Či už chcete počúvať svoju obľúbenú hudbu alebo si sťahovať skladby z Apple Music, určite sa občas stretnete s problémami. Môžu však existovať rôzne dôvody, prečo sa v prvom rade stretávate s konkrétnym problémom.
Zostavili sme zoznam najbežnejších problémov s Apple Music a niekoľko tipov na riešenie problémov, ktoré vám ich pomôžu vyriešiť.
1. Apple Music sa nenačítava
Niekedy je možné, že Apple Music nič nenačíta. Keď sa to stane, vo väčšine prípadov je problém spôsobený chybným internetovým pripojením alebo servermi Apple Music.
Môžete použiť niektoré webové stránky na kontrolu rýchlosti vášho internetu, a ak je pomalý, je najlepšie počkať na dobré internetové pripojenie a nechať Apple Music správne načítať.
Ak je vaše internetové pripojenie bezchybné, mali by ste skontrolovať, či sú servery Apple Music funkčné. Môžete to skontrolovať návštevou Webová stránka stavu systému spoločnosti Apple a Downdetektor.
2. Apple Music neustále padá
Ak Apple Music na vašom zariadení neustále padá, pravdepodobne ide o softvérovú chybu. Takéto problémy môžete vyriešiť niekoľkými jednoduchými spôsobmi. Prvá a najdôležitejšia vec, ktorú musíte urobiť, je reštartovať Apple Music na vašom zariadení, čo by to malo okamžite opraviť.
Prípadne môžete reštartujte svoj iPhone alebo aktualizujte svoje zariadenie a aplikáciu Apple Music na najnovšiu verziu. Ak používate zariadenie so systémom Android, skúste sa odhlásiť a znova prihlásiť pomocou svojho Apple ID.
3. Apple Music neprehráva skladby v systéme Android
Apple Music na Androide nie je ani zďaleka dokonalá a pri uvedení na trh zaznamenala zmiešané reakcie. Jedným z významných problémov, ktorým čelia používatelia Androidu, je, že Apple Music neprehráva žiadne skladby.
Ak chcete tento problém vyriešiť, mali by ste to najskôr vyskúšať vymazanie vyrovnávacej pamäte vášho zariadenia Android. Ak to nepomôže, skúste reštartovať telefón s Androidom.
4. Skladby nie sú dostupné v Apple Music
Ak sú niektoré skladby sivé alebo hovoria, že položka nie je dostupná, je to pravdepodobne tým, že skladba/album boli odstránené z vašej krajiny. V takom prípade nemôžete robiť nič, kým skladba nebude znova dostupná.
Ak je skladba skutočne dostupná a nemáte k nej prístup, môže ísť o problém so synchronizáciou knižnice iCloud. Ak to chcete opraviť na svojom iPhone, prejdite na Nastavenia > Hudba, vypnite Synchronizovať knižnicu možnosť a klepnite na Vypnúť na potvrdenie. Počkajte 30 sekúnd, znova ho zapnite a skontrolujte, či je skladba dostupná.
5. Apple Music nestiahne žiadne skladby
Skôr ako sa začnete pokúšať tento problém vyriešiť, uistite sa, že máte správny plán Apple Music. V čase písania tohto článku je Apple Music Voice jediným plánom predplatného, ktorý vám neumožňuje sťahovať skladby do vášho zariadenia. Ak používate tento plán, nebudete môcť sťahovať žiadne skladby, kým sa neprihlásite na odber iného Plán Apple Music, ktorý je pre vás najvhodnejší.
Ak váš odber nie je problémom, môžu existovať dva hlavné dôvody, prečo Apple Music nesťahuje žiadnu z vašich skladieb: slabé internetové pripojenie alebo úložný priestor. Najprv skontrolujte, či je vaše internetové pripojenie dostatočne silné na sťahovanie skladieb.
Ak je vaše internetové pripojenie v poriadku, skontrolujte, či má váš telefón dostatok úložného priestoru. Ak nie, budete musieť vytvorte si na svojom iPhone voľné miesto a skúste znova stiahnuť skladby. Zakážte tiež Optimalizácia úložiska možnosť vstupom do Nastavenia > Hudba.
Ak po tom všetkom stále nemôžete stiahnuť žiadne skladby, odstráňte a pridajte skladby do iného zoznamu skladieb a stiahnite si celý zoznam skladieb, čo by malo fungovať.
6. Vaša knižnica sa nenačítava
Ak sa vaša knižnica Apple Music na vašom zariadení nezobrazuje, problémom môže byť slabé pripojenie. Po pripojení k silnému internetovému pripojeniu zatvorte a znova otvorte Apple Music na svojom zariadení.
S týmto problémom sa môžete stretnúť aj vtedy, ak ste nedávno aktualizovali svoje zariadenie alebo obnovili zálohu. Preto je najlepšie počkať niekoľko hodín, kým iCloud stiahne všetko do telefónu.
Ak sa to nevyrieši ani po niekoľkých hodinách, resetujte sieťové nastavenia vášho iPhone, ktorý dokáže vyriešiť takmer všetky druhy problémov Apple Music.
7. Apple Music Library sa nesynchronizuje alebo náhle zmizne
Môže byť prekvapujúce, že vaša knižnica Apple Music zmizne alebo sa nesynchronizuje s iCloudom, ale môže sa to stať, ak vypnete Synchronizovať knižnicu.
V tomto prípade prejdite na Nastavenia > Hudba a povoliť Synchronizovať knižnicu. Môžete tiež skúsiť znova stiahnuť skladby ručne alebo znova nainštalovať aplikáciu, ak používate zariadenie so systémom Android.
8. Apple Music neustále odstraňuje stiahnuté skladby
Môžete si myslieť, že odstránenie niektorých stiahnutých skladieb v Apple Music je chyba, ale aplikácia to robí zámerne. Ak na vašom iPhone dochádza miesto, Apple Music vymaže skladby, ktoré ste nejaký čas nepočúvali, aby ste ušetrili nejaké úložisko.
Môžete to opraviť tak, že prejdete na Nastavenia > Hudba > Optimalizovať úložisko a vypnutím prepínača vedľa Optimalizácia úložiska. Zabráni Apple Music v odstraňovaní stiahnutých skladieb.
Funguje Apple Music opäť pre vás?
Na základe nášho výskumu to boli niektoré z najbežnejších problémov, ktoré majú ľudia s Apple Music. Dúfame však, že ste ich dokázali opraviť podľa jednoduchých tipov na riešenie problémov uvedených vyššie. Potom môžete znova začať počúvať svoje obľúbené skladby.
Po odstránení týchto problémov vás Apple Music požiada, aby ste si predplatili jej predplatné. Existuje však niekoľko spôsobov, ako sa tomu vyhnúť a získať Apple Music zadarmo.