Uzamkol sa nástroj BitLocker? Prineste to späť pomocou týchto tipov pre systém Windows.

BitLocker je výkonný šifrovací nástroj určený na ochranu údajov v systémoch Windows. Existujú však prípady, keď BitLocker nemusí byť ľahko dostupný alebo viditeľný pre používateľov. Môže k tomu dôjsť z rôznych dôvodov, ako sú systémové alebo hardvérové ​​obmedzenia.

V tomto článku preskúmame možné príčiny tohto problému a prediskutujeme riešenia, ktoré vám môžu pomôcť problém efektívne vyriešiť.

Možné príčiny problému

Ak nemôžete nájsť BitLocker v systéme Windows, môže to byť spôsobené jedným alebo viacerými z nasledujúcich dôvodov:

  • Verzia systému Windows - BitLocker je k dispozícii iba v určitých verziách systému Windows, ktoré zvyčajne zahŕňajú verzie Pro, Enterprise a Education. Ak používate inú verziu ako tieto, možno nebudete mať prístup k tomuto nástroju a nebudete ho môcť používať.
  • Hardvérové ​​obmedzenia - Ak chcete používať BitLocker, vaše zariadenie musí spĺňať určité hardvérové ​​obmedzenia (viac o tom neskôr). Ak je vaše zariadenie nekompatibilné, BitLocker na ňom nebude fungovať.
    • instagram viewer
  • Nastavenia skupinovej politiky - správca počítača mohol zakázať alebo obmedziť prístup k nástroju BitLocker prostredníctvom nastavení skupinovej politiky. To vám môže zabrániť nájsť nástroj a použiť ho.
  • Povolenia používateľského účtu - na používanie nástroja BitLocker musí mať váš používateľský účet oprávnenia správcu. Ak používate účet hosťa alebo váš účet má iba obmedzené povolenia, pravdepodobne budete čeliť problému, ktorý máte po ruke.
  • Príslušné služby sú deaktivované - Správne fungovanie nástroja BitLocker závisí od určitých systémových služieb. Ak je jedna alebo viacero z týchto služieb zakázaných alebo poškodených, možno nebudete mať prístup k nástroju BitLocker.

Teraz, keď už vieme o možných príčinách, zameriame sa na metódy riešenia problémov, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť problém v čo najkratšom čase.

1. Skontrolujte, či váš systém podporuje BitLocker

Ako sme už spomenuli, BitLocker nie je podporovaný všetkými vydaniami a verziami systému Windows.

Ak chcete začať, skontrolujte verziu systému Windows, ktorú používate. BitLocker je k dispozícii vo verziách Pro, Enterprise a Education v systéme Windows 10 a 11. Vo Windows 8 to podporujú edície Pro a Enterprise.

Svoje vydanie môžete skontrolovať tak, že prejdete na nastavenie > Systém > O. Tieto informácie budú dostupné v časti špecifikácie systému Windows.

Odporúčame tiež uistiť sa, že verzia vydania, ktorú používate, podporuje BitLocker. Verzie odkazujú na konkrétne vydania systému Windows a sú zvyčajne identifikované číslom alebo názvom.

2. Skontrolujte Minimálne požiadavky

Ak vaše vydanie Windows podporuje BitLocker, potom by ste mali skontrolovať, či sú splnené minimálne požiadavky pre tento nástroj. Tu je to, čo by mal mať váš systém:

  • Trusted Platform Module (TPM) - vaše zariadenie by malo mať zhrdzavený Platform Module (TPM) verzie 1.2 alebo novšej. Tento čip ponúka hardvérové ​​bezpečnostné funkcie v systéme Windows. Modul TPM by mal byť povolený a aktivovaný v nastaveniach firmvéru BIOS alebo UEFI vášho zariadenia. Ak vaše zariadenie nepodporuje TPM, musíte mať spúšťací kľúč uložený na vymeniteľnom zariadení, ako je USB. Môžete ho zapojiť, keď chcete použiť nástroj BitLocker v systéme Windows.
  • Systémový disk - BitLocker zvyčajne šifruje jednotku C:, na ktorej je nainštalovaný systém Windows. Ak váš počítač používa firmvér založený na UEFI, systémová jednotka by mala byť zašifrovaná vo formáte systému súborov FAT32. Ak používa firmvér BIOS, systémová jednotka musí byť vo formáte NTFS.
  • Administrátorský prístup - musíte mať aj administratívny prístup do systému. Na tento účel sa môžete buď prepnúť na účet správcu a nakonfigurovať tam BitLocker, alebo môžete premeňte svoj štandardný používateľský účet systému Windows na účet správcu.

