Ak sa vaše skóre Snapchat neobnovuje, tu je niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť vyriešiť.
Vaše skóre Snapchat, známejšie ako Snapchat, je bodový systém, ktorý Snapchat používa na odmeňovanie používateľov za aktívne používanie aplikácie. Váš Snapcore sa zvýši, keď budete aplikáciu používať častejšie.
Niektorí používatelia však majú problém s funkciou Snapscore, keď sa zasekne na rovnakom čísle, aj keď aplikáciu často používajú.
Ak sa vaše skóre Snapchat neaktualizuje, tu je niekoľko tipov na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať.
1. Uistite sa, že uverejňujete správny obsah
Na výpočet vášho skóre Snapchat zohľadňuje počet odoslaných a prijatých snímok, ako aj niektoré ďalšie faktory.
Snapchat neodmeňuje používateľov bodmi za správy. Takže odoslanie alebo prijatie správy alebo textu na Snapchat nezmení vaše Snapscore.
Body tiež nezískate za prezeranie príbehov. Účelom Snapcore je odmeňovať používateľov za aktívne používanie aplikácie a pasívnejšie aktivity, ako sú tie spomínané, neprinášajú body.
Za odoslanie alebo otvorenie snímky získate jeden bod. Jeden bod získate aj za zverejnenie záberu z vášho súkromného alebo verejného príbehu.
Ak uverejňujete správny obsah, ale vaše skóre sa stále neaktualizuje, skúste jednu z ďalších opráv.
2. Vynútiť zatvorenie a znovu otvoriť Snapchat
Bežná mylná predstava o Snapchate je, že vaše Snapscore sa aktualizuje v reálnom čase. Môže však trvať až týždeň, kým sa vaše presné Snapscore prejaví vo vašom profile.
Tento proces sa môžete pokúsiť urýchliť obnovením aplikácie vynúteným zatvorením a opätovným otvorením. Ak chcete vynútiť zatvorenie Snapchatu, budete musieť aplikáciu ukončiť a pred opätovným otvorením ju vymazať zo Správcu aplikácií.
Ak to chcete urobiť na iPhone:
- Na ploche potiahnutím prstom zdola nahor otvorte panel nedávnych aplikácií.
- Potiahnite prstom doprava, kým nenájdete Snapchat.
- Potom potiahnite ukážku aplikácie nahor a preč, čím ju vynútite. Tým sa zastaví spustenie Snapchatu.
- Po zatvorení aplikácie znova otvorte Snapchat.
3. Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Vaše Snapscore sa nemusí aktualizovať, ak máte slabé internetové pripojenie. Ak chcete skontrolovať svoje internetové pripojenie, skontrolujte, či je smerovač zapnutý a v dosahu. Môžete sa tiež presunúť bližšie k smerovaču, aby ste získali lepšie pripojenie.
Ak to nepomôže, môžete sa pokúsiť pripojiť k inej sieti Wi-Fi alebo použiť mobilnú dátovú sieť a zistiť, či problém pretrváva. Prípadne aktivujte a potom zakážte Režim v lietadle alebo vypnite a zapnite nastavenia Wi-Fi, aby ste obnovili pripojenie.
4. Aktualizujte svoju aplikáciu Snapchat
Ďalším tipom na riešenie problémov, ktorý môžete vyskúšať, je aktualizácia aplikácie Snapchat. Vaše Snapscore sa môže zaseknúť, ak používate starú verziu aplikácie Snapchat. Aktualizáciou Snapchatu sa odstránia všetky chyby a vaše Snapscore bude fungovať správne.
Ak chcete aktualizovať Snapchat, prejdite do obchodu App Store alebo Play Store, vyhľadajte Snapchat a klepnite na Aktualizovať ak je k dispozícii. Týmto sa stiahne a nainštaluje najnovšia verzia aplikácie Snapchat do vášho zariadenia. Ak je váš Snapchat už aktuálny, zobrazí sa OTVORENÉ namiesto Aktualizovať.
5. Reštartujte svoje zariadenie
Ak žiadny z týchto krokov nefunguje, môžete skúsiť reštartovať zariadenie. Podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí výzva Reštart alebo Vypnúť vaše zariadenie a potom vyberte Reštart možnosť.
