Ako opraviť nespustenie hier EA Origin v službe Steam pre Windows

Kúpili ste si hru od Electronic Arts v službe Steam, pokúsili ste sa ju spustiť, no nepokračujte: napriek tomu, že ste ju legálne zakúpili, stále vás žiada o „aktiváciu produktu“ alebo niečo v tomto zmysle.

Teraz ste uviazli: nemôžete spustiť hru zo služby Steam, ani nemáte produktový kľúč „na aktiváciu“ v softvéri Electronic Arts. Znamená to, že si ho musíte kúpiť znova, tentoraz priamo v obchode Electronic Arts?

Našťastie je odpoveď záporná. Príčinou problému je zvláštny konflikt, ktorý môžete vyriešiť nejakým softvérovým žonglovaním. Pozrime sa ako.

Prečo sa nemôže spustiť klientska hra EA/Origin v službe Steam?

Keď sa pokúsite spustiť hru EA/Origin zo služby Steam, môže tiež potrebovať a spustiť tohto klienta samostatne, buď na autentifikáciu používateľa alebo ako prostriedok ochrany (AKA: Digital Rights Management alebo DRM pre krátky).

Niekedy však zlyhá to, čo by malo byť automatické a priamočiare. Nemôžeme s istotou povedať, čo je dôvodom takýchto problémov, ale čisto hádaním pri odstraňovaní problému sa zdá, že sa to stane, keď existuje konflikt verzií medzi verziou klienta, ktorú by mala nájsť staršia hra, a novšou, ktorá je nainštalovaná, alebo niektorými lokálnymi údajmi korupcia.

Aby sme to objasnili, nehovoríme o tom, že sa nemôžete prihlásiť do služby Steam - skontrolujte to náš článok o rôznych spôsoboch riešenia problému. Namiesto toho v tomto scenári existuje „reťaz“, ktorá vedie k spusteniu hry: Steam by mal spustiť aplikáciu EA alebo Origin a potom by mal spustiť hru. Problém, s ktorým máme čo do činenia, je, že stredný článok tohto reťazca, aplikácia EA alebo klient Origin, zrejme nedokáže určiť/overiť vaše vlastníctvo hry.

Našťastie nemusíte mávať na rozlúčku so svojimi legálne zakúpenými titulmi EA/Origin, ani používať spúšťač EA/Origin. Nasledujúce kroky pravdepodobne vyriešia váš problém tak, ako to vyriešili pre nás.

Poznámka spisovateľa: V mojom prípade sa problém vyskytol s názvom Unravel a poslednými verziami klienta Origin predtým, ako bol nahradený novším klientom EA. Článok odkazuje na oba, pretože staršie tituly postavené pred klientom EA sa môžu stále pokúšať nainštalovať Origin.

Ako odinštalovať klienta Origin/EA

Riešenie, ktoré uvidíme, vyžaduje úplné odinštalovanie aplikácie EA/Origin klienta zo systému Windows a problematickej hry zo služby Steam.

1. Ak chcete odinštalovať aplikáciu EA/klienta Origin, rovnako ako akýkoľvek iný softvér v systéme Windows, použite Štart menu resp Vyhľadávanie hľadať Pridajte alebo odstráňte programy, a keď ho nájdete, „otvorte“.
2. Nájsť Pôvod klient resp EA v zozname nainštalovaných aplikácií a kliknite na tlačidlo s ikonou tri bodky na jej pravej strane. Vyberte si odinštalovať to. Zvyčajne by ste mali mať na počítači nainštalovaný iba jeden z nich, pretože novšia aplikácia EA mala nahradiť staršieho klienta Origin. Ak z nejakého dôvodu stále máte oboje, nezabudnite ich odinštalovať.

Automatická inštalácia správneho Origin/EA Client & Credentials

Aj keď sa navonok zdá, že problém, ktorým sa zaoberáme, je „spúšťam hru cez Steam, na obrazovke sa nič nezobrazuje“, ako sme už vysvetlili, v skutočnosti to nie je „problém súvisiaci so Steamom“.

Použitím dvoch samostatných klientov, aplikácie Steam a Origin/EA, hra potrebuje, aby obaja „spolupracovali“, aby správne fungovali. A to znamená, že aj keď Steam funguje správne, musíte sa uistiť, že to isté platí pre aplikáciu Origin/EA a že sa prihlasujete so správnymi prihlasovacími údajmi.

Namiesto dlhého a spletitého procesu na zabezpečenie toho je však jednoduchšie odinštalovať a znova nainštalovať hru, ktorú sa pokúšate spustiť. Ako to?

Jednou z funkcií Steamu, ktorú považujeme za samozrejmosť, je spôsob, akým „zefektívňuje“ inštalácie hier. V minulosti, pred Steamom a podobnými klientmi, ak sa hra spoliehala na správne fungovanie iných technológií, ako napríklad DirectX, vo väčšine prípadov ste ich museli nainštalovať manuálne. Steam automatizuje tento proces a zaisťuje, že všetko, čo hra potrebuje, je nainštalované spolu s hrou. A to vrátane aplikácie Origin/EA.

