Ako opraviť, že váš mikrofón nefunguje v Microsoft Teams pre Windows

Mikrofón je nevyhnutný pre hlasové hovory a videokonferencie v rámci Microsoft Teams. Niektorí používatelia Teams však nemôžu uskutočňovať hlasové hovory alebo videohovory, keď ich mikrofóny prestanú fungovať s touto aplikáciou. Keď sa to stane, vaše mikrofóny môžu stále fungovať správne pre iné aplikácie, ale nie s Microsoft Teams.

V dôsledku toho môžu používatelia používať Teams na odosielanie textových správ iba vtedy, keď ich mikrofóny s touto aplikáciou nefungujú. Videokonferencie sú však dôležitou funkciou, ktorú mnohí používatelia potrebujú na stretnutia. Takto môžete opraviť mikrofón, ktorý nefunguje so softvérom Microsoft Teams v systéme Windows 10 a 11.

1. Spustite nástroj na riešenie problémov so záznamom zvuku a reči

Nástroje na riešenie problémov s rečou a nahrávaním zvuku sú dva nástroje, ktoré môžu byť užitočné pri riešení problémov s mikrofónom v systéme Windows 11/10. Spustenie nástroja na riešenie problémov s rečou je však lepšie, pretože je to konkrétnejšie na riešenie problémov so vstupom zvuku. Obidva nástroje na riešenie problémov môžete spustiť pomocou ovládacieho panela v systéme Windows 11/10 takto:

1. Najprv, spustite dialógové okno príkazu Spustiť, ku ktorému sa rýchlo dostanete stlačením Win + R.
2. Vstup a Ovládací panel príkaz v dialógovom okne Spustiť OTVORENÉ Textové pole.
3. Kliknite Veľké ikony z Zobraziť podľa v prípade potreby zmeníte zobrazenie ovládacieho panela.
4. Potom vyberte Riešenie problémov na zobrazenie tohto apletu.
5. Kliknite Zobraziť všetky získate prístup k zoznamu nástrojov na riešenie problémov systému Windows.
6. Potom kliknite Reč spustiť tento nástroj na riešenie problémov.
7. Vyberte Ďalšie pokračovať v riešení problémov.
8. Použite riešenia navrhnuté v nástroji na riešenie problémov.
9. Ak nástroj na riešenie problémov s rečou problém nevyrieši, skúste ho spustiť Nahrávanie zvuku jeden. Kliknite Nahrávanie zvuku v zozname riešení problémov na ovládacom paneli a potom vyberte možnosti použitia potenciálnych navrhovaných opráv.

2. Povoľte prístup k mikrofónu pre Microsoft Teams

Môže sa stať, že váš mikrofón nie je povolený pre Teams. Možnosti povolenia mikrofónu pre aplikácie môžete skontrolovať a nakonfigurovať prostredníctvom Nastavenia. Prístup k mikrofónu pre Microsoft Teams povolíte takto:

1. Stlačte tlačidlo Windows zobrazte ponuku Štart a vyberte položku Nastavenia.
2. Ďalej vyberte Ochrana osobných údajov pre prístup k možnostiam navigácie pre nastavenia povolení systému Windows.
3. Vyberte Mikrofón možnosť navigácie povolenia aplikácie.
4. Ak je možnosť Prístup k mikrofónu vypnutá, zapnite ju.
5. Zapnite Umožnite aplikáciám prístup k vášmu mikrofónu prepínač, ak je vypnutý.
6. Povoľte tiež Umožnite aplikáciám pre stolné počítače prístup k mikrofónu nastavenie, ak používate počítačovú verziu softvéru Microsoft Teams.
7. Potom prejdite nadol na Microsoft Teams v zozname aplikácií a skontrolujte, či je preň povolený prístup k mikrofónu.

3. Skontrolujte, či je váš vybraný mikrofón povolený a nastavený na predvolené

Váš zvolený mikrofón pre Teams musí byť povolený a nastavený ako predvolený. Skontrolujte teda, či je mikrofón, ktorý sa pokúšate použiť s aplikáciou Teams, povolený a nastavený ako predvolený takto:

1. Kliknite na tlačidlo na paneli úloh vyhľadávacieho nástroja (lupa) alebo textové pole.
2. Vstup mmsys.cpl vyhľadajte aplet ovládacieho panela na konfiguráciu nastavení zvuku.
3. Vyberte mmsys.cpl na zobrazenie okna Zvuk.
4. Kliknite Nahrávanie v hornej časti okna Zvuk.
5. Ak je mikrofón, ktorý sa pokúšate použiť, zakázaný, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Povoliť.
6. Potom vyberte mikrofón a stlačte tlačidlo Nastaviť predvolené tlačidlo.
7. Kliknite Použiť pre uloženie upravených možností.

4. Zvýšte úroveň hlasitosti mikrofónu

Váš mikrofón nebude možné použiť s Microsoft Teams, ak je stlmený alebo nastavený na veľmi nízku hlasitosť. Takže možno budete musieť zvýšiť úroveň hlasitosti mikrofónu. Takto môžete zvýšiť hlasitosť mikrofónu cez okno Zvuk.

