Ako opraviť chybu AMD 195 „Inštalátor softvéru nemôže pokračovať“ v systéme Windows

AMD Radeon Software dokáže automaticky zistiť vašu grafickú kartu a nainštalovať jej kompatibilné ovládače. Niekedy však inštalačný program prestane pracovať s chybou AMD 195. Úplná chyba znie: "Softvér AMD nemôže pokračovať, pretože nemá prístup k požadovaným webovým zdrojom."

Táto chyba sa môže vyskytnúť, ak brána firewall systému Windows alebo antivírusový program tretej strany blokuje inštalačný program AMD. Ak chcete problém vyriešiť, dočasne vypnite bránu firewall alebo spustite kompatibilnú verziu inštalačného programu. Tu je niekoľko spôsobov, ako opraviť chybu AMD 195 v systéme Windows.

1. Aktualizujte svoj antivírus alebo ho dočasne vypnite

Konflikt antivírusov je najčastejším dôvodom chyby AMD 195. Zastaraná antivírusová definícia môže blokovať spustenie inštalačného programu na vašom počítači z dôvodu falošného poplachu.

Väčšina antivírusových programov je predvolene nastavená na automatickú aktualizáciu, ale môžete sa uistiť, že je to tak, a to tak, že v Nastaveniach skontrolujete, či je váš antivírus aktuálny. Ak používate antivírus Malwarebytes, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu antivírusového programu na systémovej lište a vyberte

Skontroluj aktualizácie.

Prípadne otvorte antivírusovú aplikáciu, prejdite na nastaveniea otvorte O tab. Kliknite na Skontroluj aktualizácie stiahnuť a nainštalovať najnovšiu dostupnú verziu.

Ak je antivírusový program aktuálny, zvážte dočasné vypnutie antivírusu a spustenie inštalačného programu. V závislosti od vášho antivírusového programu možno budete musieť antivírus ukončiť alebo dočasne úplne vypnúť.

Ak chcete zakázať Malwarebytes, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu aplikácie na systémovej lište a vyberte Ukončite Malwarebytes. Spustite inštalačný program a skontrolujte, či je chyba vyriešená. Znova spustite Malwarebytes, aby ste povolili ochranu. Iné antivírusové programy, vrátane AVG a Avast, vám umožňujú vypnúť antivírus na niekoľko hodín bez úplného zatvorenia aplikácie.

2. Vypnite alebo prekonfigurujte bránu firewall

Podobne ako váš antivírus môže aj brána firewall blokovať prichádzajúce a odchádzajúce pripojenia a brániť inštalátorovi v sťahovaní potrebných súborov. Firewall môžete dočasne vypnúť, aby ste zistili, či chybu spúšťa vaše nastavenie brány firewall.

Môžeš vypnite bránu Windows Defender Firewall z aplikácie Nastavenia. Antivírusové programy tretích strán môžu mať v aplikácii zabudované vlastné firewallové programy. Prejdite svoje antivírusové nastavenia, aby ste našli a deaktivovali ochranu brány firewall.

Ak sa chyba vyrieši so zakázanou bránou firewall, budete musieť pridať inštalačný program AMD, aby zoznam povolil prenos zo servera AMD. Môžete pridať servery AMD do zoznamu povolených v programe Windows Defender spustiť inštalačný program bez konfliktov.

Antivírusové programy tretích strán používajú svoj vlastný zoznam povolených programov. Ak používate Malwarebytes, prejdite na nastavenie a otvorte Zoznam povolených tab. Kliknite Pridať a vyberte Povoliť súbor alebo priečinok. Vyberte inštalačný program softvéru AMD a pridajte ho do zoznamu povolených. Teraz spustite inštalačný program, aby ste zistili, či je chyba vyriešená. Po nainštalovaní programu môžete odstrániť povolenú položku zoznamu.

Ak problém pretrváva, spustite inštalačný program po vypnutí programu Windows Defender aj brány Windows Firewall. Po nainštalovaní softvéru AMD Radeon nezabudnite znova povoliť služby.

