Samooprava Samsungu vs. Programy samoobslužných opráv spoločnosti Apple: Čo je pre spotrebiteľov lepšie?

Samsung a Apple sú dvaja najpopulárnejší výrobcovia smartfónov v USA. Preto určite uvidíme veľa poškodených zariadení, ktoré potrebujú opravu.

Ale pretože opravárenské centrá prvej strany sú často príliš drahé alebo jednoducho odmietajú opraviť smartfóny, mnohí používatelia sú nútení obrátiť sa na poskytovateľov služieb tretích strán. Niektoré obchody odvádzajú dobrú prácu a používajú originálne alebo OEM diely, zatiaľ čo niektoré poskytujú neštandardné služby a používajú neoriginálne diely – a niekedy je ťažké tieto dva odlíšiť.

Vtedy sa môžete uchýliť k svojpomocnej oprave. Ktorý výrobca smartfónov však ponúka lepší program samoopravy? Poďme zistiť nižšie.

Modely telefónov s podporou samoopravy

Apple vyrába naraz iba štyri až päť modelov, zatiaľ čo Samsung ich má oveľa viac. Napríklad od apríla 2023 spoločnosť Apple vyrába iPhone 14 Pro Max, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 14 a iPhone SE. Aj keď si stále môžete kúpiť iPhone 13, iPhone 13 mini a iPhone 12 na webovej stránke spoločnosti Apple, ide o existujúce zásoby, ktoré spoločnosť pomaly, ale isto vyčerpáva.

Na druhej strane, Samsung má v súčasnosti vo svojej vlajkovej rade modely S23 Ultra, S23+ a S23. Ak si vyberiete rad strednej triedy, máte A54 5G, A34 5G, A14 5G, A14, A04s, A04 a A04e. So sériou M môžete získať aj telefón Samsung základnej úrovne. To zahŕňa M54 5G, M14 5G a M04.

Keď sa na to pozrieme, Samsung má 13 aktívnych modelov, zatiaľ čo Apple má iba päť. Ak zahrniete jeho predchádzajúce dizajny, ktoré sú stále k dispozícii úplne nové, získate celkovo osem modelov iPhone.

Teraz si porovnajme počet svojpomocne opraviteľných modelov pre obe spoločnosti. Spoločnosť Samsung vám umožňuje svojpomocne opraviť nasledujúce modely:

• Samsung Galaxy S22
• Samsung Galaxy S22+
• Samsung Galaxy S22 Ultra
• Samsung Galaxy S21
• Samsung Galaxy S21+
• Samsung Galaxy S21 Ultra
• Samsung Galaxy S20
• Samsung Galaxy S20+
• Samsung Galaxy S20 Ultra

Na druhej strane vám Apple umožňuje svojpomocne opraviť nasledujúce telefóny iPhone:

• iPhone 13
• iPhone 13 mini
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone 12
• iPhone 12 mini
• iPhone 12 Pro
• iPhone 12 Pro Max
• iPhone SE (2022)

Apple aj Samsung ponúkajú vlastnú opravu pre deväť modelov. Ale pretože Samsung ponúka viac modelov ako Apple, môžeme povedať, že druhý menovaný je pre spotrebiteľov príjemnejší.

Víťaz: Jablko

Dostupnosť sprievodcu a jednoduché použitie

Apple aj Samsung majú oficiálne príručky na opravu svojich smartfónov. Je dosť ťažké nájsť kde stiahnuť oficiálne návody na opravu spoločnosti Apple na webovej stránke spoločnosti Apple. Ak hľadáte konkrétny model telefónu plus „samoopravu“, sprievodca sa nezobrazí v prvých piatich výsledkoch.

Najlepšou možnosťou je vyhľadať ho v službe Google a prvý výsledok by mal byť „Samoobslužná oprava“. Môžete tiež ísť do Manuál na opravu spoločnosti Apple nájsť pokyny pre vaše konkrétne zariadenie.

Na druhej strane môžete ľahko nájsť stránku samoopravy spoločnosti Samsung z domovskej stránky. Stačí prejsť na stránku Samsung.com a prejsť na Podpora > Opravárenské služby > Program samoopravy. Na stránke Vlastná oprava nájdete odkazy na konkrétne typy opráv pre každý model s podporou vlastnej opravy.

