Ako opraviť chybu Xbox Game Pass 0x800700e9 v systéme Windows 10 a 11

Xbox Game Pass je populárna služba predplatného spoločnosti Microsoft pre hry. Niektorí používatelia však narazia na chybu 0x800700e9, keď sa pokúšajú stiahnuť a nainštalovať tituly Xbox Game Pass cez aplikáciu Xbox alebo Microsoft Store. Správa s kódom chyby 0x800700e9 hovorí „Stalo sa niečo neočakávané“, čo neposkytuje žiadnu stopu, ako tento problém vyriešiť.

Používatelia si nemôžu stiahnuť a nainštalovať obsah Xbox Game Pass z dôvodu chyby 0x800700e9. Pomocou týchto potenciálnych rozlíšení však môžete opraviť chybu 0x800700e9.

1. Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami v obchode Microsoft Store

Nástroj na riešenie problémov s aplikáciou Windows Store môže pomôcť opraviť chybu 0x800700e9. Takto získate prístup k nástroju na riešenie problémov s aplikáciou Windows Store v systéme Windows 11:

1. Použite jeden z mnohých spôsoby spustenia aplikácie Nastavenia.
2. Kliknite na Riešenie problémov box s ikonou kľúča.
3. Ďalej kliknite Iné – nástroje na riešenie problémov pre prístup k zoznamu nástrojov na riešenie problémov v aplikácii Nastavenia.
4. Vyberte Bežať na aktiváciu aplikácií Windows Store.
5. Použite všetky návrhy, ktoré poskytuje nástroj na riešenie problémov.

Poradcovia pri riešení problémov so systémom Windows 10 sú k dispozícii v rámci Aktualizácia a zabezpečenie kategórii Nastavenia. Kliknite na Riešenie problémov kartu v danej kategórii a vyberte Ďalšie nástroje na riešenie problémov. Potom môžete odtiaľ vybrať aplikácie Windows Store a kliknúť Bežať pre prístup k nástroju.

2. Zapnite optimalizáciu doručenia v Nastaveniach

Optimalizácia doručenia je služba, ktorá umožňuje sťahovanie Windows Update z iných počítačov. Chyba 0x800700e9 sa často vyskytuje, keď je v systéme Windows vypnutá optimalizácia doručenia. Optimalizáciu doručenia môžete zapnúť cez Nastavenia takto:

1. Otvor aktualizácia systému Windows v Nastaveniach.
2. Kliknite Pokročilé nastavenia pre zobrazenie ďalších nastavení.
3. Vyberte Optimalizácia dodávky možnosť navigácie.
4. Zapnite Povoliť sťahovanie z iných počítačov možnosť povoliť optimalizáciu doručenia.
5. Kliknite na Zariadenia v mojej lokálnej sieti tlačítko na Rádiu.

Podobne môžete povoliť optimalizáciu doručenia v aplikácii Nastavenia systému Windows 10. Budete však musieť vybrať aktualizácia systému Windows kategórii. Potom kliknite na Doručiť optimalizáciu kartu v aktualizácia systému Windows kategóriu pre prístup a zapnutie toho istého Povoliť sťahovanie z iných počítačov nastavenie.

3. Povoľte optimalizáciu doručenia a služby BITS

Niektorí používatelia Xbox Game Pass vyriešili chybu 0x800700e9 povolením a spustením služieb Delivery Optimization a BITS. Tieto služby môžete povoliť a spustiť prostredníctvom tejto aplikácie takto:

1. Pre prístup k Run stlačte Win + R.
2. Typ services.msc vnútri Run's OTVORENÉ príkazové pole.
3. Vyberte OK otvorte Služby.
4. Dvakrát kliknite na službu Optimalizácia doručenia.
5. Vyberte Štart ak to nebeží.
6. Kliknite Automaticky o optimalizácii doručenia Typ spustenia Ponuka.
7. Vyberte Použiť > OK uložiť nové nastavenia služby.
8. Opakujte kroky štyri až sedem pre službu Inteligentný prenos na pozadí.

Ak sú služby už spustené, skúste ich reštartovať. Kliknite pravým tlačidlom myši na služby a vyberte ich Stop možnosti. Potom môžete tieto služby znova spustiť kliknutím pravým tlačidlom myši a výberom Reštart.

