Ak displej vášho iPhonu prestal reagovať na vaše dotyky, na vine môže byť jeden z týchto faktorov.
Je frustrujúce, keď displej vášho iPhonu prestane reagovať, no ešte ho nehádžte o stenu. Problém je často malý a ľahko riešiteľný. Zistenie, prečo dotyková obrazovka nereaguje, je prvým krokom k náprave.
Dotyková obrazovka iPhone môže prestať reagovať z niekoľkých dôvodov. Tie siahajú od jednoduchých problémov s čistením až po zložité softvérové chyby. Tu je prehľad všetkých dôvodov, prečo obrazovka vášho iPhone prestala reagovať, spolu s tým, čo s tým môžete urobiť.
1. Obrazovka je špinavá
Ak je obrazovka vášho iPhone špinavá, môže prestať reagovať. Dotykové obrazovky fungujú tak, že majú na obrazovke elektrostatický náboj. Keď sa dotknete displeja, váš prst tento náboj naruší. To umožňuje vášmu iPhone určiť, kde sa dotýkate a reagovať.
Nečistoty, nečistoty a olej môžu časom zašpiniť obrazovku. Stáva sa to, keď používate telefón s mastnými alebo špinavými prstami alebo v prašnom prostredí. Špinavá obrazovka narúša schopnosť vášho iPhone rozpoznať zmeny nabitia, čo vedie k nesprávnemu pochopeniu gest alebo k tomu, že vôbec nerozpozná váš dotyk.
Ak to chcete vyriešiť, vyčistite obrazovku vášho iPhone. Spoločnosť Apple odporúča použiť mäkkú, mierne navlhčenú handričku, ktorá nepúšťa vlákna, napríklad handričku z mikrovlákna. Pred čistením obrazovky jemnými krúživými pohybmi odpojte všetky káble a vypnite svoj iPhone.
Na tento proces nepoužívajte stlačený vzduch ani žiadne čistiace prostriedky. Dávajte tiež pozor, aby sa do žiadneho z otvorov nedostala vlhkosť. Po dokončení zapnite svoj iPhone a skontrolujte obrazovku. Ak problém pretrváva, môžu existovať iné dôvody, prečo dotyková obrazovka nereaguje.
2. Dochádza k poškodeniu vodou
Bol váš iPhone nedávno vystavený vode alebo inej tekutine? Ak áno, vaša obrazovka môže prestať reagovať v dôsledku poškodenia vodou. Váš iPhone môže byť vodeodolný, ale to neznamená, že je vodotesný.
Navyše, vodeodolnosť iPhonu sa bežným opotrebovaním znižuje. Vďaka tomu je náchylnejší na poškodenie vodou. Používanie vášho iPhone v extrémne vlhkých podmienkach alebo v saune môže tiež viesť k poškodeniu vodou.
Našťastie existuje jednoduchý spôsob, ako skontrolovať, či je váš iPhone poškodený vodou. Väčšina telefónov iPhone má vstavané indikátory kontaktu tekutín (LCI). V modeloch po iPhone 4s môžete LCI skontrolovať tak, že vyberiete zásuvku na SIM kartu a dovnútra zasvietite rozsvietenou lupou. Ak uvidíte bielu alebo striebornú, ste v bezpečí. Ak je indikátor červený, došlo k poškodeniu vodou.
Ak na svoj iPhone poliate vodu, okamžite ho utrite mäkkou handričkou, ktorá nepúšťa vlákna, napríklad handričkou na šošovky. Pri iných tekutinách ako voda Apple odporúča pred utretím postihnuté miesto opláchnuť vodou z vodovodu. Môžete tiež skúsiť vysušiť svoj iPhone tak, že ho necháte na suchom mieste s prúdením vzduchu. Ďalším spôsobom je umiestniť ho pred ventilátor fúkajúci studený vzduch do Lightning portu.
