Ako opraviť chybu „Iný používateľ na tomto zariadení používa tento účet Microsoft“ v systéme Windows

Pokúšate sa teda prihlásiť do svojho zariadenia so systémom Windows pomocou konta Microsoft, no zobrazí chybu, ktorá znie: „iný používateľ na tomto zariadenie používa toto konto Microsoft." Ste si istí, že konto nie je prihlásené do zariadenia, tak prečo Windows zobrazuje chyba?

Hoci táto chyba slúži ako bezpečnostná funkcia na udržanie vášho zariadenia v bezpečí, niekedy to môže prehnať a zablokovať vás. Našťastie existuje veľa riešení tejto chyby. Začnime tým, že pochopíme, čo spôsobuje chybu, a potom preskúmame možné riešenia.

Čo je chyba „Iný používateľ na tomto zariadení používa tento účet Microsoft“?

Chyba „iný používateľ na tomto zariadení používa tento účet Microsoft“ je správa, ktorá sa zobrazí, keď ste pokúšate sa prihlásiť do konta Microsoft na zariadení, na ktorom je už používateľ prihlásený pomocou toho istého účtu. Môže sa to stať, ak viacerí používatelia zdieľajú počítač alebo ak sa pokúšate získať prístup k svojmu účtu z iného zariadenia.

Chybové hlásenie predstavuje bezpečnostné opatrenie, ktoré má zabrániť neoprávnenému prístupu k vášmu účtu. Vo väčšine prípadov sa táto chyba objaví, ak ste sa predtým prihlásili pomocou svojho účtu na tomto zariadení a potom ste svoj účet odstránili. Ak váš účet nebol úplne vymazaný zo zariadenia, pri opätovnom pokuse o prihlásenie sa vám zobrazí toto chybové hlásenie.

Ďalšia variácia tejto chyby znie „účet už bol pridaný do tohto počítača“. Našťastie sú riešenia oboch týchto chýb rovnaké. Pozrime sa na tieto riešenia podrobnejšie.

1. Odstráňte zariadenie z účtu Microsoft

Keď sa prihlásite do zariadenia so systémom Windows pomocou svojho konta Microsoft, tieto dve zariadenia spolu začnú komunikovať. Zariadenie pridá váš účet do zoznamu rozpoznaných používateľov, pričom váš účet tiež pridá zariadenie do zoznamu pripojených zariadení.

Môžu však nastať prípady, keď váš účet zostane prepojený so zariadením aj po jeho odstránení. Toto môže byť možný dôvod, prečo sa vám zobrazuje chyba „iný používateľ na tomto zariadení používa tento účet Microsoft“.

Prvým riešením, ktoré môžete vyskúšať, je teda odstránenie zariadenia z vášho účtu Microsoft. Môžete to urobiť takto:

1. Choďte na Webová stránka účtu Microsoft a prihláste sa pomocou prihlasovacích údajov účtu.
2. Choďte na Zariadenia a vyberte zariadenie, na ktorom sa chcete prihlásiť.
3. Klikni na Odstrániť hypertextový odkaz na odstránenie zariadenia z vášho účtu Microsoft.
4. Skontrolujte Som pripravený odstrániť toto zariadenie a potom kliknite Odstrániť.

Reštartujte zariadenie a skúste sa znova prihlásiť do svojho účtu Microsoft. Ak sa tým chyba neodstráni, budete si musieť mierne zašpiniť ruky.

Ostatné riešenia tejto chyby vyžadujú, aby ste mali na zariadení so systémom Windows prístup k účtu správcu. Ak nemáte prístup k účtu správcu, budete musieť požiadať vlastníka zariadenia, aby tieto riešenia použil.

2. Odstráňte účet z nastavení miestnych používateľov a skupín

Ako už názov napovedá, Nastavenia miestnych používateľov a skupín vám umožňujú spravovať používateľov a skupiny vášho počítača. Môžete zmeniť povolenia a členstvá každého používateľa a v tomto prípade to môžete použiť na odstránenie nadbytočného používateľa.

Je ich viacero spôsoby prístupu k nastaveniam lokálnych používateľov a skupín systému Windows. Po otvorení prejdite do okna Miestni používatelia a skupiny Používatelia. Nájdite používateľský účet, ktorý spôsobuje chybu, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Odstrániť.

Reštartujte zariadenie a skúste sa znova prihlásiť do svojho účtu Microsoft.

3. Odstráňte účet pomocou Editora databázy Registry

Aby ste zaistili, že konto Microsoft nezanechá po sebe žiadne stopy, môžete zvyšky vyčistiť pomocou Editor databázy Registry systému Windows. Ak vám však predchádzajúce riešenie fungovalo správne, účet v Editore databázy Registry nenájdete.

Účet môžete odstrániť pomocou Editora databázy Registry takto:

1. Otvorte ponuku Štart a vyhľadajte Editor databázy Registry.
2. OTVORENÉ Editor databázy Registry.
3. Na ľavom paneli prejdite na HKEY_USERS > .DEFAULT > Softvér > Microsoft > IdentityCRL > StoredIdentities.
4. Akonáhle sa rozšírite StoredIdentities, zobrazí sa zoznam prihlásených účtov Microsoft.
5. Kliknite pravým tlačidlom myši na účet a vyberte Odstrániť.

Upozorňujeme, že tentoraz uvidíte iba kontá Microsoft na zariadení, nie lokálne kontá. Ak sa tým problém nevyrieši, je pravdepodobné, že problém presahuje rámec tohto konkrétneho účtu.

4. Zmeňte nastavenia lokálnej bezpečnostnej politiky

Už od systému Windows 10 spoločnosť Microsoft núti používateľov, aby sa prihlasovali pomocou svojich účtov Microsoft, a nie lokálnych účtov Windows.

Hoci teraz môžete ľahko vytvorte lokálny účet v systéme Windows, zásady zabezpečenia týkajúce sa účtov vo vašom počítači môžu spôsobovať chybu „iný používateľ na tomto zariadení používa tento účet Microsoft“.

Miestnu bezpečnostnú politiku vo svojom zariadení môžete zmeniť tak, aby neblokovala prihlásenie účtov Microsoft. Môžete to urobiť prostredníctvom nastavení miestnych bezpečnostných politík v systéme Windows. Tu je postup:

1. Otvorte okno Local Security Policy (pozri ako otvoriť lokálnu bezpečnostnú politiku v systéme Windows ak potrebujete pomoc).
2. V okne Miestna bezpečnostná politika prejdite na Bezpečnostné nastavenia > Miestne pravidlá > Možnosti zabezpečenia.
3. Nájsť Účty: Blokujte účty Microsoft zásadu a dvakrát na ňu kliknite.
4. Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte Táto zásada je zakázaná.
5. Kliknite na Použiť a OK aby sa zmeny uložili.

Reštartujte zariadenie a skúste sa prihlásiť do svojho konta Microsoft. Ak chyba stále pretrváva, možno je čas na outsourcing riešení a kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft aby vám pomohli.

Opravte chybu „Iný používateľ na tomto zariadení používa tento účet Microsoft“ a vráťte sa do práce

Táto chyba sa stáva frustrujúcou, keď pretrváva aj po dlhom odstránení účtu z daného zariadenia. Dúfajme, že tu uvedené riešenia vám pomôžu dôkladne prerušiť spojenie medzi vaším účtom a zariadením, aby ste sa mohli znova prihlásiť.

Ak všetky opatrenia tu zlyhajú, môžete kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft a požiadať ich o pomoc. Ak to tiež zlyhá, potom neexistuje lepší opravný prostriedok ako nová inštalácia systému Windows.