Vymknutie z počítača môže byť skutočne frustrujúce, najmä ak potrebujete súrne získať prístup k dôležitým údajom a aplikáciám. Nižšie uvádzame praktické riešenia, ktoré vám pomôžu dostať sa späť do počítača so systémom Windows.
Či už ste zabudli svoje heslo alebo ste narazili na problém s prihlásením, tieto riešenia vám pomôžu prekonať tieto prekážky a rýchlo získať kontrolu.
1. Vyskúšajte niektoré predbežné opravy
Po zablokovaní počítača so systémom Windows začnite kontrolou akýchkoľvek jednoduchých chýb, ako je nesprávne používateľské meno a heslo. Uistite sa, že kláves Caps Lock nie je náhodne aktivovaný.
Ak ste mali nastavené heslo, možnosť Nápoveda (ak ste si ho predtým nastavili) vám môže pomôcť vybaviť si zabudnuté heslo. Odporúčame tiež reštartovať počítač a skontrolovať, či sa tým nevyriešia nejaké problémy s prihlásením.
V prípade, že nič z toho nepomôže, prejdite na konkrétnejšie spôsoby riešenia problémov nižšie.
2. Vyskúšajte alternatívne možnosti prihlásenia
Ak sa nemôžete prihlásiť do počítača so systémom Windows, pretože vaša aktuálna možnosť prihlásenia (povedzme heslo) nefunguje správne, skúste použiť alternatívnu možnosť prihlásenia.
Kliknite na možnosť „Zabudol som heslo“ a pozrite sa, aké ďalšie možnosti máte k dispozícii. Ak máte nastavené Windows Hello, na prihlásenie môžete použiť metódy biometrickej autentifikácie, ako je odtlačok prsta, rozpoznávanie tváre alebo skenovanie dúhovky. Vyhľadajte túto možnosť na prihlasovacej obrazovke a pokračujte podľa online pokynov na dokončenie procesu prihlásenia.
Nakoniec, ak je váš účet Windows prepojený s vaším účtom Microsoft, na prihlásenie použite e-mailovú adresu a heslo účtu Microsoft.
Tieto kroky vám môžu pomôcť obísť potrebu tradičného hesla a znova získať prístup k počítaču.
3. Použiť iný účet
Ak máte v počítači viacero používateľských účtov, skúste sa prihlásiť do iného účtu, najlepšie do účtu správcu. Je to preto, že správcovské účty majú možnosť spravovať systémové nastavenia vrátane ostatných používateľských účtov a hesiel.
Ak sa vám podarí prihlásiť do účtu správcu, stlačte tlačidlo Vyhrať + R stlačte spolu, čím otvoríte dialógové okno Spustiť. Do poľa Spustiť zadajte „ovládanie“ a kliknite naň Zadajte.
Keď ste v ovládacom paneli, vyberte Používateľské účty. Kliknite na Používateľské účty v nasledujúcom okne znova a vyberte Spravovať iný účet. Vyberte problematický účet a zmeňte jeho heslo.
Prípadne môžete spustiť správu počítača a prejsť na Lokálni používatelia a skupiny > Používatelia. Vyberte problematický účet kliknutím pravým tlačidlom myši naň a vyberte si Nastaviť heslo. Pokračujte podľa pokynov na obrazovke a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
4. Použite príkazový riadok
Ďalším spôsobom, ako obísť prihlasovaciu obrazovku a spustiť systém Windows, je použiť príkazový riadok na obnovenie hesla cieľového účtu.
Postupujte podľa týchto krokov:
- Spustite systém Windows pomocou inštalačného disku alebo jednotky USB.
- V ponuke zavádzania stlačte tlačidlo Shift + F10 kľúče dohromady na otvorenie
- V okne príkazového riadka vykonajte jeden po druhom príkazy nižšie:
presunúť c:\windows\system32\utilman.exe c:\kopírovať c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe
- Po vykonaní príkazov vyberte jednotku alebo disk, ktorý používate, a reštartujte zariadenie.
