Táto chyba vás žiada o preinštalovanie ovplyvnených aplikácií, ale čo ak to nebude fungovať? Skúste tieto opravy skôr, ako to vzdáte.

Chyba 16 je problém systému Windows, ktorý sa vyskytuje u niektorých používateľov, keď sa pokúšajú spustiť aplikácie Adobe Creative Cloud. Používatelia hlásili chybu 16, ktorá sa vyskytla pre softvér ako Adobe Lightroom, Photoshop, Illustrator a InDesign. Chybové hlásenie 16 hovorí: „Chyba konfigurácie... Odinštalujte a znova nainštalujte produkt.“

V dôsledku toho používatelia nemôžu spúšťať a používať softvérové ​​balíky Adobe, pri ktorých sa vyskytuje chyba 16. To je veľký problém pre používateľov, ktorí platia predplatné za používanie softvéru Adobe CC. Niektorí môžu v súvislosti s týmto problémom kontaktovať podporu spoločnosti Adobe, ale predtým, ako tak urobíte, skúste použiť riešenia potenciálnej chyby 16 nižšie.

1. Preinštalujte dotknutý softvér Adobe

Chybové hlásenie 16 naznačuje, že používatelia majú preinštalovať príslušný softvér Adobe. Ak tak urobíte, pravdepodobne opravíte aplikáciu Adobe, ak má poškodené súbory. Softvér Adobe môžete odstrániť jednou z metód uvedených v tomto článku

instagram viewer
odinštalovanie softvéru v systéme Windows 11.

Potom môžete softvér Adobe preinštalovať pomocou aplikácie Creative Cloud. Kliknite Všetky aplikácie v aplikácii Creative Cloud Desktop pre zobrazenie softvéru Adobe dostupného vo vašom pláne. Vyberte Inštalácia pre softvér Adobe musíte odtiaľ preinštalovať.

2. Nastavte dotknutý softvér Adobe tak, aby sa spúšťal s právami správcu

Niektorým používateľom Adobe sa podarilo opraviť chybu 16 spustením ovplyvnených aplikácií s právami správcu. Skúste teda natrvalo nastaviť dotknutý softvér Adobe tak, aby sa najskôr spustil ako správca. Náš článok o ako vždy spúšťať aplikácie ako správca obsahuje pokyny na použitie tejto potenciálnej opravy.

3. Upravte povolenia pre priečinky SLStore a Adobe PCD

Úprava povolení pre adresáre SLStore a PCD je oficiálnou opravou spoločnosti Adobe pre chybu 16, ktorú mnohí používatelia potvrdili. Chyba 16 sa často vyskytuje, pretože nastavenia povolení pre tieto priečinky nie sú správne nastavené. Takto by ste mali upraviť povolenia pre priečinky Adobe PCD a SLStore:

  1. Najprv, nastavte Prieskumník tak, aby zobrazoval skryté súbory a priečinky aby boli požadované adresáre viditeľné.
  2. Ďalej prejdite do priečinka Adobe PCD v Prieskumníkovi súborov na tejto ceste k adresáru:
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe PCD\
  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na Adobe PCD priečinok a vyberte Vlastnosti.
  4. Vyberte Bezpečnosť v okne vlastností.
  5. Kliknite Upraviť zobrazíte okno povolení.
  6. Vyberte Administrátori v okne povolení.
  7. Potom vyberte Plná kontrola začiarkavacie políčko v Povoliť stĺpec.
  8. Kliknite Použiť v okne povolení.
  9. Vyberte Pokročilé zobrazíte okno Rozšírené nastavenia zabezpečenia.
  10. Potom začiarknite políčko označené Nahraďte všetky položky povolení podriadených objektov položkami zdedených povolení z tohto objektu.
  11. Kliknite Použiť a Áno na potvrdenie.

Vyberte OK pre zatvorenie okna vlastností. Teraz je čas prejsť do priečinka SLStore.

  1. Zadajte túto cestu do panela s umiestnením priečinka Prieskumníka:
    C:\ProgramData\Adobe\SLStore
  2. Otvorte okno povolení pre priečinok SLStore, ako je uvedené v krokoch tri až päť vyššie.
  3. Vyberte Povoliť plnú kontrolu začiarkavacie políčka pre správca a Systém skupiny.
  4. Kliknite na Používatelia vyberte túto skupinu.
  5. Vyberte Čítať a Špeciálne povolenia začiarkavacie políčka v rámci Povoliť stĺpec pre Používatelia skupina.
  6. Kliknite OK zatvorte okno Povolenia pre SLStore.
  7. Opakujte kroky 9 až 12 vyššie, aby ste nahradili všetky povolenia podriadených objektov pre priečinok SLStore.

4. Upravte nastavenia atribútov pre priečinok SLStore

Tiež sa uistite, že priečinok SLStore nie je nastavený na a Iba na čítanie nastavenie atribútu. Môžete to urobiť kliknutím pravým tlačidlom myši na SLStore (na ceste špecifikovanej v kroku 14 druhého rozlíšenia) a výberom Vlastnosti na zobrazenie nastavení atribútov na generál tab. Zrušte výber Iba na čítanie začiarknite políčko, ak je táto možnosť vybratá, a kliknite na Použiť tlačidlo.

5. Vytvorte nový priečinok SLStore

Ak nemôžete nájsť priečinok SLStore pri pokuse o použitie niektorého z predchádzajúcich dvoch riešení, vytvorenie nového môže vyriešiť chybu 16 na vašom počítači. Nový priečinok SLStore môžete vytvoriť takto:

  1. Stlačte tlačidlo Win + E otvorte Prieskumník súborov.
  2. Otvorte tento priečinok:
    C:\ProgramData\Adobe
  3. Kliknite pravým tlačidlom myši kdekoľvek v adresári Adobe a vyberte Nový > Priečinok.
  4. Zadajte SLStore ako názov nového priečinka a stlačte ho Zadajte.

Využite svoj softvér Adobe znova

Opravy Adobe error 16 uvedené v tejto príručke fungovali pre mnohých používateľov. Takže možno jedno z týchto možných riešení opraví chybu 16 na vašom počítači, čo vám umožní znova použiť softvér Adobe. Ak sú stále potrebné ďalšie riešenia tohto problému, zvážte kontaktovanie služby podpory spoločnosti Adobe z Stránka centra pomoci Adobe.