Ako opraviť chybu „Nedá sa zhromažďovať informácie“ v nástroji Systémové informácie systému Windows

Stretávate sa s chybou „Nemôžem zhromažďovať informácie“ pri používaní nástroja Systémové informácie systému Windows? Nebojte sa; aj keď to môže byť veľmi nepríjemné, je tiež ľahké to opraviť.

Poďme teda preskúmať, ako opraviť chybu „nemôžem zhromažďovať informácie“ v systéme Windows.

Reštartovanie nástroja Systémové informácie je jedným z najúčinnejších spôsobov riešenia problému.

Najprv zatvorte nástroj Systémové informácie, ak je momentálne otvorený. Odtiaľ použite Správcu úloh, aby ste sa uistili, že všetky inštancie nástroja Systémové informácie sú úplne zatvorené.

Tu sú kroky, ktoré musíte dodržať:

1. Typ Správca úloh vo vyhľadávacom paneli ponuky Štart a vyberte položku Najlepší zápas výsledok. Prípadne sa odhláste rôzne spôsoby prístupu k Správcovi úloh.
2. Prejdite na Podrobnosti tab.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na msinfo32.exe spracovať a vybrať Ukončiť úlohu.

Po zatvorení nástroja a ukončení súvisiaceho procesu ho môžete znova spustiť. Ak to chcete urobiť, zadajte Systémové informácie vo vyhľadávacom paneli ponuky Štart a vyberte položku Najlepší zápas výsledok. Nástroj by teraz mal fungovať bez problémov.

Spustením nástroja Systémové informácie systému Windows ako správca môžete potenciálne prekonať všetky prekážky súvisiace s povoleniami. To tiež znamená, že by ste mohli riešiť akékoľvek problémy, ktoré by mohli spôsobiť chybu „Nedá sa zbierať informácie“.

Tu je návod, ako spustiť nástroj Systémové informácie ako správca:

1. Typ Systémové informácie vo vyhľadávacom paneli ponuky Štart.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na Najlepší zápas výsledok a vyberte Spustiť ako správca. Tým sa spustí nástroj Systémové informácie so zvýšenými oprávneniami.

3. Dočasne vypnite zabezpečenie systému Windows a bezpečnostný softvér tretích strán

Môžete tiež vyriešiť chybu pomocou dočasné vypnutie zabezpečenia systému Windows. Je to preto, že určité nastavenia zabezpečenia v rámci Zabezpečenia systému Windows môžu narušiť schopnosť systému zhromažďovať informácie.

A keď už ste pri tom, zvážte vypnutie bezpečnostného softvéru tretej strany pri používaní nástroja Systémové informácie systému Windows. To by mohlo odstrániť problém a ďalšie potenciálne problémy.

Po dokončení však nezabudnite znova povoliť bezpečnostný softvér. V opačnom prípade môžete svoje zariadenie vystaviť škodlivému softvéru a iným hrozbám.

4. Obnovte úložisko Windows Management Instrumentation (WMI).

Úložisko Windows Management Instrumentation (WMI) je databáza, v ktorej sú uložené informácie o softvéri, hardvéri a konfigurácii systému.

Tento nástroj však často naráža na problémy, ako je poškodenie údajov. Takéto problémy môžu viesť k rôznym chybám vrátane chyby „Nedá sa zbierať informácie“ v nástroji Systémové informácie.

Potom by však mohlo pomôcť resetovanie úložiska WMI. Keď nástroj resetujete, v podstate ho opravujete a prestavujete od začiatku.

Pri resetovaní úložiska WMI buďte opatrní, pretože nástroj niekedy nemusí fungovať podľa očakávania. V najhoršom prípade môže resetovanie úložiska WMI viesť k problémom s výkonom systému. Pre istotu si pred pokračovaním vytvorte bod obnovenia alebo zálohujte svoje zariadenie.

Tu je postup, ako resetovať úložisko WMI:

1. Stlačte tlačidlo Win + R otvorte dialógové okno Spustiť príkaz.
2. Typ CMD a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvorte zvýšený príkazový riadok.
3. Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte na zastavenie služby WMI:

net stop winmgmt

Potom resetujte nástroj zadaním nasledujúceho príkazu a stlačením Zadajte:

winmgmt /resetrepository

Odtiaľ zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte reštartujte službu WMI:

čistý štart winmgmt

5. Znova zaregistrujte komponenty WMI

Chyba „Nedá sa zhromaždiť informácie“ môže byť spôsobená aj komponentmi WMI, ktoré nie sú správne zaregistrované alebo nakonfigurované. Takže opätovná registrácia týchto komponentov by mohla pomôcť.

