Ako zrušiť predplatné Canva

Môže byť problém zistiť, ako zrušiť predplatné Canva Pro alebo Teams. Na počítači budete musieť prejsť na webovú stránku Canva a zrušiť predplatné. Pre mobilných používateľov nie sú predplatné spravované cez aplikáciu Canva, ale skôr cez iTunes a Google Play Store.

Nájdenie predplatného Canva môže byť ťažké, ak neviete, kde hľadať. Pomôžme vám.

Ako zrušiť predplatné Canva

Canva Pro má mnoho výhod, keď ho však už nepotrebujete, jeho zrušenie môže byť náročné.

Prvým krokom k zrušeniu predplatného Canva Pro alebo Teams je prihlásiť sa a znova skontrolovať svoj účet. Ak ste súčasťou viacerých tímov, skontrolujte, pod ktorým tímom ste práve prihlásený.

Ak sa chcete vyhnúť zbytočným poplatkom a poplatkom, uistite sa, že ste svoj plán zrušili aspoň 24 hodín pred dátumom obnovenia plánu. Presné kroky na zrušenie účtu závisia od platformy, ktorú používate.

Desktop

Počítačová aplikácia Canva ponúka najjednoduchší spôsob zrušenia predplatného.

1. Klikni na Nastavenia účtu ikonu. Toto je ikona ozubeného kolieska zobrazená v pravej hornej časti stránky.
2. Vyberte Fakturácia a plány z navigačnej lišty na ľavej strane obrazovky.
3. Posuňte zobrazenie nadol na plán, na odber ktorého ste momentálne prihlásení. Ak ste súčasťou viacerých tímov, dvakrát skontrolujte, či plán zobrazuje správny názov tímu.
4. Klikni na Viac akcií ikonu, tri bodky v pravom hornom rohu plánu.
5. V zozname, ktorý sa zobrazí, vyberte Žiadosť o zrušenie. Potvrďte, že máte v úmysle zrušiť svoje aktuálne predplatné.

iPhone

V systéme iOS je vaše predplatné spravované prostredníctvom iTunes. Predplatné nebudete môcť zrušiť priamo z aplikácie Canva, namiesto toho budete musieť použiť nastavenia predplatného Apple.

1. Otvor nastavenie aplikáciu z domovskej obrazovky.
2. Klepnutím na svoje meno otvorte informácie o svojom účte.
3. Klikni na Predplatné otvoríte zoznam všetkých vašich aktuálnych odberov spravovaných iTunes.
4. Vyberte Canva z výsledného zoznamu.
5. Klepnite Zrušiť predplatné a potvrďte, že chcete zrušiť.

Ak otvoríte informácie o svojom účte, ale nevidíte možnosť odberov, možno sa budete musieť prihlásiť do svojho účtu. Otvorte aplikáciu iTunes a vyberte svoje Apple ID. Po otvorení stránky účtu kliknite na Zobraziť Apple ID. Automaticky sa vám zobrazí výzva na prihlásenie.

Android

Zrušenie predplatného Canva na zariadení s Androidom je podobné ako zrušenie odberu na iOS. Rovnako ako v prípade produktu Apple sa vaše predplatné spravuje v obchode s aplikáciami a nie v samotnej aplikácii Canva.

1. Otvor Google Play aplikáciu na vašom zariadení.
2. Klepnutím na ikonu otvoríte informácie o svojom účte. Ak momentálne nie ste prihlásení, automaticky sa zobrazí výzva, aby ste tak urobili.
3. Pod svojím účtom kliknite na Platby a predplatné tlačidlo.
4. Kliknite na Canva vo výslednom zozname a vyberte Zrušiť predplatné. Potom budete musieť potvrdiť, že chcete zrušiť svoje predplatné.

Zrušenie predplatného Canva

Zrušenie predplatného Canva môže byť zložité, najmä na mobilných zariadeniach. Je nevyhnutné, aby používatelia pred zrušením vždy dvakrát skontrolovali účet, do ktorého sú prihlásení.

Po zrušení predplatného sa váš účet vráti na bezplatný účet Canva. Akákoľvek predchádzajúca práca, ktorú ste vykonali, bude stále spojená s vaším účtom.

Ak sa rozhodnete inovovať znova, znova získate prístup ku všetkým súborom, ktoré boli vytvorené pomocou vášho účtu Pro.