Bráni vám INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSOD v používaní počítača so systémom Windows?

K INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSOD dochádza, keď hardvérové ​​zariadenie alebo softvérový program spustí požiadavku na procesor, ale procesor ju nevykoná. To môže spôsobiť zlyhanie operačného systému Windows, čo vedie k modrej obrazovke smrti.

V nasledujúcich častiach skúmame najbežnejšie príčiny tohto problému a spôsoby riešenia problémov, ktoré môžete skúsiť natrvalo vyriešiť.

Pochopenie príčin

Táto chyba sa zvyčajne vyskytuje pri inštalácii nového programu alebo aktualizácii počítača. Nainštalovaný program alebo aktualizácia môže spôsobiť konflikty s ovládačmi alebo iným softvérom v systéme, čo môže viesť k zlyhaniu. Prípadne môže byť sám poškodený.

Okrem toho je tu niekoľko ďalších možných príčin, ktoré môžu spôsobiť tento problém:

  • Chybné kľúče databázy Registry: ak kritický kľúč databázy Registry chýba alebo obsahuje nesprávne informácie, môže to spôsobiť poruchu systému a spôsobiť hroziacu chybu.
    • instagram viewer
  • Zastarané ovládače: základné ovládače môžu obsahovať chyby alebo môžu byť zastarané, čo vedie k nestabilite systému.
  • Poškodené systémové súbory: kritické systémové súbory potrebné na fungovanie systému sa môžu potýkať s nejakou nekonzistentnosťou, ktorá vám bráni v správnom používaní systému.

Teraz, keď poznáme potenciálne príčiny, pozrime sa na riešenia, ktoré pomohli niekoľkým dotknutým používateľom vyriešiť problém. Pokračujte tým, ktorý najlepšie vyhovuje vašej situácii.

1. Spustite WinRe, ak sa váš počítač nespustí

Ak vám chyba BSOD bráni v naštartovaní systému, budete musieť vstúpiť do prostredia obnovy systému Windows, aby ste mohli vykonať metódy riešenia problémov.

Tento diagnostický nástroj sa dodáva s niekoľkými rôznymi nástrojmi na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu vyriešiť problémy, ako sú problémy so spustením, problémy s hardvérom a zlyhania, ako napríklad modrá obrazovka smrti. Ak chcete spustiť toto prostredie, jednoducho zapnite počítač. Akonáhle sa však zapne, opakovaným stlačením klávesu F11 spustite WinRE.

Pamätajte však, že tento kľúč sa môže pre vás líšiť v závislosti od vášho zariadenia. Na niektorých zariadeniach je to kláves F9 alebo F12. Najlepšie je skontrolovať tieto informácie na oficiálnej webovej stránke výrobcu.

Ak použitie kľúča nefunguje, môžete tiež niekoľkokrát tvrdo reštartovať počítač. Zvyčajne pri treťom pokuse systém Windows automaticky spustí WinRE.

Keď ste v prostredí obnovy, prejdite na Riešenie problémov > Pokročilé nastavenia > Nastavenia spustenia.

Tu kliknite na Reštart tlačidlo. Po reštarte systému by ste mali vidieť zoznam možností. Vyberte si 5 alebo stlačte tlačidlo F5 kľúč na zavedenie Núdzový režim so sieťou. Po zavedení do núdzového režimu môžete vykonať nižšie uvedené riešenia.

2. Odstráňte problematické kľúče databázy Registry

Ako je uvedené vyššie, niekoľko položiek databázy Registry môže byť poškodených alebo obsahuje nesprávne informácie, čo spôsobuje problém. V prípade tejto konkrétnej chyby si niekoľko používateľov všimlo, že k problému viedli kľúče databázy Registry súvisiace s technickým programom.

To je dôvod, prečo prvá vec, ktorú odporúčame urobiť, je odstrániť problematické kľúče. Pred pokračovaním však dôrazne odporúčame vytvorenie zálohy databázy Registry byť v bezpečí. Tieto kroky budete musieť vykonať aj v núdzovom režime, takže ak ste ho ešte nezaviedli pomocou WinRE, postupujte podľa týchto kroky na spustenie počítača do núdzového režimu.

