Čo je falošný výsledok antivírusu? Môžete to zastaviť?

Milióny ľudí sa spoliehajú na antivírusový softvér, aby zabezpečili bezpečnosť svojich zariadení, no tieto programy nie sú dokonalé. Antivírusový nástroj môže používateľovi poskytnúť falošný pozitívny alebo negatívny výsledok, čo mu dáva falošný pocit bezpečia. Takže, čo presne sú antivírusové falošné pozitíva a negatíva a ako ich môžete rozpoznať alebo sa im vyhnúť?

Čo je falošný výsledok antivírusu?

Keď nainštalujete antivírusový program, pravidelné kontroly sa budú často vykonávať vo vašom mene. Ak si to želáte, môžete skenovanie vykonať aj manuálne, ale v oboch scenároch antivírusový softvér vyčistí vaše zariadenie na podozrivé a nebezpečné súbory.

Ak vaše zariadenie takéto súbory neobsahuje, antivírus vás upozorní, že je všetko v poriadku. Väčšina používateľov dostane tento výsledok väčšinu času a často je to dobrá správa. V iných prípadoch vám antivírus povie, že zachytil jeden alebo viacero tienistých súborov, ktoré potom umiestni do karantény, zablokuje alebo odstráni.

Zvyčajne môžete dôverovať svojmu antivírusovému programu, že vám poskytne presné výsledky, ak používate renomovaný a vysoko hodnotený produkt. Poskytovatelia ako McAfee, Norton a Kaspersky majú mieru detekcie viac ako 99 percent, čo je nepochybne upokojujúce.

Ale bez ohľadu na to, aká vysoká je miera detekcie antivírusového programu, stále existuje priestor na chyby.

Tu sa môžu vyskytnúť falošne pozitívne a falošne negatívne výsledky.

Čo je falošná pozitivita?

K falošnej pozitivite antivírusu dôjde, keď váš antivírusový program identifikuje neškodný súbor ako škodlivý. Aj keď je to zriedkavé, antivírusový nástroj môže omylom označiť súbor ako nebezpečný, hoci v skutočnosti žiadne nebezpečenstvo nehrozí.

Falošné poplachy sú problematické, pretože môžu viesť k vymazaniu dôležitých súborov. The väčšina antivírusových programov automaticky odstráni súbory, ktoré považujú za rizikové, čo znamená, že pred ukončením nebudete konzultovaní. Ak používate nekvalitnú aplikáciu alebo jednoducho narazíte na smolu, váš antivírusový softvér sa môže natrvalo zbaviť neškodných súborov, čo vedie k strate dôležitých údajov.

V niektorých falošne pozitívnych scenároch môže váš antivírusový softvér odstrániť množstvo súborov bez vášho vedomia.

Spolu s frustráciou z vymazania nezhubných súborov môžu falošné poplachy spôsobiť používateľovi zbytočný stres. Malvér môže byť veľmi nebezpečný a spôsobiť veľa škôd, takže je vždy znepokojujúce byť upozornený, že vaše zariadenie bolo cielené. Ak neexistuje žiadna skutočná hrozba, môže to viesť k prijatiu zmierňujúcich opatrení, ktoré budú v konečnom dôsledku stratou času.

Čo sú falošné negatívy?

Falošné negatívy antivírusu sa vyskytujú, keď vám váš antivírusový softvér oznámi, že vaše zariadenie neobsahuje malvér, ak tomu tak nie je.

Keď antivírusové programy vykonávajú kontroly, hľadajú všetky druhy škodlivých súborov vrátane:

• Spyware.
• Ransomvér.
• Vírusy.
• Červy.
• trójske kone.

Počas vyhľadávania škodlivého softvéru môže antivírusový softvér jednoducho naraziť na škodlivý súbor a neoznačiť ho ako nebezpečný. O niektorých faktoroch, ktoré k tomu vedú, budeme diskutovať o niečo neskôr.

Ale bez ohľadu na to, čo spôsobuje falošný negatívny výsledok, následky môžu byť hrozné. Ak sa na vašom zariadení nachádza škodlivý súbor a váš antivírusový softvér ho neoznačil, bez toho, aby ste si uvedomili, čo sa deje, neviete, aké škody je možné spôsobiť. Ak váš antivírusový program opakovane nezistí tento súbor, môže zostať vo vašom zariadení týždne, mesiace alebo dokonca roky.

Prečo sa vyskytujú falošné pozitíva a negatíva

Existuje niekoľko kľúčových faktorov, ktoré môžu viesť k falošne pozitívnemu alebo negatívnemu výsledku v antivírusovom programe, počnúc aktualizáciami softvéru.