Tu sú kroky, ktoré musíte dodržať:

1. Stlačte tlačidlo Win + R otvorte dialógové okno Spustiť príkaz.
2. Typ CMD a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvorte zvýšený príkazový riadok.
3. Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte na zastavenie služby WMI:

net stop winmgmt

Teraz zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte prejdite do adresára komponentov WMI:

cd /d %windir%\system32\wbem

Potom zadajte nasledujúce príkazy (jeden po druhom) a stlačte Zadajte na opätovnú registráciu komponentov WMI:

pre %s v (*.dll) vykonajte regsvr32 -s %s

pre %s v (*.exe) urobte %s /regserver

Odtiaľ reštartujte službu WMI zadaním nasledujúceho príkazu a stlačením Zadajte:

čistý štart winmgmt

6. Preinštalujte alebo opravte programy Microsoft Visual C++

Programy Microsoft Visual C++ sú nevyhnutné na spustenie rôznych aplikácií na vašom zariadení so systémom Windows. A ak narazia na problémy, často to môže narušiť funkčnosť systémových funkcií, ako je nástroj Systémové informácie.

Takže preinštalovanie alebo oprava programov Microsoft Visual C++ môže pomôcť opraviť chybu „Nedá sa zbierať informácie“.

Tu sú kroky, ktoré musíte dodržať:

1. Typ Ovládací panel vo vyhľadávacom paneli ponuky Štart a vyberte položku Najlepší zápas výsledok.
2. Kliknite na Zobraziť podľa rozbaľovacej ponuky a vyberte Malé ikony.
3. Prejdite nadol a vyberte položku Programy a príslušenstvo možnosť.
4. Kliknite pravým tlačidlom myši na jednu z Programy Microsoft Visual C++ a vyberte Zmeniť.

V ďalšom okne kliknite na Oprava tlačidlo. Odtiaľ zopakujte kroky a opravte všetky ostatné Programy Microsoft Visual C++. Nakoniec reštartujte zariadenie, aby ste uložili tieto zmeny.

Ak problém pretrváva, preinštalujte programy Microsoft Visual C++ podľa týchto krokov:

1. Otvor Programy a príslušenstvo okno podľa predchádzajúcich krokov.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na Programy Microsoft Visual C++ (po jednom) a kliknite na Odinštalovať tlačidlo.
3. Nakoniec znova nainštalujte Programy Microsoft Visual C++ z webovej lokality spoločnosti Microsoft.

7. Všeobecné opravy chyby „Nedá sa zbierať informácie“.

Ak všetko ostatné zlyhá, možno budete musieť vyskúšať niektoré bežné opravy na vyriešenie problému. Nie každá všeobecná oprava však pomôže.

Aby sme vám to uľahčili, pripravili sme štyri opravy, ktoré by mohli stáť za to.

• Aktualizujte ovládače zariadení: Aktualizácia ovládačov zariadení je jedným z najlepších spôsobov, ako tento problém vyriešiť. Aktualizáciou ovládačov môžete zabezpečiť, aby mal váš systém najnovšie ovládače potrebné na presné zhromažďovanie systémových informácií.
• Opravte poškodené systémové súbory: Je možné, že daný problém je spôsobený poškodenými systémovými súbormi. A v takýchto prípadoch môžete opraviť poškodené súbory systému Windows pomocou vstavaných nástrojov ako SFC a DISM. Toto môže vyriešiť všetky základné problémy, ktoré môžu ovplyvňovať funkčnosť nástroja Systémové informácie.
• Aktualizujte systém Windows: Aktualizácia systému Windows zaisťuje, že máte najnovšie opravy chýb a vylepšenia. Môže teda riešiť problémy s kompatibilitou, ktoré by mohli spôsobiť chybu „Nedá sa zbierať informácie“.
• Obnovte systém Windows: Ako poslednú možnosť môžete zvážiť riešenie problému prostredníctvom resetovanie vášho PC. Táto možnosť preinštaluje operačný systém a zachová vaše osobné súbory nedotknuté. Hoci je tento proces bezpečný, pred pokračovaním je najlepšie zálohovať dôležité súbory.

Vyriešili ste problém „Nemôžem zhromažďovať informácie“ v systéme Windows

Chyba „Nedá sa zbierať informácie“ vám môže brániť v zhromažďovaní dôležitých systémových informácií. Dobrou správou však je, že problém môžete ľahko vyriešiť použitím ktorejkoľvek z opráv, ktoré sme pokryli.

Takže, čo ak nástroj Systémové informácie stále nechce spolupracovať? Najlepším riešením by bolo skontrolovať systémové informácie vášho zariadenia pomocou rôznych metód.