Problémy s Instagramom? Použite túto príručku na odstraňovanie problémov

Instagram je populárna platforma sociálnych médií, no nie je dokonalá. Tu a tam sa môžete stretnúť s problémami, ktoré vám bránia v prístupe k vášmu účtu Instagram alebo v používaní platformy.

Ak Instagram nefunguje, zlyháva alebo vám spôsobuje iné problémy, sme tu, aby sme vám pomohli. Tu je niekoľko opráv, ktoré vám pomôžu vyriešiť väčšinu problémov s Instagramom.

Bežné problémy s Instagramom

Aj keď existuje dlhý zoznam problémov, s ktorými sa môžete stretnúť na Instagrame, niektoré sa vyskytujú častejšie ako iné. Tu je zoznam najbežnejších problémov s Instagramom, ktoré môžete vyriešiť pomocou nižšie uvedených riešení:

1. Prihlásiť saproblémy: Môžete mať problémy s prihlásením do svojho účtu na Instagrame z dôvodu dočasnej chyby alebo závady v aplikácii.
2. Zrúteniealebo zmrazenie: Aplikácia Instagram môže neočakávane zlyhať alebo zamrznúť v dôsledku poškodených údajov vyrovnávacej pamäte.
3. Pomalé načítanie: Instagramu môže načítanie kotúčov a fotografií trvať dlhší čas z dôvodu slabého internetového pripojenia.
instagram viewer
4. Neschopnosť reagovať pomocou emotikonov: Instagram vám umožňuje reagovať na správy pomocou rôznych emoji. S touto funkciou sa však môžu vyskytnúť problémy v dôsledku poškodených údajov vyrovnávacej pamäte alebo slabého internetového pripojenia.
5. Problémy s hashtagmi: Hashtagy na Instagrame môžete použiť na zvýšenie dosahu vašich príspevkov. Ak však používate zastaranú verziu Instagramu, funkcia hashtag nemusí fungovať správne.

Teraz, keď poznáte niektoré z najbežnejších problémov s Instagramom, poďme preskúmať riešenia, ktoré vám pomôžu pri ich riešení.

1. Reštartujte svoje zariadenie

Či už čelíte veľkému alebo menšiemu problému, prvým krokom by malo byť reštartovanie zariadenia. Reštartovaním zariadenia sa zbavíte akýchkoľvek dočasných chýb alebo závad, ktoré by mohli spôsobovať problémy s vašou aplikáciou Instagram.

Takže pokračujte a reštartujte svoje zariadenie a potom skontrolujte, či máte stále nejaké problémy s prístupom k účtu Instagram.

2. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Ak má Instagram problémy s nahrávaním médií alebo odosielaním a prijímaním správ, môže to byť spôsobené slabým internetovým pripojením. Ak si to chcete overiť, navštívte stránku web na kontrolu rýchlosti internetu Páči sa mi to Fast.com a otestujte svoje pripojenie.

Ak výsledky naznačujú, že vaše pripojenie je slabé a nestabilné, pozrite si našu príručku oprava nestabilného internetového pripojenia. Ak však žiadne z riešení nefunguje, požiadajte o ďalšiu pomoc svojho ISP.

3. Skontrolujte stav servera Instagram

Je bežné, že servery Instagram podstupujú údržbu alebo sú prerušené. Počas týchto situácií nebudete môcť nič uverejňovať ani pristupovať k svojmu účtu na Instagrame.

Takže vždy, keď narazíte na problém s Instagramom, nezabudnite skontrolovať stav jeho servera. Stačí navštíviť Webová stránka Downdetector a vyhľadajte Instagram. Ak výsledky naznačujú, že servery Instagramu prechádzajú údržbou alebo čelia problémom, všetko, čo môžete urobiť, je počkať, kým budú opäť funkčné.

4. Odhláste sa a vráťte sa do svojho účtu

Ďalším rýchlym riešením, ktoré môžete vyskúšať, ak máte problémy s účtom Instagram, je odhlásiť sa a potom sa znova prihlásiť. Toto môže byť obzvlášť užitočné, ak sa Instagram stal nedostupným z dôvodu dočasnej chyby alebo závady vo vašom účte.

Ak používate aplikáciu Instagram Desktop:

1. Spustite aplikáciu Instagram a kliknite na svoju ikona profilu v ľavom bočnom paneli.
2. Kliknite na Výbavaikonu.
3. Vyberte si LogVon z ponuky, ktorá sa zobrazí.

Potom reštartujte aplikáciu a zadajte prihlasovacie údaje na prihlásenie pomocou svojho účtu.

Ak používate mobilnú aplikáciu Instagram, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Instagram a kliknite na profiluikonu v pravom dolnom rohu.
2. Kliknite na hamburger ikonu v pravom hornom rohu a vyberte nastavenieasúkromia z ponuky, ktorá sa zobrazí.
3. Kliknite na Odhlásiť sa možnosť.
4. Kliknite Logvon znova na potvrdenie výberu.

