Obávate sa, že skutočne hovoríte s AI? Keď sa roboty AI stanú bežnou záležitosťou, existuje väčšie riziko, že budú prichytení. Tu je niekoľko znakov, na ktoré si treba dávať pozor.
Nedávne pokroky v jazykových modeloch značne sťažujú detekciu robotov online. AI úzko napodobňuje prirodzený jazyk. Dokonca aj technicky zdatní používatelia by potrebovali čas na manuálne filtrovanie pokročilých chatbotov založených na AI od skutočných ľudí.
To znamená, že to nie je nemožné. Tu je niekoľko výpovedných znakov, ktoré naznačujú, že hovoríte s robotom poháňaným AI.
1. Vaše vyhlásenia sú vždy otočené
Boti majú tendenciu opakovať otázky a vyhlásenia. Opakujú vstup používateľa kvôli jasnosti a kontextu, čím sa minimalizuje riziko AI halucinácie. Keďže AI reaguje na vstupy, vytvorí presný a spoľahlivý výstup iba vtedy, ak rozumie vašim požiadavkám.
Papagájovanie tiež pomáha chatbotom udržiavať konverzáciu prirodzene. Umelá inteligencia sa nedokáže vcítiť do používateľov – iba generuje zodpovedajúcu odozvu šablóny, ktorú spúšťa každý vstup. Napríklad pri rozhovore s ChatGPT bot opakuje a potvrdzuje naše vyhlásenie v druhej vete.
Bežné rozhovory však takto plynú len zriedka. Ľudia by pravdepodobne súhlasili s jednoduchým áno – vyššie uvedené vyhlásenie nepotrebuje podrobné vysvetlenie.
2. Odpovede prichádzajú rýchlejšie, ako ich ľudia dokážu napísať
Pravdepodobne sa rozprávate s robotom, ak dostanete super rýchle odpovede. Ľudia píšu len asi 40 slov za minútu a potrebujú čas na spracovanie správ. Nikto nedokáže okamžite písať dlhé odseky. Dokonca aj rozhovory v reálnom čase majú medzi odpoveďami jednu alebo dve minúty prestávky – alebo dlhšie, ak je jedna strana zaneprázdnená.
Alternatívne môže AI zostaviť 500-slovné eseje za pár sekúnd. Používa jazykové modely na generovanie predprogramovaných odpovedí a spracovanie prirodzeného jazyka (NLP) na rýchlu analýzu ľudského vstupu. Boti používajú tieto technológie na udržanie bleskovo rýchlej odozvy.
3. Sú vždy online a pripravení reagovať
Nie je žiadnym tajomstvom, že ľudia sa odhlasujú z internetu. Dokonca najviac chronicky online jednotlivcov potrebujú čas na svoje osobné potreby, ako je jedenie, spánok a používanie toalety. Nemôžete vždy očakávať okamžité odpovede.
Chatboti však môžu reagovať nepretržite. Rýchlo zostavujú zdĺhavý a zložitý výstup a vykonávajú predprogramované úlohy 24/7/365. Online platformy prestanú reagovať iba vtedy, ak máte slabé internetové pripojenie.
4. Odpovede Nikdy neobsahujú preklepy
Možno hovoríte s AI, ak pravidelne dostávate bezchybné, gramaticky správne správy. Každý sa dopúšťa prešľapov. Preklepy, gramatické chyby, nesprávne napísané slová a chýbajúce interpunkčné znamienka sú bežné v bežných konverzáciách.
Absencia týchto prešľapov znie vlastne roboticky. AI eliminuje chyby dodržiavaním vopred naprogramovaných šablón, čo často vedie k strnulým a nadbytočným vetám. Budú mať rovnaké frázovanie, tón a dĺžku.
5. Konverzácie pokračujú rovnakým smerom
Roboty vykonávajú špecifické funkcie. Konverzácie sa musia uberať smerom, ktorý zamýšľajú vývojári. AI nie je vnímavá, takže všetky jej reakcie sú naprogramované vopred.
napr. pluginy chatbotov pre eCommerce obchody komunikovať so zákazníkmi. Vedú ich cez zoznamy a vysvetľujú ponuky, ale ich odpovede sú obmedzené na otázky týkajúce sa značky. Návštevníci stránok nemôžu týchto chatbotov prinútiť vykonávať akcie mimo ich rozsah.
Rovnaké pravidlo platí pre ostatné roboty. Budú vás nasmerovať na rovnaké témy bez ohľadu na to, akú irelevantnú požiadavku zadáte. Niektoré sú dosť diskrétne, ale menej sofistikované roboty budú iba opakovať rovnaké všeobecné, polovičaté odpovede.
