S miliónmi používateľov na celom svete, ktorí skúmajú ChatGPT, sa chatbot AI snaží držať krok s dopytom. Teraz častejšie ako kedykoľvek predtým sa používatelia stretávajú s nespočetnými chybami pri prístupe a používaní chatbota.
Chyba siete ChatGPT je toho príkladom; zastaví vašu konverzáciu s chatbotom a musíte ho znova otvoriť a začať odznova. Táto chyba je bolesť, ale prečo sa vyskytuje? Pozrime sa, prečo sa na ChatGPT vyskytuje sieťová chyba a ako ju môžete opraviť.
Čo spôsobuje chybu siete ChatGPT?
Ak požiadate o zdĺhavú odpoveď, môžete naraziť na sieťovú chybu na ChatGPT. Medzi ďalšie možné príčiny patrí problém s koncovým zariadením, problém s vaším internetovým pripojením, problém s vaším prehliadačom, zablokovanie adresy IP alebo príliš veľká návštevnosť, ktorá spôsobuje, že sa chatbot zbláznil. Našťastie existuje niekoľko opráv, ktoré môžete vyskúšať.
Ako opraviť chybu siete na ChatGPT
Po identifikácii príčin sa pozrime na to, ako každá z nich môže byť zodpovedná za spôsobenie problému a ako ho môžete vyriešiť.
1. Nevyžadujte od ChatGPT príliš dlhé odpovede
Položili ste ChatGPT otázku, ktorá musela viesť k zdĺhavej odpovedi, a potom ste narazili na chybu? Stáva sa to zakaždým, keď žiadate niečo príliš komplikované alebo zdĺhavé? Ak áno, požadovanie dlhých odpovedí je pravdepodobne príčinou tohto nepríjemného problému.
Ak chcete túto možnosť vylúčiť, mali by ste svoj hlavný dotaz rozdeliť na menšie časti a požiadať ChatGPT, aby odpovedal na každú časť samostatne. Ako to dokážete? Pre lepšie pochopenie sa pozrime na príklad.
Namiesto toho, aby ste požiadali ChatGPT o napísanie dlhej eseje naraz, požiadajte o každú časť samostatne. Požiadajte napríklad chatbota, aby najprv napísal úvod k vašej téme, potom naň nadviazal ďalšími podnadpismi jeden po druhom a skončil záverom.
Dúfajme, že vyhýbanie sa žiadostiam o príliš dlhé odpovede vám pomôže zabrániť chybám siete na ChatGPT. Čo ak sa však chyba zobrazí aj pri požiadavke na kratšie odpovede? Potom pokračujte v aplikácii zostávajúcich opráv.
2. Uistite sa, že problém nepochádza z backendu ChatGPT
Ak to nefunguje, uistite sa, že problém nepochádza z backendu ChatGPT. Ak to chcete urobiť, prejdite na stránku Down Detector a hľadať "OpenAI" v pravom hornom paneli vyhľadávania. Ak počet nahlásených problémov v grafe výpadkov prudko narastie, ide pravdepodobne o problém so serverom.
Ak problém pochádza z backendu, môžete len počkať, kým ho OpenAI opraví, a chyba zmizne. Ak však tento problém nenahlásili žiadni používatelia, problém je pravdepodobne niekde inde.
3. Skontrolujte problémy s internetom
K chybe siete na ChatGPT môže prispieť absencia internetového pripojenia, nestabilné pripojenie alebo strata pripojenia uprostred konverzácie. Preto sa uistite, že vaše internetové pripojenie funguje správne.
Môžete sa o to pokúsiť opraviť bežné problémy s internetom v systéme Windows alebo macOS. Okrem toho môžete skúsiť otestovať rýchlosť pripojenia, aby ste sa uistili, že vaše pripojenie je stabilné a silné.
