Dostali ste textovú správu údajne od Devon and Claire Beds, ktorá vás informovala, že vaša kreditná alebo debetná karta bude automaticky účtovaná za objednávku? Textová správa môže obsahovať aj telefónne číslo, na ktoré môžete zavolať, ak chcete zrušiť objednávku alebo stornovať transakciu. Nevolajte na toto číslo— je to podvod!
Ako tento podvod funguje? Čo by ste mali robiť, ak dostanete takúto správu? A ak ste už na toto číslo volali, ako máte postupovať?
Ako funguje textový podvod Devon a Claire Beds?
Ľudia dostali správu, že im má byť automaticky účtovaný nákup z "DEVON&CLAIRE Beds" (a jeho variácií). Táto textová správa je súčasťou phishingový podvod v ktorej sa podvodníci tvária, že sú z Devonu a Claire a posielajú oznámenie o faktúre o falošnej objednávke.
Textová správa informuje príjemcov, že z ich kreditných alebo debetných kariet bola alebo bude odpočítaná určitá suma. Podvodníci do správy zahrnú aj svoje kontaktné číslo a nasmerujú svoje ciele, aby zavolali na číslo, ak chcú zrušiť objednávku.
Keďže text odkazuje na značnú platbu za objednávku, ktorú si príjemca nepamätá, mohol by sa ľahko znepokojiť a zavolať na uvedené číslo. Akonáhle sa obete skontaktujú s podvodníkmi, zmerajú oboznámenosť cieľa s podvodmi a začnú s podvodom.
Tu je niekoľko bežných taktík, ktoré podvodníci používajú:
- Podvodníci vás môžu požiadať o zdieľanie vašej kreditnej karty alebo iných dôležitých údajov, aby mohli transakciu zrušiť alebo vrátiť späť. Ak im poskytnete tieto údaje, mohli by vám ukradnúť peniaze z vášho bankového účtu.
- Môžu vás požiadať, aby ste im poskytli vzdialený prístup k vášmu počítaču, zrejme aby mohli transakciu zvrátiť manuálne. Ak im dáte vzdialený prístup k vášmu zariadeniu, môžu si nainštalovať sledovací softvér a špehovať vás neskôr, stiahnite si škodlivé aplikácie, ukradnite vaše súkromné informácie a urobte všetko, čo je v ich silách, aby ich zneužili vy.
- Môžu vás požiadať, aby ste im poslali paušálny poplatok za spracovanie na zrušenie vašej objednávky.
Phishingoví podvodníci bežne používajú tieto tri taktiky, ale neobmedzujú sa len na ne – môžu vás oklamať mnohými inými spôsobmi. Pri riešení takýchto podvodníkov je nevyhnutné byť vždy ostražitý.
To vyvoláva otázku: čo by ste mali robiť, keď dostanete takýto text?
Čo by ste mali robiť, ak dostanete takýto text?
Je veľmi nepravdepodobné, že takýto text je skutočný. Ak si však nie ste istí, uistite sa, že ste vy alebo niekto, kto používa vašu kreditnú kartu, neuskutočnili nákup. Tento krok vám pomôže potvrdiť, že textová správa pochádza od podvodníka.
Skontrolujte svoj bankový účet a zistite, či bol poplatok zaúčtovaný na vašu kreditnú alebo debetnú kartu. Ak nevidíte žiadne nedávne transakcie v rovnakej sume, ako sa spomína v textovej správe, s najväčšou pravdepodobnosťou ide o podvod. Ak je to tak, nemusíte robiť nič iné.
Ak však textová správa uvádza, že suma bude z vášho účtu odpočítaná neskôr, kontaktujte Devona a Claire pomocou ich oficiálneho kontaktného čísla, aby ste potvrdili, či takáto objednávka bola umiestnené.
Keďže Devon a Claire nemajú oficiálnu webovú stránku, môžete ich skúsiť kontaktovať cez Walmart. Môžete zavolať na uvedené číslo alebo im poslať e-mail a informovať sa o pravdepodobne falošnej objednávke. Ak chcete získať rýchle potvrdenie, použite ID sledovania uvedené v textovej správe.
Ak predajca tvrdí, že žiadna takáto objednávka nebola zadaná, môžete zdieľať číslo, z ktorého ste dostali text; ak si stále nie ste istý, opýtajte sa, či je to oficiálne.
Mali by ste zablokovať číslo, z ktorého ste dostali textovú správu, a nahlásiť podvod príslušným orgánom, aby mohli proti podvodníkom zakročiť.
Čo by ste však mali robiť, ak ste už boli podvedení?
Boli ste už podvedení? Ďalej uvádzame, čo by ste mali urobiť
Ak ste podvodníkom zavolali iba na číslo, ktoré vám poskytli v texte, ale nezdieľali ste žiadne osobné údaje, ste v bezpečí. Zablokujte číslo a už naň nevolajte.
V prípade, že ste zdieľali osobné údaje, ako sú prihlasovacie údaje kreditnej karty alebo banky, okamžite kontaktujte svoju banku, aby vám mohla zmraziť účet. Týmto krokom zabránite podvodníkom, aby použili vaše prostriedky na nákup položiek.
Podobne, ak ste zdieľali akékoľvek iné dôverné informácie, ako je vaše rodné číslo, mali by ste obráťte sa na príslušné orgány a postupujte podľa ich pokynov, aby ste sa vyhli akýmkoľvek právnym problémom budúcnosti.
Ak ste omylom poskytli podvodníkom vzdialený prístup k vášmu zariadeniu, mohli mať nainštalovaný sledovací softvér, ukradli vaše súkromné informácie, hackli vašu webovú kameru alebo urobili niečo iné, čo by mohli použiť proti vám budúcnosti.
Ak už ukradli vaše súkromné údaje, nemôžete to vrátiť späť, ale môžete sa vyhnúť ďalším škodám, ak budete postupovať podľa týchto tipov:
- Spustite kontrolu škodlivého softvéru najprv na vašom zariadení. Týmto spôsobom môžete zabezpečiť, aby podvodníci neinfikovali vaše zariadenie škodlivým softvérom.
- Pozrite si zoznam nainštalovaných aplikácií. Ak nájdete nejaké podozrivé aplikácie, odinštalujte ich.
- Podobne sa pozrite na nainštalované rozšírenia vo vašom prehliadači a zakázať akékoľvek rozšírenia nepamätáš si pridanie.
- Okamžite si zmeňte svoje heslá, ak ste ich mali uložené vo svojom prehliadači, keď sa k vášmu zariadeniu dostali podvodníci, najmä prihlasovacie údaje do banky a prihlasovacie údaje platforiem sociálnych médií.
- Ak máte podozrenie, že podvodníci mohli hacknúť vašu webovú kameru, deaktivujte ju, aby ste im zabránili špehovať vás.
- Ak je to možné, rozhodnite sa v budúcnosti na akékoľvek online transakcie alebo kritické úlohy použiť iné zariadenie.
Hoci vyššie uvedené tipy vám určite pomôžu znížiť škody, mali by ste tiež hľadať ďalšie zmeny, ktoré podvodníci urobili na vašom zariadení, a vrátiť ich späť.
Chráňte sa pred podvodníkmi
Podvodníci často podvádzajú ľudí pod menom populárnych značiek. Keď budete vedieť, ako funguje textový podvod Devon a Claire, budete sa s ním môcť vysporiadať, ak sa s ním stretnete. Keďže takýchto podvodov neustále pribúda, mali by ste to šíriť ďalej, aby sa ich obeťou nestali ani vaši blízki.
