Získajte znova sťahovanie hier pomocou týchto tipov pre Steam v systéme Windows.
Sťahovala sa vaša hra Steam zdravým tempom, ale rýchlosť zrazu klesla na nulu? Ak je to pravda, najzrejmejšími dôvodmi môže byť to, že vaše zariadenie už nie je pripojené k internetu alebo je pripojenie nestabilné.
Ak je pripojenie aktívne a stabilné, rýchlosť sťahovania sa mohla spomaliť v dôsledku rušenia vyrovnávacej pamäte sťahovania, nedostatočné úložisko na cieľovom disku, obmedzenia z brány Microsoft Defender Firewall alebo nesprávne nakonfigurovaný Steam nastavenie.
Tu je niekoľko opráv, ktoré môžete použiť, aby bola rýchlosť sťahovania konzistentná a neklesla na nulu.
1. Skontrolujte problémy s internetom
Najprv sa uistite, že proces sťahovania Steam nebol prerušený kvôli problémom s internetovým pripojením. Ak chcete overiť, či je vaše zariadenie stále pripojené, skúste si stiahnuť niečo iné pomocou prehliadača alebo iného herného klienta. Ak proces sťahovania prebieha ako zvyčajne, vaše zariadenie je pripojené k internetu.
Po uistení sa, že vaše zariadenie má aktívne internetové pripojenie, skontrolujte, ako stabilné je pripojenie. Jednoduchý spôsob, ako skontrolovať stabilitu internetu, je spustiť test rýchlosti internetu päťkrát po krátkej prestávke a porovnať výsledky. Spustite teda test rýchlosti päťkrát a všimnite si rýchlosť, ktorú dosiahnete počas každého behu.
Ak rýchlosť internetového pripojenia zostane počas všetkých testov trochu podobná, pripojenie je stabilné. Na rozdiel od toho, ak v niektorých testoch dosiahnete vysokú rýchlosť, ale v iných super pomalé, vaše pripojenie nie je stabilné. Takže buď opravte problémy so stabilitou internetu alebo prepnite na káblové pripojenie LAN, aby ste obnovili rýchlosť sťahovania služby Steam.
2. Vykonajte niekoľko predbežných kontrol
Po overení, že je váš internet pripojený a stabilný, vykonajte nasledujúce predbežné kontroly:
- Ak ste práve spustili proces sťahovania a zastavilo sa na rýchlosti 0 KB/s, ukončite ho a znova spustite.
- Vyprázdnite vyrovnávaciu pamäť DNS. (Pozri ako vyprázdniť vyrovnávaciu pamäť DNS v systéme Windows).
- Zmeňte server DNS. (Pozrite sa, ako na to zmeniť server DNS v systéme Windows).
- Uistite sa, že jednotka, na ktorú sťahujete hru, má dostatok úložného priestoru.
Ak žiadna z vyššie uvedených kontrol nefunguje a problém pretrváva, prejdite na ďalší krok.
3. Odstráňte alebo zadajte limit šírky pásma v službe Steam
Steam umožňuje používateľom definovať limit šírky pásma, aby zabránil hernému klientovi spotrebovať všetky dostupné sieťové zdroje. Je to skvelý spôsob, ako ovládať prideľovanie šírky pásma, najmä ak sieťové zdroje používate na niečo dôležitejšie ako sťahovanie hier.
Stanovenie takéhoto limitu však môže viesť k nepredvídaným problémom, ako je ten, o ktorý ide. Ak chcete skontrolovať, či je takýto limit zavedený, postupujte takto:
- Kliknite Para v ľavom hornom rohu a vyberte nastavenie.
- Prejdite na K stiahnutiu tab.
- Zrušte začiarknutie políčka vedľa Obmedziť šírku pásma na, ak je zaškrtnuté.
Podľa niektorých používateľov problém rieši aj obmedzenie šírky pásma na mierne nižšiu rýchlosť, než akú bežne dostávate. To znamená, že ak zvyčajne dosahujete rýchlosť sťahovania 50 MB/s, mali by ste nastaviť limit šírky pásma na 30 MB/s (30 000 KB/s). Aj keď to určite zníži rýchlosť sťahovania, zostane stabilné.
Ak problém pretrváva, znížte rýchlosť sťahovania ďalej, kým nedosiahnete sladké miesto, kde sa už nevyskytuje.
