9 Nebezpečenstvá používania AI ako bezplatného terapeuta alebo psychiatra

S vysokými nákladmi na psychoterapiu je pochopiteľné, prečo niektorí pacienti uvažujú o konzultácii s AI kvôli poradenstvu v oblasti duševného zdravia. Generatívne nástroje AI môžu napodobňovať terapiu hovorením. Musíte len jasne štruktúrovať svoje výzvy a poskytnúť kontext o sebe.

AI odpovedá na všeobecné otázky o duševnom zdraví, ale jej použitie na terapiu by mohlo spôsobiť viac škody ako úžitku. Stále by ste mali vyhľadať odbornú pomoc. Tu sú nebezpečenstvá žiadania generatívnych nástrojov AI, ako sú ChatGPT a Bing Chat, aby poskytli bezplatnú terapiu.

1. Skreslenie údajov produkuje škodlivé informácie

AI je vo svojej podstate amorálna. Systémy získavajú informácie zo svojich súborov údajov a vytvárajú vzorové odpovede na vstup – iba sa riadia pokynmi. Napriek tejto neutralite zaujatosti AI stále existuje. Slabé školenie, obmedzené súbory údajov a jednoduché jazykové modely spôsobujú, že chatboty reagujú neoverenými, stereotypnými odpoveďami.

Všetky generatívne nástroje AI sú náchylné na skreslenie. Dokonca aj ChatGPT, jeden z najznámejších chatbotov, občas produkuje škodlivý výstup. Dôkladne skontrolujte všetko, čo hovorí AI.

Pokiaľ ide o liečbu duševného zdravia, úplne sa vyhýbajte pochybným zdrojom. Zvládnutie duševných stavov už môže byť náročné. Potreba overovania faktov vás dostáva do zbytočného stresu. Namiesto toho sa zamerajte na svoje zotavenie.

2. AI má obmedzené znalosti skutočného sveta

Väčšina generatívnych nástrojov má obmedzené znalosti z reálneho sveta. Napríklad OpenAI trénoval ChatGPT na informáciách až do roku 2021. Nižšie uvedená snímka obrazovky konverzácie ukazuje jej snahu získať najnovšie správy o úzkostnej poruche.

Ak vezmeme do úvahy tieto obmedzenia, prílišné spoliehanie sa na chatbotov AI vás ponecháva náchylným na zastarané a neúčinné rady. Lekárske inovácie sa vyskytujú často. Potrebujete odborníkov, ktorí vás prevedú novými liečebnými programami a najnovšími zisteniami.

Rovnako sa pýtajte na vyvrátené metódy. Slepé nasledovanie kontroverzných, nepodložených praktík založených na alternatívnej medicíne môže váš stav zhoršiť. Držte sa možností založených na dôkazoch.

3. Bezpečnostné obmedzenia zakazujú určité témy

Vývojári AI nastavili obmedzenia počas tréningovej fázy. Etické a morálne pokyny zabraňujú amorálnym systémom AI v prezentovaní škodlivých údajov. V opačnom prípade by ich podvodníci mohli donekonečna využívať.

Hoci sú usmernenia prospešné, zároveň bránia funkčnosti a všestrannosti. Vezmite si ako príklad Bing AI. Jeho prísne obmedzenia mu bránia diskutovať o citlivých záležitostiach.

Mali by ste však mať možnosť podeliť sa o svoje negatívne myšlienky – pre mnohých sú realitou. Ich potlačenie môže spôsobiť len ďalšie komplikácie. Iba riadené liečebné plány založené na dôkazoch pomôžu pacientom prekonať nezdravé mechanizmy zvládania.

4. AI nemôže predpisovať lieky

Lieky predpisujú iba licencovaní psychiatri. Chatboty AI poskytujú iba základné podrobnosti o liečebných programoch, ktoré pacienti s duševným zdravím podstupujú. Žiadna aplikácia nemôže písať recepty. Aj keď roky užívate rovnaké lieky, stále budete potrebovať lekársky predpis.

Chatboty majú šablóny odpovedí na tieto otázky. Bing Chat vám poskytne podrobné vysvetlenie najbežnejších liekov na duševné zdravie.

Medzitým ChatGPT odkláňa túto tému na alternatívnu medicínu. Pravdepodobne obmedzuje výstupy, aby sa zabránilo hovoriť niečo škodlivé alebo zavádzajúce.

5. Chatboty prezentujú všeobecné informácie

AI odpovedá na všeobecné otázky týkajúce sa duševného zdravia. Môžete ich použiť na štúdium základných možností liečby, zistenie bežných symptómov a výskum podobných prípadov. Správny výskum vám pomôže vybudovať sebauvedomenie. Zotavenie pôjde hladšie, ak pochopíte svoj duševný stav a emocionálne spúšťače.

Len si všimnite, že AI vytvára všeobecné informácie. Nižšie uvedená konverzácia ukazuje, že ChatGPT predstavuje rozumný, no zároveň zjednodušený akčný plán pre niekoho, kto zažíva záchvaty paniky.

