na Choď tlačidlo vedľa Doplnky COM.
5. V dialógovom okne Doplnky COM zrušte začiarknutie všetkých doplnkov a kliknite OK.
6. Reštartujte aplikáciu Outlook a povoľujte doplnky jeden po druhom, kým nenájdete ten, ktorý spôsobuje problém.

3. Zakázať hardvérovú akceleráciu

Hardvérová akcelerácia je užitočná funkcia v Outlooku, ktorá aplikácii umožňuje efektívnejšie vykonávať konkrétne úlohy. Táto funkcia však môže občas zlyhať podľa očakávania, najmä ak používate Outlook na starom hardvéri. Ak je to tak, Outlook môže vo vašom počítači neočakávane zlyhať.

Ak chcete skontrolovať túto možnosť, môžete vypnúť hardvérovú akceleráciu v programe Outlook a potom skúsiť použiť aplikáciu. Tu sú kroky pre to isté.

1. V programe Outlook kliknite na Súbor kartu a potom prejdite na možnosti.
2. V okne Možnosti programu Outlook prejdite na Pokročilé tab.
3. Pod Displej sekcii, začiarknite políčko, ktoré znie Zakázať hardvérovú grafickú akceleráciu.
4. Kliknite OK.

Potom reštartujte Outlook a zistite, či znova zlyhá.

4. Aktualizujte aplikáciu Outlook

Microsoft pravidelne vydáva aktualizácie pre Outlook, ktoré prinášajú nové funkcie a zlepšujú stabilitu aplikácií. Ak ste svojho klienta Outlook nejaký čas neaktualizovali, možno vám tieto nové funkcie a vylepšenia chýbajú.

Môžete skúsiť aktualizovať aplikáciu Outlook na počítači a zistiť, či sa tým situácia zlepší.

1. Otvorte aplikáciu Outlook a prejdite na Súbor > Účet Office.
2. Na table vpravo vyberte Možnosti aktualizácie > Aktualizovať teraz.

Počkajte, kým Outlook nájde a nainštaluje najnovšie aktualizácie. Po aktualizácii by mal Outlook na vašom počítači fungovať bez problémov.

5. Opravte dátové súbory programu Outlook

Poškodené dátové súbory programu Outlook môžu tiež spôsobiť zlyhanie aplikácie v počítači. Na opravu týchto súborov budete musieť použiť spustiteľný súbor v inštalačnom adresári programu Outlook.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na skratku programu Outlook a vyberte Vlastnosti.
2. V Skratka kliknite na kartu Otvorte umiestnenie súboru.
3. Nájdite SCANPST.EXE a dvakrát naň kliknite.
4. V nástroji na opravu doručenej pošty programu Microsoft Outlook kliknite na Prehľadávať a potom prejdite do nasledujúceho adresára:

   C:\Users\*používateľské meno*\AppData\Local\Microsoft\Outlook

   Uistite sa, že ste vymenili *používateľské meno* vo vyššie uvedenej ceste s vaším vlastným užívateľským menom.
5. Vyberte profil, ktorý chcete opraviť, a potom kliknite Štart.

Po dokončení skenovania skúste použiť aplikáciu Outlook a zistite, či funguje správne. Nezabudnite sa tiež pozrieť ako opraviť súbory PST a OST v programe Outlook pomocou nástroja Recovery Toolbox.

6. Vytvorte nový profil programu Outlook

Je možné, že váš aktuálny profil Outlooku je poškodený alebo nedostupný, a preto Outlook vo vašom počítači zlyháva. Ak je to tak, budete musieť vytvoriť a použiť nový profil programu Outlook.

Ak chcete vytvoriť nový profil programu Outlook:

1. Stlačte tlačidlo Win + S otvorte ponuku vyhľadávania.
2. Typ ovládací panel v poli a vyberte prvý výsledok, ktorý sa zobrazí.
3. V okne Ovládací panel kliknite na Zobraziť podľa rozbaľovacej ponuky na výber Veľké ikony.
4. Kliknite na Mail (Microsoft Outlook).
5. Pod Profily, vyberte Zobraziť profily.
6. Kliknite na Pridať zadajte názov svojho nového profilu a kliknite OK.
7. V okne Pridať účet zadajte podrobnosti o svojom účte a stlačte Ďalšie.
8. Po vytvorení profilu vyberte svoj nový profil v časti Pri spustení programu Microsoft Outlook a zasiahnuť Použiť.

Nástroj Office Repair v systéme Windows vám môže pomôcť opraviť všetky aplikácie balíka Office vrátane Outlooku. Ak teda Outlook na vašom počítači stále padá, môžete použiť nasledujúce kroky na spustenie nástroja Office Repair.

1. Použite jeden z Mnoho spôsobov, ako otvoriť ovládací panel.
2. Ísť do Programy a príslušenstvo.
3. Nájdite a vyberte Microsoft Office na zozname. Potom kliknite na Zmeniť tlačidlo v hornej časti.
4. Vyberte Rýchla oprava možnosť a potom kliknite Oprava.

Umožnite opravnému nástroju opraviť inštaláciu programu Outlook na vašom počítači. Ak problém pretrváva aj potom, môžete zopakovať vyššie uvedené kroky a vykonať tak Online oprava.

8. Spustite aplikáciu Microsoft Support and Recovery Assistant

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, spoločnosť Microsoft odporúča spustiť aplikáciu Support and Recovery Assistant v systéme Windows. Dokáže zistiť, čo spôsobuje zlyhanie programu Outlook, a podľa toho odporučiť riešenia. Tu je návod, ako ho spustiť.

1. Prejdite na webovú stránku spoločnosti Microsoft a stiahnite si aplikáciu Support and Recovery Assistant.
2. Dvakrát kliknite na stiahnutý súbor a nainštalujte ho podľa pokynov na obrazovke Microsoft Support and Recovery Assistant na vašom počítači.
3. Ďalej otvorte Microsoft Support and Recovery Assistant.
4. Vyberte Outlook a kliknite Ďalšie.
5. Vyberte problém, ktorý sa vyskytol, a kliknite Ďalšie.

Odtiaľ postupujte podľa pokynov na obrazovke a povoľte nástroju opraviť akékoľvek problémy s aplikáciou Outlook. Potom by mal Outlook na vašom počítači fungovať ako predtým.

Nedovoľte, aby zlyhania programu Outlook vykoľajili vašu produktivitu

Takéto zlyhania aplikácie Outlook v systéme Windows môžu mať negatívny vplyv na vašu produktivitu a zaneprázdniť vás celý deň. Dúfajme, že jedno z vyššie uvedených riešení pomohlo a Outlook je v počítači zálohovaný a spustený.