Telefón s Androidom neprijíma hovory? Tu je 9 opráv, ktoré môžete vyskúšať

Ak váš telefón s Androidom neprijíma hovory, môže to byť spôsobené slabým pokrytím siete. Ak však môžete uskutočňovať hovory, ale nemôžete ich prijímať, je to pravdepodobne spôsobené povoleným režimom v lietadle a DND, nesprávnymi sieťovými nastaveniami alebo softvérom vášho zariadenia, ktorý nie je aktuálny.

Táto príručka sa zaoberá možnými príčinami a riešeniami, ktoré vám pomôžu vyriešiť problém s telefónom s Androidom, ktorý neprijíma hovory,

1. Vypnite režim v lietadle

V režime V lietadle OS Android zakáže pripojenie k mobilnej sieti a vypne dáta. Keď je táto možnosť povolená, v stavovom riadku sa zobrazí ikona lietadla a pruh sily siete už nebude viditeľný. Skontrolujte, či ste náhodou alebo úmyselne nezapli režim v lietadle a nezabudli ste naň. Ak chcete obnoviť sieťové pripojenie na telefóne s Androidom, vypnite toto nastavenie.

Upozorňujeme, že kroky sa môžu líšiť v závislosti od výrobcu vášho smartfónu. Nasledujúce kroky sa vzťahujú na zariadenie kompatibilné s používateľským rozhraním Samsung One.

Ak chcete vypnúť režim v lietadle:

1. Potiahnutím nadol zobrazíte Rýchle nastavenia Ponuka. Prípadne prejdite na nastavenie a klepnite na Spojenia.
2. Prepnutím prepínača ho deaktivujete Režim Lietadlo.
3. Po deaktivácii váš telefón zobrazí v stavovom riadku pruh sily siete.

2. Vypnite režim Nerušiť

Funkcia Nerušiť (DND) blokuje všetky zvuky a vibrácie z upozornení a hovorov. Ak je povolená, stlmí hovory, čo znamená, že aj keď hovor prebehne, neuvidíte ani nepočujete štandardné upozornenia, ale namiesto toho tikajúce upozornenie na prichádzajúci hovor v stavovom riadku. Ak chcete problém vyriešiť, začiarknite a vypnite na svojom telefóne DND, aby ste mohli prijímať hovory ako zvyčajne.

Ak chcete vypnúť režim Nerušiť v systéme Android:

1. Otvorte zásuvku aplikácie a klepnite na nastavenie.
2. Ďalej klepnite na Upozornenia. Možnosť DND nájdete pod Zvuky a vibrácie na niektorých zariadeniach.
3. Prejdite nadol a klepnite na Nevyrušujte.
4. Prepnutím prepínača ho deaktivujete Nevyrušujte.
5. Teraz skúste zavolať na svoje číslo a hovor by ste mali prijať bez toho, aby bol stlmený.

Môžeš prispôsobiť nastavenia režimu Nerušiť pridať výnimky pre hovory, budíky a aplikácie. Ak chcete pridať volajúceho do zoznamu výnimiek, klepnite na Hovory, správy a konverzácie pod Výnimky. Ďalej klepnite na hovory a vyberte si z Od všetkých, Kontakty, a Iba obľúbené kontakty možnosti.

Prípadne povoľte Opakovaní volajúci možnosť. Ak je funkcia DND povolená, povolí hovory od volajúcich, ak volajú viac ako raz v priebehu 15 minút. To je užitočné, ak chcete prijímať tiesňové volania bez vypnutia DND.

3. Zapnite a vypnite SIM kartu

Svoju SIM kartu môžete dočasne deaktivovať, aby ste vyriešili problémy so sieťou a kartou SIM bez vysunutia karty SIM. Väčšina zariadení so systémom Android je vybavená funkciou správcu SIM karty, ktorá vám umožňuje vypnúť SIM kartu, nakonfigurovať eSIM, nastaviť primárnu SIM kartu a ďalšie.

Zapnutie a vypnutie SIM karty v systéme Android:

1. Otvorte zásuvku aplikácie a klepnite na nastavenie.
2. Ďalej klepnite na Spojenia alebo Sieť a internet.
3. Klepnite na Správca SIM kariet. Všetky svoje SIM karty budete mať uvedené v časti SIM karta.
4. Prepnite prepínač príslušnej SIM karty a nastavte ho na Vypnuté. Keď sa zobrazí výzva, klepnite na OK na potvrdenie.

Po vypnutí znova prepnite prepínač, aby ste povolili kartu SIM. Toto by malo obnoviť pruh sily signálu siete a opraviť všetky dočasné chyby, ktoré mohli brániť telefónu v prijímaní hovorov.

4. Vypnite volanie cez Wi-Fi

Na kompatibilných zariadeniach, Volanie cez Wi-Fi vám umožňuje telefonovať cez Wi-Fi. Hoci je to užitočná funkcia, môže byť v rozpore so schopnosťou vášho telefónu prijímať hovory. Ako rýchle riešenie zakážte funkciu, aby ste zistili, či to pomôže vyriešiť problém.