Aktualizácie softvéru často prinášajú nové funkcie, vyššiu bezpečnosť a opravy chýb, ktoré sú pre používateľov užitočné. Tieto aktualizácie však niekedy prinášajú aj nevýhody, ako napríklad ďalšie softvérové ​​​​chyby. Ak aktualizujete svoj antivírusový program, nová chyba môže viesť k falošným pozitívam a negatívam.

Na druhej strane nedostatok aktualizácií softvéru môže tiež viesť k falošným výsledkom kontroly, najmä ak program používa zastaranú databázu škodlivého softvéru a vírusov.

Falošné negatívy sa niekedy vyskytujú, keď antivírusový program nemá vo svojej databáze konkrétny súbor. Pri skenovaní škodlivých súborov používajú antivírusové nástroje vopred pripravený protokol známych škodlivých súborov. Ak je vaše zariadenie infikované neidentifikovaným škodlivým programom, je pravdepodobné, že váš antivírusový softvér nebude schopný zistiť, že sa tam vôbec nachádza.

Ak teda pravidelne neaktualizujete svoj antivírusový softvér, môže to tiež viesť k falošným pozitívam alebo negatívam.

A čo viac, niektoré druhy malvéru sú špeciálne navrhnuté tak, aby sa vyhli antivírusovej detekcii. Ako sa antivírusové programy vyvíjajú, počítačoví zločinci vyvíjajú nové spôsoby, ako zostať pod radarom. Ak sa danému škodlivému programu podarí vyhnúť sa bystrému oku vášho antivírusového balíka, je pravdepodobné, že po skenovaní dostanete falošne negatívny výsledok.

Ako sa vyhnúť falošným výsledkom antivírusu

Je nemožné zabezpečiť, aby váš antivírus vždy poskytoval úplne presný výsledok kontroly. Žiaden antivírusový nástroj nie je dokonalý, takže vždy existuje šanca, že škodlivý súbor prekĺzne cez trhliny alebo neškodný program vypadne z priazne programu.

Ak teda chcete, aby bol váš antivírusový softvér 100 percentne vzduchotesný, môžete byť sklamaní.

Existujú však veci, ktoré môžete urobiť, aby ste sa vyhli nepresným výsledkom skenovania.

1. Vyhnite sa bezplatným alebo tieňovým antivírusovým programom

Vždy to láka rozhodnúť sa pre bezplatný antivírusový program pred platenou službou, ale mnohé z nich majú nevýhody, vrátane nevýrazných bezpečnostných prvkov. Bezplatný antivírusový program nemusí byť vybavený na efektívne vyhľadávanie škodlivých súborov alebo môže byť náchylnejší na spustenie falošných poplachov.

Existuje však niekoľko dôveryhodných bezplatných antivírusových programov, ktoré môžete vyskúšať. Máme zoznam najlepšie bezplatné antivírusové programy pre Mac, ako aj najlepšie bezplatné antivírusové aplikácie pre Android, ak máte záujem dozvedieť sa viac.

2. Aktualizujte svoj antivírusový program

Aj keď aktualizácie softvéru môžu občas viesť k problémom, zvyčajne sú pre používateľov čistým pozitívom. To je dôvod, prečo by ste mali aktualizovať svoj antivírusový softvér pomerne často, aby ste získali najnovšie funkcie zabezpečenia a prírastky databáz.

3. Kontaktujte nás

Ak máte obavy z falošných poplachov alebo negatív na vašom antivírusovom klientovi, možno by stálo za to porozprávať sa so zákazníckou podporou a zistiť, či vám môžu pomôcť.

4. Použite doplnkový program

Ak sa veľmi zameriavate na bezpečnosť a nepracujete s obmedzeným rozpočtom, možno budete chcieť použiť dva antivírusy programy alebo súčasne antivírusový a antimalvérový program, aby sa ďalej znížila šanca na získanie falošného výsledok.

Ďalšie tipy

Ak ste zistili, že váš antivírus označil falošne pozitívny alebo falošne negatívny výsledok, nahláste to svojmu poskytovateľovi. To môže pomôcť odstrániť bežné problémy a zabrániť iným používateľom, aby sa stretli s rovnakými problémami. Váš nesprávny výsledok môže byť spôsobený jednoduchou softvérovou chybou, ktorú možno často rýchlo opraviť, keď sa o nej poskytovateľ dozvie.

Žiadny antivírusový program nie je dokonalý

Bez ohľadu na typ antivírusového programu, ktorý práve používate, zostáva možnosť falošných pozitívnych alebo negatívnych výsledkov. Táto možnosť je zvyčajne malá, ale je najlepšie zvážiť niektoré z vyššie uvedených tipov, aby ste sa uistili, že získate presný výsledok tak často, ako je to možné.