Zasekli ste sa s kódom chyby 0x80d03801 v obchode Microsoft Store? Tu sú najlepšie spôsoby, ako veci opraviť.
Praktická aplikácia Microsoft Store, ktorú predstavila spoločnosť Microsoft po obrovskom úspechu AppStore, sa odvtedy stala obrovským úspechom pri získavaní všetkých aplikácií na jednom mieste. Nie je však úplne bez chýb.
Jedným zo spôsobov, ako používatelia čelia problémom s aplikáciou, je napríklad kód chyby 0x80d03801 v systéme Windows. Ak ste sa pokúšali stiahnuť aplikáciu a zasiahla vás táto chyba, neprepadajte panike. Zhrnuli sme niekoľko spôsobov, ako sa môžete pokúsiť dostať z tejto vyčerpávajúcej chyby navždy.
Možné príčiny kódu chyby 0x80d03801 na počítači so systémom Windows
Predtým, ako sa pustíme do opráv tejto chyby, najprv sa pozrime na možné príčiny, ktoré k nej vedú. Je to veľmi dôležité, pretože hoci túto chybu môžete vždy znova opraviť, je dôležité, aby ste neskončili s jednou.
Na to musíme poznať možných vinníkov chyby. Takže tu je niekoľko možných príčin:
- Sieťové pripojenie: Mnoho používateľov narazí na chybový kód 0x80d03801 v systéme Windows počas aktualizácie alebo sťahovania aplikácie v aplikácii Microsoft Store. Jednou z možností je, že sa vyskytol nejaký problém s vašou sieťou. V takom prípade jednoducho opravíte svoje internetové pripojenie a táto chyba sa navždy vyrieši.
- Poškodené súbory: To tiež nesúvisí presne s Windows Store, ale kód chyby 0x80d03801 sa môže objaviť, ak sú vaše súbory aktualizácie systému Windows poškodené.
- Preťažené servery Windows: V niektorých prípadoch môžu byť servery Windows Update značne preťažené prevádzkou. Ak je to tak, potom je pochopiteľné, že sa vyskytne chybový kód 0x80d03801.
- Nastavenia proxy: Ak váš počítač používa na prístup na internet proxy, potom akékoľvek zmeny alebo nesprávne konfigurácie mohli viesť k chybe. V takýchto prípadoch bude najlepším riešením resetovanie nastavenia.
Aj keď to v žiadnom prípade nie je úplný zoznam, je dôležité poznamenať, že existuje veľa možných dôvodov a je ťažké určiť presnú príčinu. Aj keď nám chýba istota o pravdepodobnej príčine, máme množstvo riešení, ktoré nám pomôžu prekonať túto chybu.
Pozrime sa teda na ne všetky, začnime najprv riešením problémov s pripojením k sieti.
1. Skontrolujte sieťové pripojenie
Mnoho používateľov sa pri pokuse o aktualizáciu alebo inštaláciu hry z obchodu Microsoft Store stretne s kódom chyby 0x80d03801. Jedným z mnohých dôvodov tejto chyby a jedným z najjednoduchších riešení, ktoré môžete práve teraz vyskúšať, je zlyhanie sieťového pripojenia.
Keďže sa pokúšate získať nové súbory do počítača – či už prostredníctvom inštalácie alebo aktualizácie – ak sa vaše internetové pripojenie oslabilo, budete musieť čeliť problémom. Tu je postup, ako vyriešiť problémy so sieťou:
- Zamierte k Nastavenia> Sieť a internet nastavenia a odtiaľ skontrolujte stav siete. Ak je so sieťou niečo v neporiadku, musíte to napraviť. Tu si môžete vziať na pomoc jednoduchý nástroj na riešenie problémov.
- Zamierte k Systém > Riešenie problémov > Iný nástroj na riešenie problémov a spustiť Sieť a internet nástroj na riešenie problémov.
- Stačí kliknúť na Bežať spustite nástroj na riešenie problémov a počkajte, kým vykoná svoju prácu.
Ak problémy so sieťou spôsobili kód chyby 0x80d03801, chyba sa vám už nezobrazí.
