Toto chybové hlásenie môže skutočne pokaziť službu Windows Update, ale je ľahké sa jej zbaviť.

Jedným z týchto mnohých chybových kódov, ktoré trápili používateľov systému Windows, je 0x80072AF9. Tento kód chyby je spojený so službou Windows Update. A zvyčajne sa vyskytuje, keď máte problém s pripojením vášho systému k aktualizačným serverom.

V tomto článku sa ponoríme do zložitosti chyby 0x80072AF9 a vysvetlíme, čo spôsobuje jej vyskakovanie. Preskúmame tiež niektoré z najlepších riešení, ako zabrániť opakovaniu tohto problému.

Čo je kód chyby 0x80072AF9 a čo ho spôsobuje?

0x80072AF9 označuje chybu systému Windows, ktorá sa zvyčajne vyskytuje počas procesu aktualizácie systému Windows. Zvyčajne označuje problém súvisiaci so sieťou, ktorý bráni vášmu počítaču v komunikácii služby Windows Update.

Okrem aktualizácií systému Windows sa tento chybový kód objaví aj pri používaní VPN, Windows Time Service, Windows Defender alebo Mail App.

Pred začatím najlepších stratégií na opravu tejto chyby je dôležité zvážiť, čo ju spôsobuje. Niektoré primárne príčiny zahŕňajú:

instagram viewer
  1. Problémy so sieťovým pripojením: Toto je hlavný vinník tohto chybového kódu a môže sa pohybovať od nestabilných pripojení, výpadkov siete alebo obmedzeného pripojenia. Oprava tejto chyby môže byť taká jednoduchá ako kontrola, či máte funkčné a stabilné internetové pripojenie.
  2. Nastavenia proxy: Ak na pripojenie k internetu používate proxy server, drobné problémy, ako napríklad nesprávne nakonfigurované alebo nesprávne nastavenia servera proxy, môžu narušiť proces aktualizácie systému Windows. Toto rušenie môže narušiť komunikáciu medzi vaším počítačom a aktualizačnými servermi.
  3. Firewall alebo antivírusový softvér: Pri plnení svojich úloh môže firewall alebo antivírusový softvér tretej strany blokovať pripojenia k serverom Windows. Ak majú tieto softvérové ​​aplikácie vysoko reštriktívne nastavenia, môže to zabrániť úspešnému dokončeniu procesu aktualizácie, čo spôsobí, že sa objaví kód chyby.
  4. Problémy so serverom: Chyba nemusí byť vždy spôsobená problémami so zariadením alebo sieťou. Niekedy sa to stane z dôvodu dočasných problémov na aktualizačných serveroch systému Windows. Problémy ako údržba servera, aktualizácie alebo iné technické problémy sú bežnými dôvodmi tohto kontextového okna.
  5. Malvérový útok: Ak malvér napadne váš systém, môže poškodiť vaše súbory a ovplyvniť základné funkcie systému, ako sú aktualizácie softvéru. Poznanie a pochopenie týchto rôznych príčin pomáha správne riešiť problémy a vyriešiť 0x80072AF9.

Vzhľadom na to je tu niekoľko spoľahlivých metód na vyriešenie tejto chyby.

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Keď sa objaví tento chybový kód, najprv skontrolujte stabilitu siete a rýchlosť internetu. Ak používate pripojenie Wi-Fi, skúste prejsť na káblové pripojenie alebo ethernet. Môžete tiež skúsiť resetovať smerovač pre lepšie pripojenie.

2. Aktualizujte systém Windows

Aj keď to znie neintuitívne, vzhľadom na tento druh chyby je aktualizácia systému Windows často najlepším spôsobom, ako vyriešiť väčšinu problémov s počítačom. Ak teda táto chyba neovplyvní vašu aktualizačnú službu, stiahnite si a nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie. Ak sa váš systém Windows neaktualizuje automaticky, môžete to skúsiť manuálna aktualizácia systému Windows.

3. Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update

Windows Update Troubleshooter pomáha používateľom riešiť problémy s ich počítačmi. Tento nástroj odstraňuje potrebu odbornej pomoci, keď sa objavia problémy, ako je kód chyby 0x80072AF9.

Ak chcete spustiť Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update, kliknite na tlačidlo Štart a vyhľadajte aplikáciu Ovládací panel. Otvorte ho a napíšte aktualizácia systému Windows vo vyhľadávacom poli.

Ďalej kliknite na Nájdite a opravte problém s aktualizáciou systému Windows, ktorý automaticky spustí nástroj na riešenie problémov.

Prípadne otvorte nastavenie aplikáciu stlačením Win + I. Vyberte Aktualizácia a zabezpečenie > Riešenie problémov a spustite nástroj na riešenie problémov.

