Ako opraviť chybu „Stránka sa nedá načítať“ v obchode Microsoft Store pre Windows

Microsoft Store je skvelé miesto na získanie aplikácií pre Windows 11. No napriek jeho obrovskej využiteľnosti zistíte, že každú chvíľu naráža na problémy. Jedným z takýchto problémov je chybové hlásenie „Stránku sa nepodarilo načítať“, ktoré sa zobrazí pri vyhľadávaní aplikácií v obchode Microsoft Store.

Ak sa vám toto chybové hlásenie zobrazuje aj v obchode Microsoft Store, potom musíte byť toto miesto. Tu sa podelíme o sedem rôznych spôsobov, ako opraviť chybové hlásenie „Stránku sa nepodarilo načítať“.

Čo je chyba „Stránka sa nedá načítať“ v obchode Microsoft Store?

Chybové hlásenie „Stránku sa nepodarilo načítať“ sa zvyčajne zobrazí, keď aplikácia, ktorú hľadáte, nie je dostupná v obchode Microsoft Store. Niekedy sa však objaví aj pri vyhľadávaní dostupných aplikácií, ako je Minecraft. Chybové hlásenie prichádza spolu s kódom 0x80131505.

Niektorí z hlavných vinníkov za touto chybou sú poškodenie v obchode Microsoft Store, nesprávne nakonfigurovaný dátum a čas a akýkoľvek aktívny proxy server. Našťastie môžete vykonať určité zmeny na vyriešenie problému.

1. Odhláste sa a vráťte sa do obchodu Microsoft Store

Väčšina chýb v obchode Microsoft Store sa často objavuje v dôsledku dočasnej chyby účtu a možno ich vyriešiť opätovným prihlásením do obchodu Microsoft Store. Takže sa odhláste a vráťte sa do obchodu Microsoft Store a skontrolujte, či sa problém vyriešil. Postup:

1. Spustite aplikáciu Microsoft Store a kliknite na ikonu svojho profilu na hornom paneli.
2. Vyber Odhlásiť Sa možnosť.
3. Potom reštartujte Microsoft Store, kliknite na ikonu profilu a vyberte si Prihlásiť sa.
4. Vyberte svoj účet a potom kliknite na ďalej možnosť.
5. Zadajte svoj PIN na potvrdenie svojej identity.

2. Zmeňte oblasť obchodu Microsoft Store na krajinu, v ktorej sa nachádzate

Ak používate Microsoft Store v inej krajine, nezabudnite zmeniť región; v opačnom prípade budete mať problémy s prístupom k nemu. Môžete to urobiť podľa nasledujúcich pokynov:

1. Stlačte tlačidlo Win + S klávesové skratky na otvorenie Ponuka vyhľadávania.
2. Do vyhľadávacieho panela zadajte Nastavenia regiónu a vyberte si OTVORENÉ z pravého panela.
3. Kliknite na ikonu rozbaľovacej ponuky vedľa Krajina a región a vyberte názov svojej krajiny zo zoznamu.

To je všetko. Možno budete musieť reštartovať počítač (pozri ako reštartovať počítač so systémom Windows), aby sa zmeny prejavili.

3. Použite vstavaný nástroj na riešenie problémov systému Windows

Microsoft si je vedomý problémov, s ktorými sa používatelia pravidelne stretávajú; preto ponúkajú rôzne nástroje na riešenie problémov ktoré sa môžu hodiť pri ich oprave. Ak chcete odstrániť akýkoľvek problém v obchode Microsoft Store, môžete použiť nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store.

Tu je postup, ako získať prístup k nástroju na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store a používať ho:

1. Stlačte tlačidlo Win + I klávesové skratky na otvorenie Aplikácia Nastavenia.
2. Vyberte Systém z ľavého bočného panela a potom Riešenie problémov možnosť v pravom paneli.
3. Vyberte si Ďalšie nástroje na riešenie problémov.
4. Pod Iné kliknite na Bežať tlačidlo vedľa Aplikácie Windows Store nástroj na riešenie problémov.

Teraz sa zobrazí okno na riešenie problémov a začne zisťovať problémy. Ak nejaké nájde, automaticky to opraví bez veľkého zásahu používateľa.

4. Skontrolujte dátum a čas vášho systému

Nezáleží na tom, ako bizarne to môže znieť; chybové hlásenie „Stránku sa nepodarilo načítať“ sa pravdepodobne zobrazí, ak váš počítač zobrazuje nesprávny dátum a čas. Dôvodom je, že Microsoft Store zodpovedá oficiálnemu času s časom zobrazeným na vašom počítači.