2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store
Bolo to urobené na smrť a je na to pádny dôvod. Vyrovnávacia pamäť je miesto, kde vaša aplikácia alebo prehliadač ukladá históriu vyhľadávania, aby ste nabudúce mohli rýchlejšie načítať veci (áno, veľký rozdiel medzi vyrovnávacou pamäťou a súbormi cookie). V niektorých prípadoch sa však táto vyrovnávacia pamäť môže poškodiť alebo zlomiť, čo vedie k neočakávaným chybám.
Ak bola vaša vyrovnávacia pamäť poškodená, pravdepodobne vám to práve teraz spôsobuje chybový kód 0x80d03801. Takže vymazanie vyrovnávacej pamäte vašej aplikácie Microsoft Store sa v takýchto prípadoch oplatí vyskúšať. Môžete to urobiť takto:
- Zamierte na Ponuka Štart vyhľadávací panel a zadajte „wsreset“.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na najlepšiu zhodu a spustite ju ako správca.
Vyrovnávacia pamäť vášho obchodu Microsoft Store sa teraz resetuje a potom sa spustí obchod Microsoft Store. Ak bola poškodená vyrovnávacia pamäť dôvodom chybového kódu 0x80d03801, malo by sa to definitívne zbaviť.
3. Opravte aplikáciu Microsoft Store
Aj keď resetovanie vyrovnávacej pamäte alebo oprava internetového pripojenia môže niekedy vyriešiť vaše problémy, nie je to všeliek na všetky problémy. Poškodenie aplikácií je jednou z týchto výnimiek. Ak je vaša aplikácia Microsoft Store poškodená, môžete tiež vyskúšať nástroje na opravu systému Windows. Ak chcete opraviť aplikáciu, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Stlačte tlačidlo Win + I skratka na spustenie aplikácie nastavení.
- Kliknite na Aplikácie > Nainštalované aplikácie.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na Microsoft Store a vyberte Pokročilé nastavenia.
- Prejdite nadol a kliknite na Oprava aby všetko opäť fungovalo.
To je všetko – teraz vyskúšajte, čo ste robili predtým.
Ak však stále čelíte rovnakému chybovému kódu 0x80d03801, kliknite na Resetovať tlačidlo, ktoré sa nachádza hneď pod Oprava možnosť. Tým sa spustí vaša aplikácia a vymažú sa všetky staré údaje.
4. Aktualizujte Microsoft Store
Ako dlho uplynulo od poslednej aktualizácie obchodu Microsoft Store? Ak je to už nejaký čas, toto je možno vaše znamenie, že to máte za sebou.
Aktualizácie systému Windows pre operačný systém aj jednotlivé aplikácie vás chránia pred vonkajšími útokmi škodlivého softvéru a náhlymi chybami prostredníctvom opravy zlého softvéru. Stručne povedané, ušetria vás od problémov, ktoré sa v systéme Windows časom objavia.
Kód chyby 0x80d03801, ktorému práve teraz čelíte, mohol byť v skutočnosti spôsobený iba týmito chybami. Tu je postup, ako môžete v týchto prípadoch aktualizovať aplikáciu Microsoft Store a okamžite ju opraviť:
- Spustite Microsoft Store.
- Kliknite na Knižnica a vyberte Získajte aktualizácie.
Ak je k dispozícii aktualizácia pre Microsoft Store, aplikácia sa okamžite aktualizuje a navždy odstráni kód chyby 0x80d03801.
Oprava kódu chyby 0x80d03801 v systéme Windows 10 alebo 11
Ak sa pokúšate stiahnuť alebo aktualizovať aplikáciu Microsoft Store, kód chyby 0x80d03801 vás môže zastaviť priamo vo vašich stopách. Ak budete postupovať podľa vyššie uvedených metód, mali by ste byť schopní túto chybu navždy opraviť. Je zaujímavé, že mnohé z týchto riešení fungujú aj na iných bežných chybách v obchode Microsoft Store. Uistite sa, že máte niekoľko z týchto hackov vždy na pamäti.
