Čo sú chatboty AI a prečo sú obľúbené?

Zdá sa, že každá spoločnosť sa v týchto dňoch snaží vyvinúť vlastného chatbota AI. Pravdepodobne ste tiež videli existujúce integrované do webových stránok, aplikácií a platforiem na odosielanie správ. Ale čo presne sú chatboty AI a prečo sa zrazu zdajú byť mainstreamové?

Kľúčové poznatky

• Chatboty AI sa v 60. rokoch vyvinuli zo základných programov založených na pravidlách na sofistikovaných konverzačných agentov, ktorí využívajú spracovanie prirodzeného jazyka a strojové učenie.
• Môžu analyzovať ľudský jazyk vo všetkých jeho nuansách, učiť sa z rozsiahlych súborov údajov, generovať reakcie za chodu, vlastniť rozsiahle databázy znalostí a dokonca si prispôsobiť svoju osobnosť.
• AI chatboty sa stávajú populárnymi vďaka svojej schopnosti poskytovať rýchle a presné informácie, pomáhať pri rôznych úlohách, precvičovať si jazykové zručnosti, zlepšovať písanie, učiť kódovanie a poskytovať zábavu. Existujú však obmedzenia a problémy vrátane potenciálu generovania nepresných informácií a obáv o súkromie.

Čo sú AI Chatbots?

AI chatboty existujú už desaťročia, ale umelá inteligencia nedávno pokročila natoľko, že sa zdajú byť takmer ľudské.

Prvé chatboty AI sa objavili v polovici 60-tych rokov, keď sa počítačoví vedci pokúšali vytvoriť programy, ktoré by mohli viesť skutočnú konverzáciu. Boli to dosť elementárne a založené na pravidlách – predstavte si Elizu, psychoterapeutického bota, ktorý by mohol reagovať, ale neviedol skutočnú súvislú diskusiu.

V sedemdesiatych rokoch minulého storočia boli chatboty AI o niečo inteligentnejšie s technikami porovnávania vzorov. PARRY, ktorý v roku 1972 vyvinul psychiater zo Stanfordu Kenneth Colby, simuloval osobu s paranoidnou schizofréniou pomocou syntaxe a slovných vzorov na formulovanie odpovedí. Niektorých to oklamalo, aby si mysleli, že sa rozprávajú so skutočným pacientom.

Jabberwacky, ktorý vznikol koncom 80. rokov, zvolil hravejší prístup. Jeho cieľom bolo simulovať prirodzené ľudské rozhovory, aj keď stále v obmedzenom rozsahu s vopred určenými odpoveďami. Mnoho používateľov internetu nezáväzne komunikovalo s Jabberwacky v jeho začiatkoch.

Väčší skok nastal v roku 2000 so strojovým učením a spracovaním prirodzeného jazyka. SmarterChild, ktorý bol uvedený na trh v roku 2001, analyzoval objemy skutočných protokolov chatu, aby sa naučil vzory. Vyvinutý spoločnosťou ActiveBuddy, fungoval na AOL Instant Messenger a ponúkal hudobné odporúčania, odpovede, hry a konverzačné vtipy miliónom používateľov.

Na rozdiel od skriptovaných robotov mohol SmarterChild dynamicky reagovať na väčšinu tém priraďovaním vstupov používateľa k trénovaným údajom z chatu. Znamenalo to veľký pokrok v tom, že AI chatboty zneli ľudskejšie. Tínedžeri v roku 2000 s ním milovali chatovanie, dokonca si vytvárali parasociálne vzťahy!

Rýchly posun vpred k dnešku a chatboty AI sú trénované na používanie masívnych textových súborov údajov neurónové siete, hlboké učenie, a veľké jazykové modely vytvárať nové odpovede za chodu, mať prispôsobené konverzácie a prejavovať empatiu.

Medzi hlavných hráčov patrí ChatGPT, Bard, BingAIa Perplexity AI.