Potom reštartujte aplikáciu Instagram na svojom zariadení, prihláste sa pomocou svojho účtu a skontrolujte, či problém pretrváva.

5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Instagramu

Vyrovnávacia pamäť Instagramu obsahuje dočasné údaje, ako sú prihlasovacie údaje a údaje o aktivite profilu. Ukladá ho Instagram do pamäte vášho zariadenia. Účelom týchto údajov je umožniť rýchly prístup k často používaným informáciám a v konečnom dôsledku zlepšiť celkový výkon a rýchlosť aplikácie Instagram.

Údaje vyrovnávacej pamäte sa však môžu poškodiť. Keď sa to stane, pri prístupe k aplikácii sa môžu vyskytnúť rôzne problémy.

V tomto prípade je riešením vymazanie údajov vyrovnávacej pamäte Instagramu. Nebojte sa; vymazanie vyrovnávacej pamäte Instagramu vás neodhlási z aplikácie ani neodstráni žiadne dôležité údaje. Jednoducho odstráni dočasné súbory, ktoré môžu spôsobovať problém, a pomôže aplikácii bežať plynulejšie.

Ak používate Instagram v systéme Android, postupujte takto:

1. Otvor nastavenie aplikáciu na vašom zariadení so systémom Android.
2. Vyberte si Aplikácie a upozornenia.
3. Kliknite na Pozrite si všetky aplikácie možnosti.
4. Vyberte si Instagram zo zoznamu nainštalovaných aplikácií.
5. Vyberte si Ukladací priestor a vyrovnávacia pamäť možnosť.
6. Kliknite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť tlačidlo.

Na rozdiel od Androidu neexistuje žiadny priamy spôsob, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť Instagramu na zariadení so systémom iOS. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť, musíte preinštalovať Instagram. Tu je postup:

1. Spustite nastavenie aplikáciu na vašom iOS zariadení a vyberte si generál.
2. Vyberte si Úložisko iPhone a potom Instagram.
3. Kliknite na OdstrániťApp tlačidlo.
4. Kliknite na Odstrániť aplikáciu znova potvrďte svoj výber.
5. Otvor Obchod s aplikaciami a hľadať Instagram.
6. Kliknite na Stiahnuť ▼ ikonu.

6. Aktualizujte aplikáciu Instagram

Instagram pravidelne vydáva aktualizácie, ktoré zavádzajú nové funkcie a riešia známe problémy. Môžete si teda stiahnuť dostupnú aktualizáciu Instagramu a opraviť potenciálnu chybu.

Ak chcete aktualizovať aplikáciu Instagram v systéme Android, spustite aplikáciu Hračkárstvo a hľadať Instagram. Potom kliknite na Aktualizovať tlačidlo na stiahnutie najnovšej aktualizácie Instagramu.

Ak chcete aktualizovať Instagram na iOS, otvorte Obchod s aplikaciami, hľadať Instagrama kliknite na Aktualizovať tlačidlo.

Ak chcete aktualizovať aplikáciu Instagram v systéme Windows, postupujte takto:

1. Stlačte tlačidlo Vyhrať kľúč na otvorenie Ponuka Štart, typ MicrosoftObchoda stlačte Zadajte.
2. Kliknite na Knižnica možnosť v ľavom bočnom paneli.
3. Kliknite na ZískajteAktualizácie tlačidlo.

Microsoft Store teraz vyhľadá a stiahne všetky dostupné aktualizácie pre všetky nainštalované aplikácie UWP vrátane Instagramu.

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefungovalo, nemáte inú možnosť, ako nahlásiť svoj problém tímu podpory Instagramu. Ak chcete nahlásiť problém v systéme Android alebo iOS, spustite Instagram a zatraste zariadením. Potom kliknite na Nahlásiť problém a nahláste svoj problém podľa pokynov na obrazovke.

Ak chcete nahlásiť problém z pracovnej plochy, otvorte Instagram a kliknite na ikonu Hamburgerikonu v ľavom dolnom rohu a vyberte možnosť Nahlásiť problém možnosť. Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.

8. Prepnúť na web Instagram (alebo naopak)

Ak je problém obmedzený na aplikáciu alebo webovú lokalitu, môžete sa pokúsiť problém vyriešiť prepínaním medzi platformami. Môžete napríklad prejsť na používanie Instagramu na webe (alebo naopak). To zaistí, že zostanete v spojení so svojimi priateľmi, aj keď sa na vašom predvolenom zariadení Instagram vyskytne problém.

Zostaňte v spojení pomocou Instagramu

Instagram je skvelý nástroj na komunikáciu s priateľmi. Môžu však nastať prípady, keď sa to začne správať čudne.

Našťastie môžete rýchlo vyriešiť všetky problémy s Instagramom pomocou vyššie uvedených riešení.