ChatGPT sa môže zdať ako dokonalý zdroj informácií a rád o duševnom zdraví, ale existujú určité riziká, ktoré by vás mali prinútiť premýšľať dvakrát.
Nástroje poháňané umelou inteligenciou (AI) výrazne uľahčujú každodenný život. S veľkými jazykovými modelmi, ako je ChatGPT, sa zlepšil prístup k informáciám konverzačným spôsobom. Analytické funkcie ChatGPT našli veľké uplatnenie v oblasti duševného zdravia. Existujú však výhrady k jeho používaniu pre duševné zdravie.
Stavy duševného zdravia by mali diagnostikovať a liečiť iba certifikovaní odborníci. Používanie AI na zlepšenie zvládania symptómov má však výhody aj nevýhody. Zatiaľ čo ChatGPT sa vyhýba poskytovaniu lekárskej rady, je potrebné mať na pamäti niekoľko faktorov, než jej dôverovať kvôli informáciám o duševnom zdraví.
1. ChatGPT nie je náhradou za terapiu
ChatGPT je rozsiahly jazykový model trénovaný na obrovskej databáze informácií. Preto môže generovať reakcie podobné ľuďom spolu so správnym kontextom. Takéto odpovede vám môžu pomôcť dozvedieť sa o duševnom zdraví, ale nie sú náhradou za osobnú terapiu.
ChatGPT napríklad nedokáže diagnostikovať chorobu z vašich rozhovorov. Poskytne vám však objektívnu analýzu, ale poradí vám, aby ste sa poradili s lekárom. Analýza môže byť nesprávne informovaná, preto si ju musíte vždy overiť. Preto spoliehanie sa výlučne na AI pri autodiagnostike môže byť škodlivé pre vašu duševnú pohodu a je potrebné sa mu vyhnúť.
Použitím telehealth namiesto osobnej terapie je lepšia možnosť. K odborníkom v oblasti duševného zdravia sa môžete dostať na diaľku a za výrazne nižšie náklady prostredníctvom služieb telehealth.
2. Na správnych výzvach záleží
Prostredníctvom konkrétnych výziev môžete lepšie využiť analytické schopnosti a logické uvažovanie ChatGPT. Môže pôsobiť skôr ako virtuálny spoločník než terapeut a poskytuje rôzne pohľady na duševné zdravie.
Čím konkrétnejšie budete vo svojich výzvach, tým lepšie budú odpovede. Napríklad výzva ako „Zoznam 10 spôsobov, ako sa vysporiadať so sociálnou úzkosťou“ poskytuje široký prehľad. Poskytuje skôr všeobecné stratégie ako praktické rady pre sociálne situácie.
Namiesto toho vám konkrétnejšia výzva poskytne výrazne lepšiu odpoveď: „Poskytnite mi praktické tipy a techniky na zvládanie sociálnych situácií, ktoré spúšťajú moju úzkosť. Zahrňte konkrétne príklady a situácie, ktoré bežne spôsobujú sociálnu úzkosť a akékoľvek emocionálne a fyzické symptómy. Okrem toho navrhnite zdroje alebo nástroje, ako je meditácia, CBT atď. zvládnuť tento problém a postupne budovať dôveru.“
Môžete vytvoriť skvelé výzvy integrovaním svojich príznakov, niektorých všeobecných otázok o stave a konkrétneho cieľa. To vám pomôže používať ChatGPT podporným a informatívnym spôsobom.
3. Odhalenie dezinformácií
Pri používaní ChatGPT je dôležité rozpoznať dezinformácie. To však môže byť náročné vzhľadom na sebavedomý tón, ktorý používa chatbot. Akýkoľvek druh zdravotného tvrdenia si vyžaduje odborné vedecké dôkazy. Preto, keď ho používate na duševné zdravie, vždy ho požiadajte, aby uviedol štúdie, ktoré podporujú akékoľvek zdravotné tvrdenia.
Ďalšou chybou, na ktorú je ChatGPT náchylný, je prezentovanie vymyslených informácií ako faktov. Niekedy reaguje logicky nekonzistentnými alebo nepresnými informáciami, ktoré môžu byť škodlivé. Napríklad obmedzená školiaca databáza ChatGPT znižuje jej prístup k aktualizovanej vedeckej literatúre.