3. Nízka kvalita ochrany obrazovky
Hrubé, nekvalitné chrániče obrazovky narúšajú schopnosť obrazovky rozpoznať dotykový vstup. Takže odstráňte chránič obrazovky a zistite, či dotyková obrazovka vášho iPhone opäť začne fungovať; ak sa to stane, na vine je ochranca.
Ak to chcete opraviť, získajte a kvalitná ochrana obrazovky pre váš model iPhone. Môžete si ho nechať nainštalovať od spoločnosti Belkin v neďalekom obchode Apple Store.
4. K portu Lightning je pripojené príslušenstvo
V zriedkavých prípadoch môže pripojenie príslušenstva k nabíjaciemu portu vášho iPhone zasahovať do dotykovej obrazovky. Ak to chcete vyriešiť, odpojte všetko príslušenstvo Lightning vrátane nabíjačky, slúchadiel, napájacej banky a príslušenstva USB-C. Zistite, či obrazovka potom začne fungovať.
Ak áno, skúste použiť inú zásuvku, kábel a nabíjačku. Ak však váš iPhone znova prestane reagovať, možno budete musieť kontaktovať podporu spoločnosti Apple a nechať zariadenie opraviť.
5. Váš iPhone je príliš horúci alebo studený
Váš iPhone má rozsah prevádzkovej teploty 32-95 stupňov F. Pri vyšších teplotách môže jeho displej stmavnúť alebo stmavnúť. Ide o zabudovanú ochranu zariadenia na reguláciu jeho teploty. V niektorých prípadoch môže prestať reagovať aj dotyková obrazovka iPhonu. Podobne, používanie vášho iPhone v podmienkach nižších ako 32 stupňov F môže tiež spôsobiť, že sa vypne alebo prestane reagovať.
Ak to chcete vyriešiť, musíte počkať, kým sa váš iPhone vráti na normálnu teplotu. Ak ste netrpezliví, môžete ho presunúť na teplejšie alebo chladnejšie miesto, podľa toho, čo spôsobilo problém. Nikdy nenechávajte svoj iPhone na priamom slnku alebo v aute počas horúceho dňa. A ak je zima, majte ju čo najviac v taške alebo vo vrecku zabalenú v teplej utierke.
6. Puzdro telefónu vyvíja tlak na obrazovku
Váš obal na iPhone môže tiež spôsobiť, že obrazovka prestane reagovať. To je obzvlášť pravdepodobné, ak je puzdro tesné alebo zle navrhnuté. Používatelia však hlásili, že sa to deje aj s dobre vybavenými puzdrami.
Ak chcete tento problém vyriešiť, skúste odstrániť kryt vášho iPhone. Ak sa tým problém vyrieši, môžete investovať do lepšieho puzdra na telefón alebo ho úplne prestať používať. Chrániče rohov a návleky sú dobré spôsoby chráňte svoj iPhone bez obalu.
7. Dočasné softvérové chyby
Softvér iOS spoločnosti Apple sa môže pri bežnom používaní niekedy pokaziť. Vyzerá to tak, že dotyková obrazovka nereaguje. Ak chcete tento problém vyriešiť, reštartujte svoj iPhone.
Ak je problém so samotným firmvérom, uvedomte si, že Apple rýchlo opraví menšie softvérové chyby s následnou aktualizáciou iOS, takže uistite sa, že váš iPhone je aktualizovaný.
V prípade zamrznutia obrazovky budete musieť vynútiť reštart vášho iPhone. Ak problém stále pretrváva, môžete prejdite do režimu obnovenia a obnovte svoj iPhone.
Pred obnovením iPhone sa uistite, že máte nedávnu zálohu, pretože sa tým vymažú všetky údaje.
Riešenie problémov s nereagujúcimi obrazovkami iPhone
Ako vidíte, existuje niekoľko dôvodov, prečo obrazovka vášho iPhone nereaguje, ale ak nepomohol žiadny z našich tipov, problém, ktorému čelíte, pravdepodobne súvisí s hardvérom. V takýchto prípadoch je najlepšie vziať svoj iPhone čo najskôr do najbližšieho Apple Store a nechať si ho skontrolovať.