4. Povoľte optimalizáciu doručenia prostredníctvom databázy Registry systému Windows

Ak vám vyššie uvedené metódy nefungujú, skúste povoliť službu Optimalizácia doručenia úpravou registra. Ak chcete byť mimoriadne opatrní, pred úpravou databázy Registry môžete zálohovať register alebo nastaviť bod obnovenia. Ak chcete použiť toto potenciálne riešenie, upravte súbor DoSvc kľúč takto:

1. Najprv otvorte Editor databázy Registry, ktorý môžete otvoriť jednou z metód v našej príručke ako otvoriť Regedit.
2. Kliknite do panela s adresou v hornej časti Editora databázy Registry a vymažte aktuálne umiestnenie kľúča.
3. Zadajte toto DoSvc umiestnenie kľúča v paneli s adresou a stlačte Návrat:

   Počítač\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DoSvc

4. Vyberte DoSvc a kliknite pravým tlačidlom myši na Štart Vyberte DWORD Upraviť.
5. Vstup 3 v Hodnota box a kliknite na tlačidlo OK.
6. Ukončite program Regedit a reštartujte počítač.

5. Obnovte alebo opravte aplikáciu Xbox

Mnoho používateľov používa aplikáciu Xbox, aby sa dostali k titulom Xbox Game Pass v systéme Windows. Preto možno budete môcť opraviť chybu 0x800700e9 výberom Resetovať a opraviť možnosti aplikácie Xbox v časti Nastavenia.

Pozrite si nášho sprievodcu na resetovanie aplikácií v systéme Windows 11 a 10 na vymazanie údajov aplikácie Xbox. The Oprava možnosť pre aplikáciu Xbox v časti Nastavenia je k dispozícii hneď nad ňou Resetovať tlačidlo.

6. Obnovte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store

Poškodené údaje vyrovnávacej pamäte obchodu Microsoft Store môžu spôsobiť problémy so sťahovaním a inštaláciou aplikácií dostupných v internetovom obchode spoločnosti Microsoft. Takže resetovanie vyrovnávacej pamäte obchodu môže byť ďalším potenciálnym riešením chyby 0x800700e9. Skúste resetovať vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store v nasledujúcich krokoch:

1. Vyvolajte vyhľadávanie systému Windows kliknutím na lupu alebo Vyhľadávanie na paneli úloh.
2. Typ WSReset.exe vo vyhľadávacom poli nájdite súbor príkazu Spustiť.
3. Kliknite WSReset.exe spustiť príkaz.
4. Počkajte, kým sa MS Store automaticky otvorí, a potom skúste znova stiahnuť tituly Xbox Game Pass.

7. Preinštalujte Microsoft Store

Preinštalovanie Microsoft Store môže vyriešiť hlbšie problémy s touto aplikáciou, ktoré by mohli spôsobovať chybu 0x800700e9. Aj keď nemôžete odinštalovať Microsoft Store, stále môžete túto aplikáciu znova nainštalovať pomocou príkazu PowerShell. Tu sú kroky na preinštalovanie Microsoft Store cez PowerShell:

1. Vyvolajte Run s Win + R klávesovú skratku a vstup PowerShell v textovom poli.
2. Kliknutím pravým tlačidlom myši na PowerShell vyvolajte kontextovú ponuku a vyberte položku Spustiť ako správca možnosť.
3. Vykonajte tento príkaz PowerShell na preinštalovanie Microsoft Store:

   Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Pre každý {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4. Počkajte na dokončenie príkazu a potom ukončite aplikáciu príkazov.

8. Obnovte svoju sieť

Chyba 0x800700e9 sa môže niekedy vyskytnúť aj z dôvodu problémov so sieťou. Vykonanie resetovania siete je dobrý spôsob, ako vyriešiť problémy v tejto oblasti; nezabúdajte však, že sa tým obnovia predvolené výrobné nastavenia sieťových komponentov a vymažú sa pripojenia Wi-Fi a Ethernet.

Pozrite sa na naše ako obnoviť nastavenia siete v systéme Windows v príručke nájdete podrobnosti o tom, ako použiť túto metódu riešenia problémov.

Užite si hry Xbox Game Pass znova

Našťastie nemusíte zrušiť svoje predplatné Xbox Game Pass kvôli chybe 0x800700e9. Mnoho používateľov vyriešilo tento problém s inštaláciou titulov Xbox Game Pass pomocou rozlíšení v tejto príručke.