Ak váš systém spĺňa všetky minimálne požiadavky na šifrovanie BitLocker, ale stále nemôžete nájsť BitLocker v systéme Windows, problém môže súvisieť s inými faktormi. V takýchto prípadoch môžete prejsť na ďalšiu metódu riešenia problémov.

3. Povoľte príslušné služby pre BitLocker

Ak chcete získať prístup a používať nástroj BitLocker, v systéme Windows musí byť spustená a spustená služba šifrovania ovládačov BitLocker. Ak je táto služba zakázaná alebo je poškodená, pravdepodobne narazíte na problém, ktorý máte po ruke.

Tu je postup, ako povoliť/reštartovať túto službu:

  1. Stlačte tlačidlo Win + R klávesy dohromady otvorte Run.
  2. Do poľa Spustiť zadajte „services.msc“ a stlačte tlačidlo Zadajte.
  3. V nasledujúcom okne vyhľadajte službu BitLocker Driver Encryption Service a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši.
  4. Vyberte si Vlastnosti z kontextového menu.
  5. Teraz kliknite na Štart tlačidlo, ak bola služba zakázaná. Ak už bola povolená, kliknite na Stop tlačidlo, počkajte niekoľko sekúnd a stlačte tlačidlo Štart.
  6. Rozbaľte rozbaľovaciu ponuku Typ spustenia a vyberte možnosť Automaticky.
  7. Kliknite Použiť > OK aby sa zmeny uložili.

Po dokončení môžete zavrieť okná služieb a skontrolovať, či teraz môžete nájsť a získať prístup k nástroju BitLocker bez akýchkoľvek problémov.

4. Povoľte nástroj BitLocker pomocou skupinovej politiky

Existuje tiež šanca, že správca alebo iný používateľ zakázal nástroj BitLocker prostredníctvom Editora zásad skupiny. Tieto zmeny môžete vrátiť späť povolením príslušnej politiky v GPE. Ak však chcete pokračovať v tejto metóde, budete potrebovať administratívny prístup k systému.

Ak ho ešte nemáte, môžete prepnúť na účet správcu alebo požiadajte o pomoc svojho správcu.

Tu je všetko, čo musíte urobiť:

  1. Stlačte tlačidlo Win + R klávesy dohromady otvorte Run.
  2. Do poľa Spustiť zadajte „gpedit.msc“ a kliknite naň Zadajte.
  3. Typ Áno vo výzve Kontrola používateľských kont.
  4. Keď ste v editore skupinovej politiky, prejdite na miesto uvedené nižšie. 
    Konfigurácia počítača > Šablóny pre správu > Súčasti systému Windows > Šifrovanie jednotiek BitLocker > Jednotky operačného systému
  5. Presuňte sa na pravú tablu a dvakrát kliknite na Vyžadovať dodatočné overenie pri spustení.
  6. V nasledujúcom okne vyberte Povolené.
  7. V prípade, že vaše zariadenie nepodporuje BitLocker, prejdite nadol do časti Možnosti a začiarknite príslušné políčko Povoliť nástroj BitLocker bez kompatibilného modulu TPM.
  8. Kliknite Použiť > OK aby sa zmeny uložili.

Jednoducho vyhľadajte a získajte prístup k nástroju BitLocker v systéme Windows

Neschopnosť nájsť BitLocker v systéme Windows môže byť frustrujúca, ale našťastie existuje niekoľko riešení, pomocou ktorých môžete tento problém raz a navždy vyriešiť. Dúfame, že vyššie uvedené riešenia vám pomohli identifikovať hlavnú príčinu problému a vyriešiť ho.

Ak budete mať problémy s nástrojom BitLocker aj v budúcnosti, odporúčame vám kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft a požiadať o ďalšiu pomoc.