Získajte Steam pre Windows späť online pomocou nášho sprievodcu.
Bez ohľadu na to, či ste príležitostný alebo hardcore hráč, je pravdepodobné, že Steam je vaša platforma na nákup a hranie titulov. Napriek jeho popularite sa pri používaní služby Steam na počítači so systémom Windows môžete stretnúť s chybou „Žiadne internetové pripojenie“.
Oprava tejto chyby Steam môže byť trochu náročná, pretože neviete, či nie je niečo v poriadku s vaším internetovým pripojením, klientom Steam alebo nastaveniami systému. Našťastie môžete problém vyriešiť podľa pokynov nižšie.
1. Prejsť online na Steam
Offline režim Steamu vám to umožňuje hrať Steam hry bez pripojenia k internetu. Táto funkcia je užitočná, ak nechcete inštalovať aktualizácie pre hry pre jedného hráča alebo ak cestujete bez spoľahlivého internetu.
Ak však potrebujete Steam na pripojenie k internetu, musíte vypnúť režim offline. Spustite aplikáciu Steam a otvorte Para menu z ľavého horného rohu. Tam vyberte Prejsť do režimu online možnosť. Potom kliknite Opustite režim offline na potvrdenie akcie.
Ak je to už nejaký čas, čo ste boli online, možno budete musieť pred spustením hier počkať, kým Steam nainštaluje chýbajúce aktualizácie.
2. Aktualizujte Steam
Steam väčšinu času automaticky sťahuje a inštaluje nové aktualizácie. Je tu však šanca, že sa počas poslednej aktualizácie niečo pokazilo a teraz používate zastaranú verziu. To môže spôsobiť, že Steam nebude fungovať správne a nebude sa môcť pripojiť k internetu.
V takom prípade by ste mali manuálne vyhľadať aktualizácie Steam. Spustite aplikáciu a kliknite Steam > Skontrolujte aktualizácie klienta Steam.
Keď Steam nainštaluje všetky čakajúce aktualizácie, reštartujte aplikáciu a skontrolujte, či je problém už vyriešený. Ak Steam zobrazuje Váš Steam klient je už aktuálny správu, už používate najnovšiu verziu. V tomto prípade prejdite na ďalšie riešenie.
3. Spustite Steam s právami správcu
Aj keď sa to môže zdať zvláštne, Steam niekedy vyžadoval zvýšené oprávnenia na pripojenie k internetu. Ak to chcete otestovať, kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu Steam a vyberte Spustiť ako správca. Ak sa vám už pri spustení služby Steam s oprávneniami správcu nezobrazuje chyba „Žiadne internetové pripojenie“, mali by ste aby Steam vždy bežal ako správca.
4. Overte si sieťové pripojenie
Skôr než prejdete na zložitejšie riešenia, skontrolujte, či máte funkčné internetové pripojenie. Ak Steam nie je jediný, ktorý má problémy s pripojením na internet, mali by ste skontrolovať pripojenie Wi-Fi alebo Ethernet.
Ak si pripojený k sieti Wi-Fi, ale nemáte internet, budete to musieť opraviť, aby Steam mohol vytvoriť spoľahlivé pripojenie.
5. Skontrolujte servery Steam
Existuje šanca, že na vašom konci nie je nič zlé, a zobrazí sa chyba „Žiadne internetové pripojenie“, pretože servery sú mimo prevádzky. Môžete ísť na webové stránky ako napr Downdetektor a skontrolujte, či problémy nahlásili aj iní používatelia.
Ak sa vyskytne problém so servermi Steam, nemôžete robiť nič iné, ako počkať, kým sa problém nevyrieši.
6. Spustite Poradcu pri riešení problémov so sieťou
Problémy so sieťou sú jedny z najnepríjemnejších. Zvyčajne je dosť ťažké určiť presnú príčinu a možno budete musieť vyskúšať viacero opráv, kým problém nevyriešite. Pred resetovaním siete alebo vyskúšaním iných zložitých riešení však dajte systému Windows šancu problém vyriešiť.
Stlačte tlačidlo Kláves Windows + I spustite Nastavenia systému Windows a prejdite na Systém > Riešenie problémov. Tam kliknite na Bežať tlačidlo vedľa Sieťový adaptér. Systém Windows vyhľadá akékoľvek problémy a navrhne vám opravy, ktoré môžete vyskúšať.
7. Povoľte Steam cez bránu Windows Firewall
Brána firewall systému Windows je navrhnutá tak, aby chránila váš počítač pred sieťovými hrozbami. Aj keď Steam nepredstavuje hrozbu pre bezpečnosť vášho systému, brána firewall to môže považovať za hrozbu.
V tomto prípade môžete skúsiť vypnúť bránu Windows Firewall a skontrolovať, či Steam stále zobrazuje chybu internetového pripojenia. Pripojenie k sieti bez aktívneho firewallu alebo antivírusu vás však môže vystaviť riziku. Takže vám odporúčame povoliť Steam cez bránu Windows Firewall.
8. Vypnite pripojenie VPN
Steam môže mať problémy s pripojením na internet, ak ste nastavili pripojenie VPN. Môžete skúsiť vypnúť VPN a znova spustiť Steam.
Ak už nebudete čeliť rovnakej chybe, budete musieť vypnúť pripojenie VPN zakaždým, keď chcete spustiť Steam. Prípadne môžete vyhľadať poskytovateľa služieb VPN, ktorý nebude narúšať funkčnosť služby Steam.
To isté platí, ak ste nainštalovali antivírus tretej strany. Mali by ste sa pozrieť na jeho zoznam výnimiek a pridať Steam alebo prejsť na iný antivírus.
9. Reštartujte smerovač
Ak spustenie nástroja na riešenie problémov so sieťou nevyriešilo problém s pripojením, mali by ste reštartovať smerovač. Týmto mu dáte šancu vymazať uložené údaje, ktoré by mohli vyriešiť vaše problémy s pripojením k Steam.
Ak vypnutie a opätovné zapnutie smerovača na vyriešenie problému nestačí, mali by ste si prečítať našu príručku, ako na to reštartujte smerovač správnym spôsobom.
10. Obnoviť nastavenia siete
Steam bude mať problémy pri pokuse o pripojenie k internetu, ak je niečo v neporiadku s nastaveniami siete. V tomto prípade by ste mali obnoviť nastavenia siete.
Týmto spôsobom systém Windows odstráni všetky pripojenia Wi-Fi, takže pred obnovením nastavení siete na predvolené hodnoty sa uistite, že poznáte heslo siete.
11. Preinštalujte aplikáciu Steam
Ak vám chýbajú riešenia a Steam stále zobrazuje chybu „Žiadne internetové pripojenie“, je čas preinštalovať Steam. Aj keď ste uprostred kampane hry, nemusíte sa obávať, pretože preinštalovanie Steamu neodstráni žiadny pokrok v hre.
Najprv spustite Nastavenia systému Windows a prejdite na Aplikácie > Nainštalované aplikácie. Tam kliknite na trojbodový ikona vedľa Para a vyberte Odinštalovať.
Po dokončení procesu prejdite na Webová stránka Steamu a stiahnite si aplikáciu.
Získajte Steam späť online
Prechodom vyššie uvedených opráv by ste sa mali zbaviť chyby „Žiadne internetové pripojenie“. Ak sú však servery Steam dočasne mimo prevádzky, nemôžete robiť nič iné ako čakať.
Po vyriešení problému sa môžete rozhodnúť, ktorú hru by ste si mali zahrať ako ďalšiu pomocou Steam Interactive Recommender.