Môže tiež produkovať nesprávne citácie alebo odkazy. Manuálna kontrola nárokov pomocou zdrojov, ako sú napr PubMed vyhľadávač je nevyhnutný. Skvelý spôsob, ako sa vyhnúť nesprávnym odpovediam, je obmedziť vaše výzvy na rady a analýzy. Aj keď vám môže pomôcť dozvedieť sa o rôznych témach, nepoužívajte ho na vyvodzovanie záverov a diagnostiku stavov.
4. Obavy o súkromie s ChatGPT
Akýkoľvek druh zdravotných informácií je osobný. A zabezpečiť, aby údaje o zdravotnom stave zhromaždené službou ChatGPT neboli zneužité, nie je také jednoduché. Jednou z hlavných nevýhod je Problémy ChatGPT so súkromím. OpenAI, organizácia stojaca za ChatGPT, uvádza, že vaše údaje z chatu sa zdieľajú s poskytovateľmi služieb, pridruženými spoločnosťami a inými podnikmi.
Aj keď môžu byť vaše údaje anonymizované (zbavené všetkých osobných identifikátorov), stále podliehajú rizikám kybernetickej bezpečnosti. Okrem toho neexistuje dohoda o dôvernosti údajov špecifických pre zdravie. Preto OpenAI ukladá všetky vaše údaje o chate na svojich serveroch na ďalšie použitie.
To nemusí byť problém, ak nezadáte osobné informácie a citlivé zdravotné údaje. Vzhľadom na celkový vplyv na súkromie vašich údajov je však konzultácia s lekárom oveľa bezpečnejšia ako používanie služby ChatGPT.
5. Ako môže ChatGPT prospieť vášmu duševnému zdraviu
Jedným z najlepších spôsobov použitia chatbota je starostlivosť o seba, zhromažďovanie zdrojov a vzdelávanie. Duševné zdravie môže byť hustá a rozsiahla téma, o ktorej sa treba dozvedieť. Či už sa chcete dozvedieť o konkrétnom stave alebo o celkových osvedčených postupoch, preťaženie informáciami môže ovplyvniť váš výskum.
ChatGPT vám pomôže zhustiť všetky tieto informácie do ľahko zrozumiteľných bodov a názorných príkladov. Môže vám pomôcť zhrnúť knihy do užitočných bodov, ktoré vám pomôžu rozhodnúť sa, či si ich chcete prečítať.
Triedením hromady informácií môžete znížiť stres, ktorý výskum prináša. Chatbot je účinný aj pri poskytovaní tipov na starostlivosť o seba. Môže vám pomôcť s praktickým plánom na zvládanie emócií, ako je hnev, frustrácia a smútok. Okrem toho ho použite na vytváranie prispôsobených rutín a plánov, ktoré vám pomôžu lepšie si zorganizovať deň.
Môžete naň delegovať aj niekoľko úloh súvisiacich s produktivitou. To uvoľní nejaký čas a ďalej pomôže znížiť hladinu stresu počas dňa. V pokoji vám môžu pomôcť aj virtuálni asistenti počas dňa.
6. Zvážte riziká
Zatiaľ čo ChatGPT je výkonný nástroj na sebaobsluhu a učenie, prichádza s určitými rizikami vrátane súkromia, závislosti a zaujatosti v údajoch. Súbor údajov, na ktorom je robot trénovaný, je generovaný človekom, ktorý je náchylný na niekoľko skreslení. Preto typ odpovede poskytovanej ChatGPT môže kolísať na základe týchto predsudkov.
Vďaka okamžitým reakčným časom sa personalizované informácie stali mimoriadne dostupnými. To však tiež vytvára riziko nadmernej závislosti od ChatGPT. Potreba manuálneho filtrovania výsledkov vyhľadávania a určovania najlepších informácií klesá. Z dlhodobého hľadiska to môže ovplyvniť kritické myslenie, sociálne interakcie a technologickú zraniteľnosť.
Ako technológia chatbotov napreduje, odpovede budú jemnejšie, logicky zdravé a informatívne. Novšia verzia robota, GPT-4, má prístup na internet a dokáže extrahovať relevantnejšie údaje. Niektoré riziká, ako napríklad obavy o súkromie a zaujatosť, však pretrvávajú. Preto mierne používanie ChatGPT a vedieť, ako rozpoznať zdravotné tvrdenia, vám môže pomôcť vyhnúť sa dezinformáciám.
