Ako opraviť nefunkčnosť pravidiel programu Outlook v systéme Windows

Nastavením pravidiel programu Outlook môžete nakonfigurovať aplikáciu tak, aby efektívne zaobchádzala s doručenou poštou. To vám umožňuje ušetriť čas a automatizovať činnosti, ktoré by inak vyžadovali manuálne úsilie. Čo ak však tieto pravidlá Outlooku prestanú fungovať na vašom počítači so systémom Windows?

Aby sme vám pomohli, zostavili sme zoznam užitočných riešení, vďaka ktorým by pravidlá programu Outlook mali opäť fungovať.

1. Uistite sa, že sú povolené pravidlá programu Outlook

Ak chcete začať, musíte sa uistiť, že ste neúmyselne nezakázali žiadne pravidlá programu Outlook. Ak to chcete urobiť, použite tieto kroky:

1. Otvor Outlook a kliknite na Súbor menu v ľavom hornom rohu.
2. V Info kliknite na kartu Správa pravidiel a upozornení tlačidlo.
3. Pod Pravidlá e-mailu skontrolujte, či sú začiarknuté políčka vedľa vašich pravidiel.

2. Premenovať pravidlá programu Outlook

Používanie dlhých názvov pre pravidlá programu Outlook môže spôsobiť ich zväčšenie, čo môže viesť k neočakávaným problémom s ich funkčnosťou. Ak to chcete vyriešiť, skúste pravidlám programu Outlook priradiť kratšie názvy a zistite, či sa tým veci opäť pohnú.

Ak chcete premenovať pravidlá programu Outlook, postupujte takto:

1. V aplikácii Outlook kliknite na Súbor menu v ľavom hornom rohu.
2. V Info kliknite na kartu Správa pravidiel a upozornení tlačidlo.
3. Pod Pravidlá e-mailu vyberte pravidlo, ktoré chcete premenovať.
4. Kliknite Zmeniť pravidlo a vyberte Premenovať pravidlo.
5. Zadajte kratší názov pravidla a stlačte OK.
6. Kliknite Použiť aby sa zmeny uložili.

3. Odstrániť nechcené pravidlá programu Outlook

Okrem premenovania pravidiel môžete zvážiť aj vymazanie pravidiel, ktoré už nepotrebujete, aby ste predišli konfliktom alebo neočakávanému správaniu. Tu je postup.

1. V aplikácii Outlook prejdite na Súbor > Informácie > Spravovať pravidlá a upozornenia.
2. Podržte tlačidlo Ctrl a vyberte pravidlá, ktoré už nepotrebujete.
3. Kliknite na Odstrániť možnosť v hornej časti.
4. Vyberte Áno po výzve.

4. Obnovte súbor Outlook SRS

Microsoft Outlook ukladá základnú konfiguráciu účtu do súboru SRS (Nastavenia odosielania a prijímania) vo vašom počítači. Ak sa tento súbor nejakým spôsobom poškodí, pravidlá Outlooku nebudú fungovať. Ak chcete tento problém vyriešiť, môžete prinútiť program Outlook, aby znova vytvoril súbor SRS premenovaním starého súboru. Tu je návod.

1. Stlačte tlačidlo Win + R otvorte dialógové okno Spustiť.
2. Typ %appdata%\Microsoft\Outlook v poli Otvoriť a stlačte Zadajte.
3. V okne Prieskumník, ktoré sa otvorí, vyhľadajte a vyberte Outlook.srs súbor.
4. Stlačte tlačidlo F2 na klávesnici a premenovať súbor do Outlook.srs.old.

Po dokončení vyššie uvedených krokov reštartujte program Outlook a skontrolujte, či vaše pravidlá fungujú podľa očakávania.

5. Vypnite možnosť Zastaviť spracovanie ďalších pravidiel

Úpravou nastavení v aplikácii Outlook môžete dať pokyn, aby zastavila spracovanie ďalších pravidiel po spustení konkrétneho pravidla. To však môže viesť k tomu, že Outlook bude ignorovať všetky nasledujúce pravidlá, čím vznikne falošný dojem, že vaše pravidlá nefungujú správne. Aby ste tomu zabránili, musíte deaktivovať možnosť „zastaviť spracovanie ďalších pravidiel“ podľa nasledujúcich krokov.

1. V programe Outlook prejdite na Súbor > Informácie > Spravovať pravidlá a upozornenia.
2. Vyberte svoje pravidlo zo zoznamu.
3. Kliknite na Zmeniť pravidlo možnosť a vyberte Upraviť nastavenia pravidiel zo zoznamu.
4. Vyčistite prestať spracovávať ďalšie pravidlá začiarkavacie políčko.
5. Kliknite Skončiť a potom Použiť.