4. Vymažte vyrovnávaciu pamäť sťahovania
Ak obmedzenie šírky pásma nepomôže, mali by ste vymazať vyrovnávaciu pamäť sťahovania. Vykonaním tohto kroku zaistíte, že staré záznamy vyrovnávacej pamäte nebudú brániť procesu sťahovania.
Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť sťahovania, prejdite na Para menu a vyberte nastavenie. Potom prejdite na K stiahnutiu a kliknite na Vymažte vyrovnávaciu pamäť sťahovania tlačidlo. Potom kliknite OK v potvrdzovacom okne.
Po dokončení sa prihláste späť do služby Steam, stiahnite si hru znova a skontrolujte, či problém pretrváva. Ak áno, prejdite na ďalší krok.
5. Zakázať obmedzenie sťahovania a povoliť sťahovanie počas hry
Ak sa rýchlosť sťahovania pri streamovaní pomocou služby Steam Remote Play vráti na nulu, táto oprava pravdepodobne problém vyrieši. Steam umožňuje používateľom obmedziť sťahovanie počas streamovania, vďaka čomu je zážitok zo vzdialeného prehrávania lepší, no niekedy môže sťahovanie zastaviť. Je nevyhnutné sa tomu brániť.
Ísť do Para > nastavenie > K stiahnutiu a zrušte začiarknutie políčka vedľa Obmedzte sťahovanie počas streamovania. Ak sa sťahovanie počas hry zastaví, začiarknite políčko vedľa Povoliť sťahovanie počas hry.
Ak ani jedno z týchto vylepšení nefunguje, prejdite na ďalší krok.
6. Upravte nastavenia siete LAN
Zakázanie automatickej detekcie nastavení v nastaveniach siete LAN vyriešilo problém pre niektorých používateľov. Vzhľadom na pravdepodobnosť vyriešenia problému by ste mali túto zmenu implementovať. Postupujte podľa týchto krokov:
- Typ "Možnosti internetu" vo Windows Search a kliknite na výsledok.
- V Vlastnosti internetu prejdite do okna Pripojenie kartu a kliknite na ňu LAN nastavenia.
- Zrušte začiarknutie políčka vedľa Automaticky zistiť nastavenia a kliknite na OK tlačidlo.
- Potom stlačte Použiť a Dobre tlačidlá v Vlastnosti internetu okno.
7. Dočasne vypnite službu DiagTrack v Správcovi úloh
Aj keď to môže znieť zvláštne, niektorí používatelia, ktorí úspešne vyriešili diskutovaný problém, tak urobili zakázaním služby DiagTrack, služby na sledovanie diagnostiky. Táto služba sa nazýva Connected User Experiences and Telemetric Service a zhromažďuje a zdieľa diagnostické údaje so spoločnosťou Microsoft. Ak ju chcete vypnúť, postupujte takto:
- Otvorte Správcu úloh. (Pozrite si rôzne spôsoby otvorenia Správcu úloh v systéme Windows 10 a 11)
- Choďte na Služby tab.
- Nájdite DiagTrack služby.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na službu a vyberte ju Stop.
Ak sa zakázaním tejto služby problém vyrieši, nechajte ju vypnutú, kým sa sťahovanie nedokončí. Potom zopakujte vyššie uvedené kroky, aby ste ho znova povolili.
Keď nič iné nefunguje…
Dúfajme, že jedna z vyššie uvedených opráv problém vyrieši a umožní vám bez problémov stiahnuť hry. Ak žiadny z týchto krokov nefunguje, zmeňte oblasť sťahovania Steam, opravte priečinky knižnice Steam, pridajte Steam na bielu listinu cez bránu firewall a uistite sa, že servery Steam sú v prevádzke.
Ak chcete zistiť, ako vykonať tieto vylepšenia, pozrite si našu príručku ako opraviť Steam, ak prestane sťahovať, ktorá podrobne vysvetľuje všetky kroky.
Bezproblémovo sťahujte hry Steam
Vidieť zaseknutie sťahovania cez Steam rýchlosťou 0 kB/s nie je skvelý zážitok. Dúfajme, že vyššie uvedené kroky vyriešia základný problém a obnovia normálnu rýchlosť sťahovania. Ak sa zdá, že nič nefunguje, skúste menej žiaduce riešenie: úplne odinštalujte a znova nainštalujte klienta Steam. Ak sa rozhodnete ísť touto cestou, zálohujte si hry Steam vopred, aby ste nestratili postup.