Ak používate iPhone, neexistuje žiadna možnosť reštartu, takže budete musieť iPhone vypnúť a znova zapnúť. Stlačte a podržte jedno z tlačidiel Objem tlačidlá spolu s Side tlačidlo, kým sa nezobrazí Vypnúť zobrazí sa posuvník. Potom potiahnite posúvač a počkajte, kým sa zariadenie vypne.
Po približne 30 sekundách zariadenie znova zapnite dlhým stlačením bočného tlačidla, kým neuvidíte logo Apple.
6. Odhláste sa a znova sa prihláste
Ďalšou opravou, ktorú môžete vyskúšať, je odhlásiť sa z účtu Snapchat a potom sa znova prihlásiť.
Ak sa chcete odhlásiť:
- Otvorte Snapchat a klepnite na Profil ikonu v ľavej hornej časti obrazovky.
- Potom klepnite na nastavenie ikonu v pravom hornom rohu obrazovky.
- Prejdite nadol a klepnite na Odhlásiť sa.
- Potvrďte to klepnutím Odhlásiť sa znova po výzve.
Ak sa chcete znova prihlásiť, znova otvorte aplikáciu a klepnite na Prihlásiť sa. Ak už máte svoje informácie uložené, klepnite na ikonu profilu a znova sa prihláste. Ak nie, budete musieť pridať svoje používateľské meno a heslo.
7. Preinštalujte Snapchat
Preinštalovanie aplikácie Snapchat na vašom zariadení je ďalšou opravou, ktorú môžete vyskúšať. Ak to chcete urobiť, musíte aplikáciu najskôr odinštalovať a potom znova nainštalovať.
Ak chcete odinštalovať Snapchat, podržte ikonu aplikácie na domovskej obrazovke a klepnite na Informácie o aplikáciia zobrazí sa ponuka. Nájdite a klepnite na Odinštalovať.
Ak používate iPhone, stlačte a podržte Snapchat ikonu na domovskej obrazovke. Potom klepnite na Odstrániť aplikáciu a OdstrániťApp možnosti po zobrazení výzvy. Potom budete musieť klepnúť na Odstrániť na potvrdenie akcie.
Ak chcete nainštalovať Snapchat, prejdite do App Store alebo Play Store a vyhľadajte Snapchat. Potom klepnite na Inštalácia aby ste ho preinštalovali. Ak používate iPhone, cloudové sťahovanie namiesto Inštalácia.
8. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Snapchat (Android)
Ak používate zariadenie so systémom Android, možno ste si všimli, že Snapchat vám poskytuje priamy prístup k vyrovnávacej pamäti aplikácie v samotnej aplikácii. A tak nie je potrebné ísť do aplikácie nastavení systému Android. Ak chceš vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie v systéme Android zariadenie:
- Otvor Snapchat aplikácie.
- Klepnite na svoje Profil ikona vľavo hore.
- Klepnite na nastavenie ikona vpravo hore.
- Prejdite nadol na Akcie účtu sekciu a klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
- Klepnite ďalej potvrďte, že chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť.
Ak to všetko zlyhá, poslednou možnosťou je kontaktovať zákaznícky servis Snapchat, aby vám pomohol vyriešiť váš problém. Ak chcete kontaktovať podporu Snapchat:
- Otvor Snapchat aplikáciu na vašom zariadení.
- Klepnite na svoje Profil/Bitmoji ikonu v ľavom hornom rohu.
- Klepnite na ikonu nastavenie ikona ozubeného kolieska v pravom hornom rohu.
- Prejdite nadol na podpora a klepnite na Potrebujem pomoc.
- Budete presmerovaní na stránku, kde uvidíte Kontaktuj nás tlačidlo.
Pamätajte, že to nie je všetko len o skóre
Pomocou týchto tipov na riešenie problémov by ste mali vyriešiť všetky problémy, s ktorými sa stretnete so svojím Snapscore. Pamätajte však, že Snapchat je skvelá aplikácia sociálnych médií na udržiavanie kontaktu s priateľmi a blízkymi jedny, takže sa určite príliš nezaoberajte svojím Snapscore, inak môžete prísť o všetko zábava.