6. Každá odpoveď prichádza s vylúčením zodpovednosti
Napriek nedávnemu pokroku v AI chatboti stále občas produkujú nepresnosti. Tieto problémy pramenia z ľudských chýb. Najviac náchylné sú platformy so slabým školením, obmedzenými súbormi údajov a zastaralými jazykovými modelmi zaujatosti AI.
Vývojári chápu tieto obmedzenia. Hoci proaktívne pracujú na presnejších platformách, riešenie aj menších chýb môže trvať týždne. Dovtedy vylúčenia zodpovednosti pomáhajú spravovať niektoré záväzky.
Vezmite si ako príklad ChatGPT. Pri odpovediach na otázky založené na názoroch to začína frázou „Ako model AI“.
7. Dostanete irelevantné odpovede na vaše otázky
Roboty AI sú obmedzené na informácie vo svojich súboroch údajov. Dostanete nejasné, nezmyselné odpovede, ak nedokážu analyzovať ani odpovedať na vašu otázku. Akékoľvek vyjadrenia môžu byť stále koherentné a gramaticky správne. Budú sa však biť okolo kríka, obracajú sa na vaše otázky alebo povedia niečo úplne nepodstatné.
Napríklad ChatGPT nemôže poskytnúť konkrétne rady o duševnom zdraví – odráža iba všeobecné rady.
Rovnaký vzor si všimnete aj u iných robotov. Väčšina poskytne vágne, nezmyselné odpovede na kontroverzné a citlivé témy.
8. Non-Sequitur výpisy nie sú prijímané dobre
Roboty AI sa učia prostredníctvom kontextovej pamäte. Odkazujú na predchádzajúce vstupy, aby poskytli súvislé a relevantné odpovede počas konverzácií. Kvalita odpovedí sa zlepšuje, keď poskytujete viac kontextu s robot sa učí z konverzácie. Umelá inteligencia si však neuchová informácie v rámci rôznych relácií.
Keď sme ju požiadali, aby sa správala ako fiktívna kreslená postavička – zachovala si túto osobnosť počas celej výmeny.
Napriek tomu, že je kontextová pamäť pokročilá, má svoje obmedzenia. Kategorizuje iba relevantné informácie, takže hádzanie non-sequitur vyhlásení uprostred konverzácie ho môže zmiasť. Pravdepodobne dostanete všeobecnú odpoveď alebo odmietnutie zodpovednosti.
9. Opakujúca sa a nadbytočná konštrukcia viet
Boti tvoria vety na základe šablón. Zvyčajne vypĺňa prázdne miesta, takže žiadosti v rámci rovnakej kategórie vyvolajú rovnaké odpovede. Napríklad ChatGPT opakuje rovnakú štruktúru vety a mení iba niekoľko slov.
10. Predvídateľné reakcie
Odpovede AI sa dajú ľahko predvídať, keď pochopíte, ako fungujú jazykové modely a obmedzenia množiny údajov. Predsa len zoškrabáva informácie zo zdrojov. Napriek pokročilému stavu NLP si stále nemôže vytvárať názory tak, ako to robia ľudia.
11. Zjavné pokusy o záverečné rozhovory
AI rieši iba vstup. Snaží sa ukončiť konverzáciu rýchlo a efektívne splnením požiadaviek v jednom alebo dvoch ťahoch. Nedostatok empatie a emócií chatbota eliminuje dlhé dialógy – dokonca aj pokročilé jazykové modely majú obmedzené reakcie.
Počas konverzácie si všimnete niekoľko pokusov o ukončenie rozhovoru. Vezmite si Bing Chat ako príklad – pokúša sa ukončiť túto konverzáciu dvakrát tým, že povie: „Prajem pekný deň“ a „Je ešte niečo, s čím vám môžem pomôcť?“
Naučte sa rozpoznať AI robotov, ktorí predstierajú, že sú ľudia
Pred zverejnením osobných údajov sa uistite, že poznáte osobu na druhej strane obrazovky. Podvodníci šíria škodlivé roboty na rôznych platformách. Či už prechádzate cez zhody Tinder alebo zoznamy pracovných miest na LinkedIn, pravdepodobne sa s nimi stretnete.
Okrem identifikácie robotov online môže byť užitočné naučiť sa, ako rozpoznať text vygenerovaný AI. Či niekto iba kopíruje výstup chatbota, môžete zistiť posúdením jeho frázovania, tonality, koherencie a presnosti.