Keď to urobíte, môžete pokračovať:

  1. Spustite Prieskumníka a prejdite na nasledujúce miesto: 
    C:\Windows\System32\
  2. Tu odstráňte súbor APOIM32.EXE. súbory APOMNGR.DLL a CMDRTR.DLL.
  3. Teraz stlačte súčasne klávesy Win + R a otvorte Spustiť.
  4. Do poľa Spustiť zadajte príkaz regedit a kliknite na tlačidlo Enter.
  5. Kliknite Áno vo výzve Kontrola používateľských kont.
  6. Keď sa nachádzate v Editore databázy Registry, prejdite na miesto uvedené nižšie, ak používate 32-bitový systém: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Creative Tech\Software Installed\APOIMHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Creative Tech\Installation\CTRedist\APOIM
  7. Odtiaľto odstráňte hodnoty APOIM kliknutím pravým tlačidlom myši na hodnotu a výberom Odstrániť.
  8. Ak používate 64-bitový operačný systém, prejdite na nasledujúcu lokalitu a odstráňte hodnotu APOIM pomocou rovnakej metódy odtiaľto: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Creative Tech\Software Installed\APOIMHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Creative Tech\Installation\CTRedist\APOIM

Nakoniec môžete zatvoriť Editor databázy Registry a reštartovať počítač. Dúfajme, že po reštarte by ste už nemali čeliť chybe modrej obrazovky smrti.

3. Odstráňte problematický softvér

Ak ste nedávno nainštalovali nový softvér a problém sa začal objavovať až potom, je možné, že nový softvér je v konflikte s existujúcim softvérom, čo vedie k problému. V tomto prípade je najlepším riešením odstránenie softvéru zo systému.

Tu je to, čo musíte urobiť:

  1. Spoločným stlačením klávesov Win + R otvorte Spustiť.
  2. Napíšte control do Run a kliknite na Enter.
  3. V ovládacom paneli prejdite na programy > Odinštalujte program.
  4. Teraz by ste mali vidieť zoznam nainštalovaných aplikácií v systéme. Kliknite pravým tlačidlom myši na cieľovú aplikáciu a vyberte si Odinštalovať z kontextového menu.
  5. Dokončite proces podľa pokynov na obrazovke.

Po odinštalovaní aplikácie reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

4. Spustite overovač ovládačov

Ak sa zobrazí chyba s modrou obrazovkou, môže to byť spôsobené problémom s kritickými ovládačmi vo vašom počítači. Manuálna identifikácia problematického ovládača môže byť časovo náročná, a preto sa hodí pomôcka Driver Verifier.

Pomáha vám rýchlo a efektívne identifikovať problémový ovládač tým, že váš systém vystaví viacerým záťažovým kontrolám. Majte na pamäti, že tento nástroj len pomáha zúžiť problém a nevyrieši ho za vás. Máme podrobný návod ako používať pomôcku Driver Verifier na opravu chýb modrej obrazovky v systéme Windows na ktorý môžete prejsť, kde nájdete podrobné pokyny na používanie nástroja.

Po identifikácii problematického ovládača ho môžete aktualizovať pomocou pomôcky Správca zariadení a problém vyriešiť.

5. Ďalšie všeobecné opravy na vyskúšanie

Okrem vyššie uvedených riešení existuje niekoľko iné metódy riešenia problémov s BSOD vám môže pomôcť opraviť chyby modrej obrazovky, ako je táto. To zahŕňa skenovanie kritických systémových súborov, obnovenie systému do staršieho funkčného stavu a kontrolu problémov s hardvérom.

Chyba BSOD, už opravená

Modrá obrazovka smrti je vždy frustrujúca, najmä preto, že neposkytujú veľa informácií o príčine problému, takže je ťažšie ich riešiť. Dúfajme, že metódy, ktoré sme uviedli vyššie, vám pomôžu opraviť INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSOD navždy.

A aby ste predišli opätovnému výskytu problému v budúcnosti, uistite sa, že váš systém a jeho ovládače sú neustále aktualizované.