Je frustrujúce, ak nepočujete svojich priateľov (alebo vaši priatelia nepočujú vás), keď s nimi hráte na Robloxe. Tu je návod, ako môžete problém vyriešiť.
Funkcia hlasového rozhovoru spôsobila revolúciu v tom, ako používatelia interagujú s ostatnými hráčmi Roblox. Sú však chvíle, keď sa táto funkcia stáva problematickou a bráni komunikácii v rámci hry.
Niekoľko faktorov môže spôsobiť, že hlasový chat prestane v Robloxe fungovať: omylom vypnutie funkcie, náhodné stlmenie mikrofónu alebo priateľov, výber nesprávnych vstupných a výstupných zvukových zariadení, konflikty webového prehliadača, obmedzenia operačného systému, hardvérové problémy s vašimi zvukovými zariadeniami, a viac.
Či už nepočujete od svojich priateľov alebo oni od vás, tu sú opravy a kontroly, ktoré vám môžu pomôcť.
1. Základné kontroly a opravy
Spustite proces odstraňovania problémov vykonaním nasledujúcich základných kontrol a opráv:
- Reštartujte Roblox a počítač, aby ste sa uistili, že problém nespôsobila dočasná chyba.
- Odpojte a znova pripojte audio vstupné a výstupné zariadenia.
- Zatvorte ostatné aplikácie spustené paralelne s Robloxom, ktoré môžu používať váš mikrofón alebo reproduktor súčasne, najmä ak používate jednu z najlepšie aplikácie na hlasový chat pre hry.
- Ak máte k zariadeniu pripojených viac ako jedno audio vstupné a výstupné zariadenie, zvážte odpojenie všetkých okrem tých, ktoré plánujete použiť pre Roblox.
Ak žiadna z vyššie uvedených kontrol problém nevyrieši, pokračujte ďalšími krokmi.
2. Skontrolujte problémy špecifické pre zariadenie
Skontrolujte, či problém pretrváva iba na Robloxe alebo v celom operačnom systéme. Pomôže určiť, či nastavenia vášho operačného systému narúšajú funkciu hlasového rozhovoru Roblox.
Najprv skontrolujte, či sú vaše zvukové vstupné a výstupné zariadenia správne pripojené k počítaču a rozpoznané operačným systémom. Ak to chcete skontrolovať, prejdite na stránku nastavenie > Systém > Zvuk.
Tu vyberte správne výstupné zvukové zariadenie (ak máte pripojených viac), kliknutím na zariadenie zobrazte jeho nastavenia a potom kliknite na Test pod Nastavenia výstupu.
Vydalo vaše primárne výstupné zariadenie zvuk? Ak áno, je to prepojené!
Potom sa vráťte do Zvuk stránku nastavení, vyberte správny mikrofón, kliknite na primárne mikrofónové zariadenie, čím získate prístup k jeho nastaveniam, a potom kliknite Spustiť test pod Nastavenia vstupu.
Klikni na Zastaviť test po niekoľkých sekundách hovoru. Ak vedľa vidíte akékoľvek percento zaznamenaného objemu Výsledok, váš mikrofón je pripojený.
Po potvrdení, že sú obe zvukové zariadenia pripojené, by ste sa mali uistiť, že obe sú nastavené ako predvolené. Ak to chcete skontrolovať, kliknite na Ďalšie nastavenia zvuku na stránke nastavení zvukov.
Potom prejdite na Prehrávanie kliknite pravým tlačidlom myši na primárne zvukové výstupné zariadenie a vyberte Nastaviť ako predvolené zariadenie.
Potom prejdite na Nahrávanie kliknite pravým tlačidlom myši na primárne zvukové vstupné zariadenie a vyberte Nastaviť ako predvolené zariadenie.
Ak vaše zvukové vstupné alebo výstupné zariadenie nefunguje ani s inými aplikáciami, problém môže byť vo vašom zariadení. Ak chcete diagnostikovať a vyriešiť primárny problém, pozrite si našu príručku na ako opraviť mikrofón a riešenie iných problémov so zvukom v systéme Windows.
3. Uistite sa, že funkcia hlasového rozhovoru je v Roblox povolená
Hlasový rozhovor nie je dostupný pre všetky účty Roblox. Prístup k nej majú iba používatelia, ktorí majú 13+ a overili svoj vek. Ak nemáte dostatočný vek alebo ste neoverili svoj vek, v nastaveniach Robloxu sa vám táto funkcia nezobrazí.