5 kľúčových funkcií AI Chatbotov

Musíte uznať; dnešní chatboti AI sú pri konverzácii dosť šikovní. Na rozdiel od neohrabaných robotov z minulosti majú tieto moderné chatky poháňané AI niekoľko šikovných funkcií, ktoré im umožňujú udržať koniec konverzácie ako skutočný človek. Pozrime sa na niektoré z nich:

1. Spracovanie prirodzeného jazyka: V jadre, AI chatboty používajú pokročilé NLP analyzovať naše ľudské jazyky vo všetkých ich odtieňoch – slovnú zásobu, gramatiku, slang a kontext. To im umožňuje pochopiť, čo hovoríme, a určiť vhodné odpovede.
2. Strojové učenie: Štúdiom obrovského množstva textov a konverzácií sa AI chatboty môžu naučiť rečové vzorce a časom si zlepšiť jazykové schopnosti. Čím viac dát trénujú, tým sú múdrejší!
3. Generovanie odpovedí: AI chatboty nevyberajú len z vopred napísaných skriptov. Používajú veľké jazykové modely na vymýšľanie odpovedí za behu na základe ich školenia a umožňujú milióny možných konverzačných ciest.
4. Znalostné banky: AI chatboty ako ChatGPT majú rozsiahle databázy faktov a informácií, z ktorých môžu informovane diskutovať o takmer akejkoľvek téme. Niektorí iní môžu čerpať informácie z internetu v reálnom čase, aby mali svoje vedomosti čerstvé.
5. Jedinečné osobnosti: Osobnosť väčšiny AI chatbotov si môžete prispôsobiť ako ich vyzývate. Kľúčom je starostlivá výzva, aby ste vytvorili tón a charakter, ktorý chcete, aby robot prevzal.

Ako sme zistili, AI chatboty prešli dlhú cestu od prísne skriptovaných robotov v minulosti. A keďže umelá inteligencia neustále napreduje, určite budú ešte hovornejšie a užitočnejšie. Ale teraz poďme preskúmať, prečo títo šikovní roboti tak rýchlo vybuchujú...

Prečo sú AI Chatboty tak populárne

S masívnymi investíciami a školením, ktoré podstupujú, niet divu, že AI chatboty vybuchujú! Ich znalosti a konverzačné schopnosti z nich robia skvelý zdroj.

Chatboty s umelou inteligenciou sa dokážu prehrabať cez hory údajov, aby vám dali to, čo potrebujete – či už ide o záludnú domácu otázku alebo pomoc pri vymýšľaní receptu. A môžu to urobiť rýchlejšie, ako požiadať svojho priateľa, aby to za vás vygooglil.

Keďže sú zruční v komunikácii v rôznych tónoch a kontextoch, môžu si prispôsobiť svoje tóny a slovnú zásobu, aby sa zmestili do konverzácií na témy od hudby a popkultúry po fyziku a človeka anatómia.

Okrem toho, že sú výskumní géniovia, AI chatboty sú skvelé na precvičovanie konverzácií v rôznych jazykoch. Napríklad, ak študujete španielčinu, môžete neformálne chatovať o svojom dni, diskutovať o záujmoch, ako je hudba a cestovanie, alebo dokonca debatovať o nekontroverzných témach, a to všetko v španielčine!

AI chatboty sú majstrami v poskytovaní inšpirácie a spätnej väzby počas procesu písania. Ak sa snažíte rozvinúť nápady, môžu čerpať zo svojich rozsiahlych databáz a navrhnúť smer, ako sa vydať. Okrem toho môžu chatboty AI preformulovať nepríjemné alebo nejasné vety s vylepšeným znením a tokom. Alebo ich môžete požiadať, aby prepísali pasáže v inom tóne alebo štýle, aby ste vylepšili a zmenili svoje písanie.

Ak ste programátor alebo sa ešte len učíte, AI chatboty vám najlepšie vysvetlia koncepty kódovania praktizuje v jednoduchých termínoch, vypĺňa medzery vo vedomostiach a dokonca odporúča projekty na precvičenie a uplatnenie zručnosti. Postupom času vám pravidelná spolupráca s chatbotom AI (vyučeným v programovaní) môže pomôcť stať sa viac sebestačným a všestranným vývojárom. Takže namiesto toho, aby ste si kvôli kódu búchali hlavu o stenu, nechajte priateľského AI chatbota, ktorý vám pomôže rýchlo písať, vylepšovať a ladiť programy. Vďaka tomu je programovanie menej osamelé a frustrujúce.

