Chcete sa odvolať proti zákazu hry Pokémon GO? Prevedieme vás celým procesom.
Do Pokémon GO môžete ľahko ponoriť stovky alebo dokonca tisíce hodín, takže mať zakázaný účet a prísť o celú zbierku Pokémonov by bol určite šok. Existuje mnoho dôvodov, prečo by ste mohli mať svoj účet Pokémon GO zakázaný, ale našťastie existuje spôsob, ako sa môžete odvolať proti svojmu zákazu a pokúsiť sa získať svoj účet späť.
Ako zistím, či bol môj účet Pokémon GO zakázaný?
Nerobte paniku! Ak sa vám pri pokuse o prihlásenie do účtu Pokémon GO zobrazuje len všeobecná chybová správa, s najväčšou pravdepodobnosťou máte nejaké technické problémy a váš účet tam na vás bude stále čakať, ak sa pokúsite znova prihlásiť neskôr.
Chyby ako napr Chybu „GPS signál sa nenašiel“ v Pokémon GO možno opraviť, ale iné systémové chyby môžu vyžadovať, aby ste chvíľu počkali, kým nebudú opravené na konci Nianticu.
Ak bol váš účet zakázaný, budete o tom okamžite vedieť, keď sa pokúsite prihlásiť do svojho účtu a pozrite si nasledujúcu správu: „Váš účet bol pozastavený/zrušený z dôvodu porušenia zmluvných podmienok Služba“.
Prečo bol môj účet Pokémon GO zakázaný?
Ak bude váš účet zakázaný, nedostanete konkrétny dôvod, ale môže to byť dôsledok narušenia akejkoľvek časti Zmluvné podmienky spoločnosti Niantic. Dôkladné prečítanie celého dokumentu je veľmi dôležité vždy, keď začnete hrať a dokonca aj potom, ak budete mať niekedy pocit, že si potrebujete oprášiť pravidlá a požiadavky.
Väčšina nariadení v Zmluvných podmienkach je veľmi samozrejmá a žiadne z nich nie je nespravodlivé. Niantic sa snaží podporovať férové a zábavné herné prostredie pre každého, kto hrá a netoleruje žiadne obťažovanie alebo šikanovanie.
Existuje aj prísna politika bez podvádzania, ktorá zahŕňa veci ako zneužívanie závad vo svoj prospech, používanie robotov, vytváranie viacerých účtov a používanie emulátorov. Mnoho Pokémonov v Pokémon GO je uzamknutých v regióne, čo znamená, že ich možno nájsť iba na konkrétnych miestach.
To robí zbieranie každého Pokémona oveľa väčšou výzvou, pretože cestovať do každej krajiny na svete len preto, aby ste ulovili jeho regionálneho Pokémona, nie je pre nikoho realistickým cieľom. Aj keď môžete zmeniť svoju polohu, aby ste hru oklamali, je to tiež forma podvádzania a je to jeden z najčastejších dôvodov, prečo ľudia dostanú ban.
Ako odošlem žiadosť o zákaz v Pokémon GO?
Ak máte pocit, že váš účet bol zakázaný nespravodlivo, a chcete sa ho pokúsiť získať späť, môžete tak urobiť odoslaním odvolania proti zákazu. Toto je potrebné vykonať online prostredníctvom webovej stránky spoločnosti Niantic a zahŕňa vyplnenie formulára.
- Ak chcete začať, prejdite na toto Stránka centra pomoci Pokémon GO a stlačte Odošlite odvolanie proti zákazu.
- Potom budete musieť zadať svoje meno a e-mailovú adresu, aby vás v prípade potreby mohol v súvislosti s vaším odvolaním niekto kontaktovať. Stlačte tlačidlo Ďalšie.
- Zadajte e-mailovú adresu, ktorú používate na prihlásenie do Pokémon GO, meno svojho trénera a podrobné vyhlásenie vysvetľujúce, prečo si myslíte, že by ste mali získať svoj účet späť. Po dokončení stlačte Predložiť.
Vyhlásenie, ktoré poskytnete spoločnosti Niantic, aby obhajoval váš prípad, je veľmi dôležité pre výsledky vášho odvolania. Niantic má prísnu politiku zákazu šikanovania a podvádzania, takže ak existujú dôkazy o tom, že robíte niektorú z týchto vecí, získať späť svoj účet môže byť dosť ťažké.
Niantic má tiež pravidlo troch úderov pred zakázaním vášho účtu, čo znamená, že budete mať veľa príležitostí hrať podľa pravidiel. Keď píšete svoje odvolanie, nezabudnite uviesť všetky dôkazy, ktoré by ste mohli potrebovať na podporu svojho prípadu, a nezabudnite zostať zdvorilí a úctivý.
Ak máte poslednú šancu a vášmu účtu stále hrozí zablokovanie, zvážte to prenos niektorých z vašich najcennejších Pokémonov z Pokémon GO do Pokémon Home, aby ste ich nestratili navždy.
Vráťte sa k chytaniu týchto Pokémonov čo najskôr
Strata prístupu k vášmu účtu Pokémon GO a všetkým vašim vzácnym vreckovým príšerám môže byť zničujúca, najmä ak je Pokémon GO vašou obľúbenou hrou. Niekedy sa však stanú chyby a ak máte z akéhokoľvek dôvodu pocit, že vaše ukončenie alebo pozastavenie bolo nespravodlivé, podanie odvolania proti zákazu môže byť všetko, čo potrebujete na nápravu.
Zmluvné podmienky sú zavedené, aby zabezpečili, že Pokémon GO je skvelým prostredím pre každého. Najlepší spôsob, ako ochrániť svoj účet pred zrušením, je nedostať zakázaný prístup. Ak niekedy dostanete nejaké sankcie, pokúste sa čo najlepšie prestať robiť všetky kroky, ktoré by vám mohli spôsobiť zakázanie vášho účtu, aby ste si vy a všetci ostatní mohli naďalej užívať Pokémon GO.