Keďže sme odinštalovali klienta Origin/aplikáciu EA odstránením a preinštalovaním hry, Steam „stiahne“ správnu verziu dodatočného softvéru, ktorý hra potrebuje, nakonfigurovaný tak, ako má očakáva.

1. Spustite klienta Steam, kliknite pravým tlačidlom myši na položku hry a vyberte si Spravovať > Odinštalovať z ponuky, ktorá sa zobrazí. Po dokončení urobte opak, kliknite pravým tlačidlom myši na hru a vyberte Inštaláciaalebo navštívte jeho stránku vo vašom Knižnica a kliknite na Tlačidlo Inštalovať v ľavej dolnej časti horného bannera.
2. Umožnite službe Steam stiahnuť a nainštalovať hru a všetky potrebné doplnky. Na to nemôžeme poskytnúť konkrétne pokyny, pretože každý titul je iný; postupujte podľa krokov na obrazovke, kým sa hra a všetky doplnky úplne nenainštalujú. Ak je rýchlosť sťahovania nízka, pozrite si nášho sprievodcu ako optimalizovať rýchlosť sťahovania na Steame.
3. Už sme skoro tam: kliknite na hrať alebo spustite hru ľubovoľným spôsobom. Ako však uvidíme v ďalšej časti, pravdepodobne nebudete môcť hrať hneď.

Upozorňujeme, že ak máte viac ako jednu hru, ktorú chcete odstrániť, mali by ste si prečítať náš článok rýchlejší spôsob spravovania hier pomocou správcu úložiska Steam.

Získanie pôvodu cez bránu firewall

Skontrolujte svojho klienta brány firewall, ak ste nevideli náznak klienta Origin/EA. Vaša brána firewall pravdepodobne rozpoznala novo nainštalovanú verziu aplikácie ako „neznámy“ softvér a zablokovala jej prístup.

1. Každý firewall má iné rozhranie, takže nemôžeme ponúknuť konkrétne pokyny pre všetky dostupné. Tento autor používa front-end Windows Firewall Control od Malwarebytes pre Windows vstavaný firewall, ktorý sme videli v minulosti, ako môžete použite na prispôsobenie vstavanej brány firewall systému Windows. Pre túto konkrétnu aplikáciu bol proces taký jednoduchý, ako keby ste navštívili jej denník pripojení, klikli pravým tlačidlom myši na novoobjavenú aplikáciu EA a vybrali Povoliť tento program.
2. Ak sa klient Origin/aplikácia EA nezobrazí na vašej obrazovke, počkajte, kým sa hra v klientovi Steam vráti do „nečinného“ stavu. Ak nie, manuálne ukončite Steam a znova ho spustite. Potom skúste hru znova spustiť. Aj keď je klient/aplikácia EA Origin spustená a môže sa pripojiť k serverom Electronic Arts, na jej používanie je potrebné urobiť ešte jednu vec: znova sa prihlásiť. Odporúčame tiež povoliť Pamätať si prihlásenie pre pohodlie.
3. Dokonca aj prihlásenie môže byť v dnešnej dobe komplikované, pretože aj tento proces môže zlyhať – tentokrát však už poznáme vinníka a potrebnú opravu. Ak sa tak stane, vráťte sa do brány firewall a ako predtým udeľte prístup k novovytvorenej aplikácii súvisiacej s EA, ktorú tam nájdete.
4. Po tomto poslednom kroku by ste mali konečne vidieť klienta Origin alebo aplikáciu EA na obrazovke, byť správne prihlásení, a budete mať prístup do svojej knižnice všetkých vašich titulov Electronic Arts, vrátane problematickej hry, o ktorú sa snažíme behať.
5. Teraz by ste mali byť schopní spustiť hru zo svojej zbierky v aplikácii Origin/EA alebo, ako bolo pôvodne zamýšľané, priamo zo služby Steam. Vyskúšajte to, aby ste sa uistili, že to funguje: najprv úplne ukončite aplikáciu Origin/EA a skontrolujte, či nie je v zásobníku nečinná. Potom skúste hru spustiť zo služby Steam. Steam by mal spustiť aplikáciu Origin/EA a tiež ju „nakŕmiť“ potrebnými argumentmi, aby sa vaša hra spustila automaticky bez toho, aby ste museli samostatne vykonávať nejaké extra akcie.

Znovu v prevádzke s hrami Origin v službe Steam

Proces, ktorý sme videli, bol komplikovanejší ako kliknutie na Inštalovať na Steam a po dokončení tejto časti kliknutie na Prehrať. Stojí však za to si to poznačiť, pretože možno budete musieť tento proces v budúcnosti zopakovať.

Steam má tendenciu „rozdeľovať“ tituly vo vašej knižnici, aby sa zabezpečilo, že súbory jednej hry nebudú šliapať na iné. Takže „vyriešenie problému“ pre jednu hru nemusí byť „globálnym“ riešením pre všetky ostatné tituly, ktoré sa spoliehajú na toho istého klienta mimo služby Steam.

Preto, aj keď by to malo byť zriedkavé, nebuďte prekvapení, ak musíte prejsť rovnakými krokmi, aby ste spustili ďalší starý, svojrázny titul, ktorý sa spolieha na klienta tretej strany prostredníctvom služby Steam.