Ak spĺňate vekové požiadavky, ale ešte ste svoj vek neoverili, pokyny na overenie veku a nastavenie hlasového rozhovoru nájdete na stránke Webová stránka Roblox. Ak ste už túto funkciu aktivovali overením veku, uistite sa, že je aktivovaná.
Ak to chcete skontrolovať, prihláste sa do svojho účtu Roblox a kliknite na ikona ozubeného kolieska v pravom hornom rohu a vyberte nastavenie.
Potom prejdite na Ochrana osobných údajov a skontrolujte, či je Povoliť hlasový rozhovor prepínač je zapnutý.
4. Uistite sa, že Roblox Experience podporuje hlasový rozhovor
V čase písania tohto článku väčšina zariadení Roblox nepodporuje hlasový rozhovor, takže túto funkciu nemôžete použiť pri ich hraní. Ak je funkcia hlasového rozhovoru už povolená v nastaveniach Roblox, zistite, či ju podporuje prostredie, v ktorom hlasový rozhovor nefunguje.
Jednoduchým spôsobom, ako to potvrdiť, je jednoducho sa opýtať ostatných hráčov, či v tomto prostredí používajú hlasový chat. Ak to nie je možné, môžete si to overiť v zozname skúseností na Robloxe.
Ak skúsenosť túto funkciu nepodporuje, môžete počkať, kým ju vývojár pridá v budúcich aktualizáciách. Ak skúsenosť podporuje túto funkciu, ale nefunguje na vašej strane, môže ísť o iný problém.
5. Skontrolujte nesprávne nakonfigurované nastavenia hry
Aby ste sa uistili, že problém nespôsobili nesprávne nastavenia hry, postupujte takto:
- Spustite prostredie, kde nemôžete používať hlasový rozhovor.
- Kliknite na Objavte tlačidlo v ľavom hornom rohu.
- Prejdite na nastavenie tab.
- Uistite sa, že sú vedľa položky vybraté správne zvukové zariadenia Vstupné zariadenie a Výstupné zariadenie poliach.
- Potom sa uistite, že Objem nie je príliš nízka. Ak áno, zvýšte ho kliknutím na ikona plus.
- Ak nepočujete od niektorých hráčov v Robloxe, uistite sa, že ste ich omylom nevypli. Ak to chcete skontrolovať, prejdite na stránku Ľudia kartu, nájdite osobu, ktorej hlas nepočujete, a zistite, či je stlmený. Ak je stlmený, zapnite ho kliknutím na stlmenéikona reproduktora raz.
- Nakoniec sa vráťte k zážitku z Robloxu a pozerajte sa svojej postave cez hlavu. Ak vidíte a mikrofón so šikmou čiarou nad ním, mikrofón je stlmený. Stačí naň raz kliknúť, aby ste ho zapli.
6. Keď nič iné nefunguje…
Ak žiadna z vyššie uvedených opráv problém nevyrieši a stále nemôžete spustiť hlasový rozhovor, môžete vyskúšať niekoľko ďalších riešení:
Prepnite klienta Roblox
Roblox môžete hrať v systéme Windows prostredníctvom aplikácie Microsoft Store alebo spúšťača Roblox. Ak máte tento problém na jednom z týchto klientov, skúste druhý, ktorý ste ešte nevyskúšali. Ak sa problém vyrieši prepnutím klientov, problém sa týka druhého klienta, kde funkcia nefunguje. Ak k tomu dôjde, mali by ste problematického klienta odinštalovať a znova ho nainštalovať.
Nahláste problém podpore Roblox
Ak prepnutie klienta nefunguje a problém pretrváva, kontaktujte podporu spoločnosti Roblox, aby mohla problém preskúmať. Ak ste ešte nekontaktovali zákaznícku podporu, pozrite si Webová stránka Roblox pokyny, ako ich kontaktovať.
Vráťte sa k hlasovému chatovaniu s priateľmi na Robloxe
Neschopnosť používať hlas v Robloxe napriek jeho aktivácii po veľkom úsilí môže byť frustrujúca. Ak ste vo svojom účte správne aktivovali hlasový rozhovor, funkcia je povolená v nastaveniach Roblox a prostredie, ktoré používate, ju podporuje, vyššie uvedené opravy pravdepodobne problém vyriešia. Ak problém pretrváva, ako poslednú možnosť kontaktujte podporu spoločnosti Roblox.