Ak chcete zakázať volanie cez Wi-Fi v systéme Android:

1. OTVORENÉ nastavenie a klepnite na Spojenia alebo Sieť a internet.
2. Ďalej klepnite na Volanie cez Wi-Fi.
3. Ak je povolené, prepnutím prepínača deaktivujte volanie cez Wi-Fi.
4. Po vypnutí skontrolujte, či môžete znova prijímať hovory.

5. Znova vložte SIM kartu

Ak ste prešli na nové zariadenie, skontrolujte, či ste kartu SIM vložili správne. Aj keď je zásuvka na SIM kartu navrhnutá tak, aby zabránila nesprávnemu vloženiu SIM karty, na starších zariadeniach so systémom Android s odnímateľným zadným panelom to nie je zriedkavý jav.

Pri nesprávnom vložení váš telefón s Androidom nerozpozná SIM kartu a zobrazí chybu. Ak to chcete vyriešiť, vyberte zásuvku na kartu SIM a uistite sa, že karta je zarovnaná s vytlačeným smerom na telefóne alebo na zásuvke na kartu SIM, aby bola karta SIM vložená správne.

6. Vypnite obrazovku volajúceho v aplikácii Telefón

Zariadenia Google Pixel sú vybavené funkciou preverenia volajúceho v aplikácii Telefón. Umožňuje vám kontrolovať prichádzajúce hovory z neznámych čísel. Aj keď je to užitočná funkcia, môže spôsobiť, že váš telefón prestane prijímať hovory. Ak máte zariadenie Pixel, deaktivujte preverenie volajúceho, aby ste problém vyriešili.

Upozorňujeme, že ide o funkciu zariadenia Google Pixel. Na zariadeniach iných ako Pixel nebudete mať funkciu preverenia volajúceho, takže prejdite na ďalší krok.

Ak chcete vypnúť preverenie volajúceho:

1. Otvor Telefón a klepnite na ponuku s tromi bodkami v pravom hornom rohu.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Ďalej klepnite na Nevyžiadaná pošta a Preverenie volajúceho.
4. Klepnite na Preverenie volajúceho a nastavte ho na Vypnuté.

7. Reštartujte svoj telefón s Androidom

Rýchly reštart môže vyriešiť veľa problémov na vašom telefóne s Androidom. Toto je praktická oprava dočasných porúch, ktoré bránia telefónu prijímať hovory.

Vypnutie telefónu s Androidom:

1. Stlačte a podržte Moc tlačidlo na zobrazenie možností napájania.
2. Klepnite na Reštart a potom ešte jeden Reštart.
3. Počkajte, kým sa telefón reštartuje a skontrolujte, či je problém vyriešený.

8. Vykonajte reset siete

Obnovenie siete obnoví množstvo funkcií súvisiacich so sieťou na ich predvolené nastavenia. Okrem mobilných dát, Wi-Fi a Bluetooth tiež resetuje nastavenia sieťového pripojenia, ako je napríklad režim výberu siete.

Ak chcete vykonať reset siete na telefóne s Androidom, postupujte podľa týchto krokov:

1. Klepnite na nastavenie pre zobrazenie nastavení telefónu.
2. Prejdite nadol a klepnite na Generálny manažment. Na iných zariadeniach môžete túto funkciu nájsť pod Pokročilé nastavenia.
3. Ďalej klepnite na Resetovať.
4. Klepnite na Obnovte nastavenia siete.
5. Klepnite Obnoviť nastavenia a zadajte svoj aktuálny PIN na schválenie akcie.

9. Nainštalujte čakajúce aktualizácie firmvéru

Nakoniec váš telefón s Androidom môže prestať prijímať hovory kvôli chybám vo firmvéri telefónu. Výrobca vášho telefónu môže zahrnúť opravu do ďalšej aktualizácie firmvéru, ak ide o rozšírený problém. Skontrolujte čakajúce aktualizácie firmvéru telefónu a nainštalujte ich, aby ste zistili, či vám to pomôže vyriešiť problém.

Ak chcete aktualizovať svoj telefón s Androidom:

1. Klepnite na nastavenie.
2. Prejdite nadol a klepnite na Aktualizácia softvéru. Na niektorých zariadeniach môžete túto možnosť nájsť pod Bezpečnosť alebo Aktualizácie systému.
3. Klepnite na Skontroluj aktualizácie a klepnite na OK na potvrdenie akcie.
4. Aktualizátor skontroluje nové aktualizácie. Ak je k dispozícii aktualizácia, pokračujte v sťahovaní a inštalácii aktualizácie. Po reštarte skontrolujte, či môžete prijímať hovory.

Mnoho spôsobov, ako vyriešiť problém s telefónom s Androidom, ktorý neprijíma hovory

Neschopnosť prijímať alebo uskutočňovať hovory bráni primárnemu účelu mobilného zariadenia. Často je problém pravdepodobne spôsobený zapnutím režimu v lietadle alebo DND, dočasnými poruchami v telefóne alebo zlou aktualizáciou firmvéru. Takže by ste mali byť schopní sami diagnostikovať a vyriešiť problém.

Ak nič nefunguje, skúste požiadať svojho operátora, aby vám poslal novú SIM kartu, aby ste zistili, či to pomôže vyriešiť problém.