4. Skontrolujte a aktualizujte program Microsoft Defender

Ak sa vyskytne táto chyba a program sa neaktualizuje automaticky, manuálna aktualizácia programu Windows Defender stojí za pokus. Môžete to urobiť prostredníctvom webovej stránky alebo pomocou PowerShell.

Najprv otvorte Nastavenia a vyhľadajte Zabezpečenie systému Windows. OTVORENÉ Zabezpečenie systému Windows a kliknite na Ikona nastavení v ľavom dolnom rohu ponuky. Na stránke nastavení kliknite na O hypertextový odkaz na zobrazenie informácií o programe Microsoft Defender.

Potom vyhľadajte najnovšie aktualizácie bezpečnostných informácií pre program Microsoft Defender na stránke oficiálna stránka Defender. Táto stránka vám poskytuje informácie, ktoré môžete porovnať s tým, čo ste dostali predtým. Ak sa verzie nezhodujú, pokračujte v manuálnych aktualizáciách.

5. Odinštalujte akýkoľvek externý antivírusový softvér

Antivírusový softvér tretích strán zvyčajne obsahuje súčasti brány firewall a funkcie ochrany siete, ktoré môžu byť v konflikte s procesom aktualizácie systému Windows. Tieto konflikty môžu narušiť komunikáciu vášho počítača so servermi, čo vedie k chybovému kódu.

Odinštalovanie antivírusového softvéru ako také eliminuje riziko, že tieto konflikty ovplyvnia vaše aktualizácie systému Windows. Zvyčajne sa ho môžete zbaviť pomocou jedného z rôzne spôsoby odinštalovania programov v systéme Windows, ale niektoré antivírusové aplikácie budú potrebovať špeciálny odinštalačný program z webovej stránky vývojára.

6. Spustite skenovanie SFC

Spustenie príkazového riadka ako správca vám umožňuje vyriešiť mnohé systémové problémy vrátane chyby 0x80072AF9. Môžete ho použiť na spustenie nástroja Kontrola systémových súborov (SFC), ktorý vám pomôže skontrolovať poškodené systémové súbory a pokúsiť sa ich opraviť.

Ak neviete, ako na to, pozrite sa ako spustiť kontrolu systémových súborov v systéme Windows pre úplný zoznam pokynov.

7. Vymazať vyrovnávaciu pamäť a nevyžiadané súbory

Vplyv nevyžiadaných súborov na výkon a efektivitu vášho počítača sa často podceňuje. Aj keď sú dočasne užitočné, spomaľujú váš počítač a zaberajú veľké množstvo úložného priestoru.

Preto je najlepšie pravidelne čistiť počítač od všetkých vyrovnávacích pamätí a nevyžiadaných súborov. Našťastie spoločnosť Microsoft poskytuje nástroj, ktorý vám to jednoducho pomôže.

Ak chcete začať, otvorte Bežať dialógovom okne stlačením tlačidla Win + R. Potom zadajte cleanmgr do textového poľa a stlačte Zadajte. Otvorí sa ďalšie dialógové okno, v ktorom musíte kliknutím potvrdiť váš operačný systém OK.

Po tomto vyberte Vyčistite systémové súbory na spustenie procesu čistenia.

8. Obnovte svoj počítač

Obnovením počítača sa preinštaluje systém Windows, pričom sa zachovajú súbory a niektoré nastavenia. Pred spustením procesu zálohujte všetky dôležité údaje do zariadenia alebo cloudového úložiska.

Ďalej otvorte Windows Ponuka Štart a kliknite na Moc ikonu. Stlačte a podržte Kláves Shift pri klikaní Reštart na spustenie prostredia na obnovenie systému Windows.

Na tejto stránke vyberte Riešenie problémov > Obnoviť tento počítač > Ponechať moje súbory. Toto prikáže systému Windows zachovať vaše súbory a odstrániť všetky nainštalované aplikácie. Pokračujte podľa pokynov na obrazovke. Musíte si vybrať jazyk, potvrdiť nastavenia a počkať na dokončenie procesu obnovy.

Trvanie obnovy závisí od rýchlosti počítača a množstva údajov, ktoré počítač uchováva. Po dokončení obnovy môžete preinštalovať všetky predchádzajúce aplikácie vrátane najnovšej verzie programu Microsoft Defender.

Oprava kódu chyby 0x80072AF9 je jednoduchá

Tieto riešenia ponúkajú celý rad možností, od jednoduchých krokov na riešenie problémov až po pokročilejšie techniky, ako je obnovenie počítača. V každom prípade výber najvhodnejšieho prístupu závisí od toho, či existujú nejaké základné problémy, ktoré jednoduché techniky nedokážu obísť.

Okamžitým a efektívnym riešením chybového kódu 0x80072AF9 môžete zlepšiť stabilitu a bezpečnosť svojho systému a zabezpečiť bezproblémové používanie systému Windows.