1. Otvorte okno Zvuk Nahrávanie kartu, ako je uvedené v krokoch jeden až štyri z predchádzajúceho potenciálneho rozlíšenia.
2. Vyberte mikrofón a kliknite Vlastnosti.
3. Kliknite na Úrovne tab.
4. Ak je mikrofón stlmený, kliknutím na tlačidlo reproduktora ho zapnite.
5. Potiahnite posúvač na Mikrofón pruh ďalej vpravo niekde blízko k nastaveniu hlasitosti aspoň 80 percent.
6. Stlačte okno vlastností mikrofónu Použiť a OK tlačidlá.

5. Skontrolujte, či je v Teams nastavené správne zvukové vstupné zariadenie

Bežným dôvodom, prečo mikrofón nefunguje s Microsoft Teams, je, že používateľ v aplikácii nevybral správne vstupné zvukové zariadenie. Uistite sa, že ste v aplikácii Teams vybrali vstupné zvukové zariadenie, ktoré sa pokúšate použiť. Mikrofón môžete vybrať v počítačovom softvéri Microsoft Teams takto:

1. Otvorte softvér Microsoft Teams.
2. Kliknite na elipsy (…) vedľa vášho avatara v hornej časti okna Teams na výber nastavenie.
3. Vyberte Zariadenia v okne Nastavenia.
4. Kliknite na Mikrofón rozbaľovacej ponuky a vyberte tam správny mikrofón.

Ak používate aplikáciu Teams UWP v systéme Windows 11, budete musieť vybrať správny mikrofón v rámci stretnutia. Nastavte schôdzu a pripojte sa k nej v aplikácii. Kliknite na Viac akcií (tri bodky) v okne stretnutia na výber Nastavenia zariadenia. Potom vyberte správne vstupné zvukové zariadenie v Mikrofón rozbaľovacej ponuky.

6. Vykonajte niektoré všeobecné opravy založené na systéme Windows

Existuje niekoľko opráv, ktoré môžete vyskúšať a ktoré fungujú so všetkými aplikáciami systému Windows, ktoré nemôžu používať váš mikrofón. Tie obsahujú:

Opravte/resetujte aplikáciu Microsoft Teams UWP

Toto potenciálne riešenie je použiteľné iba pre aplikáciu Microsoft Teams Universal Windows Platform. Táto aplikácia je Oprava a Resetovať možnosti v Nastaveniach sa môžu hodiť na vyriešenie tohto problému s mikrofónom. Skúste si vybrať Resetovať možnosť pre Microsoft Teams, ako je uvedené v našom článku o resetovanie aplikácií Microsoft Store. Môžete tiež vybrať a Oprava možnosť tesne nad Resetovať tlačidlo.

Preinštalujte ovládač mikrofónu

Váš zvukový vstup nemusí fungovať s aplikáciou Teams pre problém s ovládačom mikrofónu. Preinštalovanie tohto ovládača by mohlo problém vyriešiť. Toto sú kroky na preinštalovanie ovládača mikrofónu v systéme Windows 11/10:

1. Stlačte tlačidlo Windows kláves + X prístup k ponuke skratiek mnohých systémových nástrojov.
2. Vyberte Správca zariadení na prístup k tomuto hardvérovému nástroju.
3. Dvojité kliknutie Audio vstupy a výstupy na zobrazenie zariadení danej kategórie.
4. Kliknite pravým tlačidlom myši na vstupné zvukové zariadenie mikrofónu a vyberte ho Odinštalovať možnosť kontextového menu.
5. Stlačte tlačidlo Odinštalovať na potvrdzovacom poli, ktoré sa zobrazí.
6. Reštartujte počítač pre Windows, aby sa automaticky preinštaloval všeobecný ovládač mikrofónu.

Preinštalujte Microsoft Teams

Preinštalovanie Microsoft Teams môže byť potrebné na vyriešenie tohto problému s mikrofónom, ak všetky ostatné potenciálne opravy zlyhajú. Niektoré zo súborov tejto aplikácie môžu byť na vašom počítači poškodené, čo toto riešenie pravdepodobne napraví. Mali by ste byť schopní odstrániť aplikácie Microsoft Teams UWP aj desktopové aplikácie prostredníctvom aplikácií a funkcií, ako je uvedené v tomto článku o odinštalovanie softvéru Windows.

Potom budete mať dve možnosti preinštalovania Microsoft Teams. Aplikáciu UWP si môžete stiahnuť a nainštalovať kliknutím Dostať sa do obchodu Na toto Stránka Microsoft Store. Alebo môžete nainštalovať softvér na plochu kliknutím Stiahnite si pre počítač na Stránka Microsoft Teams. Ak zvolíte druhú možnosť, budete musieť dvakrát kliknúť na stiahnutý súbor MSTeamsSetup_c_l.exe súbor na inštaláciu stolného softvéru pomocou sprievodcu nastavením.

Využite svoj mikrofón znova v Microsoft Teams

Takže sa príliš neponáhľajte, aby ste opustili Microsoft Teams pre Skype alebo iné alternatívy, keď váš mikrofón prestane fungovať s touto aplikáciou. Skúste aspoň použiť niektoré z potenciálnych opráv vyššie, aby ste najskôr spustili prácu mikrofónu s Teams. Jeden bude pravdepodobne fungovať, ale môžete tiež kontaktovať zástupcu podpory o tomto probléme Stránka pomocníka spoločnosti Microsoft.