4. Skontrolujte problémy s prehliadačom
Ak na svojom zariadení nenájdete žiadne problémy s internetom, problém môže pochádzať zo samotného prehliadača. Môžete to potvrdiť prepnutím prehliadača, položením rovnakej otázky ChatGPT a zisťovaním, či sa vám nezobrazuje rovnaká chyba.
Ak sa rovnaká chyba nevyskytne v inom prehliadači, problém má pravdepodobne váš primárny prehliadač. Preto buď použite iný prehliadač, v ktorom sa táto chyba nevyskytuje, alebo vyskúšajte nasledujúce opravy, aby to fungovalo vo vašom primárnom prehliadači:
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača, súbory cookie a históriu prehliadania.
- Skontrolujte rušenie z rozšírení a vypnite ich.
- Obnovte nastavenia prehliadača, ak sa problém začal po vykonaní určitých zmien.
5. Povoľte alebo zakážte svoju sieť VPN
Ak pristupujete k ChatGPT pomocou prehliadača alebo zariadenia s podporou VPN, skôr sa vám zobrazí chyba siete. Ak sa pripájate cez zdieľanú IP z vašej VPN, je pravdepodobnejšie, že budete hlásiť problémy s chatbotom.
Ste pripojení k sieti VPN? Ak áno, skúste nástroj vypnúť. Po jeho vypnutí môžete skúsiť znova komunikovať s chatbotom.
Aj opak môže byť pravdou. Z dôvodu značného zneužitia z vašej strany môže OpenAI dočasne zablokovať vašu IP adresu a prerušiť vaše pripojenie k serverom.
Ak chcete túto možnosť vylúčiť, pripojte svoje zariadenie k sieti VPN. V dôsledku toho bude vášmu zariadeniu pridelená iná adresa IP, ktorá vám môže pomôcť udržať stabilné pripojenie, čím sa predíde tejto chybe.
6. Použiť ChatGPT neskôr
ChatGPT vzal svet útokom. Masívna prevádzka používateľov teda môže preťažiť servery ChatGPT, čo môže vysvetliť častý výskyt sieťových chýb.
Ak sa vám stále zobrazuje chyba siete a žiadna z vyššie uvedených opráv nepomáha, dajte si pauzu od ChatGPT. Po niekoľkých hodinách skúste chatbota použiť znova a zistite, či máte stále rovnaký problém.
Skúste použiť ChatGPT, keď môže byť niečo menej zaneprázdnené. S najväčšou pravdepodobnosťou to bude počas noci, aspoň v USA. Aj keď tento čas nemusí byť veľmi vhodný, máte väčšiu šancu chytiť chatbota počas tichších období.
7. Nahláste problém OpenAI
Ak problém pretrváva, bez ohľadu na to, v ktorú dennú dobu chatbota používate, nahláste problém OpenAI.
Otvorte preferovaný prehliadač a navštívte Centrum pomoci OpenAI. Potom kliknite na malú ikonu rozhovoru v pravom dolnom rohu. Vyberte si Pošlite nám správu potom. Po otvorení okna rozhovoru postupujte podľa pokynov na obrazovke a spojte sa so zástupcom OpenAI.
Pred vykonaním týchto krokov sa uistite, že ste sa prihlásili na webovú stránku OpenAI, a majte na pamäti, že podpora ChatGPT nie je vždy dostupná. Takže buďte pripravení na oneskorenie prijatia odpovede.
Opravte nepríjemnú chybu siete v ChatGPT
Neočakávaná chyba siete uprostred konverzácie s ChatGPT môže byť trochu frustrujúca. Dúfajme, že pomocou opráv opísaných v článku budete môcť nájsť a opraviť primárneho vinníka. Ak nič nefunguje, mali by ste problém nahlásiť OpenAI a oni sa o to postarajú.
S akými úlohami vám ChatGPT pomohol? Aj keď ste už chatbota používali na rôzne veci, mali by ste pokračovať v experimentovaní, pretože má obrovský potenciál.