Profesionálny poradca alebo terapeut by išiel nad rámec toho, čo navrhuje AI. Výstup umelej inteligencie môžete použiť ako východiskový bod na lepšie pochopenie akademických časopisov a výskumných prác, ale určite si urobte hlbší výskum alebo sa poraďte s odborníkom.

6. Samodiagnostiky sú len zriedka presné

AI umožňuje samodiagnostiku. Namiesto platenia za terapiu pacienti žiadajú chatbotov, aby napodobňovali odborníkov na duševné zdravie. Je to rýchlejšie a lacnejšie ako rezervácia konzultácií.

Hoci je to pohodlné, riziká samodiagnostiky duševných chorôb ďaleko prevažujú nad výhodami. AI získava informácie iba zo svojich súborov údajov. Chatboty nebudú analyzovať ani diagnostikovať váš stav, pretože majú obmedzené informácie o vašom celkovom zdraví.

Nižšie uvedená konverzácia ukazuje, ako ChatGPT hodnotí osobnosť. S iba bežnými zdravotnými príznakmi uvedenými vo výzve má problém zúžiť svoju diagnózu.

Vo všeobecnosti sa úplne vyhnite samodiagnostike. Nesprávny liečebný plán alebo prehliadanie symptómov spôsobí ďalšie komplikácie.

7. AI nemá prístup k vašim zdravotným záznamom

Generatívne nástroje AI ako napr ChatGPT sa učte z konverzácií. Používajú kontextovú pamäť na zapamätanie si podrobností, ktoré spomínate, čím zlepšujú presnosť a relevantnosť výstupu.

Ako príklad si vezmite nasledujúci rozhovor. Osoba v promptnom boji s dlhom, a tak ChatGPT začlenil finančnú slobodu do svojich rád proti úzkosti.

S dostatočným kontextom by AI mohla začať poskytovať personalizované plány. Problém je v tom, že generatívne nástroje AI majú limity tokenov – pamätajú si len obmedzené množstvo údajov.

Presné limity sa líšia podľa platformy. Bing Chat začína nové chaty po 20 kolách, zatiaľ čo ChatGPT si pamätá posledných 3 000 slov konverzácií. Ale tak či onak, ani jeden nástroj nepojme všetky vaše lekárske záznamy. V najlepšom prípade môžu generatívne nástroje AI spájať iba vybrané informácie, ako sú nedávne diagnózy alebo vaše aktuálne emócie.

8. Stroje sa do vás nedokážu vcítiť

Empatia hrá v terapii rozhodujúcu úlohu. Pochopenie cieľov, potrieb, životného štýlu, vnútorných konfliktov a preferencií pacienta pomáha odborníkom prispôsobiť možnosti liečby. Neexistuje žiadny univerzálny prístup k duševnému zdraviu.

Bohužiaľ, stroje sú bez emócií. AI má ďaleko od dosiahnutia singularity, aj keď jazykové modely v posledných rokoch výrazne pokročili.

AI iba napodobňuje empatiu. Pri diskusii o duševnom zdraví cituje užitočné zdroje, používa vedomý jazyk a vyzýva vás, aby ste navštívili odborníkov. Na prvý pohľad znejú pekne. V priebehu konverzácií si všimnete niekoľko opakovaných tipov a odpovedí šablón.

Táto konverzácia ukazuje, že Bing Chat robí všeobecnú odpoveď. Mala by položiť otázku s otvoreným koncom.

Medzitým ChatGPT kladie otvorené otázky, ale poskytuje zjednodušené tipy, ktoré nájdete kdekoľvek inde online.

9. AI nesleduje váš pokrok

Zvládnutie symptómov duševných chorôb zahŕňa dlhodobú liečbu a pozorovanie. Neexistuje žiadny jednoduchý liek na duševné zdravie. Ako väčšina pacientov, môžete vyskúšať niekoľko programov. Ich účinky sa líšia od človeka k človeku – bezstarostné zaviazanie sa k generickým možnostiam prináša zanedbateľné výsledky.

Mnohí považujú tento proces za ohromujúci. A to je dôvod, prečo by ste namiesto pokročilých jazykových modelov mali hľadať pomoc u vzdelaných, empatických odborníkov.

Hľadajte ľudí, ktorí vás budú počas vašej cesty podporovať. Mali by sledovať váš pokrok, posúdiť, ktoré liečebné plány fungujú, riešiť pretrvávajúce symptómy a analyzovať spúšťače vášho duševného zdravia.

Konzultácie nemôžete nahradiť chatbotmi AI

Na základnú podporu používajte iba generatívne nástroje AI. Pýtajte sa všeobecné otázky o duševnom zdraví, možnostiach študijnej terapie a skúmajte najuznávanejších odborníkov vo vašej oblasti. Len nečakajte, že úplne nahradia konzultácie.

Podobne preskúmajte ďalšie platformy založené na AI, ktoré poskytujú podporu duševného zdravia. Headspace obsahuje meditačné videá so sprievodcom, Amaha sleduje vašu náladu a Rootd učí dychové cvičenia. Pri hľadaní zdrojov duševného zdravia prejdite nad rámec ChatGPT a Bing Chat.