Porovnali sme tiež pokyny na výmenu batérie pre iPhone 12 Pro Max a S22 Ultra. Pokúsili sme sa vyhľadať príručku na opravu iPhone 13 Pro Max, ale, bohužiaľ, stránka spoločnosti Apple viedla v čase písania do slepej uličky.

Aj keď je návod na opravu od spoločnosti Apple obsiahly a zahŕňa všetky opravy, ktoré by ste mohli potrebovať, hľadanie dielov a nástrojov, ktoré potrebujete, nie je také jednoduché. Na druhej strane návod Samsung od iFixit obsahuje sekciu, kde si môžete priamo od neho kúpiť všetko, čo potrebujete.

Ale okrem toho sú oba pokyny podrobné a dodávajú sa s obrázkami. Keďže sa však pokyny od spoločnosti Samsung dajú ľahšie nájsť a diely a nástroje, ktoré potrebujete, si môžete kúpiť priamo na stránke s pokynmi na opravu, dávame výhru spoločnosti Samsung.

Víťaz: Samsung

Dostupnosť dielov a cena

Pri svojpomocnej oprave zariadenia musíte zakúpiť originálne diely od autorizovaného dodávateľa. Ak máte iPhone, budete si musieť objednať diely z Samoobslužná opravovňa. Ak však opravujete telefón Samsung Galaxy, prejdite na adresu Stránka samoopravy Samsungu iFixit na všetko, čo potrebujete.

Či už opravujete iPhone alebo telefón Samsung Galaxy, diely a nástroje, ktoré potrebujete, sú zvyčajne dostupné v príslušných zdrojoch. Pozrime sa teda na náklady na diely pri výmene obrazovky dvoch vlajkových zariadení: iPhone 13 Pro Max a S22 Ultra.

iPhone 13 Pro Max Display Bundle stojí 311,96 dolárov. Tento balík obsahuje displej, súpravu skrutiek, lepidlo na displej a bezpečnostné skrutky. Na prácu na vašom iPhone však potrebujete ďalšie nástroje. Všetky nástroje potrebné pre vaše zariadenie si môžete prenajať za 49 dolárov týždenne.

Okrem poplatku za prenájom a ceny balíka však samoobslužná opravovňa tiež dočasne zadrží vašu kartu, ktorá pokryje celkovú hodnotu výmeny prenajatých nástrojov. V prípade zariadenia iPhone 13 Pro Max to môže dosiahnuť až 931,55 USD, čo je príliš vysoká suma, najmä ak nemáte ďalší kredit alebo prostriedky.

Celková hotovosť, ktorú budete musieť vynaložiť na výmenu obrazovky iPhone 13 Pro Max, je teda 1 292,51 USD. Keď vrátite nástroje a nebudú vám účtované žiadne škody, na výmenu obrazovky by ste minuli 360,96 USD. A ak do vrátenej zásielky zahrniete vymenené diely, získate ďalších 33,60 $ v kredite.

Výmena obrazovky iPhone 13 Pro Max tak stojí v čase písania 327,36 dolárov.

Teraz sa pozrime na cenu výmeny obrazovky Samsung Galaxy S22 Ultra. Na iFixit stojí Samsung Galaxy S22 Ultra Screen and Battery Fix Kit 239,99 dolárov. Tento balík obsahuje nasledovné:

• Predná sklenená obrazovka digitizéra
• 6,8-palcový AMOLED displej s rozlíšením 1440 x 3088 pixelov
• Batéria modelu EB-BS908ABY
• Predný rám a okrajový rám
• Bočné kryty tlačidiel a vnútorné spínače tlačidiel
• Vyhrievacia podložka iOpener
• Sada šiestich otváracích hrotov iFixit
• iFixit spudger na páčenie svoriek a káblových spojov
• Otvárací nástroj iFixit na lámanie klinu, zdvíhacie spony a páčenie
• Prísavná rukoväť
• Uhlová a tupá pinzeta
• Presný bitový ovládač iFixit
• A nasledujúce 4 mm presné bity: Phillips #00, Torx T3 a Torx T5.

Ako vidíte, množstvo dielov a nástrojov získate len za 239,99 dolárov. A čo je najlepšie, nemusíte nič vracať. Na opravu obrazovky telefónu nemusíte minúť viac ako 1 000,00 USD – stojí to menej ako štvrtinu tejto sumy a trochu mastnoty na lakte, aby ste získali nový displej na svojom S22 Ultra.