6. Nakonfigurujte pravidlá programu Outlook tak, aby sa spúšťali na všetkých zariadeniach

Ďalším dôvodom, prečo vaše pravidlá Outlooku nemusia fungovať, je, ak ste ich nakonfigurovali tak, aby sa spúšťali iba na konkrétnom zariadení. Tu je návod, ako to môžete zmeniť.

1. V programe Outlook prejdite na Súbor > Informácie > Spravovať pravidlá a upozornenia.
2. Dvakrát kliknite na problematické pravidlo.
3. Pod Vyberte podmienky, zrušte začiarknutie iba na tomto počítači box.
4. Hit Skončiť nasledovaný Použiť.

7. Aktivujte režim Cached Exchange

Keď povolíte režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou, Outlook uchová kópiu vašej poštovej schránky v dátovom súbore Outlooku. To môže pomôcť aplikácii implementovať vaše pravidlá bez akýchkoľvek problémov.

Ak chcete povoliť režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou v programe Outlook:

1. Otvorte Outlook a kliknite na Súbor Ponuka.
2. Na karte Informácie kliknite na Nastavenia účtua vyberte Nastavenia účtu.
3. Pod Email vyberte svoj účet a kliknite Zmeniť.
4. Kliknite Viac nastavení a vyberte Pokročilé.
5. Zaškrtnite Použite režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou začiarkavacie políčko.
6. Hit Použiť nasledovaný OK.

Keď používate program Microsoft Outlook na počítači so systémom Windows, generuje súbory OST a PST na lokálne ukladanie údajov o vašom účte. Ak sa tieto dátové súbory z nejakého dôvodu stanú nedostupnými, vaše pravidlá Outlooku môžu prestať fungovať. Našťastie Outlook obsahuje nástroj na opravu doručenej pošty, ktorý vám môže pomôcť ľahko opravte dátové súbory programu Outlook. Tu je návod, ako ho spustiť.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na skratku programu Outlook a vyberte Vlastnosti.
2. Pod Skratka kliknite na kartu Otvorte umiestnenie súboru tlačidlo.
3. Dvakrát kliknite na SCANPST.EXE spustiť to.
4. V okne Nástroj na opravu doručenej pošty programu Microsoft Outlook kliknite na položku Prehľadávať a potom prejdite do nasledujúceho adresára:

   C:\Users\*používateľské meno*\AppData\Local\Microsoft\Outlook

   Uistite sa, že ste vymenili *používateľské meno* vo vyššie uvedenej ceste s vaším vlastným užívateľským menom.
5. Vyberte profil, ktorý chcete opraviť, a potom kliknite Štart.

Potom reštartujte Outlook a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

9. Aktualizujte aplikáciu Outlook

K takýmto problémom môže viesť aj používanie zastaranej verzie programu Outlook. Ak máte deaktivovali automatické aktualizácie aplikácií balíka Office, pomocou týchto krokov aktualizujte aplikáciu Outlook.

1. Otvorte Outlook a vyberte Súbor menu v ľavom hornom rohu.
2. Vyber Kancelársky účet kartu z ľavého stĺpca.
3. Kliknite Možnosti aktualizácie > Aktualizovať teraz.

Počkajte, kým Microsoft Office skontroluje nové aktualizácie a nainštaluje ich. Potom by pravidlá programu Outlook mali začať fungovať.

10. Obnoviť všetky pravidlá

Nakoniec, ak vám nepomôže žiadny z vyššie uvedených tipov, môžete zvážiť odstránenie všetkých pravidiel programu Outlook a ich opätovné nastavenie. Pomôže to vyriešiť všetky problémy spôsobené nesprávnou konfiguráciou alebo poškodenými údajmi.

Ak chcete odstrániť všetky pravidlá programu Outlook naraz, otvorte dialógové okno Spustiť. Typ Outlook.exe /cleanrules do textového poľa a stlačte Zadajte.

Keď Outlook odstráni všetky pravidlá, prejdite na Správa pravidiel a upozornení a znova ich nastavte.

Spravujte svoje e-maily efektívne pomocou pravidiel programu Outlook

Bez pravidiel programu Outlook môže byť organizácia doručenej pošty pomerne náročná, najmä ak počas dňa dostávate veľa e-mailov. Dúfajme, že jeden alebo viaceré z vyššie uvedených tipov sa ukázali ako užitočné a pravidlá programu Outlook teraz fungujú ako predtým.