Sú servery OneDrive v prevádzke, ale váš počítač to odmieta uznať? Opravte to pomocou tohto návodu.
Ak vlastníte počítač so systémom Windows, nie je dôvod nevyužívať výhody OneDrive. So svojimi bezplatnými 5 GB úložného priestoru a hlbokou integráciou balíka Office je služba úložiska od spoločnosti Microsoft skvelým nástrojom produktivity.
Občas sa však vyskytne chyba vrátane chyby „Je nám ľúto, vyskytol sa problém so servermi OneDrive“. Keď sa to stane, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete vyskúšať namiesto toho, aby ste čakali, kým chyba zmizne sama.
1. Skontrolujte servery OneDriver
Ako sa uvádza v chybovom hlásení, so servermi OneDrive môže byť niečo zlé a spoločnosť Microsoft ich momentálne opravuje alebo vykonáva údržbu. Môžete skontrolovať Stav servera OneDrive takže môžete zistiť, či je problém obmedzený na vaše zariadenie alebo sieť.
Ak spoločnosť Microsoft skutočne nahlásila problém týkajúci sa serverov OneDrive, nemôžete robiť nič, len čakať. V opačnom prípade je čas riešiť problémy na vašej strane.
2. Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Pomalé alebo nestabilné internetové pripojenie môže byť dôvodom, prečo OneDrive zobrazuje chybu „Ľutujeme, vyskytol sa problém so servermi OneDrive“. Ak máte chybné internetové pripojenie, OneDrive bude mať problémy s pripojením k serveru a synchronizáciou údajov.
Ak OneDrive nie je jedinou chybnou aplikáciou v dôsledku nesprávneho pripojenia, mali by ste opravte svoje nestabilné internetové pripojenie.
3. Odstráňte vyrovnávaciu pamäť OneDrive
Ako každá iná aplikácia vo vašom počítači, OneDrive ukladá a používa vyrovnávaciu pamäť, takže nesťahuje zakaždým tie isté údaje. Ak sa však vyrovnávacia pamäť poškodí, narazíte na všetky druhy problémov vrátane chyby servera.
Ak chcete odstrániť vyrovnávaciu pamäť OneDrive, spustite dialógové okno Spustiť stlačením Win + R. Potom zadajte wsreset.exe a stlačte Zadajte.
4. Skontrolujte nastavenia brány firewall
Ak máte prístup k OneDrive na webe, ale pri spustení aplikácie sa vám zobrazí chyba servera, pozrite sa rýchlo na nastavenia brány firewall.
Brána firewall systému Windows môže ovplyvniť funkčnosť OneDrive, takže sa uistite povoľte aplikáciu cez bránu firewall systému Windows. Podobne, ak ste si nainštalovali antivírus tretej strany, mali by ste pridať OneDrive do zoznamu výnimiek.
5. Odstráňte denníky telemetrie OneDrive
Ak telemetrické protokoly nejakým spôsobom nefungujú, OneDrive môžete naraziť na problém so serverom. Z tohto dôvodu by sa to malo vyriešiť odstránením denníkov.
- Stlačte tlačidlo Win + R na spustenie dialógového okna Spustiť.
- Typ %dáta aplikácie% a stlačte Zadajte. Tým by sa mal otvoriť priečinok AppData na vašom počítači.
- Prejdite na Miestne > Microsoft > OneDrive > denníky.
- Odstrániť UserTelemetryCache.otc.session a UserTelemetryCache.otc protokoly.
- Reštartujte počítač, spustite OneDrive a skontrolujte, či je problém už vyriešený.
6. Preinštalujte OneDrive
Ako vždy, keď sa zdá, že nemôžete nájsť problém a došla vám trpezlivosť, je čas preinštalovať aplikáciu. Týmto spôsobom systém Windows odstráni všetky poškodené alebo poškodené súbory, ktoré bránia fungovaniu aplikácie.
Stlačte tlačidlo Win + I spustite Nastavenia a prejdite na Aplikácie > Nainštalované aplikácie. Tam kliknite na trojbodový ikona vedľa OneDrive a vyberte Odinštalovať. Po dokončení procesu môžete aplikáciu preinštalovať prostredníctvom obchodu Microsoft Store.
Pri odinštalovaní aplikácie sa nemusíte obávať straty údajov. Naďalej môžete pristupovať ku všetkým súborom, ktoré ste si uložili, prostredníctvom online prístupu k svojmu účtu OneDrive.
Opravte chybu servera OneDrive v systéme Windows
Keď narazíte na „Je nám ľúto, vyskytol sa problém so servermi OneDrive“, možno si myslíte, že nemôžete nič urobiť, kým spoločnosť Microsoft problém nevyrieši. Nemali by ste však tak ľahko dôverovať tomu, čo vám povie OneDrive, a prejsť si vyššie uvedenými tipmi. Je pravdepodobné, že problém je obmedzený na vašu sieť alebo zariadenie.
Vďaka vyriešeniu problému môžete zdieľať a pristupovať k najdôležitejším súborom. Ak ich však chcete udržať ešte bezpečnejšie, mali by ste ich umiestniť do trezoru OneDrive.
