Opravte túto nepríjemnú chybu Microsoft 365 v systéme Windows.
Hovorí vám Microsoft 365, že sa niečo pokazilo počas procesu aktualizácie alebo inštalácie? Ak sa pozriete bližšie, všimnete si, že Office špecifikuje kód chyby 30015-26.
Existuje niekoľko dôvodov, prečo Office narazil na túto chybu. Môže ísť o problém s pripojením, poškodené systémové súbory, nefunkčnú službu systému Windows alebo nedostatok miesta na inštaláciu nových aktualizácií.
Teraz sa pozrime na to, ako sa môžete zbaviť kódu chyby 30015-26.
Ako sme už spomenuli, môžete sa stretnúť s kódom chyby 30015-26, ak má váš počítač obmedzený priestor na disku. Ak nemáte čas ručne prejsť všetky svoje súbory a odstrániť tie, ktoré už nepotrebujete, môžete spustiť Nástroj na čistenie disku.
Stlačte tlačidlo Win + R na spustenie ponuky Power User Menu. Potom zadajte cleanmgr a stlačte Zadajte. Z Súbor na odstránenie vyberte typ súborov, ktoré chcete odstrániť. Kliknite OK na spustenie procesu.
Ak k nemu chcete pristupovať rýchlejšie, môžete pridajte do kontextovej ponuky možnosť Čistenie disku.
2. Reštartujte služby BITS
Ak Microsoft 365 nie je jedinou aplikáciou, ktorá sa nemôže automaticky aktualizovať, môže ísť o problém so službou inteligentného prenosu na pozadí. Táto služba systému Windows je zodpovedná za automatické sťahovanie programov a iných informácií.
Ak chcete, aby to znova fungovalo, mali by ste ho reštartovať.
- Vo vyhľadávacom paneli ponuky Štart vyhľadajte služby a vyberte Spustiť ako správca.
- Dvakrát kliknite na Služba inteligentného prenosu na pozadí.
- Set Typ spustenia do Automaticky.
- Kliknite Štart ak služba nie je spustená. Ak je služba už spustená, kliknite Stop > Start aby ste ho reštartovali.
Teraz reštartujte počítač a skontrolujte, či Microsoft 365 stále zobrazuje kód chyby 30015-26.
3. Vyskúšajte niektoré všeobecné opravy systému Windows
Existuje niekoľko všeobecných trikov, ktoré môžete použiť v aplikácii Office a ktoré vám vo všeobecnosti pomôžu opraviť chyby v aplikácii.
Opravte aplikáciu Office
Ak spustenie nástroja Čistenie disku problém nevyriešilo, mali by ste opraviť Microsoft 365. Ak to chcete urobiť, spustite Nastavenia systému Windows a prejdite na Aplikácie > Nainštalované aplikácie. Otvor trojbodový vedľa Microsoft 365 a kliknite na Upraviť. Potom kliknite na Oprava a potvrďte akciu vo vyskakovacom okne.
Ak sa stále zobrazuje chybový kód 30015-26, znova si prečítajte pokyny a vyberte Online oprava pre podrobnejší proces fixácie.
Skontrolujte poškodené súbory
Systém Windows sa spolieha na systémové súbory na získanie informácií, ktoré potrebuje na bezproblémové fungovanie. Je pravdepodobné, že Microsoft 365 zobrazuje kód chyby 30015-26, ak niektoré systémové súbory chýbajú alebo sú poškodené.
Našťastie existuje jednoduchá oprava, ktorú môžete vyskúšať. Prihláste sa do svojho administrátorského účtu a spustite skenovanie SFC automaticky zistiť a nahradiť všetky poškodené systémové súbory.
Ak získate Ochrana prostriedkov systému Windows nenašla žiadne porušenia integrity správu po spustení kontroly, s vašimi systémovými súbormi nie je nič zlé.
Preinštalujte Office
Ako vždy, ak nič nefungovalo a stále nemôžete prísť na to, čo sa deje, je čas preinštalovať Microsoft 365. Predtým sa uistite, že máte prístup k kódu Product Key.
Stlačte tlačidlo Kláves Windows + I spustite Nastavenia systému Windows a prejdite na Aplikácie > Nainštalované aplikácie. Kliknite na trojbodový ikona vedľa Microsoft 365 a vyberte Odinštalovať.
Po dokončení procesu prejdite na stránku Webová lokalita Microsoft 365 a stiahnite si aplikáciu. Prípadne si môžete stiahnuť Microsoft 365 cez Microsoft Store.
Vypnite antivírus
Pri aktualizácii Microsoft 365 vytvára spojenie so servermi spoločnosti Microsoft. Antivírusový softvér tretej strany alebo dokonca sieť VPN však môže toto pripojenie nesprávne identifikovať ako nebezpečné a zablokovať ho.
V takom prípade skúste dočasne vypnúť antivírus alebo odpojiť sieť VPN, aby ste zistili, či sa teraz môže Microsoft 365 aktualizovať.
Opravte nečitateľný obsah vo Worde
Po vyriešení problému by ste teraz mali byť schopní aktualizovať alebo nainštalovať Microsoft 365. Ak používate pirátsku verziu, nebudete dostávať žiadne aktualizácie, čo povedie k najrôznejším problémom. Našťastie existuje niekoľko spôsobov, ako získať Microsoft 365 zadarmo.