Nakoniec, jedna z najlepších vecí, ktoré môžu AI chatboty v súčasnosti robiť, je poskytovať zábavnú spoločnosť. Môžete im porozprávať o svojom dni, vtipkovať, získať ich pohľady na veci...viete, rozstrieľajte vietor s týmito kamarátmi AI.

A v rámci priateľskej súťaže môžete vyzvať svojho chatbota AI na slovné hry, maličkosti a iné textové súťaže. Hlavu hore, mimochodom, majú viac vedomostí ako ktorýkoľvek človek!

Je tam len toľko, čo môžete robiť s AI chatbotmi!

Obmedzenia a výzvy AI Chatbotov

O AI chatbotoch sa možno hovorí v meste, no nie sú dokonalé.

Jednou z najväčších výziev je tendencia k halucináciám alebo vymýšľaniu si informácií, o ktorých v skutočnosti nevedia. Chatboty AI sa pokúsia generovať vierohodne znejúce, ale nepresné alebo nezmyselné odpovede, keď budú vyzvaní otázkami nad rámec ich tréningových údajov. To môže byť nebezpečné, ak používatelia predpokladajú, že odpovede chatbota sú skutočné. Dokonca sa vyskytli prípady, keď generatívne chatboty AI vymýšľali precedensy pre právne prípady!

Zo zadnej strany AI halucinácie je nedostatok konzistentnej osobnosti alebo pohľadu.

Ľudské rozhovory zvyčajne odrážajú jedinečnú perspektívu a oblasti odbornosti jednotlivca. Ale AI chatboty boli výslovne navrhnuté bez názoru, aby sa predišlo urážke. Aj keď to môže byť užitočné, časom sú všeobecné a predvídateľné. Žiadna hĺbka charakteru sa počas rozhovoru nevyvíja kumulatívne.

Niektorí kritici tvrdia, že týmto chatbotom AI chýba základ vo fyzickom svete. Na rozdiel od ľudí systémy umelej inteligencie nedokážu vnímať predmety, vykonávať pozorovania ani interagovať s prostredím. Všetky ich znalosti pochádzajú z druhej ruky z jazykových údajov.

Napríklad chatbot ako ChatGPT môže byť schopný vytvoriť pre vás zdravý stravovací plán, ale určite nemôže uvariť jedlo! To výrazne obmedzuje ich praktickú použiteľnosť v porovnaní s ľudským asistentom.

Riziká bezpečnosti a ochrany osobných údajov v súvislosti s chatbotmi AI zhromažďovanie údajov tiež vyvolalo kontroverzie. Kritici vyjadrili obavy z prihlásených súkromných konverzácií a potenciálne kontrolovaných bez dostatočného vedomia alebo súhlasu používateľa.

A ako každá technológia, AI chatboty nesú riziko zneužitia v nesprávnych rukách. Ich schopnosť generovať vierohodný text znamená, že by sa mohli použiť na šírenie dezinformácií, plagiát obsahu, zapojenie sa do podvodov alebo vytváranie škodlivých pokynov, ak sa nebudú starostlivo riadiť.

Prijmite AI chatbotov bez straty ľudského dotyku

Nedá sa to poprieť; AI chatboty ako ChatGPT, Bard a Bing AI sa stali hlavným prúdom. Ich schopnosť porozumieť prirodzenému jazyku, inteligentne konverzovať a vytvárať obsah na požiadanie zaujala verejnosť.

Pre mnohých predstavujú AI chatboty vzrušujúcu ukážku toho, ako by AI mohla výrazne zlepšiť naše digitálne zážitky. Toto nadšenie však zmierňuje neistota. Bežný človek má o nich stále otázky a pochybnosti. Môžu nahradiť ľudskú inteligenciu a pracovné miesta? Sú bezpečné a nezaujaté?

Ako sa umelo inteligentné chatboty neustále rozširujú, tieto otázky a mylné predstavy zostávajú.