- Na prihlasovacej obrazovke kliknite na ikonu na obrazovke a znova spustite príkazový riadok.
- Zadajte net user
a kliknite Zadajte. Nahradiť a s názvom cieľového účtu a heslom, ktoré chcete nastaviť. - Potom znova spustite počítač z disku/jednotky a spustite príkazový riadok.
- Vykonajte nasledujúci príkaz:
skopírujte c:\utilman.exe c:\windows\system32\utilman.exe
- Napíšte Áno a kliknite Zadajte. Teraz sa môžete pomocou svojho nového hesla prihlásiť do svojho účtu a skontrolovať, či sa nezobrazia nejaké chyby.
5. Zavedenie do núdzového režimu
Núdzový režim dokáže obísť určité obmedzenia prihlásenia a pomôže vám bez problémov sa prihlásiť do systému Windows. Táto oprava môže pomôcť, ak nemôžete zaviesť aj účet správcu.
Ak chcete spustiť systém v núdzovom režime, reštartujte počítač a počas procesu zavádzania opakovane stláčajte kláves F8 (alebo iný kláves špecifický pre váš počítač), čím spustíte ponuku Rozšírené možnosti spustenia.
Keď sa na obrazovke zobrazia rozšírené možnosti, vyberte „Núdzový režim“ alebo „Núdzový režim so sieťou“. Stlačte tlačidlo Zadajte a počkajte, kým sa systém zavedie do núdzového režimu.
V núdzovom režime môžete vyskúšať niekoľko spôsobov riešenia problémov. Patria sem nasledujúce položky:
- Vyhľadajte malvér: Malvér a nezrovnalosti v systéme vám môžu brániť v prístupe k nemu. Ak chcete identifikovať tieto problémy, odporúčame spustiť kontrolu pomocou preferovaného antivírusového programu v núdzovom režime. Môžete tiež použite nástroj Kontrola systémových súborov identifikovať akékoľvek korupčné chyby, ktoré môžu viesť k problému.
- Skontrolujte nedávne zmeny: Prejdite si všetky posledné zmeny, ktoré ste v systéme vykonali. Môže to zahŕňať inštalácie hardvéru alebo aktualizácie softvéru. Skúste dočasne odstrániť nedávno nainštalovaný hardvér alebo zakázať nový softvér. Podobne, ak ste nainštalovali nový ovládač alebo aktualizovali existujúci, vrátiť vodiča späť a skontrolujte, či je v tom nejaký rozdiel.
- Skontrolujte denníky udalostí: Vstúpte do Zobrazovača udalostí a skontrolujte denníky systému a aplikácií, či neobsahujú chybové hlásenia alebo varovania súvisiace s problémom s prihlásením. Môžete vyhľadať konkrétne kódy a popisy, aby ste lepšie porozumeli problému.
Ak nedokážete vyriešiť problém s prihlásením ani po vyskúšaní všetkých týchto metód, je najlepšie vyhľadať ďalšiu pomoc od technickej podpory alebo profesionálneho technika. Odporúčame najskôr kontaktovať oficiálny tím podpory spoločnosti Microsoft a nahlásiť mu problém.
Urobte si čas aplikujte opravy, ktoré navrhujú. Ak stále nemôžete znova získať prístup k počítaču, môžete zvážiť resetovanie systému Windows. Upozorňujeme však, že sa tým odstránia všetky nainštalované aplikácie a môžete prísť o niektoré dôležité údaje.
Jednoduchý prístup k vášmu systému
Uzamknutie počítača so systémom Windows môže byť nepríjemné, ale so správnymi technikami riešenia problémov môžete túto výzvu ľahko prekonať. Vyššie uvedené riešenia by vám mali pomôcť s jednoduchým prístupom k vášmu systému. Hneď ako budete môcť znova získať prístup, dôrazne vám odporúčame vytvoriť si zálohu dôležitých údajov, aby ste ich mohli jednoducho zálohovať obnovte svoje dôležité súbory a dokumenty v prípade, že sa stanú nedostupnými v dôsledku nepredvídaných okolností v budúcnosti.