Ak je medzi nimi rozdiel, potom Microsoft Store prináša rôzne problémy vrátane jedného, ​​ktorý je po ruke. Preto musíte správne nakonfigurovať dátum a čas počítača, aby ste chybu odstránili. Tu je postup:

1. V aplikácii Nastavenia vyberte Čas a jazyk z ľavého bočného panela.
2. Kliknite Dátum& čas.
3. Povoľte prepínač vedľa Nastavte čas automaticky a Automatické nastavenie časového pásma možnosti.

Teraz otvorte Microsoft Store a skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak áno, skúste ďalšie riešenie v zozname.

5. Obnovte priečinok SoftwareDistribution

Príčinou chybového hlásenia môže byť aj poškodenie v priečinku SoftwareDistribution. Ak chcete odstrániť poškodenie, budete musieť obnoviť tento priečinok.

Postup:

Pred vykonaním krokov sa uistite, že je váš počítač odpojený od internetu. Dôvodom je, že ak sa pokúsite spustiť nižšie uvedený príkaz s aktívnym internetovým pripojením, môže sa vám zobraziť výzva „Niektoré súbory sa používajú“ alebo „Nie je možné vykonať úpravu“.

1. Otvorte Windows Search, zadajte Príkazový riadok vo vyhľadávacom paneli a vyberte Spustiť ako správca z pravého panela.
2. Ak Áno na UAC, ktorá sa objaví.
3. Vo zvýšenom okne príkazového riadka zadajte a stlačte kláves Enter po každom z nasledujúcich príkazov.

   Net Stop bitov
   Net Stop wuauserv
   Net Stop appidsvc
   Net Stop cryptsvc
   Ren %koreňový adresár systému%\Distribúcia softvéruDistribúcia softvéru.bak
   Ren %koreňový adresár systému%\systém32\catroot2catroot2.bak
   Net Štart bitov
   Net Štart wuauserv
   Net Štart appidsvc
   Net Štart cryptsvc

6. Vypnite všetky nastavenia aktívneho servera proxy

Pomocou a proxy server sa môže hodiť, keď chcete získať prístup k webovým stránkam a aplikáciám blokovaným vo vašej oblasti. Ale na druhej strane to môže spôsobiť problémy v aplikáciách ako Microsoft Store, Xbox a YouTube.

Zakážte teda akýkoľvek proxy server a skontrolujte, či sa tým problém vyriešil. Postupujte podľa týchto krokov:

1. V aplikácii Nastavenia vyberte Sieť a internet z ľavého bočného panela.
2. Vyberte si Proxy.
3. Kliknite na Nastaviť tlačidlo.
4. Vypnite prepínač pod Použite proxy server možnosť.

7. Opravte a resetujte Microsoft Store

Systém Windows ponúka možnosti riešenia problémov s opravou a resetovaním pre väčšinu vstavaných aplikácií. Možnosť Opraviť opraví poškodené a poškodené súbory aplikácie. Naproti tomu možnosť Obnoviť vymaže všetky údaje aplikácie.

Ak chcete použiť tieto možnosti riešenia problémov, postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

1. OTVORENÉ Aplikácie a funkcie v aplikácii Nastavenia. Náš sprievodca ďalej spúšťanie aplikácií a funkcií v systéme Windows 11 vám povie, ako získať prístup k tejto možnosti.
2. Vyhľadajte a kliknite na tri bodky vedľa obchodu Microsoft Store.
3. Vyberte si Pokročilé nastavenia.
4. Kliknite na Oprava.

Windows teraz začne opravovať Microsoft Store. Po dokončení procesu sa vedľa možnosti opravy zobrazí značka začiarknutia.

Teraz spustite obchod Microsoft a skontrolujte, či problém pretrváva. Ak áno, kliknite Resetovať prítomný pod možnosťou Oprava.

Oprava chyby „Stránka sa nedá načítať“ v obchode Windows Store

Problémy v obchode Microsoft Store sú veľmi bežné. Našťastie sa väčšina týchto problémov dá ľahko vyriešiť použitím niekoľkých jednoduchých opráv. Ak sa zobrazí chybové hlásenie „Stránku sa nepodarilo načítať“, môžete to opraviť pomocou vyššie uvedených riešení.

Ak však žiadne z riešení nepomohlo, zvážte resetovanie počítača na predvolené výrobné nastavenia.