Zatiaľ čo cieľom Netflixu je zvýšiť príjmy, odpor používateľov by mohol znamenať, že jeho zásah proti zdieľaniu hesiel by mohol zlyhať.
V máji 2023 Netflix rozšíril svoj zásah proti zdieľaniu hesiel medzi domácnosťami posielaním e-mailov členom zdieľajúcim účty v Spojených štátoch. Ale výzva na prenos profilov nebola prijatá pozitívne mnohými používateľmi.
Aj keď je tento krok zameraný na zabezpečenie vyšších príjmov z predplatného pre Netflix, mohol by sa zásah namiesto toho zvrátiť? Tu je pohľad na niektoré potenciálne negatívne účinky, ktoré by iniciatíva mohla mať na Netflix.
1. Používatelia môžu zrušiť členstvo
Najbezprostrednejším dôsledkom zásahu proti zdieľaniu hesiel by mohlo byť, že používatelia jednoducho zrušia svoje účty namiesto toho, aby sa rozhodli pre prevody profilov alebo ďalšie nákupy účtov pre domácnosť.
Strata dobrého mena u predplatiteľov by mohla viesť k ďalším zrušeniam. Niektorí používatelia však môžu zrušiť aj z praktickejších dôvodov. Niektorí majitelia účtov ponechajú svoje predplatné iba aktívne, pretože účet používajú aj iní.
Ak Netflix prestane ľuďom umožňovať zdieľanie účtov nákladovo efektívnym spôsobom, niektorí používatelia už nemusia službu vôbec používať.
2. Netflix môže prísť o hodiny sledovanosti
Netflix meria úspešnosť svojich relácií pomocou hodín sledovanosti – tieto hodiny určujú, ktoré seriály a filmy sú uvedené v 10 najlepších prehľadoch. Úspech mimoriadnej série je často určený počtom hodín, počas ktorých bol daný obsah zobrazený počas prvých 28 dní v službe.
Všetci používatelia účtu môžu prispievať k hodinám sledovanosti. Ak sa však Netflix zbaví používateľov, ktorí zdieľajú účty, spoločnosť by mohla zaznamenať pokles celkových hodín sledovanosti.
To by zase mohlo ovplyvniť obchod so značkou a schopnosť určiť úspech obsahu.
3. Nové registrácie môžu byť obmedzené
Niektorí používatelia zdieľajúci účty sa môžu rozhodnúť pre nové odbery. Ale pretože zdieľanie účtov sa zvyčajne vykonáva kvôli cenovej dostupnosti, tieto nové registrácie nemusia byť také konzistentné ako zdieľané účty.
Komu ušetriť peniaze za online predplatné, títo noví používatelia pravdepodobne často zrušia svoje predplatné a zaregistrujú sa iba na vydanie konkrétnych filmov alebo seriálov.
4. Netflix môže stratiť podiel na trhu
Zatiaľ čo Netflix je pevne zavedený na mnohých miestach po celom svete, snaží sa rásť aj v určitých regiónoch. Toto je prečo Netflix spustil bezplatný plán v Keni v roku 2021.
Ak však používatelia nemôžu zdieľať účty a budú musieť platiť navyše za vytváranie nových profilov, Netflix by mohol v týchto regiónoch zaznamenať pokles svojho rastu. K dispozícii je toľko možností streamovania, pretože služby sa stávajú fragmentovanejšími s exkluzívnym obsahom. Používatelia sa teda môžu rozhodnúť pre iné služby, ktoré im umožňujú zdieľať účty mimo ich domácností.
Netflix je opatrný pri zdieľaní hesla
Tieto potenciálne negatívne dôsledky sú pravdepodobne dôvodom, prečo Netflix postupne zavádza represívne opatrenia proti zdieľaniu hesiel. Keď sa však spoločnosť sprísňuje na účty, môže stratiť dobrú vôľu lojálnych používateľov, ktorí sa namiesto toho obracajú na iné služby.