3. Manuálne nainštalujte softvérový ovládač AMD

Ak automatický detektor nefunguje, ovládače AMD Radeon Adrenalin Edition môžete nainštalovať manuálne z webovej stránky. Ak chcete manuálne stiahnuť ovládače AMD, postupujte podľa týchto krokov:

1. Choďte na Stránka s ovládačmi a podporou AMD.
2. Kliknite na Vyhľadajte všetky produkty v rozbaľovacom zozname vyberte zo zoznamu svoj grafický ovládač a kliknite Predložiť.
3. Vyberte svoje vydanie systému Windows.
4. Pod AMD Software Adrenalin Edition skontrolujte verziu a veľkosť súboru. Offline inštalačný program má často veľkosť medzi 500 MB až 600 MB.
5. Kliknite Stiahnuť ▼ na uloženie inštalačného programu na lokálny disk.
6. Spustite MBsetup.exe a dokončite inštaláciu podľa pokynov na obrazovke. Ak offline inštalačný program nefunguje, skontrolujte problémy s kompatibilitou a v prípade potreby nainštalujte staršiu verziu ovládača, aby ste chybu opravili.

4. Nainštalujte staršiu verziu softvéru AMD

Niekedy sa chyba AMD 195 môže spustiť z dôvodu chybného inštalačného programu alebo problémov s nekompatibilitou. Ak chcete problém vyriešiť, skúste nainštalovať staršiu verziu softvéru.

Stiahnutie staršej verzie softvéru AMD Radeon je trochu zložitejšie. Keďže AMD nemá zoznam všetkých vydaných ovládačov, budete musieť manuálne nájsť a stiahnuť ovládače. Našťastie vám AMD umožňuje stiahnuť staršie ovládače zo stránky s poznámkami k vydaniu.

Ak chcete prevziať staršiu verziu softvéru AMD, najprv skontrolujte aktuálnu verziu softvéru AMD nainštalovanú v počítači. Robiť to:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na pracovnú plochu a vyberte Softvér AMD Radeon.
2. V Radeon Software kliknite na Výbava ikonu a otvorte Systém tab.
3. Poznačte si aktuálnu verziu ovládača AMD nainštalovanú v počítači.

Ďalej nájdite zoznam vydaní AMD Software Adrenalin Edition. Rýchle vyhľadávanie na webe zobrazí zoznam všetkých verzií. Nájdite staršie vydanie, ako je to, ktoré je nainštalované na vašom počítači. Znova vykonajte vyhľadávanie na webe a nájdite oficiálnu poznámku k vydaniu AMD spojenú s verziou, ktorú chcete stiahnuť. Stiahnite si ovládač a spustite inštalačný program, aby ste zistili, či je chyba vyriešená.

5. Ďalšie kroky na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať

• Na stiahnutie inštalačného programu a ďalších súborov použite ethernetové pripojenie. Problémy s bezdrôtovým pripojením môžu spôsobiť zlyhanie inštalačného programu a zobraziť chybu. Zapojte ethernetový kábel do prenosného počítača a spustite inštalačný program na stiahnutie potrebných súborov zo servera ADM.
• Spustite inštalačný program v stave čistého spustenia. Softvér AMD môžete spustiť v stave čistého spustenia, aby ste skontrolovali konflikty programov tretích strán a spúšťacích aplikácií. V stave čistého spustenia sa systém Windows spustí iba so zakázanými službami a spúšťacími aplikáciami spoločnosti Microsoft. Ak inštalácia prebehne, môžete bezpečne predpokladať konflikt aplikácie tretej strany, ktorý spustí chybu.
• Vykonať čistú inštaláciu – ak sa chyba vyskytne pri vykonávaní aktualizácie, skúste to čistá inštalácia ovládačov GPU. Grafický ovládač AMD môžete odinštalovať pomocou Správcu zariadení, softvéru AMD Radeon Software a Display Driver Uninstaller (DDU).

Oprava chyby ADM 195 v systéme Windows

Chyba AMD 195 sa často spúšťa v dôsledku konfliktu s vaším bezpečnostným programom. Ak chcete problém vyriešiť, spustite inštalačný program s vypnutým programom Windows Defender a bránou firewall Defender. Ak problém pretrváva, spustite inštalačný program v stave čistého spustenia. Okrem toho vykonajte čistú inštaláciu bez automatického detektora alebo nainštalujte staršiu verziu, aby ste vyriešili problémy s kompatibilitou.