Víťaz: Samsung

Ako už bolo spomenuté, Apple poskytuje špecifické nástroje na opravu iPhonov. Bez nich bude náročné vykonať opravu, pretože niektoré kroky vyžadujú tieto nástroje. Okrem toho si tieto nástroje nemôžete kúpiť inde, pretože sú špeciálne vyrobené pre jeden model iPhone.

Ak teda spoločnosť tretej strany nezačne vyrábať generické diely, nemáte inú možnosť, ako si tieto drahé nástroje prenajať alebo kúpiť od poskytovateľa služieb Apple. Okrem toho pred zakúpením dielov a nástrojov potrebujete sériové číslo iPhone. Bez toho nemôžete do košíka pridať žiadne nástroje ani diely.

Na druhej strane súprava Samsung Fix Kit už obsahuje všetky diely a nástroje, ktoré potrebujete na opravu. Na jeho nákup tiež nepotrebujete nič – iba svoje platobné údaje. Takže, aj keď nemáte Samsung S22 Ultra (alebo iný telefón Samsung, na to príde), môžete si kúpiť súpravu na opravu Samsung.

Víťaz: Samsung

Zložitosť opravy

Apple aj Samsung urobia niekoľko krokov na otvorenie a musíte vynaložiť úsilie na odstránenie lepidla, ktoré drží batériu na mieste. Rozoberanie oboch zariadení vyžaduje opatrnosť a trpezlivosť a mali by ste postupovať podľa pokynov pre T, aby ste sa vyhli neočakávaným vedľajším účinkom.

Vzhľadom na to je oprava smartfónov komplexný podnik – jeden z hlavných dôvody proti hnutiu za právo na opravu. Samočinná oprava Apple je však oveľa komplikovanejšia. A to preto Apple ovláda, ktoré časti môžete na svojom iPhone použiť oprava.

Na stránke samoopravy spoločnosti Apple si nemôžete kúpiť nič, čo chcete. Namiesto toho musíte zadať sériové číslo svojho iPhone, kým si niečo objednáte. Okrem toho opravy elektronických častí, ako je obrazovka, batéria alebo kamera, vyžadujú konfiguráciu systému. Bez toho vaša oprava nebude fungovať správne.

Na druhej strane, Samsung po vašej vlastnej oprave nepotrebuje žiadne softvérové ​​mumbo-jumbo. Stačí dať všetko späť dohromady a váš telefón začne znova fungovať, ak je správne opravený.

Víťaz: Samsung

Záruka po oprave

Keďže väčšina používateľov nie je autorizovaným servisným personálom, má zmysel, ak spoločnosti neponúkajú záruky po oprave na svojpomocnú opravu. To však nie je tento prípad. V prekvapivom kroku spoločnosť Samsung ponúka záruku na diely, ktoré si sami opravíte. Hoci je to zaručené len 90 dní, pre spoločnosť je to stále odvážny krok.

Na druhej strane Apple nespomína nič o zárukách na svojpomocne opravované zariadenia. Kvôli problémom ako je tento sa ľudia často pýtajú, či Program samoobslužných opráv spoločnosti Apple je nastavený tak, aby zlyhal.

Víťaz: Samsung

Ktorý výrobca smartfónov je udržateľnejší?

Po dôkladnom zvážení môžeme povedať, že Samsung je udržateľnejším výrobcom smartfónov. Jeho telefóny sa opravujú oveľa jednoduchšie a dostupnejšie ako iPhone. Návod na opravu telefónov Samsung môžete ľahko nájsť a diely sa tiež dajú ľahko kúpiť.

Je však nešťastné, že väčšina vlajkových telefónov má tento druh podpory samoopravy. Koniec koncov, ľudia, ktorí si kúpia tieto telefóny, si s väčšou pravdepodobnosťou kúpia nový telefón alebo vyplatia peniaze za opravu prvej strany. Pre spoločnosti by teda bolo zmysluplnejšie otvoriť túto službu smartfónom strednej a základnej úrovne.

Tieto samoopravné programy sú dobrým začiatkom, ale dúfame, že sa to stane normou pre všetky zariadenia, nie exkluzívnou službou pre najdrahšie prístroje.